企業(yè)計劃和執(zhí)行企業(yè)計劃

和執(zhí)行2/25/20252動腦筋

沙漠中遇難時該怎么辦？1、手電筒2、本地區(qū)的空中照相地圖3、大型的塑料雨具4、磁性羅盤5、裝有子彈的45口徑手槍6、紅白相間的降落傘7、玻璃瓶裝的食鹽片8、每人1kg的水9、“可食用沙漠動物”手冊1本10、每人一套輕便外套11、化妝用的鏡子12、約兩公升的伏特加酒2/25/20253一、管理循環(huán)(ManagementCycle)的發(fā)展PDS／PDCAＰ：planningＤ：doS:seeＣ：checkＡ：action2/25/20254二、目的、目標和計劃目的（Goal）:目標的集合，是最終需要達到的目標。目標(Objective)：實現(xiàn)目的分階段的部署。計劃(Planning)：為達成目標，事先凝聚相關人員的智能，預估未來情事的演變，以決定必要的方案和程序。簡單地說，就是實現(xiàn)目標的具體安排。2/25/20255三、擬定企業(yè)計劃的系統(tǒng)性程序１、目標明確從目的到目標目標的SMART原則S:specificM：measurableA:attainableR:realisticT:timely2/25/202562、掌握各種信息確定達成目標的要素將各種要素一一列出針對要素收集相關的資料集思廣益，凝聚眾人的智能和經(jīng)驗善用企業(yè)資源（ＳＷＯＴ分析法）2/25/202573、根據(jù)事實進行分析是否有所遺漏彼此之間的關聯(lián)性以前瞻性的目光思考問題選擇適當?shù)姆治龇椒ňC合2/25/202584、擬定具體可行性方案創(chuàng)造力的發(fā)揮參考相關者的建議讓部屬共同參與從執(zhí)行者的立場思考具體明確確認工作程序，列出計劃實施的進程的時間表2/25/202595、計劃的決定是否符合目標從效能的角度分析整體的協(xié)調(diào)性時機是否適當2/25/202510四、計劃的內(nèi)容5W3H小故事·大啟示2/25/202511五、人與事的結(jié)合找對人，做對事案例研討：工作分派2/25/202512工作分派營業(yè)科A科長接到來自T公司的，對方抱怨Y產(chǎn)品的瑕疵品最近相當高，對方希望能調(diào)查出原因并采取對策。因為T公司是個大客戶，因此A科長立刻向總經(jīng)理匯報后，他要求一定得在三周的期限內(nèi)加以解決。A科長接到指示后，立即查閱部屬的工作分配表。營業(yè)科本來就是個很忙碌的單位，要勉為其難地承接這突發(fā)性業(yè)務實在是相當?shù)牟蝗菀?。負責Y產(chǎn)品的是H君，以工作的內(nèi)容來講，由他做是理所當然的事，但H君目前剛開始新一年的產(chǎn)品引進計劃，手頭上有好幾個工作，忙得不亦樂乎，看來是沒有多余的時間了。2/25/202513經(jīng)過更仔細地查閱工作分配表，發(fā)現(xiàn)年資尚淺的部屬I君的工作日程表尚有余裕，因此A科長考慮讓I君承辦這項工作，為了慎重起見，特地和H君商量，H君也認為，如果是I君應該沒問題。于是，A科長就下達工作指示給I君，I君對新工作也表現(xiàn)出相當?shù)囊庠?，A科長好不容易放下心來。問題：＊如果你是A科長，會將這個任務交給誰做？＊考慮的因素是什么？＊你會如何避免案例中的狀況發(fā)生？2/25/202514六、工作分派時應考量的方面人的考量事的考量組織層面的考量2/25/202515七、執(zhí)行時的注意事項案例研討：工作交辦X公司的營業(yè)部門，將營業(yè)期分為前期、中期和后期三部分。在接近中期期末的某一天，營業(yè)一科的B科長找到K小組，交代工作給她?！埃诵〗?，我下午有個設定后期營業(yè)目標的會議，麻煩你將有關的材料整理一下。”K小姐是營業(yè)一科的辦事員，綜合每天的營收數(shù)字制作日報并按月制作月報，原本就是她日常的工作，因此她聽了立刻就著手統(tǒng)計，完成后便拿到B科長處?！翱崎L，做好了。這樣可以嗎？”2/25/202516工作交辦K小組并不覺得內(nèi)容有什么問題，但是B科長看了一下拿到手的資料，有點緊張的說：“咦？這豈不是只有營收的合計嗎？”“……不對嗎？”“哦！這是設定后期營業(yè)目標額所需要用的資料，因此不單是營收的合計而已，還需要商品別的營業(yè)額和成長率、地區(qū)別的營業(yè)額和成長率等資料…..”“啊…”視線由沉默不語的K小姐臉上移到墻上的時鐘一看，離會議開始已沒多少時間，B科長只得修正對K小姐的指示，讓她在可能的范圍內(nèi)盡力而為。2/25/202517

問題＊如果你是K小組，此時心情如何？＊B科長應該如何避免案例中的情況發(fā)生？＊如果你是K小組，會如何處理？2/25/202518八、狀況共有的管理狀況共有自我計劃自主管理自