2.1計算機技術2.1.1計算機技術基礎計算機之所以能夠應用于各個領域，完成各種處理任務，是因為它有以下一些特點：具有自動進行各種操作的能力；具有高速自動處理的能力；具有超強的記憶能力；具有很高的計算精度；具有可靠的判斷能力。第一代20世紀50年代真空電子管計算機第二代20世紀50年代末到60年代中期晶體管計算機第三代20世紀60年代中期至70年代末集成電路電子計算機第四代20世紀70年代末至今大規(guī)模和超大規(guī)模集成電路電子計算機第五代20世紀上世紀80年代智能計算機表2.1計算機的發(fā)展史2.1計算機技術2.1.2計算機技術的組成計算機技術包含計算機硬件技術與計算機軟件技術：一臺計算機由兩大部分組成，分別稱為計算機硬件與計算機軟件，兩部分相互配合相互作用，共同構成了計算機系統(tǒng)計算機硬件主要包括主機和計算機外設

計算機軟件可以分為系統(tǒng)軟件和應用軟件2.1計算機技術電子商務的發(fā)展離不開計算機技術的運用，特別是隨著計算機網(wǎng)絡技術的發(fā)展，電子商務對計算機硬件與軟件技術提出了更高的要求。微機、主機、工作站、服務器、調制解調器等硬件技術進一步的應用，網(wǎng)絡操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡協(xié)議、瀏覽器軟件的使用等都體現(xiàn)了計算機技術的廣泛運用。2.1計算機技術2.2數(shù)據(jù)資源管理技術數(shù)據(jù)資源管理技術是指對數(shù)據(jù)的分類、組織、編碼、存儲、檢索和維護的技術。數(shù)據(jù)資源管理技術的發(fā)展隨計算機技術的發(fā)展而發(fā)展，一般分為四個階段：人工管理階段文件系統(tǒng)管理階段數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)管理階段

高級數(shù)據(jù)庫技術階段20世紀80年代以來關系數(shù)據(jù)庫理論日趨完善，逐步取代網(wǎng)狀和層次數(shù)據(jù)庫占領了市場，并向更高階段發(fā)展。特別是現(xiàn)在的數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘技術發(fā)展，大大推動了數(shù)據(jù)庫向智能化和大容量化的發(fā)展趨勢，充分發(fā)揮了數(shù)據(jù)庫的作用。在當今時代，Web技術是最有前途、最有魅力的新一代信息傳播技術，它與數(shù)據(jù)庫技術的結合――網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫技術，正在深刻的改變網(wǎng)絡應用的面貌。人工管理階段:20世紀50年代中期以前是計算機用于數(shù)據(jù)管理的初級階段，計算機只相當一個計算工具沒有操作系統(tǒng)，沒有管理數(shù)據(jù)的軟件。這一階段的主要特點：1.主要用于科學計算，數(shù)據(jù)并不需要長期保存；2.數(shù)據(jù)由程序員個人管理保存，迫使管理員程序與物理地址打交道，效率低，數(shù)據(jù)管理不靈活也不安全；3.數(shù)據(jù)與程序不具有獨立性，數(shù)據(jù)成為程序的一部分，導致程序之間大量數(shù)據(jù)冗余。文件系統(tǒng)管理階段:20世紀50年代后期到20世紀60年代中期計算機有了磁盤、磁帶等直接存取的外存儲器設備，操作系統(tǒng)有了專門管理數(shù)據(jù)的軟件--文件系統(tǒng)。文件系統(tǒng)使得計算機數(shù)據(jù)管理的方法得到極大改善。這一階段的主要特點：1.計算機大量用于管理，數(shù)據(jù)需要長期保存，可以將數(shù)據(jù)存放在外存上反復處理和使用；2.數(shù)據(jù)可以脫離程序獨立存在，應用程序可以通過文件名來存取文件的數(shù)據(jù)，使吸納數(shù)據(jù)共享；3.所有文件由文件管理系統(tǒng)進行統(tǒng)一管理和維護。4.數(shù)據(jù)冗余性、數(shù)據(jù)不一致性和數(shù)據(jù)之間聯(lián)系比較弱。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)管理階段:20世紀70年代初為解決多用戶多應用共享數(shù)據(jù)的需要出現(xiàn)了數(shù)據(jù)庫管理技術它克服了文件系統(tǒng)的缺點，由數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（DBMS-DataBaseManagementSystem）對所有數(shù)據(jù)實行統(tǒng)一、集中、獨立管理。這一階段的主要特點：1.才有復雜的數(shù)據(jù)模型（結構），不僅描述數(shù)據(jù)自身的特點，還要描述數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系；2.有較強的數(shù)據(jù)獨立性。數(shù)據(jù)的存儲由DBMS管理；3.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)為用戶提供了方便的用戶接口；4.統(tǒng)一的數(shù)據(jù)控制功能，由DBMS提供對數(shù)據(jù)的安全性控制、完整性控制、并發(fā)性控制和數(shù)據(jù)恢復功能。2.3計算機網(wǎng)絡技術2.3.1計算機網(wǎng)絡發(fā)展計算機網(wǎng)絡的形成與發(fā)展經(jīng)歷了三個階段：

1.面向終端的計算機網(wǎng)絡。例如50年代初美國的SAGE系統(tǒng)。

2.以資源共享為目標的計算機—計算機網(wǎng)絡階段。例如60年代美國的ARPA網(wǎng)，1974年首發(fā)的IBM的SNA網(wǎng)等。

3.開放式標準化網(wǎng)絡階段。例如Internet。計算機網(wǎng)絡完成數(shù)據(jù)處理與數(shù)據(jù)傳輸兩個任務，從結構上可分為資源子網(wǎng)和通信子網(wǎng)兩個部分。2.3計算機網(wǎng)絡技術網(wǎng)絡的類型按照在它內(nèi)部的數(shù)據(jù)與信息的共享方式可分為三種：

1．集中式計算

2．分布式計算

3．協(xié)同式計算

協(xié)同式計算的兩個最重要的特征是對稱處理和并行處理。2.

3計算機網(wǎng)絡技術2.3.2計算機網(wǎng)絡的分類

現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡按照其規(guī)模距離和結構來劃分可以分為：一、局域網(wǎng)(LocalAreaNetwork，LAN)

二、城域網(wǎng)(MetropolitanAreaNetwork，MAN)

三、廣域網(wǎng)(WideAreaNetwork，WAN)2.3計算機網(wǎng)絡技術2.3.3局域網(wǎng)的拓撲結構計算機網(wǎng)絡的拓撲結構是指網(wǎng)絡設備的物理連接關系，就是指網(wǎng)絡中各個站點相互連接的方式。網(wǎng)絡的拓撲結構主要有星型網(wǎng)、總線網(wǎng)和環(huán)型網(wǎng)三種結構，還有其他一些拓撲結構。2.3計算機網(wǎng)絡技術1.星型結構星型拓樸結構：網(wǎng)絡中的節(jié)點都被連接到中心節(jié)點上，它能夠將它從任何外圍節(jié)點所接收到的全部通信對網(wǎng)絡上的全部外圍節(jié)點進行轉播，包括信息發(fā)送節(jié)點。2.3計算機網(wǎng)絡技術2.總線結構總線結構是使用同一媒體或電纜連接所有端用戶的一種方式，局域網(wǎng)上的所有節(jié)點都通過一條被稱為共享媒介的線性電纜進行連接。這段電纜上的每個節(jié)點都能收到該電纜上每一個其它工作站向外傳輸?shù)男畔ⅰ?.3計算機網(wǎng)絡技術3.環(huán)型結構環(huán)型結構在LAN中使用較多。這種結構中的傳輸媒體從一個端用戶到另一個端用戶，直到將所有端用戶連成環(huán)型，這種結構消除了端用戶通信時對中心系統(tǒng)的依賴性。2.3計算機網(wǎng)絡技術4.樹型結構

網(wǎng)絡節(jié)點呈樹狀排列，這一點就像一組互相連接的星型拓樸結構網(wǎng)絡一樣，樹型結構是分級的集中控制式網(wǎng)絡。2.3計算機網(wǎng)絡技術5.混合拓撲結構混合拓撲結構是由星型結構或環(huán)型結構和總線型結構結合在一起的網(wǎng)絡結構，這樣的拓撲結構更能滿足較大網(wǎng)絡的拓展。2.3計算機網(wǎng)絡技術6.網(wǎng)狀拓撲結構

將多個子網(wǎng)或多個局域網(wǎng)連接起來構成網(wǎng)際拓撲結構。在一個子網(wǎng)中,集線器、中繼器將多個設備連接起來，而橋接器、路由器及網(wǎng)關則將子網(wǎng)連接起來。2.3計算機網(wǎng)絡技術2.3計算機網(wǎng)絡技術2.3.4構成局域網(wǎng)的主要設備一、服務器（Server）網(wǎng)絡使用一個專門的結點共享外圍設備，該結點為網(wǎng)上所有的用戶所共知，具有固定的地址，并為網(wǎng)上用戶提供服務，這種提供服務的結點稱為服務器。服務器就是提供各種服務的計算機，它是網(wǎng)絡控制的核心。2.3計算機網(wǎng)絡技術二、工作站（Client）工作站又稱為客戶機，是指當一臺計算機連接到局域網(wǎng)上時，這臺計算機就成為局域網(wǎng)的一個工作站，它僅對操作該工作站的用戶提供服務。工作站是用戶和網(wǎng)絡的接口設備，用戶通過它可以與網(wǎng)絡交換信息，共享網(wǎng)絡資源。三、網(wǎng)絡適配器（NIC）網(wǎng)絡適配器NIC（NetworkInterfaceCard）也就是俗稱的網(wǎng)卡。網(wǎng)卡是構成計算機局域網(wǎng)絡系統(tǒng)中最基本的、最重要的和必不可少的連接設備，計算機主要通過網(wǎng)卡接入局域網(wǎng)絡。網(wǎng)卡的主要作用：是將計算機數(shù)據(jù)轉換為能夠通過網(wǎng)絡介質傳輸?shù)男盘枴?.3計算機網(wǎng)絡技術2.3計算機網(wǎng)絡技術四、集線器(Hub)：集線器(HUB)是計算機網(wǎng)絡中連接多個計算機或其他設備的連接設備，是對網(wǎng)絡進行集中管理的最小單元。英文HUB就是中心的意思，像樹的主干一樣，它是各分支的匯集點。五、交換機（Switch）：交換機的英文名稱之為“Switch”，它是集線器的升級換代產(chǎn)品，從外觀上來看，它與集線器基本上沒有多大區(qū)別，都是帶有多個端口的長方體。交換機是按照通信兩端傳輸信息的需要，用人工或設備自動完成的方法把要傳輸?shù)男畔⑺偷椒弦蟮南鄳酚缮系募夹g統(tǒng)稱。廣義的交換機就是一種在通信系統(tǒng)中完成信息交換功能的設備。2.3計算機網(wǎng)絡技術六、路由器（Router）所謂“路由”，是指把數(shù)據(jù)從一個地方傳送到另一個地方的行為和動作，而路由器，正是執(zhí)行這種行為動作的機器，它的英文名稱為Router,是一種連接多個網(wǎng)絡或網(wǎng)段的網(wǎng)絡設備，它能將不同網(wǎng)絡或網(wǎng)段之間的數(shù)據(jù)信息進行“翻譯”，以使它們能夠相互“讀懂”對方的數(shù)據(jù)，從而構成一個更大的網(wǎng)絡。作為不同網(wǎng)絡之間互相連接的樞紐，路由器系統(tǒng)構成了基于TCP/IP的國際互連網(wǎng)絡Internet的主體脈絡——Internet的骨架。它的處理速度是網(wǎng)絡通信的主要瓶頸之一，它的可靠性則直接影響著網(wǎng)絡互連的質量。2.3計算機網(wǎng)絡技術六、通信介質通信介質是通信網(wǎng)絡中發(fā)送方和接受方之間的物理通路。按照數(shù)據(jù)傳輸承載介質的形態(tài)不同，通信介質可分為無形介質和有形介質。其中，無形介質包括微波、衛(wèi)星、激光等2.3計算機網(wǎng)絡技術常見的有形通信介質包括：１.同軸電纜（Coaxial）同軸電纜是一種通訊電纜，電纜結構為以實心銅體為芯外包著一層絕緣材料，這層絕緣材料用密織的網(wǎng)狀導體環(huán)繞，網(wǎng)外又再覆蓋一層保護性材料。2.3計算機網(wǎng)絡技術2.3計算機網(wǎng)絡技術同軸電纜的側視圖同軸電纜的截面圖2.雙絞線(TP:TwistedPairwire)

雙絞線是綜合布線工程中最常用的一種傳輸介質。雙絞線是由相互按一定扭距絞合在一起的類似于電話線的傳輸媒體，每根線加絕緣層并有色標來標記。目前,雙絞線可分為非屏蔽雙絞線(UTP:UnshildedTwistedPair)和屏蔽雙絞線(STP:ShieldedTwistedPair)。2.3計算機網(wǎng)絡技術2.3計算機網(wǎng)絡技術3.光纜光纖是能使光以最小的衰減從一端傳到另一端的透明玻璃或塑料纖維，光纖的最大特性是抗電子噪聲干擾，通訊距離遠。根據(jù)光在光纖中的傳播方式，光纖有兩種類型：多模光纖和單模光纖。光源分類：發(fā)光二極管和半導體激光器。光纖的工作原理圖光纜的結構圖

2.3計算機網(wǎng)絡技術2.4Internet的基礎知識

2.4.1Internet的發(fā)展

Internet最初起源于美國國防部高級研究項目署在1969年建立的一個實驗性網(wǎng)絡――ARPAnet從事國防研究項目的計算機連接在一起形成的一個廣域網(wǎng)。

1974年ARPAnet研究并開發(fā)了一種新的網(wǎng)絡協(xié)議，即TCP/IP協(xié)議，使得連接到網(wǎng)絡上的所有計算機能夠相互交流信息。

1983年Internet已開始由一個實驗型網(wǎng)絡轉變?yōu)橐粋€實用型網(wǎng)絡。2.4.2Internet的工作原理及使用一、TCP/IP協(xié)議

Internet使用一種專門的計算機語言(協(xié)議)以保證數(shù)據(jù)能夠安全可靠地到達指定的目的地。這種語言分為兩部分，即TCP(TransferControlProtocol，傳輸控制協(xié)議)和IP(InternetProtocol，網(wǎng)絡連接協(xié)議)，通常將他們放在一起，用TCP/IP表示。這些協(xié)議是互聯(lián)網(wǎng)先驅文森特.瑟夫（VincentCerf）和羅伯特.卡恩（RobortKahn）開發(fā)的。它們確定了一些基本規(guī)則來確定數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡傳輸方式以及建立和斷開網(wǎng)絡鏈接的方式。2.4Internet的基礎知識

Internet的TCP/IP協(xié)議可以說就是基于四種模型的協(xié)議:即應用層、傳輸層、網(wǎng)絡層和網(wǎng)絡訪問層。其中網(wǎng)絡訪問層又分為網(wǎng)絡接口層(數(shù)據(jù)鏈路層)和最基礎的物理鏈路層。所以也可以說Internet的網(wǎng)絡協(xié)議是基于五層模型的協(xié)議。2.4Internet的基礎知識圖2.11Internet的網(wǎng)絡協(xié)議模型圖2.4Internet的基礎知識網(wǎng)關(Gateway)指不同網(wǎng)絡之間的通訊接口設備和程序。網(wǎng)關是網(wǎng)絡連接設備的重要組成部分，它不僅具有路由的功能，而且能在兩個不同的協(xié)議集之間進行轉換，從而使不同的網(wǎng)絡之間進行互聯(lián)。它可以使得各種不同類型的網(wǎng)可以使用TCP/IP語言同Internet打交道。

2.4Internet的基礎知識網(wǎng)關將計算機網(wǎng)的本地語言(協(xié)議)轉化成TCP/IP語言，或者將TCP/IP語言轉化成計算機網(wǎng)的本地語言。采用網(wǎng)關技術可以實現(xiàn)采用不同協(xié)議的計算機網(wǎng)絡之間的聯(lián)結和共享。

例如：一個Netware局域網(wǎng)通過網(wǎng)關可以訪問IBM的SNA網(wǎng)絡，這樣使用IPX協(xié)議的PC就可和SNA網(wǎng)絡上的IBM主機進行通信?，F(xiàn)在Internet技術上越來越少用這兩個詞匯，而由Router(路由器)統(tǒng)指此類接口設備和程序。2.4Internet的基礎知識二、IP地址與域名（一）IP地址結構

Internet網(wǎng)絡上每臺主機都必須有一個地址，稱為IP地址。Internet網(wǎng)上每一臺計算機可以相互通訊就是由于它們共享一個唯一的IP地址（也稱IP地址空間）。

IP地址是Internet主機的一種數(shù)字型標識。它由兩部分組成：一部分是網(wǎng)絡標識(NetID)；一部分是主機標識(HostID)。2.4Internet的基礎知識

Internet網(wǎng)絡的主機號碼分為兩部分：第一部分是網(wǎng)絡號碼；第二部分是當?shù)靥柎a，即某一特定網(wǎng)絡上的主機號碼。網(wǎng)絡標識主機標識2.4Internet的基礎知識Internet上每臺主機的IP地址都被指定了一個主機號，該主機號由32位二進制數(shù)組成。例:10001100

10111010

0101000010000001。由于二進制數(shù)字不容易記憶，因此常用四組三位的十進制數(shù)來表示，中間用逗號分開。每組十進制數(shù)代表8位二進制數(shù)，其范圍為0~255。2.4Internet的基礎知識

Internet的網(wǎng)絡地址可分為三類(A類、B類和C類)，每類網(wǎng)絡中IP地址的結構，即網(wǎng)絡標識長度和主機標識長度有所不同。2.4Internet的基礎知識位IP

0

1

2

71523

31A類0B類10C類11

0

A類地址：～55，一般分配具有大量主機的網(wǎng)絡使用。

B類地址：～55，通常分配給規(guī)模中等的網(wǎng)絡使用。

C類地址：～55，通常分配給小型局域網(wǎng)使用。2.4Internet的基礎知識（二）域名地址

域名是Internet網(wǎng)絡上的一個服務器或一個網(wǎng)絡系統(tǒng)的名字，在全世界，沒有重復的域名，域名具有唯一性。域名包括如下內(nèi)容：

主機名單位名(子域名)

行業(yè)性質代碼(二級域名)

頂級域名2.4Internet的基礎知識

頂級域名又分為兩類：一是國家頂級域名（nationaltop-leveldomainnames，簡稱nTLDs），例如中國是cn，美國是us等；二是國際頂級域名（internationaltop-leveldomainnames，簡稱iTDs），例如表示工商企業(yè)的.com，表示網(wǎng)絡提供商的.net，表示非盈利組織的.org等。

二級域名是指頂級域名之下的域名，在國際頂級域名下，它是指域名注冊人的網(wǎng)上名稱，例如ibm，microsoft等；在國家頂級域名下，它是表示注冊企業(yè)類別的符號，例如com，edu，gov，net等。例如：清華大學圖書館

.

cn

主機名單位名

行業(yè)性質代碼

頂級域名

(子域名)

(二級域名)2.4Internet的基礎知識部分國家的頂級域名域名國家或行政區(qū)域名國家或行政區(qū)域名國家或行政區(qū).uk英國.au澳大利亞.us美國.ca加拿大.ch瑞士.in印度.cn中國.hk香港.fr法國.de德國.sg新加坡.jp日本.it意大利.tw臺灣.ru俄羅斯2.4Internet的基礎知識這些域名在Internet上被稱為頂級域名，在美國之外，每個國家和地區(qū)在頂級域名后還必須有一個用于識別的域名，即用于指定這個國家或地區(qū)的國別域名。這個域名是由兩個縮寫字母對應的國家代碼，其中我國的域名代碼為CN。2.4Internet的基礎知識我國由國務院信息化工作領導小組指定中國科學院計算機網(wǎng)絡信息中心成立中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心CNNIC(ChinaInternetNetworkInformationCenter)對國內(nèi)用戶接人Internet的域名系統(tǒng)實施統(tǒng)一的管理。

CNNIC將我國的二級域名分為兩類，即類別域名和行政區(qū)域名。2.4Internet的基礎知識域名適用行業(yè)、機構域名適用行業(yè)、機構.ac科研機構.gov政府部門.com工、商、金融等企業(yè).net網(wǎng)絡運行與服務中心.edu教育機構.org非營利性的組織、機構類別域名2.4Internet的基礎知識（三）統(tǒng)一資源定位器為了使Web的客戶機程序查詢存放在不同計算機上的信息時，有一個標準的資源地址訪問方法，人們開發(fā)了一種軟件工具，稱為統(tǒng)一資源定位器URL(UniformResourceLocator)。2.4Internet的基礎知識

URL（UniformResourceLocator：統(tǒng)一資源定位器）是WWW頁的地址，URL地址格式排列為：

scheme://host:port/path

它從左到右由下述部分組成：2.4Internet的基礎知識

Internet資源類型（scheme）：指出WWW客戶程序用來操作的工具。

服務器地址（host）：指出WWW頁所在的服務器域名。

端口（port）：有時（并非總是這樣），對某些資源的訪問來說，需給出相應的服務器提供端口號。

路徑（path）：指明服務器上某資源的位置。2.4Internet的基礎知識2.4.3Internet的應用一、電子郵件（E－mail）1.E－mail的功能除了基本的文字信息外，Internet的E-mail也能傳遞圖片、視像剪輯、聲音剪輯和程序等數(shù)據(jù)文件。這些非文字信息的傳遞是以附件的形式放在文字信息的后面，接收者可以把附件轉存為原來的文件形式。2.4Internet的基礎知識2.電子郵件結構像所有的普通郵件一樣，所有的電子郵件也主要是由兩部分構成，即收件人的姓名和地址、信件的正文。在電子郵件中，所有的地址信息稱為信頭(Header)，而郵件的內(nèi)容稱為正文(Body)。在郵件的末尾，還有一個可選的部分，即用于進一步注明發(fā)件人身份的簽名(Signature)。2.4Internet的基礎知識3.電子郵件工作原理在Internet上將一段文本信息從一臺計算機傳送到另一臺計算機上，可通過兩種協(xié)議來完成，即SMTP(SimpleMailTransferProtocol，簡單郵件傳輸協(xié)議)和POP3(PostOfficeProtocol，郵局協(xié)議3)。電子郵件在客戶PC機與服務提供商之間的傳遞是通過POP3來完成的，而電子郵件在Internet上的傳遞則是通過SMTP來實現(xiàn)。2.4Internet的基礎知識

電子郵件工作原理圖圖中：

MailUserAgent(MUA)─郵件使用者代理

MailTransferAgent(MTA)─郵件轉送代理

MailDeliverAgent(MDA)─郵件投遞代理二、全球網(wǎng)（WWW網(wǎng)）1.WWW的特點

Web頁的特點是其上有許多超級文本鏈接(Hypertextlinks)或突出顯示的關鍵字，一旦某一個鏈接或關鍵字被用戶選中，則會打開相應的新一頁。2.4Internet的基礎知識超級文本鏈接的奇妙之處就在于它可以把你帶到任何地方，還可以播放音樂、動畫和視像節(jié)目剪輯。由于這些特點不僅使Web頁深受廣大Internet用戶的喜愛，而且也使得利用Web頁在Internet上從事廣告、銷售和宣傳成為一個熱點。通過Web，用戶只需用鼠標選中相應的鏈接，便可得到其對應的信息。2.4Internet的基礎知識2.Web主頁為了能在Web中增加服務器以及構造一個向Web用戶顯示的信息屏,Web聯(lián)合會已定義了一系列的標準和概念。如Web文檔或是簡單的Web頁，都是采用一種特殊格式的語言，即HTML(HyperTextMarkupLanguage)來創(chuàng)建的。2.4Internet的基礎知識隨著1993年Web瀏覽器的出現(xiàn),超級文本的概念已不僅僅只是涉及文本，而且已有所引申，現(xiàn)已涉及到元素。這種增強的利用超級文本的工作方法有時也稱為超級媒體，它以包括圖形和多媒體在內(nèi)的兩種方式大大增強了Web瀏覽器的能力。2.4Internet的基礎知識3.瀏覽器的使用

Web瀏覽器除了可以顯示文本、字體和一些類型的圖形外,并不具備其他的能力。正因如此，通過Web來訪間其他多媒體信息時，Web瀏覽器需要打開能夠顯示或播放這些多媒體信息的程序，而這些程序便是所謂的觀察器(Viewers)。2.4Internet的基礎知識四、其他應用1.FTP－－文件傳輸協(xié)議

FTP(FileTransferProtocol文件傳輸協(xié)議)是用于通過Internet從一臺計算機上向另一臺計算機進行文件拷貝的一種標準Internet協(xié)議。2.4Internet的基礎知識利用FTP下載文件主要過程如下:

第一步:需要向FTP服務器進行登錄，這旨在為FTP客戶軟件提供FTP服務器地址。第二步:瀏覽目錄和文件，然后下載所需的文件。2.4Internet的基礎知識2.MailingLists－－郵件列表

MailingLists(郵件列表)利用了E-mail的廣播功能，它可將某一重要信息的數(shù)份拷貝傳送至所有需要它的用戶手中。

MailingLists擁有一個討論組列表,每一個討論組的成員都對某一主題有關的信息和評論感興趣。要加入某一討論組是非常簡單的，你只要發(fā)一條E-mail信息給討論組的管理員要求登記即可。2.4Internet的基礎知識3.Newsgroups－－新聞組

Newsgroups(新聞組)類似于MailingLists，它也是為對某一問題感興趣的各Internet用戶進行新聞、評論和其他信息交流提供一個場所。

Newsgroups不同于MailingLists之處就在于它并不是利用E-mail來實現(xiàn)信息的交流，Newsgroups的成員必須使用一種稱為Newsreader的程序來訪問Newsgroups、顯示當前的信息列表、選擇閱讀信息以及傳送就其他信息所給出的評論、訪問和答復。這些信息通常是保存在稱為新聞服務器(Newsservers)的計算機中。2.4Internet的基礎知識4.Telnet－－遠程登陸利用Telnet可以使自己的計算機暫時成為遠程計算機的一個終端，這時，你可以像使用自己的計算機那樣去運行和訪問保存在該遠程計算機中的程序和信息。有了Telnet這種工具,你可以檢索各大學圖書館和公共圖書館中的目錄卡等。同其他的Internet工具一樣，Telnet也同樣需要一個客戶軟件,在windows98中已包含了一種內(nèi)置的Telnet客戶軟件，另外,還有許多第三方提供的可用在windows下的Telnet客戶軟件供你選擇。2.4Internet的基礎知識5.BulletinBoardSystem－－電子公告板作為網(wǎng)上直接交流對話的窗口公告欄(BBS),有著社區(qū)性的功能,它為情趣相近和有著共同需要的人提供了一個虛擬的開放式的廣闊交流空間。一般說來,BBS有以下特點:(1)社區(qū)性

(2)開放性

(3)時效性2.4Internet的基礎知識五、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)（Intranet）和外聯(lián)網(wǎng)（Extranet）

1、IntranetIntranet是在統(tǒng)一行政管理和安全控制管理之下，采用Internet的標準技術和應用系統(tǒng)建設成的企業(yè)內(nèi)部的信息管理和交換平臺。

Intranet是Internet技術在企業(yè)內(nèi)部的廣泛應用，Internet的巨大威力迅速滲透到企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)之上，推動了企業(yè)管理信息系統(tǒng)的一場革命。美國《時代雜志》和《新聞周刊》把1995年稱為Internet年，而把1996年稱為Intranet年。2.4Internet的基礎知識2.Extranet

隨著網(wǎng)絡互聯(lián)浪潮的發(fā)展，又發(fā)展出了新的概念Extranet。簡單的理解是Extranet是Intranet的擴充，它允許來自防火墻外部的訪問?；蛘哒fExtranet就是一種跨越整個企業(yè)組織邊界的網(wǎng)絡，它賦予外部訪問者訪問該組織內(nèi)部網(wǎng)絡的信息和資源的能力。從下圖可以看出，Extranet使得Intranet由內(nèi)部擴展到企業(yè)外部。

Extranet是一個使用Internet/Intranet技術使企業(yè)與其客戶和其他企業(yè)相連來完成共同目標的合作網(wǎng)絡。2.4Internet的基礎知識

Extranet構成圖(圖中的虛圈)

2.4Internet的基礎知識通過建立Extranet，可以用來解決現(xiàn)實中的許多問題?？梢酝ㄟ^Extranet來擴展Intranet的功能，Intranet的功能是要使信息資源可以在一個企業(yè)組織內(nèi)部得到共享?？梢酝ㄟ^Extranet來建立商務聯(lián)系。Intranet是與企業(yè)組織嚴格相關并在其范圍之內(nèi)的，它也許可以降低成本并提高效率，但它無法給一個企業(yè)組織的顧客、供應商或業(yè)務伙伴帶來直接效益。2.4Internet的基礎知識

Intranet、Extranet和Internet之間關系:

Intranet主要滿足企業(yè)內(nèi)部商務活動的需要;

Extranet滿足企業(yè)之間商務活動的需要;

Internet則是滿足針對全部市場商務活動的需要。它們是企業(yè)利用Internet技術實現(xiàn)商務活動的三個不同層次，但技術都是一樣的。2.4Internet的基礎知識3.公共網(wǎng)絡和專用網(wǎng)絡公共網(wǎng)絡是公眾可用的任何計算機網(wǎng)絡或電信網(wǎng)絡?；ヂ?lián)網(wǎng)就是一個公共網(wǎng)絡。雖然公司可用公共網(wǎng)絡來運營外部網(wǎng)，但是很少有公司這樣做，因為安全風險很高。專用網(wǎng)絡是兩個企業(yè)間的專線連接，這種連接是兩個企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)之間的物理連接。專線的兩點之間永久的專用電話相聯(lián)。和一般的撥號連接不同的是專線是一直開通的。2.4Internet的基礎知識4.虛擬專用網(wǎng)絡虛擬專用網(wǎng)絡（VPN）的外部網(wǎng)是一種特殊的網(wǎng)絡，它采用一種叫做IP通道或數(shù)據(jù)封裝的系統(tǒng)，用公共網(wǎng)絡及其協(xié)議象貿(mào)易伙伴、顧客、供應商和雇員發(fā)送敏感的數(shù)據(jù)虛擬專用網(wǎng)中的“虛擬”的意思：這種連接似乎是永久的內(nèi)部網(wǎng)絡連接，但實際上只是臨時連接。兩個內(nèi)部網(wǎng)每次要傳輸是就建立VPN，在互聯(lián)網(wǎng)上傳輸信息，之后就終止。2.4Internet的基礎知識圖中紅色虛線便是臨時連接的虛擬專用網(wǎng)路。虛擬專用網(wǎng)絡（VPN）原理圖2.4.4Internet接入技術接入技術是負責將用戶的局域網(wǎng)或計算機與公用網(wǎng)絡連接在一起的技術，由于這是用戶與互聯(lián)網(wǎng)連接的最后一步，因此，又叫最后一公里技術。2.4Internet的基礎知識一、語音級接入

1.PSTN撥號:使用最廣泛

PSTN（PublishedSwitchedTelephoneNetwork，公用電話交換網(wǎng)）技術是利用PSTN通過調制解調器撥號實現(xiàn)用戶接入的方式。

PSTN撥號接入方式比較經(jīng)濟。隨著寬帶的發(fā)展和普及，這種接入方式將被淘汰。2.4Internet的基礎知識

2.ISDN撥號：通話上網(wǎng)兩不誤

ISDN(IntegratedServiceDigitalNetwork，綜合業(yè)務數(shù)字網(wǎng))接入技術俗稱“一線通”，它采用數(shù)字傳輸和數(shù)字交換技術，將電話、傳真、數(shù)據(jù)、圖像等多種業(yè)務綜合在一個統(tǒng)一的數(shù)字網(wǎng)絡中進行傳輸和處理。用戶利用一條ISDN用戶線路，可以在上網(wǎng)的同時撥打電話、收發(fā)傳真，就像兩條電話線一樣。2.4Internet的基礎知識二、專用接入面向集團企業(yè)的DDN專線

DDN是英文DigitalDataNetwork的縮寫，這是隨著數(shù)據(jù)通信業(yè)務發(fā)展而迅速發(fā)展起來的一種新型網(wǎng)絡。DDN的主干網(wǎng)傳輸媒介有光纖、數(shù)字微波、衛(wèi)星信道等，用戶端多使用普通電纜和雙絞線。

DDN將數(shù)字通信技術、計算機技術、光纖通信技術以及數(shù)字交叉連接技術有機地結合在一起，提供了高速度、高質量的通信環(huán)境，可以向用戶提供點對點、點對多點透明傳輸?shù)臄?shù)據(jù)專線出租電路，為用戶傳輸數(shù)據(jù)、圖像、聲音等信息。2.4Internet的基礎知識三、寬帶接入

1.ADSL:個人寬帶流行風

ADSL(AsymmetricalDigitalSubscriberLine，非對稱數(shù)字用戶環(huán)路)是一種能夠通過普通電話線提供寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務的技術，也是目前極具發(fā)展前景的一種接入技術。

ADSL素有“網(wǎng)絡快車”之美譽，因其下行速率高、頻帶寬、性能優(yōu)、安裝方便、不需交納電話費等特點而深受廣大用戶喜愛，成為繼Modem、ISDN之后的又一種全新的高效接入方式。2.4Internet的基礎知識

2.VDSL:更高速的寬帶接入

VDSL比ADSL還要快。使用VDSL，短距離內(nèi)的最大下傳速率可達55Mbps，上傳速率可達2.3Mbps（將來可達19.2Mbps，甚至更高）。

VDSL使用的介質是一對銅線，有效傳輸距離可超過1000米。但VDSL技術仍處于發(fā)展初期，長距離應用仍需測試，端點設備的普及也需要時間。2.4Internet的基礎知識

3.Cable-modem:用于有線網(wǎng)絡

Cable-Modem(線纜調制解調器)是近兩年開始試用的一種超高速Modem，它利用現(xiàn)成的有線電視(CATV)網(wǎng)進行數(shù)據(jù)傳輸，已是比較成熟的一種技術。隨著有線電視網(wǎng)的發(fā)展壯大和人們生活質量的不斷提高，通過CableModem利用有線電視網(wǎng)訪問Internet已成為越來越受業(yè)界關注的一種高速接入方式。2.4Internet的基礎知識

4.無源光網(wǎng)絡接入:光纖入戶

PON（無源光網(wǎng)絡）技術是一種點對多點的光纖傳輸和接入技術，下行采用廣播方式，上行采用時分多址方式，可以靈活