2025年用電客戶受理員(中級)職業(yè)技能鑒定備考試題庫-上(單選題部分)一、單選題規(guī)程相關(guān)要求，填用相應(yīng)()。B、記錄單到100kVA及以上高壓供電的用戶功率因數(shù)為()以上。A、0.903.在所有電力法律法規(guī)中，具有最高法律效力的是()。4.改壓引起的用戶產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)工程費用由()負(fù)擔(dān)。5.潛在的電力市場主要有：以電熱水器替代其他熱水器，稱為()市場。6.高壓客戶是按服務(wù)主體的()進(jìn)行分類的用戶。7.供電營業(yè)廳前臺受理員在系統(tǒng)錄入客戶用電地址時應(yīng)與客戶提供的()中的8.按照《業(yè)擴(kuò)報裝管理辦法》規(guī)定，集體報裝客戶供電方案應(yīng)按照“()、分9.變壓器并列運行的基本條件是()。10.運行中的變壓器具有()兩部分損耗。11.使用萬用表時應(yīng)注意()轉(zhuǎn)換開關(guān)，弄錯時易燒壞表計。12.重要投訴、意見由按()投訴業(yè)務(wù)分類歸口處理。13.電力變壓器的中性點接地屬于()。14.對兩路及以上線路供電(不同的電源點)的用戶，裝設(shè)計量裝置的形式為(15.若電力用戶超過報裝容量私自增加電氣容量，稱為()。16.接戶線和進(jìn)戶線的進(jìn)戶端對地面的垂直距離不宜小于()m。D、3.5米17.供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按()電價和計費表記錄收取電費。的額定電壓與末端電壓數(shù)值()。19.按照國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)用電分類，糕點和面包制造屬于()。20.如前一位客戶業(yè)務(wù)辦理時間過長，應(yīng)對下一位客戶()。21.下列關(guān)于計算機(jī)硬件的說法中，正確的是()。B、CPU由主存儲器和系統(tǒng)總線兩部分組成C、PU由內(nèi)存儲器和外存儲器兩部分組成22.輸、配電線路發(fā)生短路會引起()。23.在Excel中，單元格地址的表示方法有()。24.有序用電是指在可預(yù)知電力需求緊張的情況下，通過采取行政措施、()、25.供用電設(shè)備計劃檢修應(yīng)當(dāng)做到統(tǒng)一安排，供電設(shè)備計劃檢修時，對35千伏以上電壓供電的用戶的停電次數(shù)，每年不應(yīng)超過()。26.電費收取應(yīng)做到(),不得將未收到或()電費計入電費實收。27.在供用電合同中應(yīng)明確()應(yīng)承擔(dān)的消防安全責(zé)任。28.暫拆是指暫時停止全部用電，并()的簡稱。29.對基建工地、農(nóng)田水利、市政建設(shè)等非永久性用電，可供給()電源。B、常用30.供電設(shè)施產(chǎn)權(quán)屬電力企業(yè)，由電力企業(yè)所提供的各項服務(wù)屬于()。D、代碼答案：B32.《電力供應(yīng)與使用條例》規(guī)定，一個營業(yè)區(qū)內(nèi)設(shè)立供電營業(yè)機(jī)構(gòu)數(shù)量應(yīng)()。A、根據(jù)電網(wǎng)結(jié)構(gòu)確定B、不超過2個C、超過2個D、不超過1個33.根據(jù)供電營業(yè)規(guī)則規(guī)定，電網(wǎng)裝機(jī)容量300萬千瓦及以上的，供電頻率允許偏差是()。答案：C34.新裝費控用戶第一次購電，交費金額必須大于電能表內(nèi)()才會生成充值任務(wù)。B、剩余金額C、透支金額答案：A35.變壓器油在變壓器內(nèi)主要起()作用。36.計算機(jī)聯(lián)網(wǎng)的主要目的是共享計算機(jī)()、軟件及數(shù)據(jù)資源。37.充電站內(nèi)至少應(yīng)包括行車道、停車位、充電區(qū)、()、供電設(shè)施等。當(dāng)容性負(fù)載釋放能量時，感性負(fù)載吸收能量，從而使感性負(fù)載吸收的()由容行性，屬于電力市場調(diào)研()階段。40.關(guān)于我國的法定計量單位，下列說法中錯誤的是()。A、平面角的單位弧度、立體角的單位球面度是具C、我國的法定計量單位是以國際單位制單位為基礎(chǔ)的42.供電企業(yè)應(yīng)在用電營業(yè)場所公告辦理各項()的程序制度和收費標(biāo)準(zhǔn)。43.供電()是指向用戶供應(yīng)并銷售電能的地域。44.公用線路累計線損率()為高損線路。A、大于20%B、大于等于20%D、大于等于15%46.用戶拖欠電費，供電企業(yè)自逾期之日起，每日按電費總額的()加收違約47.方向不隨時間改變的電流為()。A、雷電48.用電檢查工作應(yīng)填用()。49.有功電流與()產(chǎn)生的功率稱為有功功率。50.最大需量是指用戶1個月中每一固定時段的()的最大指示值。51.使用鉗型表測量電流時，可將量程放在()上52.供電企業(yè)需對用戶停止供電時，在停電前()天內(nèi)，將停電通知書送達(dá)用B、一53.營業(yè)場所服務(wù)規(guī)范中要求柜臺受理業(yè)務(wù)期間應(yīng)列示對應(yīng)的服務(wù)標(biāo)牌；當(dāng)有特殊情況必須暫停辦理業(yè)務(wù)時，應(yīng)列示()標(biāo)牌。54.未經(jīng)許可從事供電或變更供電營業(yè)區(qū)的，由電法所得，并處違法所得()倍以下罰款。55.做人工呼吸時，如果發(fā)現(xiàn)觸電者嘴唇會開，眼皮活動以及喉嚨有咽東西的動作時，說明觸電者開始自動呼吸此時觸電者()。56.粗略地分，計算機(jī)軟件有()兩大類。57.用電檢查的主要設(shè)備是客戶的()。58.歐姆定律是反映電阻電路中()。59.為電力客戶提供電能表的校驗和檢定工作，屬于()。60.電能表若安裝在2.2m高的屏內(nèi)，其電能表水平中心線應(yīng)離地()m。61.對電采暖用戶制定供電方案時，分時標(biāo)志應(yīng)選擇(),否則無法準(zhǔn)確計算力用戶，功率因數(shù)應(yīng)不小于()。63.最終答復(fù)是指處理單位對于電力客戶訴求(),在滿足一定條件下進(jìn)行工64.用戶并戶，新用戶用電容量()超過并戶前各戶容量之和。65.供電企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)與改造，為單電源供電的高危用戶獨立的()。66.引發(fā)停電或限電的原因消除后，供電企業(yè)應(yīng)在()內(nèi)恢復(fù)供電。B、12小時C、24小時67.用萬用表測量電阻時，以指針的偏轉(zhuǎn)處于()為最適宜。A、靠一端1/5范圍內(nèi)B、靠近一端1/3范圍內(nèi)D、靠近一端1/4范圍內(nèi)68.對低壓照明用戶供電電壓允許偏差是()。69.電力設(shè)備(包括設(shè)施)損壞，直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)()萬元者為特大設(shè)備事故。70.臨時用電期限一般不得超過(),如需辦理延期的，應(yīng)當(dāng)在到期前向供電71.用戶受電端的供電質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合()標(biāo)準(zhǔn)。72.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定：高壓供電方案的有效期為(),低壓供電方案的C、半年，一個月D、半年，三個月74.變壓器呼吸器中的硅膠、正常未吸潮時顏色應(yīng)為()。75.異步電動機(jī)最好不要空載或輕載運行，因為()。76.企業(yè)員工的工作效率與質(zhì)量、經(jīng)營作風(fēng)所產(chǎn)生的價值屬于()。78.當(dāng)電力線路、電氣設(shè)備發(fā)生火災(zāi)時應(yīng)立即斷開()。79.下列不屬于解決合同爭議方法的是()。D、訴訟隱患的，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)向用戶進(jìn)行告知，或公告()后予以銷戶。B、兩個月81.配電電器設(shè)備安裝圖中被稱作主接線圖的是()。82.供電方案的有效期，是指從供電方案()發(fā)出之日起至受電工程開工日為83.按國家標(biāo)準(zhǔn)，需量的概念是：()。84.變壓器分為電力變壓器和()變壓器兩大類。85.PC機(jī)的硬件主要由()、輸入設(shè)備和輸出設(shè)備組成。86.根據(jù)《合同法》規(guī)定，承諾可以()。87.計算機(jī)系統(tǒng)由硬件與()兩部分組成。供電企業(yè)受理申請后，應(yīng)當(dāng)在()個工作日內(nèi)檢驗，并將檢驗結(jié)果通知用戶。89.導(dǎo)線接頭最容易發(fā)生故障的是()連接形式。A、銅-銅90.農(nóng)村低壓電力線跨房時，電力線與房頂?shù)拇怪本嚯x為()。D、電子式93.客戶電能計量裝置發(fā)生故障的，選擇使用()流程。D、違約用電答案：A94.二次回路接線工作完成后，要進(jìn)行交流耐壓試驗，試驗電壓為(),持續(xù)95.客戶在掌上電力企業(yè)版上查詢“歷史賬單”時，可以看到()的賬單詳情。B、時間可以自定義，最多可達(dá)一年六個月96.10kV供電線路可輸送電能的距離為()。97.臨時用電可以辦理以下用電事務(wù)()。98.進(jìn)行口對口人工呼吸時，應(yīng)()99.異步電動機(jī)銘牌上的“溫升”指的是()的溫升。100.無周休日服務(wù)屬于()。101.變壓器是()電能的設(shè)備。A、使用102.送電時應(yīng)先合斷路器的電源側(cè)隔離開關(guān)的原因是()。103.用戶對供電公司中斷供電有異議的，可向()投訴。104.關(guān)于電位、電壓和電動勢，正確的說法是()。B、兩點之間的電位差就是電壓，所以，電105.在功率因數(shù)的補償中，補償效果最好的是()。料，應(yīng)當(dāng)根據(jù)本規(guī)則的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行審核，單次審核時間不超過(),審核意見應(yīng)當(dāng)以書面形式連同審核過的一份受電工程設(shè)計107.某大工業(yè)客戶，有315KVA受電變壓器一臺，由于變壓器故障，該客戶要求臨時換一臺容量為560KVA變壓器，使用1個月，供電部門應(yīng)辦理()用電手續(xù)。108.與客戶交接物品時，應(yīng)雙手遞送，(),交接現(xiàn)金時唱收唱付。109.違約形態(tài)不包括()。110.下列法律、法規(guī)和規(guī)章，不是供電企業(yè)查處竊電行為依據(jù)的是()。111.截面均勻的導(dǎo)線，其電阻()。開展檢定的，若未構(gòu)成犯罪的應(yīng)給予()。C、100以下罰款113.10kV電壓互感器的二次電壓為()V。A、100114.對于高壓供電用戶，一般應(yīng)在()計量。A、高壓側(cè)115.將一根電阻為R的電阻線對折起來，雙股使用時，它的電阻等于()。116.因供電設(shè)施計劃檢修需要對電力客戶停電時，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)提前()天通117.()屬于電力需求側(cè)管理的財政手段。118.暫拆時間最長不得超過();暫拆期間，供電企業(yè)保留119.人身觸及帶電體或接近高壓帶電體時，使人身成為電流()的一部分的叫作觸電。)通過閱讀工單“處理詳情”的方式回訪客戶，遇客戶不方便接受回訪時應(yīng)與C、可以D、按10天計收122.在進(jìn)行無功補償時，電容器組利用率最高的是()補償。D、分組()個工作日內(nèi)送電。126.計算機(jī)系統(tǒng)作為信息系統(tǒng)的基本支撐環(huán)境，從功能原理上可分為：()、127.國家實行分類電價和分時電價，分類標(biāo)準(zhǔn)和分時辦法由()確定。C、國務(wù)院D、市人民政府128.按照《業(yè)擴(kuò)報裝管理辦法》規(guī)定，現(xiàn)場勘查時對擬定的重要電力客戶，應(yīng)根據(jù)國家確定重要負(fù)荷等級有關(guān)規(guī)定，審核客戶()和負(fù)荷特性。B、用電容量129.居民使用的單相電能表的工作電壓是()。130.智能費控電能表在非預(yù)付費模式中默認(rèn)處于保電狀態(tài)，下列說法正確的是(A、遠(yuǎn)程方式可以解除保電B、費控轉(zhuǎn)換卡可以解除保電C、以上三種方式都可以解除保電D、解除保電卡可以進(jìn)行解除保電132.電氣工作人員對安全規(guī)程應(yīng)每年考試一次，因故間斷電氣工作連續(xù)()個134.用戶暫換變壓器的使用時間，10千伏及以下的不得超過()個月，逾期135.電力網(wǎng)按其在電力系統(tǒng)中的作用不同分為()。136.檢定是指查明和確認(rèn)測量儀器符合法定要求的活動，包括檢查、()和出137.()應(yīng)該收取高可靠性供電費用。D、大工業(yè)用戶138.下列情形中，供電企業(yè)應(yīng)減收客戶容(需)量電費的是()。139.高壓負(fù)荷開關(guān)的作用是()。140.分布式電源與儲能管理系統(tǒng)由主站、通信信道、智能監(jiān)控終端、()等部分組成。141.按照《業(yè)擴(kuò)報裝管理辦法》規(guī)定，10(6)千伏、35千伏高壓客戶現(xiàn)場勘查C、一崗制142.影響絕緣油的絕緣強(qiáng)度的主要因素是()。143.目前計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)使用的有線介質(zhì)有雙絞線、同軸電纜和()。144.根據(jù)變壓器損耗計算標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，變壓器損耗電量有公式法、()、協(xié)議值阻值大的電阻發(fā)熱量的()倍。146.計算機(jī)能直接識別的語言是()。147.某三相三線正常供電的線路中，其中兩相電流均為10A,則另一相電流為(答案：A148.智能園區(qū)是綜合運用通信、測量、自動控制及()等先進(jìn)技術(shù)，通過搭建智能用電服務(wù)平臺、開展能效測評與分析、引導(dǎo)企業(yè)參與需求響應(yīng)，實現(xiàn)供電優(yōu)質(zhì)可靠、服務(wù)雙向互動、能效優(yōu)化管理的現(xiàn)代工業(yè)園區(qū)或工業(yè)企業(yè)集群。A、三網(wǎng)融合B、能效管理C、智能用電答案：B149.10kV線路首端發(fā)生短路時，()保護(hù)動作，斷路器跳閘。A、過電流B、速斷C、差動D、低周減載答案：BA、營業(yè)外收入B、銷售收入152.實行功率因數(shù)考核的用戶應(yīng)裝設(shè)()電能表。153.農(nóng)業(yè)用電價格確定的原則是()。154.國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)用電分類中，云計算屬于()。157.DX9型電能表是()電能表。158.若裝置采用雙電壓互感器V,v型接線，測得二次電壓Uab=0,UBC=100V,U&It;AC=100V時，可判斷為()一次熔斷器熔斷。159.《電業(yè)安全工作規(guī)程》規(guī)定，電氣設(shè)備對地電壓在()V及以上者為高壓161.()是電力企業(yè)開拓電力市場的重點目標(biāo)。A、躉售客戶D、中客戶162.所有客戶申請用電地址范圍內(nèi)移動用電計量裝置安裝位置的，選擇使用()163.在計量屏上電能表間的間距應(yīng)不小于()cm。164.一般的靜止式單相電能表，電流回路的()。A、進(jìn)、出線正接或反接都能累計電量B、電壓回路進(jìn)、出線反接，電流回路不能正確計量線接錯，引起居民用戶家用電器損壞，從家用電器損壞之日起()天內(nèi)，受害166.低壓三相四線的中性線必須()。167.因供電設(shè)施臨時檢修需要停止供電時，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)提前()通知重要用168.金屬導(dǎo)體的電阻值隨溫度的升高而()。169.在電力系統(tǒng)正常狀況下，供電頻率的允許偏差為：電網(wǎng)裝機(jī)容量不足300赫茲170.LAN的中文含義是：()。171.供電服務(wù)“十項承諾”中規(guī)定：城市地區(qū)供電可靠率不低于()。172.變壓器的容量單位是()。173.供電營業(yè)機(jī)構(gòu)持《供電營業(yè)許可證》必須向()申請領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照，方可174.下列情況不經(jīng)批準(zhǔn)即可中止供電的是()。D、對危害供用電安全，擾亂供用電秩序，拒絕檢查者176.低壓用戶若需要裝設(shè)備用電源，可()。B、另設(shè)一個進(jìn)戶點、共用一個進(jìn)戶點、選擇幾個備用點177.智能電網(wǎng)是將先進(jìn)的傳感測量技術(shù)、信息通信技術(shù)、()和自動控制技術(shù)A、1/3179.抄表是()工作的第一道工序，直接涉及到計費電量和售電收入，工作性180.在任意三相電路中，()。181.()屬于電力需求側(cè)管理的價格手段。183.比較兩只不同規(guī)格的照明燈泡，可以發(fā)現(xiàn)()燈絲粗。圍()內(nèi)(水平距離)進(jìn)行爆破作業(yè)。A、500M185.在用鉗形表測量三相三線電能表的電流時，假定三相平衡，若將兩根相線同時放入鉗形表中測量的讀數(shù)為20A,則實際線電流為()。186.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定：供電企業(yè)對已受理的用電申請，應(yīng)當(dāng)盡快確定供電方案，在下列期限內(nèi)正式書面通知用戶：高壓單電源用戶不超過()。A、五個工作日C、十五個工作日187.用電負(fù)荷是指用戶電氣設(shè)備所需用的()。A、電功率188.電氣設(shè)備著火時，不準(zhǔn)使用的滅火器是()。189.導(dǎo)線型號是由代表導(dǎo)線材料，結(jié)構(gòu)的漢語拼音字母和標(biāo)稱截面積(mm2)三部分表示，如T字母處于第一位置則表示()。190.業(yè)擴(kuò)報裝緊緊圍繞“以市場(),以客戶為中心，打造全新責(zé)任蒙電”的D、指引192.觸電急救時，首先要將觸電者迅速()。共安全的，則應(yīng)定()。D、最大值區(qū)內(nèi)的客戶進(jìn)行()檢查。196.電網(wǎng)損失不包括的損耗是()。197.高供低計指的是()。198.總?cè)萘?00千伏安及以下的變壓器，其接地裝置的接地電阻不應(yīng)大于()。199.95598一般業(yè)務(wù)是指電力客戶通過95598電話、95598網(wǎng)站、微信公眾號、200.改類是改變用電()的簡稱。A、類別D、方式201.《供電營業(yè)規(guī)則》已經(jīng)2024年2月5日第9次委務(wù)會議審議通過，現(xiàn)予公B、2024年12月1日202.95598()是指處理單位對同一電力客戶業(yè)務(wù)提出需多個部門配合辦理的203.接線熔絲的額定電流是指()。A、熔絲1s內(nèi)熔斷所需電流C、熔絲2min內(nèi)熔斷所需電流204.申請非永久性減容的，減容次數(shù)不受限制，每次減容時長不得少于(),D、五日205.實際減容時長少于()日的，停用期間容(需)量電費正常收取。206.柜臺服務(wù)中，辦理居民客戶收費業(yè)務(wù)的時間一般每件不超過()分鐘。208.下列關(guān)于用戶故障換表的說法錯誤的是()。209.電流互感器文字符號用()標(biāo)志。210.人體與10千伏高壓帶電體應(yīng)保持最小距離為()。A、0.7米B、0.3米211.在下列計量方式中，考核用戶用電需要計入變壓器損耗的是()。212.低壓“三零”客戶辦電環(huán)節(jié)包括()和“施工接電”環(huán)節(jié)。213.某10kV高壓計量用戶，其電流比為75/5,則計量倍率為()。價變更的，應(yīng)當(dāng)辦理()手續(xù)。215.產(chǎn)權(quán)屬于供電公司的計量裝置，因()而發(fā)生故障由用戶負(fù)責(zé)。B、不可抗力D、計數(shù)器脫落A、流過的電流成反比B、導(dǎo)線的截面積成正比C、其兩端所加電壓成正比D、所加電壓和流過的電流無關(guān)答案：D217.互感器二次側(cè)負(fù)載不應(yīng)大于其額定負(fù)載，但也不宜低于其額定負(fù)載的()。218.軟件是指計算機(jī)系統(tǒng)中的()、數(shù)據(jù)及其有關(guān)的文檔資料。電者，其搶救時間不得中斷()。220.如果觸電者心跳停止，呼吸尚存，應(yīng)立即用()對觸電者進(jìn)行急救。A、仰臥壓胸法222.供電企業(yè)需對客戶非因故停止供電時，在停電前()分鐘，將停電時間再答案：B223.電壓互感器是把高電壓變?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)的計量用電壓()用于計量表和指示儀表224.充電設(shè)施是指為電動汽車動力蓄電池提供電能的相關(guān)設(shè)備的總稱，其中不包B、電池更換站C、交流充電樁答案：A225.發(fā)票是指在購銷商品、提供或接受服務(wù)以及其他()中，開具、收取的收A、收付款活動B、推銷活動226.從破產(chǎn)用戶分離出去的新用戶，必須在償清原破產(chǎn)用戶電費和()后，方A、法院同意227.客戶申請改變供電電壓等級的，選擇使用()流程。228.人體同時觸及兩相帶電體，這時加于人體的電壓比較高，這就是()觸電。C、相電壓部門從()經(jīng)費中支出。230.用戶辦理暫拆手續(xù)后，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)在()內(nèi)執(zhí)行暫拆。A、五個工作日231.基本電價按變壓器容量或按最大需量計費，由()選擇。B、供電企業(yè)232.內(nèi)蒙古電力營銷采控系統(tǒng)中，和采集點相對應(yīng)的設(shè)備是()。233.某一供電企業(yè)2002年某月發(fā)行全口徑電費6200萬元，當(dāng)月發(fā)生新欠310萬元，該供電企業(yè)當(dāng)月電費回收率為()。金從逾期之日計算至交納日止，居民用戶每日按欠費總額的()計算。235.電力營銷組合手段的最基本因素是()。C、產(chǎn)品以下的宜采用()方式接線。正負(fù)電壓允許偏差為絕對值之和不超過額定值的()。A、10%A、1/3本電價；另一部分是以用戶耗用的電量計算的()。240.電器設(shè)備的金屬外殼接地屬于()。241.供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家核準(zhǔn)的電價和()的記錄，向用戶計收電費用戶應(yīng)A、電能表C、自動抄表器242.電力客戶暫拆原因消除后，供電企業(yè)應(yīng)在()天內(nèi)為客戶復(fù)裝接電。B、5個工作日246.有繞組的電氣設(shè)備在運行中所允許的最高溫度是由()性能決定的。A、設(shè)備材料C、設(shè)備保護(hù)裝置D、繞組的絕緣247.在三相對稱電路中，功率因數(shù)角是指()之間的夾角。A、相電壓和相電流B、負(fù)載為星形接線時，線電壓和相電流C、線電壓和線電流D、每相負(fù)載阻抗248.三相四線低壓用電，供電的額定線電壓為()。答案：B249.當(dāng)前的購電合同簽訂主體是()。A、供電企業(yè)與用戶B、電力企業(yè)C、供電人與用電人D、電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)與獨立發(fā)電企業(yè)250.低壓用戶接戶線自電網(wǎng)電桿至用戶第一個支持物最大允許檔距為()米。251.居民智能交互終端應(yīng)具備智能用電、()、增值服務(wù)、系統(tǒng)配置等功能配A、智能家居B、數(shù)據(jù)互動C、智能繳費D、智能家具252.我國現(xiàn)行電力網(wǎng)中，交流電壓額定頻率值定為()。253.用電檢查的主要范圍是用戶()。254.計費電能表超出允許誤差范圍，供電企業(yè)以()為基準(zhǔn)，按驗證后的誤差D、生物體256.下列用電設(shè)備中產(chǎn)生無功最大的是(),約占工業(yè)企業(yè)所消耗無功的70%。257.臨時施工基建用電的工地照明應(yīng)執(zhí)行相應(yīng)電壓等級的()。C、工商業(yè)(單一制)電價D、工商業(yè)(兩部制)電價258.下列(),不參與功率因數(shù)調(diào)整電費。259.電能表的額定電壓是根據(jù)()確定的。260.在感性負(fù)載交流電路中，常用()方法可提高電路功率因數(shù)。261.根據(jù)《供電營業(yè)規(guī)則》,用戶的無功電力應(yīng)當(dāng)()。未造成嚴(yán)重后果的，處()有期徒刑。263.在直流電路中，電容器并聯(lián)時，各并聯(lián)電容上()。265.()是電力營銷工作面向客戶的第一個環(huán)節(jié)，也是市場開拓的重要環(huán)節(jié)。266.在低壓三相四線制回路中，要求零線上不能()。267.電流互感器是把大電流變?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)的計量用電流()用于計量表和指示儀表268.變壓器中傳遞交鏈磁通的組件是()。B、金屬外殼C、二次繞組269.用戶需要的電壓等級在()千伏以上時，其受電裝置應(yīng)當(dāng)作為終端變電站270.通常被稱為交流正弦量的三要素是()。A、電壓、頻率、周期B、有效值、角頻率、初相位C、最大值、頻率、周期271.電網(wǎng)電壓的質(zhì)量取決于電力系統(tǒng)中()的平衡。272.建立用戶()工作是實現(xiàn)電費管理的第一步基礎(chǔ)工作。業(yè)無法確定起訖日期時，()。A、應(yīng)按6個月使用時間計算補交差額電費，并承擔(dān)2倍差額電費的違約使用電費B、應(yīng)按3個月使用時間計算補交差額電費，并承擔(dān)3倍差額電費的違約使用電費C、應(yīng)按3個月使用時間計算補交差額電費，并承擔(dān)2倍差額電費的違約使用電費D、應(yīng)按6個月使用時間計算補交差額電費，并承擔(dān)3倍差額電費的違約使用電費的階梯電價偏差，由()。275.“三省”不包括哪一項：()。276.經(jīng)檢定合格的電能表在庫房中保存時間超過()時，應(yīng)重新進(jìn)行檢定。277.安裝式電子電能表的檢定，是在()溫度條件下進(jìn)行的。278.鉗形電流表測量電流，可以在()伏電路電壓上使用。279.價格是由()構(gòu)成的。280.訂立合同須經(jīng)過()兩個法定程序。281.電費回收率：電費回收率=(應(yīng)收電費總額-欠282.營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)是對營銷關(guān)鍵經(jīng)營指標(biāo)、工作及服務(wù)質(zhì)量、()、應(yīng)急283.電能、鋼鐵等產(chǎn)品比較適合采用()市場營銷戰(zhàn)略。284.為了防止斷線，電流互感器二次回路中不允許有()。285.用戶用電設(shè)備總?cè)萘?)以下的，可以采用低壓三相制供電，特殊情況也286.配電線路線損率的計算方法為()。A、[(供電量一售電量)/售電量]×100%B、[供電量/(供電量一售電量)]×100%C、[售電量/(供電量一售電量)]×100%D、[(供電量一售電量)/供電量]×100%288.負(fù)荷控制終端按信道可分為230MHz專用無線、無線公網(wǎng)、()、有線電289.電流通過()會立即使人昏迷，甚至不醒而死亡。290.下列關(guān)于計算機(jī)輔助存儲器的說法中，不正確的是()。291.供電企業(yè)不受理()用電的變更用電事宜。292.在10KV以下的帶電桿塔上工作，工作人員距上層高壓帶電導(dǎo)線垂直距離不得小于()。293.關(guān)于有功功率和無功功率錯誤的說法是()。294.()屬于供電質(zhì)量指標(biāo)。管三相電壓電流是否對稱，都()。296.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是利用通信手段，把地理上分散的、能夠以相互()的方式有D、兼容297.對于單相供電的家庭照明用戶，應(yīng)該安裝()。298.電流互感器的型號由2-4位拼音字母及數(shù)字組成，當(dāng)?shù)谒奈蛔帜笧?)時，表示為加大容量型。299.目前，國際互聯(lián)網(wǎng)使用的協(xié)議是：()。答案：C301.裝設(shè)無功電能表的目的主要是對用戶進(jìn)行()的考核。A、線損率B、電壓質(zhì)量302.電力生產(chǎn)過程中由()等幾大環(huán)節(jié)組成。在()日內(nèi)協(xié)助用戶提出事故報告。304.在并聯(lián)電路中每一個電阻上都承受同一()。306.低壓三相客戶，當(dāng)客戶最大負(fù)荷電流在()及以上時應(yīng)采用電流互感器計307.供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所公告用電的程序、制度和(),并提供用戶須知B、違約金標(biāo)準(zhǔn)C、電價標(biāo)準(zhǔn)308.新建居民住宅小區(qū)供電設(shè)施應(yīng)當(dāng)按照國家相關(guān)政策要求及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)。其中：高層小區(qū)特級負(fù)荷除雙重電源供電外，還應(yīng)增設(shè)()供電。的計量TA一相短接，該戶的行為屬()行為。310.變壓器的鐵芯一般用導(dǎo)磁性能很好的()制成。311.觸電急救時，當(dāng)觸電者心跳和呼吸均已停止時，應(yīng)立即進(jìn)行()急救，這312.供電企業(yè)允許客戶暫拆時間最長不得超過()。B、2個月C、3個月定電價或在電費中加收其他費用的，由()處理。314.計算機(jī)在工作中突然斷電，則計算機(jī)的信息被丟失的是：()。315.在電力系統(tǒng)正常狀況下，供電頻率的允許偏差為：電網(wǎng)裝機(jī)容量在300萬千赫茲赫茲電的用戶功率因數(shù)為()以上。318.用電檢查工作貫穿于為電力客戶服務(wù)的(),同時，也擔(dān)負(fù)著維護(hù)供電企319.正弦交流電的平均值等于()倍最大值。320.在用電地址、()不變條件下，可以辦理過戶。321.檢定電能表時，其實際誤差應(yīng)控制在規(guī)程規(guī)定基本誤差限的()以內(nèi)。322.對非法占用變電設(shè)施用地、輸電線路走廊或者電纜通道的應(yīng)()。323.已實現(xiàn)遠(yuǎn)程集抄功能的居民客戶抄表周期須為()。B、每月C、每兩月D、每半月324.電力運行事故因()原因造成的，電力企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任。325.電力客戶辦理暫拆手續(xù)后，供電企業(yè)應(yīng)在()天內(nèi)執(zhí)行暫拆。327.雙電源是指兩個()的電源。328.()原則，指強(qiáng)化市場競爭意識，前移辦電服務(wù)窗口，由等待客戶到營業(yè)A、“便捷高效”B、“辦事公開”C、“主動服務(wù)”D、“一口對外”業(yè)用電功率因數(shù)為()以上。330.DD58型電能表是()電能表。331.電流互感器都按減極性設(shè)計，則電流互感器的一、二次電流方向()。332.以下說法正確的是()。333.某用戶擅自向另一用戶轉(zhuǎn)供電，供電企業(yè)對該戶應(yīng)()。B、處以其供出電源容量收取每千瓦(千伏·安)500元的違約使用電費C、當(dāng)即拆除轉(zhuǎn)供線路，并按其供出電源容量收取每千瓦(千伏·安)500元的D、當(dāng)即停該戶電力，并按其供出電源容量收取每千瓦(千伏·安)500元的違335.絕緣子是用來使導(dǎo)線和桿塔之間保持()狀態(tài)。336.《中華人民共和國電力法》于()年4月1日施行。指的是電能表()組別。方案，在下列期限內(nèi)正式書面通知用戶：低壓用戶不超過()。C、2年D、5年340.Internet中的IP地址由四個字節(jié)組成，每個字節(jié)間用()符號分隔開。戶按照()計算、照明用戶按照六小時計算。342.由于導(dǎo)體本身的()發(fā)生變化而產(chǎn)生的電磁感應(yīng)現(xiàn)象叫自感現(xiàn)象。343.將一根導(dǎo)線均勻拉長為原長度的3倍，則它的阻值約為原阻值的()。A、6倍C、9倍344.關(guān)于電流互感器下列說法正確的是()。345.歐姆定律只適用于()電路。C、線性346.按照《業(yè)擴(kuò)報裝管理辦法》規(guī)定，高壓供用電合同實行(),由具有相應(yīng)347.供電企業(yè)積極為客戶提供(),把好客戶自主選擇施工、設(shè)計和供貨單位故調(diào)查，分析火災(zāi)事故原因，制定預(yù)防措施，核定火災(zāi)損失，未經(jīng)()同意，的電能屬于電力產(chǎn)品的()。350.互感器倍率錯誤，退補電量計算時間應(yīng)以()計算。A、3個月B、6個月351.由將各電壓等級的輸電線路和各種類型的變電所連接而成的網(wǎng)絡(luò)稱()。352.未經(jīng)供電企業(yè)同意，擅自引入(供出)電源或?qū)溆秒娫春推渌娫此阶圆⒕W(wǎng)的，除當(dāng)即拆除接線外，應(yīng)承擔(dān)其引入(供出()元的違約使用電費。353.一個供電營業(yè)區(qū)內(nèi)只設(shè)立()供電營業(yè)機(jī)構(gòu)。354.改變電壓等級供電，超過原容量者，超過部分按照()辦理。355.客戶申請遷移受電裝置用電地址的，選擇使用()流程。356.銘牌為DS15的電能表，第一部分類別D代表的是電能表，第二部分組別S代表的是()型表。357.電力公司對一般工商業(yè)用電新裝電能表預(yù)置金額為()元。358.()屬于電力需求側(cè)管理的技術(shù)手段。359.低壓供電方案的有效期為()。D、3個月360.潛在的電力市場主要有：以電炊具替代其他炊具的，稱為()市場。電力資源得到優(yōu)化配制的手段屬于()。用戶供電的()容易得到保證。365.暫換變壓器的使用時間，10(6、20)千伏以下的不得超過(),逾期不366.未經(jīng)醫(yī)生許可，嚴(yán)禁用()來進(jìn)行觸電急救。的計量TA一相短接，該戶的行為屬()行為。368.分布式電源現(xiàn)場設(shè)備應(yīng)具有(),便于操作及檢查確認(rèn)。369.暫換變壓器的使用時間，35千伏以上的不得超過(),逾期不辦理手續(xù)B、兩個月應(yīng)當(dāng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)或者()標(biāo)準(zhǔn)”。A、網(wǎng)公司371.因電能質(zhì)量某項指標(biāo)不合格而引起責(zé)任糾紛時，不合格的質(zhì)量責(zé)任由()372.隔離開關(guān)的主要作用是()。A、將電氣設(shè)備與帶電的電網(wǎng)隔離，接通和斷開電流電路A、處以補交電費3倍以下違約使用電費B、處以補交電費3倍以下罰款C、處以補交電費5倍以下違約使用電費D、處以補交電費5倍以下罰款應(yīng)按比例加在()。B、峰段D、谷段376.()是指發(fā)電廠或電網(wǎng)向供電公司提供的電量，包括輸送電過程中的損失電量。A、用電量B、售電量C、供電量377.售電量是指供電企業(yè)通過()測定并記錄的各類電力用戶消耗使用的電能量的總和。378.公用臺區(qū)累計線損率()為高損臺區(qū)。A、大于15%B、大于等于15%C、大于20%D、大于等于20%379.熔斷器保護(hù)的選擇性要求是()。A、后級先熔斷，以縮小停電范圍D、后級先熔斷，前級1min后熔斷特困企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)自救，該行為是()。381.基本電價計費方式變更周期從現(xiàn)行按年調(diào)整為按()變更，電力用戶可提前()個工作日向電網(wǎng)企業(yè)申請變更下一季度的基本電價計費方式。382.一般投訴()由歸口單位處理。383.接受客戶申請用電業(yè)務(wù)時，主動為客戶做好參謀和咨詢屬于()。圍外工程費用由()負(fù)擔(dān)。D、3倍386.10千伏及以下三相供電的電壓允許偏差為()。387.柜臺服務(wù)中，辦理客戶用電業(yè)務(wù)的時間一般每件不超過()。D、20分鐘A、3倍以下B、5倍以下389.正確的無功功率表達(dá)式是()。390.轉(zhuǎn)供電客戶是按服務(wù)主體的()進(jìn)行分類的用戶。A、供電電源特性B、供用電關(guān)系C、用電性質(zhì)391.95598客戶服務(wù)中心應(yīng)()小時受理電業(yè)故障報修、電費查詢、用電咨詢、客戶投訴等業(yè)務(wù)。392.表示有功電能表常數(shù)的方法正確的是()。C、r(imp)/kvarh答案：A393.當(dāng)胸外按壓與口對口(鼻)人工呼吸同時進(jìn)行時，單人搶救時兩者的節(jié)奏為A、5:I394.PC機(jī)的硬件主要由主機(jī)箱、輸入設(shè)備和()組成。B、存儲器C、輸出設(shè)備D、打印機(jī)答案：C395.電網(wǎng)公司對員工服務(wù)行為規(guī)定的底線是()。A、《員工守則》B、《員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”》C、《供電服務(wù)“十項承諾”》D、《“三公”調(diào)度“十項措施”》理分析，屬于電力市場調(diào)研的()階段。397.計算機(jī)信息系統(tǒng)是一種()系統(tǒng)。398.在室外發(fā)現(xiàn)高壓設(shè)備接地時，不得接近故障點()。B、30米以內(nèi)C、8米以內(nèi)D、4米以內(nèi)399.在輸電線路中，輸送功率一定時，其電壓越高()。400.有n個試品并聯(lián)在一起測量絕緣電阻，測得值為R,則單個試品的絕緣電阻A、小于RD、不小于R401.某一單相電子式電能表脈沖常數(shù)為1600imp/kW.h,正確說法是()。A、脈沖燈閃16次累計為IkW.h電量B、脈沖燈閃1600次累計為1kW.h電量C、脈沖燈閃1次累計為1kW.h電量D、脈沖燈閃160次累計為IkW.h電量402.下列設(shè)備中能自動切斷短路電流的是()。403.三相變壓器銘牌上所標(biāo)的容量是指額定三相的()。405.電網(wǎng)運行中的變壓器高壓側(cè)額定電壓不可能為()。期從現(xiàn)行按半年調(diào)整為按()變更，電力用戶可提前()個工作日向電網(wǎng)企業(yè)申請變更下一個月(抄表周期)的合同最大需量核定值。408.以架空線進(jìn)線的低壓用戶的責(zé)任分界點是()。409.下列關(guān)于計算機(jī)光盤存儲器優(yōu)點的說法中，()是錯誤的。A、存儲容量大410.按照《業(yè)擴(kuò)報裝管理辦法》規(guī)定，結(jié)合現(xiàn)場勘查結(jié)果、()、用電需求及411.電力負(fù)荷管理系統(tǒng)是用電管理工作的：()。低谷電能，酌情降低電價的方法屬于()。413.接戶線跨域人行道時，其對地最小距離為()。B、3.5米C、7.5米D、5.5米的()階段。416.電能計量用電壓和電流互感器的二次導(dǎo)線最小截面積為()。答案：D417.某一單相用戶使用電流為5A,若將單相兩根導(dǎo)線均放入鉗形表表鉗之內(nèi)，則讀數(shù)為()A。418.互感器或者電能表誤差超出允許范圍時，以“0”誤差為基準(zhǔn)，按照驗證后的誤差值退補電量；退補時間以誤差發(fā)生之日起至誤差更正之日止計算；時間無法確定的，從上次校驗或者換裝后投入之日起至誤差更正之日止的()時間計B、五分之一419.被電擊的人能否獲救，關(guān)鍵在于()。A、能否盡快脫離電源和施行緊急救護(hù)420.某一型號單相電能表，銘牌上標(biāo)明C=1667r/kWh,該表轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)一圈所計量的422.因用戶或者第三人的過錯給供電企業(yè)或者其他用戶造成損害的，該()應(yīng)423.按照《業(yè)擴(kuò)報裝管理辦法》規(guī)定，合同文本應(yīng)加蓋雙方的()或公章后生效。424.下列不影響電能計量裝置準(zhǔn)確性的是()。425.電力系統(tǒng)的主網(wǎng)絡(luò)是()。426.合同正常變更的唯一條件是當(dāng)事人()。427.居民用戶以外的其他用戶私自移表，應(yīng)承擔(dān)()違約使用電費。A、設(shè)備容量30元/kWD、正常月用電量3倍428.客戶對供電企業(yè)答復(fù)的供電方案有不同意見時，應(yīng)在()內(nèi)提出意見，雙D、供電方案有效期結(jié)束前1個月429.100kVA及以上的電力排灌站的功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到()。430.低壓裝表接電時，()。431.三相電路中，用電設(shè)備主要有以下連接法，即()。432.在交流電路中，當(dāng)電壓的相位超前電流的相位時()。A、電路呈容性，φ<0B、電路呈容性φ>0C、電路呈感性，φ<0D、電路呈感性，φ>0433.企業(yè)對不同季節(jié)，不同時期的產(chǎn)品或服務(wù)分別制定不同價格的方法屬于()。A、地區(qū)定價政策C、折扣和折讓定價政策434.1類計費用計量裝置電壓互感器二次壓降應(yīng)不大于額定二次電壓的()。435.某用戶有315kVA和400kVA受電變壓器各一臺，運行方式互為備用，應(yīng)按()kVA的設(shè)備容量計收基本電費。A、實用設(shè)備容量436.非居民客戶向供電企業(yè)申請用電，受電工程驗收合格并辦理相關(guān)手續(xù)后，()個工作日內(nèi)送電。A、5個工作日D、15個工作日437.某10kV用戶接50/5電流互感器，若電能表讀數(shù)差值為20kW.h,則用戶實438.客戶服務(wù)人員坐姿要求：坐下時，上身自然挺直，兩肩平衡放松，后背與椅背保持一定間隙，至少坐滿椅子的(),不用手托腮或趴在工作臺上，不抖腿、439.制定《營銷作業(yè)現(xiàn)場安全工作規(guī)定》的目的是為了持續(xù)強(qiáng)化營銷()規(guī)范各類工作人員的行為，確保人身、電網(wǎng)和設(shè)備安全。A、勞動紀(jì)律B、現(xiàn)場安全管理440.方向隨時間改變的電流為()。441.新裝的高壓供電的，供電企業(yè)的人員應(yīng)該在()工作日內(nèi)免費為電力用戶442.凡功率因數(shù)不能達(dá)到規(guī)定的新客戶，供電企業(yè)可()接電。443.電費回收完成情況表是反映應(yīng)收、實收、()、欠費的報表。444.《供電營業(yè)規(guī)則》中規(guī)定，100kVA及以上高壓供電的客戶，電網(wǎng)高峰負(fù)荷時的功率因數(shù)應(yīng)達(dá)到()以上。445.產(chǎn)品安裝調(diào)試、技術(shù)培訓(xùn)等產(chǎn)生的價值屬于()。446.下列選項中，屬于工業(yè)制造行業(yè)的有()。448.按照《業(yè)擴(kuò)報裝管理辦法》規(guī)定，集體報裝高壓考核戶送電后，將作為()449.低壓測電筆使用不正確的是()。450.供用電設(shè)備計劃檢修應(yīng)當(dāng)做到統(tǒng)一安排，供電設(shè)備計劃檢修時，對10(6、20)千伏供電的用戶的停電次數(shù)，每年不應(yīng)超過()。451.在串聯(lián)電路中()。452.35kV計量電壓互感器的一次側(cè)()。453.在一定時間內(nèi)累積()的方式來測得的電能的儀表稱為有功電能表。在()的按原購貨發(fā)票價，供電企業(yè)全額予以賠償。456.違約責(zé)任是一種()法律責(zé)任。A、刑事457.供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定實行()。458.當(dāng)運行中電氣設(shè)備發(fā)生火災(zāi)，不能用()進(jìn)行滅火。459.電力法規(guī)體系可分為四個層次，即電力法、電力行政法規(guī)、()和電力規(guī)章。460.()連同有關(guān)的文檔資料稱為計算機(jī)軟件。461.電網(wǎng)一類障礙一般由()負(fù)責(zé)組織調(diào)查。462.1類電能計量裝置的電壓、電流互感器及有功、無功電能表的準(zhǔn)確度等級分464.測量電力設(shè)備的絕緣電阻應(yīng)該使用()。465.電力系統(tǒng)的供電負(fù)荷，是指()。466.受電設(shè)備容量為400kVA-高壓供電的某市人民醫(yī)院正式用電，未裝負(fù)荷調(diào)整電壓裝置，其調(diào)整的功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)值應(yīng)是(