養(yǎng)老機構(gòu)管理方法之法律方法主講人：李來酉開門案例：寧衛(wèi)頤養(yǎng)院的合規(guī)之旅團隊在運營過程中存在一些潛在的法律風(fēng)險服務(wù)合同不規(guī)范財務(wù)管理不透明安全管理措施不足損害老人的合法權(quán)益影響機構(gòu)聲譽和長期發(fā)展管理問題提出Part.01管理問題提出01部分入住合同存在條款模糊、權(quán)利義務(wù)不明確的問題，增加了糾紛發(fā)生的風(fēng)險。服務(wù)合同不規(guī)范02家屬對機構(gòu)的財務(wù)收支情況缺乏了解，對費用的合理性產(chǎn)生疑慮。財務(wù)管理不透明03缺乏完善的安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，導(dǎo)致事故發(fā)生時處理不及時、不到位。安全管理措施不足核心知識點管理的法律方法Part.02管理的法律方法1.法律方法的內(nèi)容01養(yǎng)老機構(gòu)設(shè)立02服務(wù)提供03安全管理04財務(wù)管理管理的法律方法2.法律方法的特點01嚴肅性體現(xiàn)在法律法規(guī)的制定與執(zhí)行均遵循嚴格的法定程序，確保法律的穩(wěn)定性和權(quán)威性，不容隨意更改或忽視02

規(guī)范性要求所有養(yǎng)老機構(gòu)及其工作人員在提供服務(wù)時，必須遵循統(tǒng)一的法律標準，確保服務(wù)質(zhì)量的均一性和老年人權(quán)益的平等保護03

強制性作為法律方法的核心，確保各項規(guī)定得到有效執(zhí)行，對違反法律法規(guī)的行為實施嚴厲懲處，維護養(yǎng)老服務(wù)的秩序與安全針對案例的解決方案Part.03針對案例的解決方案1.完善服務(wù)合同組織法律專家對現(xiàn)有服務(wù)合同進行全面審查，確保合同條款清晰、明確，充分保障老年居民和機構(gòu)的合法權(quán)益。制定標準化的服務(wù)合同模板，明確服務(wù)內(nèi)容、費用標準、雙方權(quán)利義務(wù)及爭議解決方式等關(guān)鍵信息。在簽訂合同時，加強與老年居民及其家屬的溝通，確保其對合同條款充分理解并同意。針對案例的解決方案2.增強財務(wù)管理透明度01建立完善的財務(wù)管理制度，確保各項收支均有據(jù)可查、合理合法。02定期向老年居民及其家屬公布財務(wù)收支情況，包括服務(wù)費用、運營成本、盈利狀況等關(guān)鍵指標。03設(shè)立財務(wù)監(jiān)督委員會或邀請第三方審計機構(gòu)對機構(gòu)財務(wù)進行定期審計，確保財務(wù)信息的真實性和準確性。針對案例的解決方案3.加強安全管理制定詳細的安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，明確安全管理職責(zé)和操作流程。加強對員工的安全教育培訓(xùn)，提高其安全意識和應(yīng)急處理能力。針對案例的解決方案4.綜合運用多種管理方法在加強法律方法