總則為了加強計算機軟件和網(wǎng)絡系統(tǒng)管理，保障計算機軟件、網(wǎng)絡系統(tǒng)及設備的安全使用，降低公司的網(wǎng)絡設備及信息數(shù)據(jù)安全風險，特制定本制度。本規(guī)范適用范圍：公司計算機軟硬件、網(wǎng)絡系統(tǒng)及系統(tǒng)設備。本制度。管理范圍計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)包括：計算機硬件設備、軟件及網(wǎng)絡防火墻、路由器、千兆交換機等網(wǎng)絡組件。軟件包括：操作系統(tǒng)、應用軟件及有關的專業(yè)應用軟件?？蛻魴C的網(wǎng)絡系統(tǒng)配置包括客戶機在網(wǎng)絡上的名稱，IP地址分配Internet的配置等。系統(tǒng)軟件是指操作系統(tǒng)（如WINDOWSXP、WINDOWS7等）軟件。平臺軟件是指辦公用軟件、企業(yè)郵箱平臺（如MicrosoftOffice、信鴿）等平臺軟件。打印服務是指打印機、復印機、掃描儀的安裝、維護、保養(yǎng)等日常工作。管理職責運營管理部（IT組）為計算機系統(tǒng)、網(wǎng)絡安全運行的管理部門，網(wǎng)絡管理員負責計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)的日常維護及管理、計算機網(wǎng)絡安全運行和計算機系統(tǒng)病毒防治管理。管理內容系統(tǒng)維護對于系統(tǒng)和網(wǎng)絡出現(xiàn)的異?，F(xiàn)象，系統(tǒng)管理員應及時進行分析，制定處理方案，采取積極措施，并如實將異?，F(xiàn)象進行記錄。針對當時沒有解決的問題或重要的問題，應將問題描述、原因分析、處理方案、處理結果、預防措施等內容記錄。定期對相關服務器數(shù)據(jù)進行備份。維護局域網(wǎng)服務器，監(jiān)控外來訪問和對外訪問情況，如有安全問題，及時處理。制定服務器的防治病毒措施，及時下載最新的防病毒程序，防止服務器受病毒的侵害?？蛻舳司S護按工作需要分配的員工、分配單位、人員編號為新的計算機用戶分配計算機名、IP地址等。（表單一）帳號管理：公司員工需使用計算機或軟件帳號，先提出申請經部門主管領導批準后，網(wǎng)絡管理員負責分配計算機和ID等。（表單一）郵箱管理：公司員工在入職后，先提出書面申請經部門主管級以上的領導批準，提交到運營管理部進行審核后，網(wǎng)絡管理員負責分配企業(yè)郵箱密碼。（表單一）根據(jù)特定的用戶需要為其配置權限不受限制的開放網(wǎng)絡（如網(wǎng)上聊天、購物，下載等），一般員工只能接入一般常用的互聯(lián)網(wǎng)絡。如工作需要，需要開啟不受限性網(wǎng)絡，經運營管理部進行批準后，由網(wǎng)絡管理員提供服務。（表單一）網(wǎng)絡用戶不得隨意移動信息點接線。因房屋調整確需移動或增加信息點時，應由計算機管理員統(tǒng)一調整，嚴禁私接網(wǎng)絡接入點。對于網(wǎng)絡用戶傳播、復制、制造計算機病毒或采用黑客技術而致使計算機網(wǎng)絡癱瘓造成重大損失的情況，一經查實，后果自負。計算機日常維護由使用者負責，要求電腦整潔、干凈，不得有污垢、灰塵現(xiàn)象。要愛護公司計算機和網(wǎng)絡設備，若發(fā)生人為因素導致設備非正常損壞的情況，由當事人按照損壞程度進行賠償。使用者的重要文件禁止放在系統(tǒng)盤(C盤)、電腦桌面和我的文檔，以免系統(tǒng)癱瘓后丟失數(shù)據(jù)。若因文件存放在以上位置而導致文件丟失，后果一律自負。嚴禁在辦公時間使用BT/P2P型軟件和長期在線下載占用帶寬。若確實需要下載占用帶寬的，必須向網(wǎng)絡工程師提出申請，得到批準后方可使用，否則，網(wǎng)絡工程師將有權對該機實行禁止上網(wǎng)的控制。嚴禁訪問不健康的網(wǎng)站、上網(wǎng)瀏覽與工作無關的網(wǎng)頁。禁止利用公司計算機炒股票、玩游戲、聽音樂、看影碟、播放觀看影像等。一經發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡管理員進行斷網(wǎng)處理，發(fā)現(xiàn)第二次報送相關部門進行處罰。軟件維護公司計算機，必須由系統(tǒng)管理員統(tǒng)一安裝操作系統(tǒng)、OFFICE等軟件，用戶可以在系統(tǒng)管理員的授權下，自行安裝系統(tǒng)和專業(yè)軟件。嚴禁擅自在計算機中安裝非工作軟件和程序或擅自刪除計算機中的系統(tǒng)文件，因此操作可能導致數(shù)據(jù)丟失或計算機操作系統(tǒng)破壞，以致計算機癱瘓而影響工作。如工作需要，需要安裝或刪除軟件和程序，應當向網(wǎng)絡系統(tǒng)管理員提出申請，由管理人員統(tǒng)一安裝或刪除。用戶計算機如有中毒、操作系統(tǒng)緩慢、死機等問題時，向系統(tǒng)管理人員提出請求，由系統(tǒng)管理人員應及時提供維護服務，并查明出現(xiàn)故障的原因，如因瀏覽非法、黃色網(wǎng)站、看電影、下載與工作無關的文件而造成的影響，后果自負。硬件維護使用計算機時，如出現(xiàn)硬件故障且無法啟動計算機，必須向網(wǎng)絡管理員匯報，用戶不得擅自對計算機進行維修。（表單二）嚴禁在計算機上連接外圍音頻及其它與工作無關的硬件設備，如工作需要，需要連接計算機附屬硬件設備，請與網(wǎng)絡管理員聯(lián)系，經同意后才能連接計算機附屬硬件設備。未經網(wǎng)絡管理員許可，不準擅自增刪統(tǒng)一配置的計算機軟硬件設備，未經運營管理部同意，計算機及其附屬設備不得外借。離職前，員工必須向網(wǎng)絡管理員退還計算機，并向固定資產管理員報備。計算機病毒防治計算機上必須安裝防治病毒軟件，防治病毒軟件由用戶定期更新。使用USB移動存儲器前，必須對USB移動存儲器進行病毒掃描確認無毒后方能使用。計算機對于外來軟件的安裝、圖紙和文件的使用，在使用前要進行病毒掃描。送外維修和將要聯(lián)入公司局域網(wǎng)的計算機必須經過病毒檢測后，方可聯(lián)入網(wǎng)絡。為了防止計算機病毒入侵及擴散，員工不得從Internet網(wǎng)下載游戲及與工作無關的軟件，不得在計算機上安裝、運行游戲軟件。IP地址和用戶密碼管理局域網(wǎng)IP地址由網(wǎng)絡管理員負責分配靜態(tài)IP地址及管理，用戶不得擅自更改客戶端的IP地址及計算機名。一旦出現(xiàn)因違反此規(guī)定而導致網(wǎng)絡故障，后果自負。公司每臺計算機均由用戶自行設置用戶名和登錄密碼?？蛻舳擞嬎銠C的用戶名和密碼必須提交到網(wǎng)絡管理員報備。對外接口管理（Internet服務器）上網(wǎng)用戶必須遵守《國家計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》，嚴禁在公司網(wǎng)絡上進行任何干擾網(wǎng)絡用戶、破壞網(wǎng)絡服務和破壞網(wǎng)絡設備的活動。嚴禁通過互聯(lián)網(wǎng)傳入或傳出內容不宜的信息（如政治上敏感的或反動、淫穢、封建迷信等違犯國家法律和中國道德與風俗的內容），也不傳播收到的此類信息。不得瀏覽、傳播違法和不健康的內容，違反規(guī)定的用戶將被終止上網(wǎng)權利。網(wǎng)絡管理獎罰規(guī)定罰則：未經網(wǎng)絡管理員同意，擅自對系統(tǒng)軟件、辦公設備及配套設施進行拆裝、移動，但未造成辦公設備損壞者，給予20元/次的處罰；故意傳播非法及病毒軟件者，給予200元/次的處罰；若因此造成公司經濟損失，按照損失程度進行賠償，并給予200元/次的處罰；經判定，屬人為原因造成辦公設備損壞者，按照設備損壞程度進行賠償，并給予100元/次的處罰。在工作時間下載與工作無關的文件資料者，給予20元/次的處罰；任何時間，未經網(wǎng)絡管理員批準，擅自使用BT/P2P軟件進行下載者，給予20元/次的處罰；工作時間，瀏覽與工作