發(fā)票驗(yàn)真與報(bào)銷審核機(jī)器人授課教師：余冰冰目錄案例導(dǎo)入01自動(dòng)化流程分析與設(shè)計(jì)03業(yè)務(wù)流程概述02自動(dòng)化流程開發(fā)04掌握數(shù)據(jù)思維；掌握利用數(shù)智技術(shù)方法賦能日常業(yè)務(wù)；素質(zhì)目標(biāo)掌握費(fèi)用報(bào)銷審核流程的需求分析與自動(dòng)化流程設(shè)計(jì)；掌握利用UiBot

Creator開發(fā)與測(cè)試自動(dòng)記賬機(jī)器人；熟練處理各種可能出現(xiàn)的異常情況，并進(jìn)行相應(yīng)的數(shù)據(jù)驗(yàn)證和錯(cuò)誤糾正能力目標(biāo)了解上市公司質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)；掌握上市公司質(zhì)量評(píng)價(jià)計(jì)算方法；掌握上市公司質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)器人設(shè)計(jì)與思路思路；知識(shí)目標(biāo)本章學(xué)習(xí)目標(biāo)發(fā)票驗(yàn)真與報(bào)銷審核

案例導(dǎo)入01發(fā)票驗(yàn)真與報(bào)銷審核業(yè)務(wù)場(chǎng)景發(fā)票驗(yàn)真與報(bào)銷審核課前討論業(yè)務(wù)場(chǎng)景在某綜藝節(jié)目中，某明星演員因吐槽報(bào)銷而上熱搜，內(nèi)容包括不限于報(bào)銷的時(shí)限性，規(guī)則嚴(yán)苛，處理死板，且周期長等吐槽點(diǎn)。而小悠科技小程對(duì)此也深有感觸，在報(bào)銷業(yè)務(wù)上存在一些痛點(diǎn)：小程每天需要處理100+的發(fā)票和報(bào)銷單據(jù)，月末、年末可能更多，這些任務(wù)往往是重復(fù)且繁瑣的，導(dǎo)致工作效率低下。由于手動(dòng)核對(duì)每一張發(fā)票和單據(jù)耗費(fèi)了大量時(shí)間，就難以快速響應(yīng)大量并發(fā)的報(bào)銷請(qǐng)求。而人工處理發(fā)票和報(bào)銷單據(jù)還容易出錯(cuò)，尤其是在高強(qiáng)度的工作環(huán)境下，小失誤可能導(dǎo)致重大的財(cái)務(wù)差錯(cuò)。這些錯(cuò)誤不僅影響財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，還可能導(dǎo)致企業(yè)面臨稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)問題。以及企業(yè)需要確保所有報(bào)銷流程符合稅務(wù)法規(guī)和內(nèi)部政策。手動(dòng)審核過程難以保證每個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格遵守規(guī)定，增加了合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，特別是在跨地區(qū)、跨部門的報(bào)銷審核中，合規(guī)性問題更為突出。最重要的是報(bào)銷流程的低效率直接影響同事的滿意度。同事在報(bào)銷過程中可能遇到長時(shí)間的等待和復(fù)雜的流程，這很容易導(dǎo)致對(duì)財(cái)務(wù)部工作的不滿，影響整體的工作氛圍和員工的工作積極性。課前討論1.RPA技術(shù)如何能幫助小程提高工作效率？2.RPA能在哪些環(huán)節(jié)輔助小程處理日常報(bào)銷業(yè)務(wù)？如何判斷？發(fā)票驗(yàn)真與報(bào)銷審核

業(yè)務(wù)流程概述02發(fā)票驗(yàn)真與報(bào)銷審核業(yè)務(wù)流程描述發(fā)票驗(yàn)真與報(bào)銷審核業(yè)務(wù)流程步驟發(fā)票驗(yàn)真與報(bào)銷審核流程痛點(diǎn)分析業(yè)務(wù)流程描述由案例可知，發(fā)票與報(bào)銷業(yè)務(wù)在財(cái)務(wù)部門日常工作中占比非常大，員工在完成相關(guān)費(fèi)用支出后，將費(fèi)用報(bào)銷申請(qǐng)?zhí)峤唤o財(cái)務(wù)部門，申請(qǐng)中需要包含費(fèi)用明細(xì)、相關(guān)發(fā)票憑證等信息，其中發(fā)票包括發(fā)票號(hào)碼、開票日期、開票單位、金額等必要信息。而財(cái)務(wù)部門收到發(fā)票后，首先進(jìn)行發(fā)票真?zhèn)蔚尿?yàn)證。他們會(huì)核對(duì)發(fā)票的基本信息，如發(fā)票號(hào)碼、開票日期等，以確保其合法性和真實(shí)性。財(cái)務(wù)部門通常使用發(fā)票驗(yàn)真系統(tǒng)來驗(yàn)證發(fā)票的真?zhèn)?。在發(fā)票真?zhèn)悟?yàn)證通過后，財(cái)務(wù)部門將進(jìn)一步驗(yàn)證發(fā)票與費(fèi)用申請(qǐng)的準(zhǔn)確性。他們會(huì)核對(duì)發(fā)票的金額、開票單位等信息，與申請(qǐng)的費(fèi)用明細(xì)進(jìn)行比對(duì)，以確保發(fā)票金額與費(fèi)用申請(qǐng)相符。如果發(fā)現(xiàn)問題或不符合規(guī)定的費(fèi)用，財(cái)務(wù)部門將與員工進(jìn)行溝通并提出相應(yīng)的調(diào)整建議。業(yè)務(wù)流程步驟010203核對(duì)報(bào)銷單手工對(duì)比經(jīng)查驗(yàn)真實(shí)的發(fā)票信息與報(bào)銷單所列示的發(fā)票信息是否一致，若一致則標(biāo)明正常，若不一致，則標(biāo)明異常查驗(yàn)發(fā)票在全國增值稅發(fā)票查驗(yàn)平臺(tái)查驗(yàn)發(fā)票的真實(shí)性，得出查驗(yàn)結(jié)果是否一致發(fā)送異常通知郵件將異常情況進(jìn)行郵件發(fā)送，通知經(jīng)辦員業(yè)務(wù)流程步驟1、查驗(yàn)發(fā)票①在全國增值稅發(fā)票查驗(yàn)平臺(tái)查驗(yàn)發(fā)票的真實(shí)性查驗(yàn)時(shí)，需要輸入發(fā)票代碼、發(fā)票號(hào)碼、開票日期、開具金額（不含稅）、校驗(yàn)碼、驗(yàn)證碼，其中，開具金額（不含稅）、校驗(yàn)碼僅出現(xiàn)一項(xiàng)，驗(yàn)證碼為圖形驗(yàn)證碼，需要人工識(shí)別；點(diǎn)擊“查驗(yàn)”按鈕，給出查驗(yàn)結(jié)果。業(yè)務(wù)流程步驟1、查驗(yàn)發(fā)票②當(dāng)驗(yàn)真通過時(shí)，顯示發(fā)票明細(xì)；當(dāng)驗(yàn)真不通過時(shí)，輸出結(jié)果信息。業(yè)務(wù)流程步驟1、查驗(yàn)發(fā)票③查驗(yàn)過程中若驗(yàn)證碼輸入錯(cuò)誤、驗(yàn)證碼失效，或超過當(dāng)日查驗(yàn)次數(shù)，會(huì)給出提示。業(yè)務(wù)流程步驟2、核對(duì)報(bào)銷單根據(jù)手工對(duì)比經(jīng)查驗(yàn)真實(shí)的發(fā)票信息與報(bào)銷單所列示的發(fā)票信息是否一致，若一致則標(biāo)明正常，若不一致，則標(biāo)明異常。業(yè)務(wù)流程步驟3、發(fā)送異常通知郵件最后將異常情況發(fā)送郵件通知經(jīng)辦員。業(yè)務(wù)流程步驟業(yè)務(wù)流程操作流程圖流程痛點(diǎn)分析低效繁瑣發(fā)票票種繁多，人工查驗(yàn)效率低。復(fù)雜耗時(shí)報(bào)銷流程復(fù)雜，財(cái)務(wù)人員花費(fèi)大量時(shí)間復(fù)核各種單據(jù)，耗時(shí)耗力。工作重復(fù)影響積極性工作內(nèi)容重復(fù)枯燥，影響員工工作積極性，無法專注于更高附加值的工作，員工的自身價(jià)值感和工作滿意度降低。發(fā)票驗(yàn)真與報(bào)銷審核

自動(dòng)化流程分析與設(shè)計(jì)03發(fā)票驗(yàn)真與報(bào)銷審核自動(dòng)化流程分析發(fā)票驗(yàn)真與報(bào)銷審核自動(dòng)化流程設(shè)計(jì)自動(dòng)化流程分析RPA咨詢分析師在分析以上業(yè)務(wù)需求后，結(jié)合痛點(diǎn)，設(shè)計(jì)發(fā)票驗(yàn)真與報(bào)銷審核機(jī)器人。該流程實(shí)施自動(dòng)化后與現(xiàn)有的流程相比，機(jī)器人替代財(cái)務(wù)人員識(shí)別與查驗(yàn)發(fā)票信息的工作，代替財(cái)務(wù)人員在全國增值稅發(fā)票查驗(yàn)平臺(tái)依次查驗(yàn)發(fā)票，并將查驗(yàn)真實(shí)的發(fā)票與報(bào)銷單比對(duì)，比對(duì)一致以及查驗(yàn)異常的發(fā)票信息能自動(dòng)發(fā)送郵件通知經(jīng)辦人員。機(jī)器人減輕了財(cái)務(wù)人員的機(jī)械重復(fù)性工作量，也減少了人工操作中錯(cuò)誤，有利于提升財(cái)務(wù)人員的工作滿意度。自動(dòng)化流程分析流程模塊步驟自動(dòng)化流程發(fā)票查驗(yàn)step1打開本地文件文件夾報(bào)銷發(fā)票附件，獲取發(fā)票關(guān)鍵信息step2打開全國增值稅發(fā)票查驗(yàn)平臺(tái)，將發(fā)票信息錄入，查驗(yàn)發(fā)票真實(shí)性，獲取查驗(yàn)結(jié)果查驗(yàn)比對(duì)step3查驗(yàn)真實(shí)發(fā)票與報(bào)銷單對(duì)比分析是否一致，若一致則標(biāo)注正常，若不一致，則標(biāo)注異常step4異常則發(fā)送郵件通知經(jīng)辦員。（一）自動(dòng)化流程步驟自動(dòng)化流程分析（一）自動(dòng)化流程步驟1.效率提升500%RPA機(jī)器人之后，它不僅可以代替?zhèn)鹘y(tǒng)的財(cái)務(wù)人員，自動(dòng)完成報(bào)銷審核，還可以一周無休，24小時(shí)工作，使財(cái)務(wù)報(bào)銷審核業(yè)務(wù)的處理效率提高了500%。2.準(zhǔn)確率近100%報(bào)銷審核機(jī)器人就應(yīng)用了AI中的OCR技術(shù)，在OCR技術(shù)的加持下，RPA機(jī)器人識(shí)別發(fā)票的準(zhǔn)確率將近100%，就像是人的眼睛，甚至有時(shí)比人的眼睛還要準(zhǔn)確。自動(dòng)化流程分析（二）效益分析發(fā)票驗(yàn)真與報(bào)銷審核機(jī)器人流程，在UiBot中，采用“發(fā)票驗(yàn)真”與“查驗(yàn)比對(duì)”兩流程塊來實(shí)現(xiàn)其功能。自動(dòng)化流程設(shè)計(jì)（一）自動(dòng)化流程設(shè)計(jì)發(fā)票驗(yàn)真與報(bào)銷審核

自動(dòng)化流程開發(fā)04發(fā)票驗(yàn)真與報(bào)銷審核開發(fā)準(zhǔn)備發(fā)票驗(yàn)真與報(bào)銷審核開發(fā)步驟發(fā)票驗(yàn)真與報(bào)銷審核開發(fā)要點(diǎn)開發(fā)準(zhǔn)備（1）安裝根證書在谷歌瀏覽器中打開“全國增值稅發(fā)票查驗(yàn)平臺(tái)”（/），首次查驗(yàn)前需安裝根證書，根證書的安裝方法參見網(wǎng)站說明。（2）資料準(zhǔn)備本實(shí)驗(yàn)所需的待查驗(yàn)發(fā)票與數(shù)據(jù)，包含帶查驗(yàn)發(fā)票文件夾、費(fèi)用報(bào)銷表格，請(qǐng)?zhí)崆皽?zhǔn)備好。（3）發(fā)票準(zhǔn)備查驗(yàn)平臺(tái)每張發(fā)票每日只能驗(yàn)證不超過5次，為方便測(cè)試，請(qǐng)自己找一張發(fā)票，在EXCEL文件中輸入這張發(fā)票信息。同時(shí)，在這張正確發(fā)票信息的基礎(chǔ)上，稍作修改，得到一張錯(cuò)誤的發(fā)票信息。開發(fā)準(zhǔn)備（4）新建流程新建一個(gè)“發(fā)票驗(yàn)真與報(bào)銷審核機(jī)器人”流程（5）流程塊創(chuàng)建在流程圖界面中，繪制流程塊與修改文件名和描述開發(fā)實(shí)現(xiàn)步驟發(fā)票識(shí)別發(fā)票信息錄入并查驗(yàn)打開網(wǎng)址平臺(tái)01020304識(shí)別與填寫驗(yàn)證碼開發(fā)實(shí)現(xiàn)步驟發(fā)票識(shí)別發(fā)票信息錄入并查驗(yàn)打開網(wǎng)址平臺(tái)01020304識(shí)別與填寫驗(yàn)證碼開發(fā)實(shí)現(xiàn)步驟發(fā)票識(shí)別發(fā)票信息錄入并查驗(yàn)打開網(wǎng)址平臺(tái)01020304識(shí)別與填寫驗(yàn)證碼開發(fā)實(shí)現(xiàn)步驟發(fā)票識(shí)別發(fā)票信息錄入并查驗(yàn)打開網(wǎng)址平臺(tái)01020304識(shí)別與填寫驗(yàn)證碼開發(fā)實(shí)現(xiàn)步驟異常情況發(fā)送郵件查驗(yàn)與報(bào)銷比對(duì)0506開發(fā)實(shí)現(xiàn)步驟異常情況發(fā)送郵件查驗(yàn)與報(bào)銷比對(duì)0506開發(fā)要點(diǎn)【PDF文字識(shí)別】命令1、發(fā)票為圖片，需轉(zhuǎn)換為PDF格式2、本命令有次數(shù)限定，一分鐘只能使用6次，如果多張發(fā)票的話，需要間隔時(shí)間。3、在識(shí)別發(fā)票功能上，也可以調(diào)用其他第三方的OCR識(shí)別功能供Creator使用。發(fā)票錄入在發(fā)票信息錄入過程中，全國增值稅發(fā)票業(yè)務(wù)中針對(duì)不同的票種所錄入信息不一致，需要提前判斷票種。更新驗(yàn)證碼在驗(yàn)證碼識(shí)別與錄入模塊，因?yàn)轵?yàn)證碼會(huì)變化，在錄入一張發(fā)票后，為增加機(jī)器人流程的穩(wěn)定性及容錯(cuò)性，增加了重置環(huán)節(jié)，通過點(diǎn)擊目標(biāo)命令，更新驗(yàn)證碼按鈕來實(shí)現(xiàn)。小Tips本章知識(shí)回顧學(xué)習(xí)了發(fā)票驗(yàn)真與報(bào)銷審