倉儲物流配送服務合作協(xié)議第一章協(xié)議概述第一條合同編號1.1本合同編號為__________。第二條合同雙方基本信息2.1甲方（供方）名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________法定代表人：____________________2.2乙方（受方）名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________法定代表人：____________________第三條合同簽訂日期及生效日期3.1本合同于______年______月______日簽訂。3.2本合同自簽訂之日起生效。第四條合同期限4.1本合同的有效期為______年，自______年______月______日至______年______月______日。第五條合同目的及適用范圍5.1本合同的目的是明確甲乙雙方在倉儲物流配送服務中的權利、義務及責任，保證服務順利進行。5.2本合同適用于甲乙雙方在合同有效期內進行的所有倉儲物流配送服務活動。第二章服務內容與要求第一條倉儲服務1.1甲方提供倉庫存儲服務，乙方需按照約定將貨物送至甲方倉庫。1.2甲方倉庫應滿足以下條件：1.1.1安全性：倉庫應具備符合國家規(guī)定的消防、防盜等安全設施。1.1.2衛(wèi)生性：倉庫內保持整潔，無有害物質。1.1.3防潮防霉：倉庫內具備防潮、防霉設施。1.1.4貨位分配：根據(jù)乙方貨物性質和存儲要求合理分配貨位。第二條物流配送服務2.1甲方負責根據(jù)乙方的需求進行物流配送。2.2物流配送服務包括：2.1.1揀選：甲方按照乙方提供的訂單要求，準確、快速地揀選貨物。2.1.2包裝：甲方對揀選后的貨物進行包裝，保證運輸過程中的安全。2.1.3運輸：甲方將包裝好的貨物安全、及時地運輸至乙方指定的目的地。2.1.4送達：甲方將貨物送達乙方指定地點，并進行簽收確認。第三條服務質量要求3.1倉儲服務：3.1.1甲方保證倉儲服務質量，保證貨物在儲存過程中安全、完好。3.1.2甲方對因倉儲原因造成的貨物損壞、丟失，應承擔相應的責任。3.2物流配送服務：3.2.1甲方保證物流配送服務質量，保證貨物在運輸過程中的安全、及時。3.2.2甲方對因物流原因造成的貨物損壞、延誤，應承擔相應的責任。第四章費用及支付方式第一條服務費用4.1本合同服務費用按以下方式計算：4.1.1倉儲費用：按倉庫面積和使用時間計費。4.1.2物流配送費用：按貨物重量、距離和運輸方式計費。第二條支付方式2.1乙方應按合同約定在指定的時間內支付甲方服務費用。2.2乙方支付方式為：2.1.1銀行轉賬2.1.2現(xiàn)金支付2.1.3其他約定的支付方式第五章保密條款5.1甲乙雙方對本合同內容負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露本合同內容。5.2本保密條款在本合同終止后仍然有效，甲乙雙方對在合同履行過程中所了解的對方商業(yè)秘密負有持續(xù)保密義務。5.3如因法律規(guī)定或其他合法原因需要披露本合同內容，雙方應提前通知對方，并采取一切必要措施防止信息泄露。第六章貨物管理第六條貨物入庫6.1乙方在貨物入庫前，應向甲方提供貨物清單，包括貨物名稱、數(shù)量、規(guī)格、包裝等信息。6.2甲方在收到貨物清單后，應在______小時內對貨物進行驗收。6.3驗收合格后，甲方應在貨物清單上簽字確認，并出具驗收報告。第七條貨物儲存7.1甲方應按照乙方提供的貨物儲存要求，包括溫濕度、堆放方式等，進行妥善保管。7.2甲方應定期對儲存貨物進行檢查，保證貨物質量不受影響。7.3甲方在發(fā)覺貨物有質量問題時，應及時通知乙方，并采取必要措施進行處理。第八條貨物出庫8.1乙方在需要出庫貨物時，應提前______小時向甲方提交出庫申請，并說明出庫原因。8.2甲方收到出庫申請后，應在______小時內完成出庫準備工作。8.3甲方應在貨物出庫時，對貨物進行再次檢查，保證出庫貨物符合要求。第九條貨物損壞與損失處理9.1如因倉儲原因導致貨物損壞或損失，甲方應承擔賠償責任。9.2乙方應在發(fā)覺貨物損壞或損失后______小時內通知甲方，并提供相關證據(jù)。9.3甲方應在收到通知后______日內調查原因，并給予乙方答復。第十條貨物信息管理10.1甲方應建立貨物信息管理系統(tǒng)，保證貨物信息準確、完整。10.2甲方應定期對貨物信息進行更新，保證信息及時性。10.3乙方有權查閱貨物信息，甲方應提供便利條件。第七章運輸服務第十一條運輸安排11.1甲方根據(jù)乙方的運輸需求，安排運輸車輛及人員。11.2甲方應在運輸前______小時通知乙方運輸時間及預計到達時間。11.3乙方應在運輸時間前做好貨物交接準備。第十二條運輸過程管理12.1甲方應保證運輸車輛及人員的資質符合國家規(guī)定。12.2甲方應對運輸過程進行監(jiān)控，保證貨物安全。12.3甲方應在運輸過程中對貨物進行必要的包裝加固。第十三條運輸貨物送達13.1甲方應保證貨物在約定時間內送達乙方指定地點。13.2乙方應在貨物送達后______小時內確認貨物送達情況。13.3如因運輸原因導致貨物延誤，甲方應承擔相應的責任。第十四條運輸費用結算14.1運輸費用按照實際發(fā)生費用結算，包括運輸費、燃油費、車輛折舊費等。14.2乙方應在收到甲方開具的運輸費用發(fā)票后______日內支付運輸費用。第八章配送服務第十五條配送范圍與標準15.1甲方根據(jù)乙方的要求，提供指定區(qū)域內的配送服務。15.2配送服務標準應滿足乙方提出的時效、準確性、安全性等要求。第十六條配送流程16.1甲方根據(jù)訂單信息，安排配送人員及配送車輛。16.2配送人員在配送前應與收貨人確認配送時間及地址。16.3配送人員應保證貨物在約定時間內送達，并在送達后進行簽收確認。第十七條配送費用結算17.1配送費用按照實際發(fā)生費用結算，包括配送費、人工費、車輛費用等。17.2乙方應在收到甲方開具的配送費用發(fā)票后______日內支付配送費用。第九章信息系統(tǒng)與技術支持第十八條信息系統(tǒng)建設18.1甲方應建設倉儲物流配送信息系統(tǒng)，實現(xiàn)貨物信息、訂單信息、運輸信息等的實時查詢與共享。18.2信息系統(tǒng)應具備數(shù)據(jù)備份、安全防護等功能。第十九條技術支持與維護19.1甲方應提供必要的技術支持，保證信息系統(tǒng)正常運行。19.2乙方在使用過程中遇到技術問題，可向甲方申請技術支持。19.3甲方應在接到技術支持申請后______小時內予以響應。第二十條系統(tǒng)更新與升級20.1甲方應根據(jù)業(yè)務發(fā)展和技術進步，定期對信息系統(tǒng)進行更新與升級。20.2更新與升級不影響乙方正常使用，并需提前通知乙方。第十章附屬條款第二十一條不可抗力21.1如發(fā)生不可抗力事件，致使本合同無法履行或履行成本顯著增加，雙方可協(xié)商解除或變更合同。21.2不可抗力事件包括自然災害、行為、社會異常事件等。第二十二條法律適用與爭議解決22.1本合同適用中華人民共和國法律。22.2因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二十三條合同附件23.1本合同附件作為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。23.2附件清單如下：23.2.1倉儲物流配送服務清單23.2.2貨物信息清單23.2.3信息系統(tǒng)使用說明23.2.4其他與本合同相關的文件第二十四條其他24.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。24.2本合同一式______份，甲乙雙方各執(zhí)______份，具有同等法律效力。第十一章人員培訓與安全第十一條培訓內容11.1甲方應定期對乙方人員進行培訓，培訓內容包括但不限于倉儲物流操作規(guī)程、安全知識、應急處理等。11.2培訓應由甲方指定的專業(yè)人員進行，保證培訓質量。第十二條培訓時間與頻率12.1培訓時間根據(jù)實際需求確定，但每年至少組織一次集中培訓。12.2針對特殊崗位或新入職員工，甲方應進行專項培訓。第十三條安全管理13.1甲方應建立健全安全管理制度，保證倉儲物流配送服務過程中的安全。13.2甲方應對乙方人員進行安全意識教育，提高安全防范能力。13.3甲方應定期進行安全檢查，及時發(fā)覺并消除安全隱患。第十四條處理14.1發(fā)生安全時，甲方應立即啟動應急預案，采取措施控制擴大。14.2甲方應在發(fā)生后______小時內向乙方報告情況。14.3甲方應配合乙方進行調查，并共同分析原因，提出改進措施。第十五章服務評價與改進第十五條評價方式15.1乙方有權對甲方的倉儲物流配送服務進行評價。15.2評價可通過書面反饋、電話溝通、現(xiàn)場檢查等方式進行。第十六條評價結果處理16.1甲方應認真對待乙方的評價意見，并在收到評價后______日內給予答復。16.2甲方應根據(jù)評價結果，對服務進行改進，提高服務質量。第十七條改進措施實施17.1甲方應根據(jù)改進措施，制定實施計劃，并按時完成。17.2乙方有權監(jiān)督改進措施的實施情況。第十八章終止與解除第十八條合同終止條件18.1出現(xiàn)以下情況之一，任何一方均可提出終止合同：18.1.1合同約定的期限屆滿；18.1.2合同雙方協(xié)商一致；18.1.3一方違約，經對方催告后仍未糾正；18.1.4不可抗力事件致使合同無法履行。第十九條合同解除條件19.1出現(xiàn)以下情況之一，任何一方均可提出解除合同：19.1.1合同雙方協(xié)商一致；19.1.2一方違約，嚴重損害對方利益；19.1.3不可抗力事件致使合同無法履行。第十章合同生效與解除20.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。20.2合同解除后，雙方應按照約定進行結算，并妥善處理未完成的事項。第十二章合同附件21.1本合同附件作為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。21.2附件清單