幼兒園下半年后勤部門工作計劃幼兒園下半年后勤部門工作計劃「篇一」一、XX年工作總結1.遠程協(xié)助通過QQ和老師溝通，在QQ上遠程指導他們使用軟件或者解決遇到的問題。2.電話服務通過電話和老師溝通，進行軟件使用指導和解決使用問題；如果問題復雜度高，需要電話加遠程操作，能讓老師看得明白一些，理解更透徹一些。3.問題反饋在平時工作中，遇到一些困難的問題，客服部無法解決，我們都會收集整理，反饋給后臺技術和其他工作人員配合他們一起解決。如果當時解決不了的，則記錄在案，隨時保持三方溝通，持續(xù)跟進問題解決進度。4.其他工作除了做好自己的本職工作之外，配合技術開發(fā)人員和需求人員做好軟件測試工作；電話回訪老師的使用情況，了解老師的使用需求和問題，收集整理，反饋給相關部門。5.自我提升每天認真學習業(yè)務知識，熟悉軟件，不斷積累經驗，積極參加學習培訓，經過和很多老師的溝通交流，提升了各方面的溝通能力。二、未來計劃安排1.掌握新產品學習公司云板軟件，爭取做到對云板每個模塊的非常熟悉，對老師遇到的問題，能更好、更快、更準確的解決。2.學習專業(yè)技能在工作中和有測試經驗的同事學習測試技能；利用業(yè)余時間參加培訓班學習專業(yè)測試技能；學習oracle、mysql等數(shù)據庫的基本使用。3.持續(xù)提升在工作中我還有很多需要改進的地方，對軟件還需要更加熟悉，溝通還需更加成熟；服務工作需要更加認真細致。幼兒園下半年后勤部門工作計劃「篇二」1、勞資關系的處理是一個比較敏感的工作，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關系到每個員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關系，既有共同利益，又有相互需求的差距，是矛盾中統(tǒng)一的合作關系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭取合理合法的權益。只有站在一個客觀公正的立場上，才能協(xié)調好勞資雙方的關系。避免因過多考慮公司方利益而導致員工的不滿，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。2、人員流動率的控制要做到合理。過于低的流動率不利于公司人才結構的調整與提高，不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經驗、社會認識程度不同的人才，容易形成因循守舊的企業(yè)文化，不利于公司的變革和發(fā)展；但流動率過高容易造成人心不穩(wěn)，企業(yè)員工忠誠度、對工作的熟悉度不高，導致工作效率的低下，企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時刻注意員工思想動態(tài)，并了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應對方法，確保避免員工不正常流動。幼兒園下半年后勤部門工作計劃「篇三」作為一名新員工，對這樣一個新型的工作，還需要一段時間的了解與適應?，F(xiàn)將5月工作計劃作如下概述：一、在最短的時間內熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務，按照員工首則嚴格要求自己，不遲到、不早退、不缺勤。二、盡可能多的開發(fā)與客戶的聯(lián)系方式，如電話、QQ、電子郵件、MSN等。三、學習和掌握更多的與客戶打交道的技巧與方式，拉近與客戶之間的距離，用心服務，提升業(yè)績。四、做好發(fā)單、老客戶維護等一系列日常用工作。五、開發(fā)更多的客戶源，建立個人的客戶網。六、要在完成本月的基本任務的基礎上，向更高的目標發(fā)起沖擊。作為一名新員工，必須要樹立這樣的目標，同樣要有為了自己的目標奮斗的精神。七、及時總結，每天要對當日的客戶進行分類，準確記住客戶資料。每周也要有周總結，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。八、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。幼兒園下半年后勤部門工作計劃「篇四」舊的一年過去，新的一年開始，工作也依照規(guī)律慢慢復蘇，現(xiàn)階段就本院情況面臨的問題比較多，在沒有給予市場維護工作資金方面的計劃支持，據困難面臨，本人（黃曉凡）就市場維護工作開展作以計劃安排：一、接新年部門會議通知，遵守領導安排，每周與同部許艷麗坐班電話維護、已篩查單位上門拜訪溝通維護，進行互換崗位輪日執(zhí)行，計劃許艷麗以上門拜訪為主，設為每周一、三、五單號執(zhí)行完成，單號工作日本人以電話拜訪維護，市場數(shù)據匯總等多項內務處理為主，另設每周二、四輪換執(zhí)行已篩查單位上門拜訪溝通維護工作。計劃在未回轉篩查工作前，按此安排執(zhí)行完成。二、維護好現(xiàn)有開拓篩單位（負責人、保健老師）的工作。計劃已郵件形式致一份《新年慰問信》予相關負責人，滲透關注小朋友視力問題，發(fā)育過程中兒童保健知識，及助眼營養(yǎng)飲食等信息，想到如：可以交流幼兒園配餐營養(yǎng)，護眼保健知識宣傳的重要性，及建議老師在招收新學員、學員升班召開《家長會》時對家長進行貫徹保護兒童視力的基本常識，弱視早期的防護、治療等。在沒有資金的支持條件下，盡力做到人性溝通。三、已篩查單位上門拜訪工作，計劃將鄰近區(qū)域單位擬整成資料，有弱視來院治療的，制做治療檔案送于校醫(yī)了解，制定上訪時間安排表，做好回訪記錄，收集回饋信息，為下步約定工作做鋪墊引進。四、計劃短信維護方式，按現(xiàn)有的篩查資源，分好時段，分好類別（節(jié)日提示拜訪、參加知識講座報名、義診活動邀約等）主要為臨時性活動來補充來院率。五、計劃低成本活動的開展。如：春暖花開，溫度回升，組織醫(yī)療人員戶外義診，收集《愛眼日》活動的建議等。六、部門數(shù)據整理工作。幼兒園下半年后勤部門工作計劃「篇五」本學期，后勤綜治工作總的指導思想是以學校工作目標為指針，繼續(xù)堅持以“安全”為核心，以“教學”為中心，以“服務”為宗旨，以“落實”為重點。堅持管理育人，服務育人的工作方針，在工作中發(fā)揚“四勤”精神(即：腿勤，深入學校各個部位;眼勤，注意發(fā)現(xiàn)問題;口勤，及時安排部署;手勤，及時解決問題)。實行動態(tài)管理，注重過程性管理，針對后勤工作多、雜的特點，在確保做好后勤常規(guī)工作和階段性工作外，還要及時處理好突發(fā)性事件，進一步完善應對各種突發(fā)事件的緊急“預案”的制定及防治措施的落實。在整個學期的后勤綜治工作中，抓常規(guī)、突重點、嚴要求、重落實，實現(xiàn)本學期后勤綜治工作“四化”(即：科學化、規(guī)范化、制度化、服務化)的工作目標。一、堅持學習，加強后勤隊伍建設，統(tǒng)一思想，提高認識，要求后勤人員做到后勤工作分工不分家。1、繼續(xù)堅持每周一的后勤人員工作、學習例會制度，檢查落實上周工作情況，落實各項過程性管理資料的積累，安排部署本周工作重點，與會人員要互相學習，借鑒先進管理經驗，提高自身素質。更新觀念，提高思想認識，要求后勤工作者樹立師生利益和學校需要至上的服務觀，并以此作為各自開展工作的出發(fā)點和歸宿。2、明確職責，明確責任要求，強化崗位意識，愛崗敬業(yè)，要做到自尊，自愛，自強，工作中有熱情、有耐心。3、規(guī)范后勤綜治管理，充分發(fā)揮后勤人員的智慧和力量。發(fā)揮工作主動性、積極性，改進工作作風，發(fā)揚各環(huán)節(jié)協(xié)調，團結，配合的工作風格，提升服務質量。二、抓安全，保穩(wěn)定，落實“安全”工作責任制，層層簽訂安全責任狀，堅持安全工作中的“四不放過”原則，(即：排查安全隱患不徹底不放過，安全教育不落實不放過，安全措施不到位不放過，安全責任不明確不放過。)繼續(xù)實行安全工作一票否決制和責任追究制。形成全校上下人人想安全、人人查安全、人人抓安全、人人管安全的氛圍、維護并保持學校安全穩(wěn)定的大好局面，實現(xiàn)學校全年安全無事故的安全綜治目標。幼兒園下半年后勤部門工作計劃「篇六」指導思想堅持"以人為本，服務育人"的思想，以“提高后勤服務師生滿意度”為目標，樹立服務意識，提高服務技能，保證服務質量，規(guī)范后勤管理，為學校的教育、教學工作提供有力后勤保障。主要工作及措施：一、更新觀念，增強服務意識1、全體后勤人員必需樹立師生利益、家長利益至上的服務觀，把師生、家長的合理需求作為開展工作的出發(fā)點和歸宿，想師生、家長所想，全心全意為師生生和家長服務。2、加大總務后勤工作的群眾路線力度，動員、組織全校師生民主參與、民主管理、民主決策，參與后勤管理。3、繼續(xù)加強后勤職工的教育，提高思想認。采取“走出去，請進來”等方式，增強后勤職工勝任相關崗位的能力，增強做好后勤工作的事業(yè)心和責任感。二、建立健全規(guī)章制度，提升科學管理、規(guī)范管理的水平本學期，我們將繼續(xù)健全后勤管理的各項制度，努力做到按制度辦事，用制度管人，不斷規(guī)范各項行為，增加辦事的透明度，體現(xiàn)辦事的公正性，堅持公字當先，正字為本。三、統(tǒng)籌兼顧，以需要辦，急需辦為依據，逐步改善辦學條件本學期繼續(xù)加大校舍校產的檢查、維修、保養(yǎng)等工作，力求為師生創(chuàng)造一個優(yōu)雅的學習、工作環(huán)境。為適應學校發(fā)展的需要，加強校園綠化工作，逐步增加綠化面積，創(chuàng)建文明校園。四、嚴守財經紀律，加強財物管理，遵守財務制度本學期，我們將進一步嚴格財紀紀律和財務制度，嚴格審批手續(xù)，在收費問題上，認真落實各級教育物價部門關于治理亂收費的精神，嚴格收費行為，堅持一切費用由總務部門統(tǒng)一收支。各年級、班級未經學校批準不得擅自向學生收費或搭車收費。嚴格執(zhí)行收費公示制度，將本學期收費項目、標準、依據、費用減免規(guī)定等按照規(guī)定形成向學生家長和社會進行公示，接受社會監(jiān)督，增強學校收費的透明度。進一步規(guī)范學校財物管理，落實管理責任制，完善物品采購、領用，借用管理程序。對學校固定資產及時登記、核查，做到新添物資及時登記，消耗物資及時記載，借領物資手續(xù)齊全，嚴防學校資產的流失。五、開源節(jié)流，挖潛增效，構建節(jié)約型學校本學期，在學校財力緊張的情況下，總務后勤部門將加大對師生的勤儉節(jié)約教育，堅持艱苦奮斗，勤儉節(jié)約，精打細算，努力實現(xiàn)大宗物品一律實施政府采購，小型零散物品采購規(guī)范程序和行為，做到二人以上參與，堅持貨比三家，保證購買質優(yōu)價廉的商品，讓有限的教育資金實現(xiàn)最大的效益。繼續(xù)堅持招待費，公車使用費的歸口管理，盡量降低公務費用