現(xiàn)代社會(huì)人們的愛美熱情和求美欲望遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了歷史上任何時(shí)期，美容作為愛美的一種具體表現(xiàn)，已從簡(jiǎn)單的描眉涂唇，梳妝打扮，發(fā)展到今天的護(hù)膚美霜，文刺藝術(shù)，生發(fā)養(yǎng)發(fā)，形象設(shè)計(jì)，塑身減肥等;美容整形術(shù)的發(fā)展幾乎可以美化到人體的各個(gè)部位，修飾性的各類美容項(xiàng)目讓廣大消費(fèi)者眼花繚亂，五花八門的美容產(chǎn)品更是讓顧客目不暇接……A、折價(jià)促銷價(jià)格，是一種強(qiáng)有力的促銷武器?？梢哉f(shuō)絕大多數(shù)美容公司和美容院選擇促銷形式時(shí)會(huì)首先考慮在價(jià)格方面做文章。價(jià)格促銷在使用上不需要復(fù)雜瑣碎的組織工作，能夠在比較短的時(shí)間內(nèi)顯露出效果，而且在所有促銷手段中，只有它可以在沒(méi)有什么額外投人的情況下帶來(lái)明顯效益。在眾多的促銷調(diào)查或消費(fèi)者調(diào)查中，對(duì)“你喜歡哪種促銷方式”的回答中，“打折”歷來(lái)都是高居榜首。完全可以說(shuō)，折價(jià)是對(duì)消費(fèi)者沖擊最大、最原始，也最有效的促銷武器。它的效果往往是一試即靈，立竿見影。因?yàn)轭櫩陀肋h(yuǎn)都鐘情于以盡可能低的價(jià)格買到盡可能好的商品。美容公司或美容院一般采用的價(jià)格促銷形式主要有以下幾種：1、數(shù)量折扣這種折扣是很常見的。一般情況下，是否給予價(jià)格折扣，給予和程度有多大，要視顧客的購(gòu)買數(shù)量而定。顧客購(gòu)買的數(shù)量越多，給予的價(jià)格折扣幅度就越大。如果顧客僅僅是偶爾消費(fèi)，他通常就不大可能得到折扣。可見，這種形式的根本目的是用批量?jī)?yōu)惠激勵(lì)顧客購(gòu)買的數(shù)量，俗稱“薄利多銷”。2、功能折扣美容公司或美容院提供這種折扣主要是依據(jù)顧客身份或功能。如果顧客是批發(fā)商或零售商，他就可以得到相應(yīng)的折扣，但如果他是一般消費(fèi)者或最終使用者，他就得不到折扣或只得到最少的折扣。3、季節(jié)折扣季節(jié)折扣是根據(jù)顧客購(gòu)買行為發(fā)生的時(shí)間來(lái)確定是否給予和給予多少折扣。如顧客由于較早購(gòu)買了某種商品，或者是在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)購(gòu)買了某種商品，他就可以得到這種折扣。另外，許多商品的銷售量都存在著季節(jié)性變化，根據(jù)所謂銷售的“旺季”和“淡季”來(lái)給予相應(yīng)折扣，也屬于這種類型。4、現(xiàn)付折扣這種折扣是美容公司和美容院對(duì)顧客提前支付賬單或貨款給予的一種優(yōu)惠。比如，參加美容美體俱樂(lè)部，一次性購(gòu)買會(huì)員卡，公司因此給予顧客一個(gè)優(yōu)惠，使其少支付一部分賬單，這種折扣考慮了顧客在付款方面帶來(lái)的好處和風(fēng)險(xiǎn)。5、交易式折讓和促銷性折扣交易式折讓發(fā)生在顧客美容或購(gòu)買新產(chǎn)品時(shí)，將自己用舊的產(chǎn)品給廠商作為新的部分價(jià)格抵消。例如，化妝品公司通過(guò)舊包裝換新包裝的價(jià)格折讓。促銷性折讓則是指零售商愿意參與產(chǎn)品促銷性的活動(dòng)時(shí)所給予的價(jià)格折扣酬勞。如經(jīng)銷商配合制造商做地方性的廣告促銷時(shí)，制造商一般會(huì)給出一個(gè)折扣。6、差別定價(jià)以不同的顧客類別、產(chǎn)品形式、銷售地點(diǎn)、銷售時(shí)間等為基礎(chǔ)所作的價(jià)格調(diào)整。比如某化妝品公司推出一系列不同檔次、品牌，不同的品牌具有不同的價(jià)格。7、促銷定價(jià)是指美容公司或美容院某種促銷目的所作的暫時(shí)性及短期性的降價(jià)。這種促銷定價(jià)現(xiàn)今已得到了非常普遍的運(yùn)用，一般在新店開張、節(jié)慶或新年期間，消費(fèi)打折，幾乎成了某種慣例，這種折扣讓利愈演愈烈，有時(shí)促銷折扣價(jià)格甚至低于經(jīng)營(yíng)成本。8、特價(jià)吸引品將部分產(chǎn)品價(jià)格定得非常低，目的在于吸引消費(fèi)者光臨美容院和積極試用，同時(shí)也寄期望于消費(fèi)者購(gòu)買特價(jià)產(chǎn)品的同時(shí)，會(huì)購(gòu)買一些其他正常價(jià)格的產(chǎn)品，以賺取正常的利潤(rùn)。9、特殊事件定價(jià)美容公司或美容院往往會(huì)利用一些特殊的時(shí)間和事件，進(jìn)行商品的促銷活動(dòng)，有的事件是真實(shí)的，有的則可能是幌子。例如美容院開業(yè)5周年大酬賓，傳統(tǒng)節(jié)假日優(yōu)惠促銷等等。10、心理定價(jià)這是依據(jù)消費(fèi)者心理上對(duì)產(chǎn)品的知覺(jué)和價(jià)值來(lái)決定其價(jià)格的方法。這種做法的形式雖有多種多樣，但主要還是在數(shù)字上做文章。一般認(rèn)為，不超過(guò)整數(shù)的定價(jià)，如1998元、499元等，或尾數(shù)是單數(shù)的定價(jià)更為心理所接受，如19.75元。45.25元等。在我國(guó)也常用一些吉祥數(shù)字來(lái)定價(jià)，如666元、888元、1688等。盡管價(jià)格促銷效果神奇，稍不留神，就會(huì)導(dǎo)致“賠了夫人又折兵”的悲慘局面。比如，盲目打折，可能導(dǎo)致虛假需求，頻繁打折，必然折掉形象特色，變相打折，最終引發(fā)效益滑坡，虛假打折，容易導(dǎo)致魚目混珠，所以說(shuō)折價(jià)促銷是一把典型的雙刃劍，必須慎重對(duì)待，方可用其所長(zhǎng)，避其所短。美容公司和美容院在實(shí)施折價(jià)促銷時(shí)，不僅需要明確每次打折的行動(dòng)目標(biāo)，精心選擇最佳時(shí)機(jī)和確定具體方式，而且需要嚴(yán)格遵守法規(guī)法紀(jì)，加強(qiáng)對(duì)打折的操作管理，并在事前事后對(duì)打折活動(dòng)進(jìn)行效果評(píng)估和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，為今后類似的活動(dòng)提供實(shí)踐教訓(xùn)和良好借鑒。面對(duì)如此之大的美容市場(chǎng)和數(shù)百萬(wàn)美容消費(fèi)群體，各大大小小美容院和美容公司，八仙過(guò)海，各顯神通，使盡各種招數(shù)都希望操縱顧客這棵搖錢樹，搖出大把大把的錢。B、返還與優(yōu)惠券如果給顧客一點(diǎn)小小的“甜頭”，他們的購(gòu)買欲望就很容易被激起，返還與優(yōu)惠券促銷正是利用了這種心理，讓顧客欣然解囊的。不同的美容公司和美容院，根據(jù)不同的商品，在不同的時(shí)機(jī)，可以設(shè)計(jì)出形形色色返還形式。但萬(wàn)變不離其宗，主要以表現(xiàn)為下列一些類型。1、免費(fèi)券返還如果返還的目的是獎(jiǎng)勵(lì)那些忠誠(chéng)顧客，使他們繼續(xù)享受他們一貫信賴的服務(wù)或產(chǎn)品，那么美容公司和美容院通常使用的方法就是返還免費(fèi)券。其一般的做法是，對(duì)于某些在品種、規(guī)格、包裝方面比較適合于免費(fèi)贈(zèng)送的產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)置免費(fèi)券。這種形式的返還節(jié)省了可觀的開支，相當(dāng)于推銷了一部分產(chǎn)品。2、選擇性返還顧名思義，選擇性返還是指返還的東西可以是免費(fèi)券，也可是現(xiàn)金券或其他形式。消費(fèi)者可以用現(xiàn)金券任意挑選其他商品或用免費(fèi)券換取商家指定的某些商品。選擇性返還看上去有些故弄玄虛，但如果設(shè)計(jì)的非常獨(dú)特巧妙，通?？梢允瓜M(fèi)者有更高的參與感和實(shí)惠感，美容公司和美容院的成本開支也相對(duì)低一些。3、升級(jí)式返還升級(jí)式返還是一種在一定時(shí)期內(nèi)使多項(xiàng)服務(wù)和連續(xù)服務(wù)達(dá)到最大化的重要促銷手段。這種方法一般的時(shí)間期限是30天至1年。在這種返還作業(yè)中，隨著消費(fèi)量的增大，返還金額或購(gòu)買折讓不是均勻地增加，而不成比例地階段性遞增，從而為顧客提供光顧得越多，好處越大的心理刺激。顯然，這種方式對(duì)激發(fā)顧客多次消費(fèi)，在一定程度上保持忠誠(chéng)大有益處。我們常見的諸如“A產(chǎn)品優(yōu)惠卡”?！皹s譽(yù)顧客卡”之類的東西，就是這種返還形式的翻版。4、組合性返還由于返還形式上更為豐富，讓消費(fèi)者感覺(jué)返還機(jī)會(huì)大大增多，特別是在返還層次設(shè)計(jì)上，通常與其他促銷形式相結(jié)合，拋出一些令人眩目的返還數(shù)額，其間的誘惑真的有些讓人難于抵御。如“花49元享受某種服務(wù)，你可能有機(jī)會(huì)獲得4900元的返還”之類。絕大多數(shù)消費(fèi)者會(huì)沖著這“100倍的返還”去踴躍參加，而不會(huì)太多考慮返還的機(jī)會(huì)究竟有多大。5、優(yōu)惠券優(yōu)惠券是一個(gè)證明，證明持有者在獲得某特定服務(wù)和產(chǎn)品時(shí)可憑此優(yōu)惠券按規(guī)定少付若干錢。優(yōu)惠券可以郵寄、包進(jìn)其他產(chǎn)品內(nèi)或附在其他產(chǎn)品上，也可刊登在雜志和報(bào)紙廣告上。其回收率隨分送的方式不同而不同：用報(bào)紙刊登優(yōu)惠券的回收率為2%，直接郵寄分送優(yōu)惠券的回收率約為8%，附在包裝內(nèi)分送約為17%。優(yōu)惠券可以有效地刺激成熟期產(chǎn)品的銷售，誘導(dǎo)對(duì)新產(chǎn)品的早期使用。專家們認(rèn)為，優(yōu)惠券必須提供15%-20%的價(jià)格減讓才有效果。C、趣味活動(dòng)人們除了希望能買到價(jià)廉物美的產(chǎn)品和服務(wù)外，往往還希望能體驗(yàn)到更多的內(nèi)容和情趣。諸如享受便捷的服務(wù)、欣賞優(yōu)雅的環(huán)境、參加有趣的活動(dòng)等，都已經(jīng)成為許多顧客日常購(gòu)物活動(dòng)中所向往的事情。為適應(yīng)這種形勢(shì)的發(fā)展，各式各樣的趣味促銷活動(dòng)也就應(yīng)運(yùn)而生了。這些趣味促銷活動(dòng)一方面為單調(diào)的消費(fèi)活動(dòng)注入了生動(dòng)內(nèi)容，另一方面也為美容公司和美容院提供了新的促銷手段。趣味促銷是通過(guò)一些具有某種趣味的活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，這些趣味活動(dòng)可以分成3個(gè)大類，一是競(jìng)賽，二是游戲，三是抽獎(jiǎng)。每一大類又有許多具體的形式可以表現(xiàn)，只要你能想象，趣味活動(dòng)的主題內(nèi)容和外在形式似乎是永遠(yuǎn)也用不完的。1、撩拔心扉的競(jìng)賽競(jìng)賽促銷對(duì)于激發(fā)公眾興趣，塑造品牌意識(shí)和提升其忠誠(chéng)度，通常都具有明顯的效果。競(jìng)賽內(nèi)容可以與所銷售的商品直接關(guān)聯(lián)，也可以完全分開，例如下面的一些做法：①回答問(wèn)題。如依據(jù)產(chǎn)品的特性、功能、使用方法等方面設(shè)計(jì)出若干問(wèn)題，要求顧客給予回答。②排出順序。如要求顧客依據(jù)重要性或優(yōu)劣等級(jí)為某些事物排列出相應(yīng)的順序。③構(gòu)造句子。比如要求顧客用不多于8個(gè)字為某商品設(shè)計(jì)出絕妙的廣告詞。④回答問(wèn)題并造句。如讓顧客回答5個(gè)問(wèn)題并用少于5個(gè)字進(jìn)行造句。⑤找出不同點(diǎn)。如讓顧客從甲乙兩張商標(biāo)或卡通畫中找出其中的不同點(diǎn)。⑥估計(jì)價(jià)格。這種形式常見的是要求顧客估量一下某種商品的價(jià)格。⑦辨認(rèn)人或物。如要求顧客從不完整的照片上辨認(rèn)出某些著名的人或物。⑧體現(xiàn)創(chuàng)造力。使用這種形式可以要求顧客畫一幅畫、運(yùn)用某種技巧或編個(gè)故事等。值得強(qiáng)調(diào)的是，所有競(jìng)賽活動(dòng)必須要有明確的、無(wú)可爭(zhēng)議的勝負(fù)標(biāo)準(zhǔn)，任何模棱兩可的或多種可能的勝負(fù)標(biāo)準(zhǔn)都應(yīng)該加以杜絕。對(duì)顧客而言，活動(dòng)的結(jié)果應(yīng)該使他們心悅誠(chéng)服地接受，盡量避免產(chǎn)生不必要的歧義和爭(zhēng)論。因此，競(jìng)爭(zhēng)促銷通常要求裁判本身必須要有唯一的、確定的依據(jù)，以避免主觀色彩的影響。2、趣味無(wú)窮的游戲有一位哲人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，只有人們?cè)谶M(jìn)行游戲時(shí)，真正的人性才得以展現(xiàn)。的確，大多數(shù)人天生就有游戲的傾向，對(duì)那些構(gòu)思新穎、趣味無(wú)窮的游戲活動(dòng)從來(lái)都是來(lái)者不拒。游戲促銷正是基于人們的這種天性而設(shè)定的。由于游戲促銷在形式上、內(nèi)容上都不拘一格，具有非常大的創(chuàng)作余地，常常妙趣橫生，并且它也很容易兼收并蓄，把其他促銷形式的某些方面吸收進(jìn)來(lái)，因此，常受到促銷者和消費(fèi)者的共同青睞。常見的形式可以隨意列舉出以下幾種：①拼字游戲。如當(dāng)顧客每購(gòu)一件商品時(shí)，他們就可以隨機(jī)抽取一個(gè)英文字母，如果他們手中的字母能拼寫出CASH(現(xiàn)金)這個(gè)有誘惑力的單詞，他們就可以得到獎(jiǎng)金。或是贈(zèng)送顧客游戲票，票上即可顯示出一個(gè)英文字母。如果他得到的游戲票足夠多，而且票上的字母能夠拼出Beauty(美麗)這個(gè)詞時(shí)，他就有資格領(lǐng)取美容公司的產(chǎn)品或享受美容院折扣優(yōu)惠。②配圖游戲。比如當(dāng)顧客光顧美容院時(shí)，他就可以得到半張模擬支票，支票上的金額不等。如果顧客光顧美容院的次數(shù)很多，他就可以得到相應(yīng)數(shù)量的半張支票，其中有可以配成完整的一張支票時(shí)，該整張支票上的就是企業(yè)美容產(chǎn)品組合價(jià)。③收集游戲。收集的對(duì)象可以是由美容公司發(fā)送的明星圖像，不同省份的簡(jiǎn)稱、各種硬幣等。其目標(biāo)是把所收集的對(duì)象構(gòu)成某個(gè)系列、某個(gè)順序或某一整套。一旦顧客按要求收集齊了，他就可以從美容院領(lǐng)取相應(yīng)的獎(jiǎng)品。④兌獎(jiǎng)形式。各種兌獎(jiǎng)活動(dòng)都可以納人游戲促銷的范疇。兌獎(jiǎng)經(jīng)常也和其他方式配合使用，因?yàn)閱渭兊膬丢?jiǎng)有相當(dāng)?shù)木窒扌?，盡管有些人馬上成了勝利者，但絕大部分人卻是失敗者，難免會(huì)使他們產(chǎn)生希望渺茫的感覺(jué)，這對(duì)促銷目標(biāo)是不采11的。3、嘗試運(yùn)氣的抽獎(jiǎng)運(yùn)氣是個(gè)微妙的東西，許多人對(duì)此都非常敏感，躍躍欲試。而抽獎(jiǎng)也許是嘗試運(yùn)氣的一種最快捷的方式，因此常常大受歡迎。除了人們對(duì)檢閱自己運(yùn)氣的事情總是按捺不住之外，抽獎(jiǎng)通常只需付出很少的購(gòu)物努力。所謂抽獎(jiǎng)促銷，就是以高額的獎(jiǎng)金或贈(zèng)品為誘餌，一人或數(shù)人獨(dú)占形式的附獎(jiǎng)銷售。例如“購(gòu)買某產(chǎn)品”有機(jī)會(huì)“免費(fèi)東南亞旅游”等誘人的詞句，都屬于抽獎(jiǎng)形式的促銷活動(dòng)。抽獎(jiǎng)的形式通常十分簡(jiǎn)單，消費(fèi)者被邀請(qǐng)進(jìn)人美容院消費(fèi)或被勸說(shuō)購(gòu)買某種商品，每消費(fèi)若干金額便可獲得抽獎(jiǎng)券，選定某個(gè)日子進(jìn)行公證抽獎(jiǎng)并公布中獎(jiǎng)名單，即算大功告成。至于如何通知獲獎(jiǎng)?wù)?，商家通常也用心良苦，大多美容院?huì)把得獎(jiǎng)號(hào)碼張貼于店內(nèi)布告板上，并聲稱獎(jiǎng)品逾期不領(lǐng)作廢。這樣顯然可以吸引顧客再次登門核對(duì)是否中獎(jiǎng)。顧客既然來(lái)了，不論其中不中獎(jiǎng)，順便再買些東西的可能性是比較高的。獲獎(jiǎng)名額的設(shè)計(jì)也有技巧，一般應(yīng)只設(shè)一個(gè)特獎(jiǎng)，多一些次獎(jiǎng)和較大數(shù)量的鼓勵(lì)獎(jiǎng)，好讓消費(fèi)者既能瞄準(zhǔn)特獎(jiǎng)，又能有更多機(jī)會(huì)獲得安慰。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置可以靈活多樣，采取現(xiàn)金、禮物、旅游、商品、服務(wù)和其他形式。都可考慮，只需注意消費(fèi)者的興趣和關(guān)心的熱點(diǎn)就可以了。美容公司經(jīng)常采用大量的兌換形式，即憑券可以在指定商店或柜臺(tái)交換商品。抽獎(jiǎng)促銷可以由某美容院獨(dú)家舉辦，也可以與幾家美容公司聯(lián)合舉辦。美容院通過(guò)許諾給參與者一定的柜臺(tái)空間和店內(nèi)廣告，常?？梢猿晒Φ卣f(shuō)服許多美容公司聯(lián)合起來(lái)進(jìn)行抽獎(jiǎng)促銷活動(dòng)。不是所有顧客能夠自始至終保持著完全的理性和自主意識(shí)，大部分的顧客在進(jìn)行美容過(guò)程中，或多或少都會(huì)受到外部因素的影響。尤其是為“買二送一”?！肮慰ǔ楠?jiǎng)”、“免費(fèi)美容”等等字眼頻頻映人顧客的眼中，無(wú)疑產(chǎn)生了明顯的吸引力。因此，在美容行業(yè)中，各種促銷手段如果應(yīng)用得當(dāng)，有的放矢，就可以對(duì)顧客原有的消費(fèi)習(xí)慣造成強(qiáng)有力的沖擊。D、派送樣本現(xiàn)在美容公司和美容院使用這種促銷手段，主要是想在顧客內(nèi)心深處建立起商品和品牌之間的聯(lián)系，從而使顧客循著這種聯(lián)系，逐漸發(fā)展成該商品品牌的忠實(shí)顧客。為了實(shí)現(xiàn)這種目的，就需要更復(fù)雜、更新穎的構(gòu)思和操作，如派送商品的大小、數(shù)量和設(shè)計(jì)等都是要考慮的方面，而且隨著新產(chǎn)品派送比例的提高和派送規(guī)模的擴(kuò)大，如活動(dòng)費(fèi)用、活動(dòng)時(shí)機(jī)選擇、過(guò)程控制和廣告宣傳的配合等，都需要進(jìn)行仔細(xì)的斟酌。實(shí)踐中，可供美容公司和美容院使用的樣品派送方式是多種多樣的，這些方式歸納起來(lái)大致有以下幾種：1、利用培訓(xùn)班利用各種專業(yè)性或技術(shù)性培訓(xùn)班、講習(xí)班、研討會(huì)等，向?qū)W員介紹和發(fā)送產(chǎn)品樣品。2、利用聚會(huì)活動(dòng)利用社會(huì)各階層人士聚會(huì)的機(jī)會(huì)，如企業(yè)的慶典活動(dòng)，美容公司可以向社會(huì)各界介紹和派送自己的產(chǎn)品樣品。3、利用美博會(huì)利用全國(guó)性或地區(qū)性的交易會(huì)，公司租用場(chǎng)地，向顧客發(fā)送樣品，同時(shí)向他們?cè)敿?xì)介紹產(chǎn)品的情況。4、利用終端網(wǎng)點(diǎn)在終端旗艦店展示自己的產(chǎn)品，并向有興趣的顧客發(fā)送樣品。5、利用優(yōu)惠券樣品派送特別適合與優(yōu)惠券一起使用，美容公司和美容院可以在發(fā)送優(yōu)惠券有重點(diǎn)地或是普遍地把它們發(fā)送給顧客。6、利用直接郵寄把較小劑量的樣品直接寄給顧客，并附上該產(chǎn)品銷售網(wǎng)點(diǎn)的指示說(shuō)明，便于喜歡這種產(chǎn)品的顧客以后較方便地購(gòu)買它。7、利用專業(yè)服務(wù)聘請(qǐng)合適的人員或委托專業(yè)服務(wù)公司逐戶派送樣品。也可以在顧客流量較大的場(chǎng)所，直接向過(guò)往行人發(fā)送品8、利用社團(tuán)組織組織消費(fèi)者俱樂(lè)部或建立其他社團(tuán)，通過(guò)這些組織在節(jié)假日或特定時(shí)間向成員發(fā)送樣品。9、利用媒體在報(bào)刊、雜志上設(shè)計(jì)專門的派送廣告，同時(shí)附上產(chǎn)品優(yōu)惠券，憑券領(lǐng)取樣品。在現(xiàn)實(shí)中，許多美容公司和美容院的營(yíng)銷人員把樣品派送看作是一個(gè)銳利的市場(chǎng)開拓武器。他們認(rèn)為，通過(guò)郵寄或直接贈(zèng)送的方式把樣品送到顧客家中，可以有效地激發(fā)顧客的消費(fèi)興趣，而且顧客一旦通過(guò)這種方式對(duì)樣品產(chǎn)生好感，他們就最有可能成為該商品忠實(shí)而穩(wěn)定的顧客。特別是對(duì)那些經(jīng)過(guò)改進(jìn)的或全新的商品，借助樣品派送，往往可以在較短的時(shí)間里使市場(chǎng)了解和接受它們。當(dāng)然，為了使樣品派送的功效最充分地釋放出來(lái)，其他方面的工作，如品牌形象的宣傳、分銷網(wǎng)絡(luò)的建立以及合理價(jià)格的確定等，都必須相應(yīng)跟上。E、贈(zèng)獎(jiǎng)這種促銷方法在具體形式上可以是千差萬(wàn)別，各具特色，但仍然沒(méi)有脫離其最基本的出發(fā)點(diǎn)，即在銷售的商品或服務(wù)之外再向顧客提供一個(gè)附加的額外利益或好處，這在促銷操縱中似乎是一個(gè)百試不爽的金科玉律。使用獎(jiǎng)品或禮品促銷完全不必拘泥于某種形式。公司盡可以根據(jù)自己的情況，隨心所欲地發(fā)揮自己的創(chuàng)造力，設(shè)計(jì)出新穎、獨(dú)特的促銷形式。但從特性方面來(lái)看，這些形式大約可歸納為兩類：即期兌現(xiàn)形式和延期兌現(xiàn)形式，而每一類又有一些最為普通的方法。1、獎(jiǎng)品即期兌現(xiàn)獎(jiǎng)品即期兌現(xiàn)就是指即買即獎(jiǎng)，據(jù)稱是消費(fèi)者最為青睞的一種形式。即期兌現(xiàn)主要有4種最常見的做法，它們分別是：(1)將獎(jiǎng)品或禮品放人商品包裝中。(2)將獎(jiǎng)品或禮品附在商品外表