企業(yè)版使用手冊一、基礎(chǔ)功能1.即時(shí)通訊單聊與群聊：企業(yè)支持與同事或外部聯(lián)系人進(jìn)行實(shí)時(shí)文字、語音、視頻溝通。朋友圈：企業(yè)的“朋友圈”功能允許您分享工作動態(tài)或行業(yè)資訊，便于內(nèi)部信息傳播。視頻號：企業(yè)支持綁定視頻號，方便展示企業(yè)品牌形象。2.客戶管理添加客戶：企業(yè)可以直接添加客戶的，便于企業(yè)持續(xù)提供服務(wù)和維護(hù)客戶關(guān)系?？蛻魳?biāo)簽管理：支持為客戶設(shè)置標(biāo)簽（如行業(yè)、規(guī)模、成交狀態(tài)等），便于分類和精準(zhǔn)管理?？蛻襞判颍嚎筛鶕?jù)需求自定義客戶排序，提升管理效率。二、辦公功能1.內(nèi)部管理打卡功能：支持上下班打卡，便于企業(yè)管理員工考勤。審批流程：內(nèi)置審批功能，可用于請假、報(bào)銷等日常辦公需求。工作匯報(bào)：員工可提交工作日報(bào)或周報(bào)，方便管理層掌握工作進(jìn)度。2.效率工具日程管理：支持創(chuàng)建和共享日程，便于團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)工作計(jì)劃。微文檔：支持多人在線實(shí)時(shí)編輯文檔，并可不同版本，便于協(xié)作和記錄。企業(yè)郵箱：與即時(shí)通訊緊密結(jié)合，提升郵件處理效率。三、高級功能1.視頻會議企業(yè)提供高清穩(wěn)定的視頻會議功能，支持多方在線會議，提升遠(yuǎn)程協(xié)作效率。2.第三方應(yīng)用集成企業(yè)支持豐富的第三方應(yīng)用，如CRM系統(tǒng)、OA工具等，可通過API接口與企業(yè)自有應(yīng)用集成。3.安全與權(quán)限管理企業(yè)提供企業(yè)通訊錄管理功能，管理員可設(shè)置成員權(quán)限，保障企業(yè)信息安全。四、個性化設(shè)置1.休息時(shí)間設(shè)置可為企業(yè)成員設(shè)置“休息時(shí)間”，在非工作時(shí)間屏蔽消息打擾。2.企業(yè)名片企業(yè)成員可專屬名片，方便對外展示和交換聯(lián)系方式。企業(yè)版使用手冊五、移動辦公1.企業(yè)通訊錄企業(yè)支持快速建立企業(yè)通訊錄，便于員工查找同事聯(lián)系方式，同時(shí)支持部門管理和成員信息編輯。2.工作臺工作臺是企業(yè)的核心功能之一，集成了審批、報(bào)銷、公告、文件盤等多種OA應(yīng)用，便于員工高效處理日常辦公事務(wù)。3.移動端管理企業(yè)支持手機(jī)端管理企業(yè)，管理員可隨時(shí)隨地進(jìn)行企業(yè)設(shè)置、成員管理、應(yīng)用管理等操作。六、客戶管理與營銷1.客戶資料管理企業(yè)提供客戶資料管理功能，支持記錄客戶的基本信息、溝通記錄、交易歷史等，便于企業(yè)全面了解客戶需求。2.客戶群發(fā)企業(yè)支持向客戶群發(fā)消息，便于企業(yè)進(jìn)行營銷推廣或通知客戶重要信息。3.客服企業(yè)可連接客服功能，便于企業(yè)通過平臺提供客戶服務(wù)，提升客戶滿意度。七、安全與隱私1.數(shù)據(jù)加密企業(yè)采用數(shù)據(jù)加密技術(shù)，保障企業(yè)通訊和文件傳輸?shù)陌踩浴?.權(quán)限管理企業(yè)支持精細(xì)化的權(quán)限管理，管理員可設(shè)置成員的訪問權(quán)限和數(shù)據(jù)權(quán)限，防止敏感信息泄露。3.隱私保護(hù)企業(yè)注重用戶隱私保護(hù)，企業(yè)成員的個人通訊記錄僅限于內(nèi)部使用，不對外公開。八、使用技巧與常見問題1.使用技巧高效溝通：善用企業(yè)的“消息已讀”功能，確保信息傳達(dá)的及時(shí)性。團(tuán)隊(duì)協(xié)作：利用企業(yè)的“微文檔”功能，實(shí)現(xiàn)多人實(shí)時(shí)編輯，提高文檔協(xié)作效率。客戶管理：定期整理客戶標(biāo)簽，通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能分析客戶行為，優(yōu)化客戶關(guān)系管理。2.常見問題如何添加外部聯(lián)系人？：通過企業(yè)的“添加客戶”功能，可直接添加好友或通過名片分享方式添加外部聯(lián)系人。如何設(shè)置消息免打擾？：在“我”“設(shè)置”“消息通