私人定制旅游體驗安全協(xié)議合同編號：__________甲方（旅游者）：姓名：____________________身份證號：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（旅游服務(wù)提供者）：公司名稱：____________________法定代表人：____________________公司地址：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________一、總則1.協(xié)議的目的和范圍本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在私人定制旅游體驗中的權(quán)利和義務(wù)，保證旅游活動的安全、順利進行。本協(xié)議適用于甲方委托乙方提供的私人定制旅游服務(wù)。乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全的旅游服務(wù)。甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，支付旅游費用并遵守相關(guān)規(guī)定。2.定義和解釋在本協(xié)議中，除非上下文另有明確規(guī)定，下列術(shù)語具有如下含義：“私人定制旅游體驗”：指根據(jù)甲方的個性化需求和喜好，由乙方為甲方量身定制的旅游服務(wù)。“旅游行程”：指乙方為甲方安排的旅游活動的具體行程安排，包括但不限于旅游目的地、旅游線路、旅游景點、交通、住宿、餐飲等內(nèi)容?！奥糜畏?wù)標準”：指乙方為甲方提供的旅游服務(wù)應(yīng)達到的標準，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、安全保障、環(huán)境保護等方面的要求。“旅游費用”：指甲方應(yīng)向乙方支付的用于購買旅游服務(wù)的費用，包括但不限于交通、住宿、餐飲、門票、導(dǎo)游服務(wù)等費用?！安豢煽沽Α保褐覆荒茴A(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖活動、行為、社會異常事件等。二、旅游服務(wù)內(nèi)容1.旅游行程安排乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和喜好，為甲方制定個性化的旅游行程安排。旅游行程應(yīng)包括旅游目的地、旅游線路、旅游景點、交通、住宿、餐飲等內(nèi)容。乙方應(yīng)在旅游行程開始前，向甲方提供詳細的旅游行程安排，包括行程日期、行程路線、景點介紹、交通方式、住宿安排、餐飲安排等信息。甲方有權(quán)對旅游行程安排提出修改意見，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的意見進行調(diào)整。2.旅游服務(wù)標準乙方應(yīng)按照國家和地方有關(guān)旅游服務(wù)的標準和規(guī)范，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。旅游服務(wù)標準應(yīng)包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、安全保障、環(huán)境保護等方面的要求。乙方應(yīng)保證旅游行程中的交通、住宿、餐飲等服務(wù)符合國家和地方有關(guān)標準和規(guī)范，保證甲方的人身和財產(chǎn)安全。乙方應(yīng)提供專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù)，導(dǎo)游應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗，能夠為甲方提供優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)游服務(wù)。三、旅游費用1.費用明細旅游費用應(yīng)根據(jù)甲方選擇的旅游行程和服務(wù)內(nèi)容進行計算，具體費用明細應(yīng)在旅游合同中明確列出。旅游費用包括但不限于交通費用、住宿費用、餐飲費用、景點門票費用、導(dǎo)游服務(wù)費用等。乙方應(yīng)在旅游合同中明確列出各項費用的標準和計算方法，保證甲方清楚了解旅游費用的構(gòu)成和計算方式。2.付款方式甲方應(yīng)按照旅游合同的約定，向乙方支付旅游費用。付款方式可以選擇現(xiàn)金、支票、銀行轉(zhuǎn)賬、信用卡等方式。甲方應(yīng)在旅游合同簽訂后的______個工作日內(nèi)，向乙方支付旅游費用的______%作為定金；在旅游行程開始前的______個工作日內(nèi)，向乙方支付旅游費用的______%；在旅游行程結(jié)束后的______個工作日內(nèi)，向乙方支付旅游費用的______%。3.費用調(diào)整如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е侣糜钨M用增加，乙方應(yīng)及時通知甲方，并提供相關(guān)證明材料。甲方應(yīng)根據(jù)實際情況，同意乙方適當調(diào)整旅游費用。如因甲方原因?qū)е侣糜钨M用增加，如變更旅游行程、增加服務(wù)項目等，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的費用增加部分。四、雙方的權(quán)利和義務(wù)1.旅游者的權(quán)利和義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方按照旅游合同的約定提供旅游服務(wù)，有權(quán)對旅游服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評價。甲方有權(quán)要求乙方提供旅游行程中的相關(guān)信息，如交通、住宿、餐飲、景點等信息。甲方應(yīng)按照旅游合同的約定，支付旅游費用。甲方應(yīng)遵守旅游目的地的法律法規(guī)和風俗習慣，尊重當?shù)氐淖诮绦叛龊臀幕瘋鹘y(tǒng)。甲方應(yīng)按照乙方的要求，提供真實、準確的個人信息和相關(guān)資料。甲方應(yīng)遵守旅游行程中的安排和規(guī)定，按時集合、出發(fā)，不得擅自離隊。2.旅游服務(wù)提供者的權(quán)利和義務(wù)乙方有權(quán)要求甲方按照旅游合同的約定支付旅游費用，有權(quán)對甲方的行為進行監(jiān)督和管理。乙方有權(quán)根據(jù)旅游行程的需要，調(diào)整旅游行程安排，但應(yīng)提前通知甲方并取得甲方的同意。乙方應(yīng)按照旅游合同的約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全的旅游服務(wù)。乙方應(yīng)向甲方提供旅游行程中的相關(guān)信息，如交通、住宿、餐飲、景點等信息。乙方應(yīng)制定安全措施和應(yīng)急預(yù)案，保證甲方的人身和財產(chǎn)安全。乙方應(yīng)按照國家和地方有關(guān)規(guī)定，為甲方購買旅游保險。乙方應(yīng)保護甲方的個人信息和隱私，不得泄露甲方的個人信息。五、旅游安全保障1.安全措施和應(yīng)急預(yù)案乙方應(yīng)制定詳細的安全措施和應(yīng)急預(yù)案，保證旅游活動的安全進行。安全措施應(yīng)包括但不限于交通安全、住宿安全、餐飲安全、景區(qū)安全等方面的措施。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括但不限于自然災(zāi)害、災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會安全事件等方面的應(yīng)急預(yù)案。乙方應(yīng)定期組織演練，保證應(yīng)急預(yù)案的有效性。2.旅游保險乙方應(yīng)按照國家和地方有關(guān)規(guī)定，為甲方購買旅游保險。旅游保險應(yīng)包括但不限于意外傷害保險、醫(yī)療保險、財產(chǎn)保險等。乙方應(yīng)在旅游合同中明確列出旅游保險的種類、保額、保險期限等信息，保證甲方清楚了解旅游保險的情況。3.安全告知和警示乙方應(yīng)在旅游行程開始前，向甲方進行安全告知和警示，告知甲方旅游行程中的安全注意事項和風險提示。乙方應(yīng)在旅游行程中，根據(jù)實際情況，及時向甲方進行安全告知和警示，提醒甲方注意安全。六、旅游行程變更1.行程變更的條件和程序如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е侣糜涡谐虩o法按照原計劃進行，乙方應(yīng)及時通知甲方，并根據(jù)實際情況調(diào)整旅游行程。如因甲方原因?qū)е侣糜涡谐套兏?，如甲方提出更改旅游目的地、旅游線路、旅游時間等，甲方應(yīng)提前通知乙方，并承擔因行程變更而產(chǎn)生的費用和損失。乙方應(yīng)在旅游行程變更前，與甲方進行充分溝通，聽取甲方的意見和建議，并根據(jù)甲方的意見和建議進行調(diào)整。2.行程變更的費用處理如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е侣糜涡谐套兏曳綉?yīng)根據(jù)實際情況，與甲方協(xié)商解決費用問題。如旅游費用增加，甲方應(yīng)根據(jù)實際情況承擔相應(yīng)的費用；如旅游費用減少，乙方應(yīng)按照實際情況退還甲方相應(yīng)的費用。如因甲方原因?qū)е侣糜涡谐套兏?，甲方?yīng)承擔因行程變更而產(chǎn)生的費用和損失。如旅游費用增加，甲方應(yīng)按照實際情況支付相應(yīng)的費用；如旅游費用減少，乙方應(yīng)按照實際情況退還甲方相應(yīng)的費用。七、旅游服務(wù)質(zhì)量1.服務(wù)質(zhì)量標準乙方應(yīng)按照國家和地方有關(guān)旅游服務(wù)質(zhì)量的標準和規(guī)范，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。服務(wù)質(zhì)量標準應(yīng)包括但不限于服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能、服務(wù)效率等方面的要求。乙方應(yīng)定期對旅游服務(wù)質(zhì)量進行評估和改進，不斷提高旅游服務(wù)質(zhì)量。2.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督和投訴處理甲方有權(quán)對乙方的旅游服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評價。如甲方對乙方的旅游服務(wù)質(zhì)量不滿意，有權(quán)向乙方提出投訴和建議。乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督和投訴處理機制，及時處理甲方的投訴和建議。乙方應(yīng)在接到甲方投訴后的______個工作日內(nèi)，給予甲方答復(fù)和處理意見。如甲方對乙方的處理意見不滿意，有權(quán)向有關(guān)部門投訴。八、違約責任1.旅游者的違約責任如甲方未按照旅游合同的約定支付旅游費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付費用的______%向乙方支付違約金。如甲方違反旅游合同的約定，擅自離隊、變更旅游行程、拒絕接受乙方的安排等，應(yīng)承擔由此給乙方造成的損失，并按照旅游費用的______%向乙方支付違約金。2.旅游服務(wù)提供者的違約責任如乙方未按照旅游合同的約定為甲方提供旅游服務(wù)，應(yīng)承擔由此給甲方造成的損失，并按照旅游費用的______%向甲方支付違約金。如乙方違反旅游合同的約定，擅自變更旅游行程、降低服務(wù)標準等，應(yīng)承擔由此給甲方造成的損失，并按照旅游費用的______%向甲方支付違約金。九、不可抗力1.不可抗力的定義和范圍本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖活動、行為、社會異常事件等。2.不可抗力的處理方式如因不可抗力導(dǎo)致旅游行程無法按照原計劃進行，乙方應(yīng)及時通知甲方，并根據(jù)實際情況調(diào)整旅游行程。如旅游行程取消，乙方應(yīng)按照國家和地方有關(guān)規(guī)定，退還甲方已支付的旅游費用，但不承擔其他賠償責任。如因不可抗力導(dǎo)致甲方人身和財產(chǎn)受到損失，乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方進行救助和理賠，但不承擔其他賠償責任。十、爭議解決1.爭議的解決方式本協(xié)議的履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。十一、協(xié)議的生效和終止1.協(xié)議的生效條件本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.協(xié)議的終止條件本協(xié)議在雙方履行完畢各自的義務(wù)后終止。如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е侣糜涡谐虩o法按照原計劃進行，雙方協(xié)商一致后，本協(xié)議可以終止。十二、保密條款1.保密信息的范圍本協(xié)議所稱保密信息是指雙方在履行本協(xié)議過程中所涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人隱私等信息，包括但不限于旅游行程安排、旅游費用、客戶信息等。2.保密義務(wù)的期限雙方應(yīng)對保密信息承擔保密義務(wù)，保密義務(wù)的期限為自本協(xié)議生效之日起至本協(xié)議終止之日后______年。十三、通知和聯(lián)絡(luò)1.通知的方式和要求本協(xié)議項下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知應(yīng)送達對方的聯(lián)系地址或電子郵箱。如一方變更聯(lián)系地址或電子郵箱，應(yīng)在變更后的______個工作日內(nèi)通知對方。2.聯(lián)絡(luò)信息的變更雙方應(yīng)及時更新各自的聯(lián)絡(luò)信息，保證能夠及時、有效地進行溝通和