演講人：日期：職代會(huì)會(huì)前培訓(xùn)目CONTENTS職代會(huì)基本概念與目標(biāo)會(huì)議流程與議程安排有效溝通與協(xié)商技巧培訓(xùn)議題分析與討論能力提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作與分工明確原則法律法規(guī)與職業(yè)道德教育錄01職代會(huì)基本概念與目標(biāo)職代會(huì)定義職工代表大會(huì)是職工群眾當(dāng)家作主，參加企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策、管理、監(jiān)督干部、行使民主管理權(quán)利的機(jī)構(gòu)。職代會(huì)職能通過職代會(huì)，職工可以參與企業(yè)重大問題的決策、監(jiān)督干部、行使民主權(quán)利，促進(jìn)企業(yè)民主管理。職代會(huì)定義及職能實(shí)現(xiàn)職工群眾對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的參與和監(jiān)督，保障職工的合法權(quán)益，促進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展。職代會(huì)目標(biāo)職代會(huì)是企業(yè)民主管理的基本形式，有利于加強(qiáng)企業(yè)與職工之間的溝通與聯(lián)系，增強(qiáng)職工的歸屬感和責(zé)任感。職代會(huì)意義職代會(huì)目標(biāo)與意義參會(huì)人員角色與職責(zé)參會(huì)人員職責(zé)職工代表需代表職工利益，積極參與討論和表決；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需接受職工監(jiān)督，執(zhí)行職代會(huì)決議；工會(huì)代表需維護(hù)職工權(quán)益，協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系。參會(huì)人員角色包括職工代表、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、工會(huì)代表等，各自扮演著不同的角色。02會(huì)議流程與議程安排會(huì)議整體流程介紹各部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作，總結(jié)成績(jī)，查找不足。工作報(bào)告代表們分組討論工作報(bào)告，提出意見和建議。討論審議領(lǐng)導(dǎo)致辭，介紹會(huì)議目的、意義及參會(huì)人員。開幕式進(jìn)行選舉、表決等民主程序，選舉產(chǎn)生新一屆領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。民主選舉總結(jié)會(huì)議成果，宣布選舉結(jié)果，領(lǐng)導(dǎo)講話。閉幕式各項(xiàng)議程時(shí)間安排閉幕式總結(jié)會(huì)議，時(shí)間安排在最后一天下午16:00-17:00民主選舉具體時(shí)間根據(jù)選舉程序安排討論審議分組討論，時(shí)間安排在下午14:00-16:00工作報(bào)告上午9:30-11:30，下午14:00-17:00開幕式上午9:00-9:300102030405參會(huì)人員需提前閱讀會(huì)議材料，了解會(huì)議內(nèi)容和議程。準(zhǔn)備好個(gè)人意見和建議，積極參與討論和表決。遵守會(huì)議紀(jì)律，按時(shí)參加會(huì)議，不得無故缺席或早退。選舉過程中需保持公正、公平、公開，嚴(yán)格按照選舉程序進(jìn)行。注意事項(xiàng)及預(yù)備工作03有效溝通與協(xié)商技巧培訓(xùn)溝通的基本定義溝通是人與人之間通過語言、文字、肢體語言等方式傳遞信息和交流思想的過程。溝通的重要性有效的溝通能夠消除誤解、增進(jìn)理解，提高工作效率和團(tuán)隊(duì)凝聚力。溝通的基本原則清晰、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔地表達(dá)思想，避免模糊和歧義；尊重他人，傾聽他人意見；及時(shí)反饋，確認(rèn)理解。溝通技巧概述了解背景、明確目標(biāo)、收集信息、分析對(duì)方立場(chǎng)和需求。協(xié)商前的準(zhǔn)備積極傾聽，理解對(duì)方觀點(diǎn)；善于表達(dá)，清晰闡述自己立場(chǎng)；尋求共同點(diǎn)，促進(jìn)雙方合作；靈活應(yīng)變，調(diào)整策略。協(xié)商過程中的技巧整理記錄，確認(rèn)協(xié)議內(nèi)容；跟蹤執(zhí)行情況，及時(shí)解決問題；總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高協(xié)商能力。協(xié)商后的跟進(jìn)協(xié)商策略與方法分享實(shí)戰(zhàn)模擬與案例分析案例一如何與上級(jí)協(xié)商資源分配問題？通過角色扮演，學(xué)習(xí)如何向上級(jí)表達(dá)需求、尋求支持和解決問題。案例二實(shí)戰(zhàn)模擬如何處理團(tuán)隊(duì)成員間的沖突？通過分析實(shí)際案例，掌握沖突處理的策略和技巧，包括傾聽、溝通、尋求共識(shí)等。模擬職代會(huì)中的協(xié)商場(chǎng)景，讓學(xué)員在實(shí)踐中運(yùn)用所學(xué)技巧和策略，提升溝通能力和解決問題的能力。04議題分析與討論能力提升議題來源根據(jù)議題性質(zhì)和內(nèi)容，將議題分為政策性、管理性、業(yè)務(wù)性等類別。議題分類議題篩選依據(jù)重要性、緊急性、可行性等標(biāo)準(zhǔn)，篩選出需要討論的議題。了解議題產(chǎn)生的渠道，如上級(jí)指示、群眾反映、工作實(shí)際等。議題識(shí)別與分類方法培養(yǎng)客觀、全面地陳述議題相關(guān)事實(shí)的能力。事實(shí)陳述運(yùn)用魚骨圖、SWOT分析等工具，深入剖析問題根源。問題分析鼓勵(lì)參會(huì)人員積極表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)和見解，并尊重他人意見。觀點(diǎn)表達(dá)深入討論與分析能力培養(yǎng)通過廣泛協(xié)商，尋求不同意見之間的共同點(diǎn)。協(xié)商溝通按照少數(shù)服從多數(shù)的原則，制定決策方案。決策制定明確決策執(zhí)行的責(zé)任人、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和具體措施，確保決策得到有效落實(shí)。決策執(zhí)行達(dá)成共識(shí)與決策過程指導(dǎo)01020305團(tuán)隊(duì)協(xié)作與分工明確原則團(tuán)隊(duì)協(xié)作有助于成員之間的互補(bǔ)，彌補(bǔ)各自不足，發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)。團(tuán)隊(duì)協(xié)作可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感，促進(jìn)成員之間的信任和合作。團(tuán)隊(duì)協(xié)作能夠集中集體智慧和力量，提高整體工作效率和質(zhì)量。團(tuán)隊(duì)協(xié)作重要性及優(yōu)勢(shì)010203根據(jù)成員特長(zhǎng)和能力，合理分配任務(wù)，確保各司其職，發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)。明確任務(wù)目標(biāo)、責(zé)任人和完成時(shí)間，避免任務(wù)重疊和推諉扯皮現(xiàn)象。建立有效的溝通機(jī)制，及時(shí)交流進(jìn)展情況和遇到的問題，確保任務(wù)順利完成。分工明確原則及實(shí)施方法團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)推薦定期組織團(tuán)隊(duì)交流活動(dòng)，增進(jìn)成員之間的了解和信任。開展集體學(xué)習(xí)和研討，提高團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。舉辦團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作能力。01020306法律法規(guī)與職業(yè)道德教育相關(guān)法律法規(guī)解讀《工會(huì)法》明確工會(huì)的法律地位和職責(zé)，保障工會(huì)組織的合法權(quán)益?！秳趧?dòng)法》規(guī)定勞動(dòng)者的基本權(quán)利和義務(wù)，保障勞動(dòng)者的合法權(quán)益?！秳趧?dòng)合同法》規(guī)范勞動(dòng)合同的訂立、履行、變更、解除和終止，保護(hù)勞動(dòng)者和用人單位的合法權(quán)益?！堵殬I(yè)病防治法》預(yù)防、控制和消除職業(yè)病危害，保護(hù)勞動(dòng)者健康。忠誠(chéng)敬業(yè)從業(yè)人員應(yīng)忠誠(chéng)于自己的職業(yè)，盡職盡責(zé)，為用人單位創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值。誠(chéng)實(shí)守信從業(yè)人員應(yīng)誠(chéng)實(shí)守信，不欺詐、不隱瞞，維護(hù)職業(yè)信譽(yù)。辦事公道從業(yè)人員應(yīng)秉持公平、公正的原則，不偏不倚地處理職業(yè)事務(wù)。服務(wù)群眾從業(yè)人員應(yīng)熱心為群眾服務(wù)，滿足群眾合理需求，提高服務(wù)質(zhì)量。職業(yè)道德規(guī)范普及財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范從業(yè)人員應(yīng)提高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)培養(yǎng)01信息安全風(fēng)險(xiǎn)防范從業(yè)人員應(yīng)保護(hù)單位信息安全，不泄露機(jī)密信息，防范信息安全風(fēng)險(xiǎn)。02職業(yè)道德風(fēng)險(xiǎn)防