企業(yè)文化學(xué)(第4版)

導(dǎo)論企業(yè)文化學(xué)(第4版)企業(yè)文化建設(shè)，正在向縱深發(fā)展。廣泛而深入的實(shí)踐，要求明晰而深刻的理論，以便能夠覆蓋方方面面，透析層層本質(zhì)。企業(yè)文化，是豐富多彩、千姿百態(tài)的文化中的一種。企業(yè)文化的準(zhǔn)確把握和成功駕馭，已經(jīng)到了需要整理和發(fā)展“文化”范疇的階段。二一三文化生成的五個(gè)因素文化生成的五種情況企業(yè)文化的五種形態(tài)一、文化生成的五個(gè)因素世界文獻(xiàn)中的文化定義，多達(dá)250個(gè)以上。如果逐個(gè)陳述這些定義，會(huì)使人感到眼花繚亂，不得要領(lǐng)?？紤]到企業(yè)文化是當(dāng)代正在迅速生成的文化，為了使“文化研究”和“企業(yè)文化研究”相互呼應(yīng)，彼此促進(jìn)，有必要給文化下一個(gè)生成性定義：所謂文化：是人對(duì)環(huán)境挑戰(zhàn)所作的應(yīng)戰(zhàn)，包括應(yīng)戰(zhàn)的過(guò)程和結(jié)果，以及在應(yīng)戰(zhàn)過(guò)程中逐步發(fā)展起來(lái)、在應(yīng)戰(zhàn)結(jié)果中充分顯示出來(lái)的人的本質(zhì)力量。一、文化生成的五個(gè)因素挑戰(zhàn)者應(yīng)戰(zhàn)者應(yīng)戰(zhàn)方法應(yīng)戰(zhàn)方法“人的本質(zhì)力量”一、文化生成的五個(gè)因素第一個(gè)因素是挑戰(zhàn)者。這個(gè)挑戰(zhàn)者，總括地說(shuō)，就是人所在的環(huán)境，或者是自然環(huán)境，或者是社會(huì)環(huán)境，或者是自然與社會(huì)相結(jié)合的環(huán)境。環(huán)境不會(huì)總是完全適合于人的生存和發(fā)展，從而隨時(shí)隨地對(duì)人形成挑戰(zhàn)?？梢愿鶕?jù)環(huán)境挑戰(zhàn)者的情況，將文化區(qū)分為不同的類(lèi)型，如：海洋文化、流域文化、山地文化，封建文化、資本主義文化、社會(huì)主義文化，等等。第二個(gè)因素是應(yīng)戰(zhàn)者。這個(gè)應(yīng)戰(zhàn)者，總起來(lái)說(shuō)，就是人，人是文化的主體，是文化的創(chuàng)造者和建設(shè)者。作為應(yīng)戰(zhàn)者的人，或者是人的個(gè)體，或者是人的群體，甚至是人的類(lèi)體。人不會(huì)總是逆來(lái)順受地適應(yīng)環(huán)境，更不會(huì)無(wú)條件地屈服于環(huán)境，因而隨時(shí)隨地進(jìn)行應(yīng)戰(zhàn)。根據(jù)應(yīng)戰(zhàn)者的情況，文化也可以區(qū)分為三種不同的類(lèi)型：個(gè)體文化（如孔子文化、老子文化等），群體文化（如家庭文化、公司文化、校園文化、民族文化等），類(lèi)體文化（如人類(lèi)文化、全球文化等）。一、文化生成的五個(gè)因素第三個(gè)因素是應(yīng)戰(zhàn)方法。人的應(yīng)戰(zhàn)方法，雖然豐富多彩，但概括地說(shuō)，就是思考的方法，實(shí)踐的方法，自律的方法。思考的方法，主要用來(lái)認(rèn)識(shí)環(huán)境的實(shí)際情況及其發(fā)展規(guī)律；實(shí)踐的方法，用來(lái)改造環(huán)境，使之更適合于人的生存和發(fā)展；自律的方法，用來(lái)約束、調(diào)整和改造人自身，以求適應(yīng)那些無(wú)法加以改變的環(huán)境。根據(jù)應(yīng)戰(zhàn)方法的不同，文化也可以區(qū)分為不同的類(lèi)型，如：理性文化、感性文化，農(nóng)耕文化、工業(yè)文化，坐禪文化、修煉文化，等等。一、文化生成的五個(gè)因素第四個(gè)因素是應(yīng)戰(zhàn)方法。就具體結(jié)果來(lái)看，就是各種各樣的文化，其表現(xiàn)雖然千千萬(wàn)萬(wàn)，但它們具有共同的特征，那就是：或者在客觀自然界打上了人的烙印，形成了人化自然；或者提升了人自身，使人類(lèi)離開(kāi)動(dòng)物界更遠(yuǎn)；或者兩者兼而有之。正是在這個(gè)意義上，完全可以簡(jiǎn)練地說(shuō)“文化就是人化”。第五個(gè)因素是“人的本質(zhì)力量”的形成和顯現(xiàn)?！叭说谋举|(zhì)力量”不是先天具有的，而是在應(yīng)戰(zhàn)的過(guò)程中，逐步形成起來(lái)的，因而是不斷變化發(fā)展的。從這個(gè)角度來(lái)看，文化建設(shè)的過(guò)程，就是人性形成和完善的過(guò)程。二、文化生成的五種情況1聯(lián)合應(yīng)戰(zhàn)，生成社會(huì)文化2實(shí)踐應(yīng)戰(zhàn)，生成物質(zhì)文化3理性應(yīng)戰(zhàn)，生成科學(xué)文化4理想應(yīng)戰(zhàn)，生成藝術(shù)文化5崇拜應(yīng)戰(zhàn)，生成宗教文化人是從類(lèi)人猿進(jìn)化而來(lái)的。人在形成過(guò)程中，一開(kāi)始就面臨“進(jìn)攻性食人猛獸”的挑戰(zhàn)，而人的一個(gè)明顯的劣勢(shì)就是“個(gè)體自衛(wèi)能力的不足”。因此形成中的人，不得不以集體的行動(dòng)來(lái)應(yīng)戰(zhàn)。正如恩格斯所說(shuō)：“為了在發(fā)展過(guò)程中脫離動(dòng)物狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)自然界中的最偉大的進(jìn)步，還需要一種因素：以群的聯(lián)合力量和集體行動(dòng)來(lái)彌補(bǔ)個(gè)體自衛(wèi)能力的不足?！边@就是“聯(lián)合應(yīng)戰(zhàn)”。聯(lián)合應(yīng)戰(zhàn)的結(jié)果，是創(chuàng)造出“社會(huì)文化”，是形成和顯示人的“建立組織與制度、形成有序社會(huì)”的本質(zhì)力量。馬克思說(shuō)：“人的本質(zhì)不是單個(gè)人所固有的抽象物，在其現(xiàn)實(shí)性上，它是一切社會(huì)關(guān)系的總和?！边@個(gè)著名論斷，是深入研究社會(huì)文化、闡明人的本質(zhì)力量如何形成和顯現(xiàn)的指路明燈。二、文化生成的五種情況1聯(lián)合應(yīng)戰(zhàn)，生成社會(huì)文化著名論斷，是深入研究社會(huì)文化、闡明人的本質(zhì)力量如何形成和顯現(xiàn)的指路明燈。聯(lián)合應(yīng)戰(zhàn)的另一個(gè)結(jié)果，就是隨著時(shí)間的流逝，人的個(gè)體自衛(wèi)能力不是越來(lái)越強(qiáng)大，而是越來(lái)越弱小，從而也就越來(lái)越依賴(lài)于聯(lián)合，越來(lái)越依賴(lài)于社會(huì)，越來(lái)越需要發(fā)展社會(huì)文化。當(dāng)今時(shí)代的每一個(gè)人，如果脫離了和其他人的聯(lián)合，如果脫離了社會(huì)，他不僅會(huì)因?yàn)槿狈σ路称返任镔|(zhì)資料而凍死餓死，還會(huì)因?yàn)槿狈λ枷虢涣鞫陋?dú)哀傷致死。這里存在一個(gè)規(guī)律：人類(lèi)的歷史越是悠久，社會(huì)文化就越繁榮。二、文化生成的五種情況環(huán)境中有許多不利于人類(lèi)生存和發(fā)展的條件，它們雖然不是直接針對(duì)人的進(jìn)攻性力量，不是直接吃人的猛獸，但卻對(duì)人形成各種各樣的挑戰(zhàn)。例如，河湖港汊、高山深谷，對(duì)人的順利出行形成挑戰(zhàn)；不毛之地、含毒之水，對(duì)人的覓食飲水形成挑戰(zhàn)；雨雪交加、天寒地凍，對(duì)人的健康形成挑戰(zhàn)；等等。面對(duì)這類(lèi)挑戰(zhàn)，人們建造車(chē)船橋梁、開(kāi)鑿道路棧道，以方便出行；開(kāi)荒種地、引泉打井，以利于求食飲水；建造房屋、織布制衣，以利于擋風(fēng)遮雨、防寒保暖、保障健康；等等。這就是實(shí)踐應(yīng)戰(zhàn)。實(shí)踐應(yīng)戰(zhàn)的結(jié)果，是創(chuàng)造出了各種“物質(zhì)文化”(如服裝文化、飲食文化、建筑文化、車(chē)船文化、橋梁文化等等），是形成和顯示人的“創(chuàng)造工具、進(jìn)行勞動(dòng)”的本質(zhì)力量。二、文化生成的五種情況2實(shí)踐應(yīng)戰(zhàn)，生成物質(zhì)文化人生活于其中的自然界，總是只把現(xiàn)象顯示在外，而把本質(zhì)隱藏起來(lái)。例如，每個(gè)人都只能直接看到太陽(yáng)的東升西落，直接感受到氣候的四季變化，卻不能直接看到這些現(xiàn)象背后的本質(zhì)。人面臨著“自然之謎”的挑戰(zhàn)。面對(duì)自然之謎，人不會(huì)無(wú)動(dòng)于衷，而是認(rèn)真思考，積極應(yīng)戰(zhàn)，以求揭開(kāi)謎底。例如：從太陽(yáng)東升西落等現(xiàn)象中，認(rèn)識(shí)到地球的自轉(zhuǎn)。從四季變化以及天文現(xiàn)象的觀測(cè)中，不僅認(rèn)識(shí)到地球繞太陽(yáng)的公轉(zhuǎn)，而且發(fā)現(xiàn)了行星公轉(zhuǎn)的三個(gè)定律?！袄硇詰?yīng)戰(zhàn)”的結(jié)果，是創(chuàng)造出了“科學(xué)文化”，是形成和顯示人的“運(yùn)用理性、認(rèn)識(shí)規(guī)律”的本質(zhì)力量。無(wú)論科學(xué)怎樣發(fā)達(dá)，無(wú)論有多少“自然之謎”已經(jīng)被人類(lèi)揭開(kāi)，但總還是有尚未揭開(kāi)的自然之謎，所以“理性應(yīng)戰(zhàn)”的任務(wù)不會(huì)有徹底結(jié)束之日，科學(xué)文化的前景是無(wú)限的。二、文化生成的五種情況3理性應(yīng)戰(zhàn)，生成科學(xué)文化無(wú)論自然環(huán)境，還是社會(huì)環(huán)境，都千變?nèi)f化，奧妙無(wú)窮，經(jīng)常對(duì)人形成新的挑戰(zhàn)。其中的某些挑戰(zhàn)，無(wú)論是靠人的聯(lián)合應(yīng)戰(zhàn)，還是靠人的實(shí)踐應(yīng)戰(zhàn)，或是靠人的理性應(yīng)戰(zhàn)，都暫時(shí)還無(wú)法取勝。古代的山火洪水，現(xiàn)今的火山地震，就屬于這類(lèi)挑戰(zhàn)。對(duì)這類(lèi)暫時(shí)無(wú)法加以戰(zhàn)勝的挑戰(zhàn)，人也不會(huì)保持沉默，而是發(fā)揮想象，通過(guò)吟詩(shī)作畫(huà)、講故事、寫(xiě)小說(shuō)等等，塑造理想人物，在思想上建構(gòu)應(yīng)戰(zhàn)取勝的情景。以上所述就是“理想應(yīng)戰(zhàn)”。理想應(yīng)戰(zhàn)的結(jié)果，是創(chuàng)造了“藝術(shù)文化”，是形成和顯示人的“樹(shù)立理想、建立信心”的本質(zhì)力量。二、文化生成的五種情況4理想應(yīng)戰(zhàn)，生成藝術(shù)文化對(duì)暫時(shí)無(wú)可奈何的挑戰(zhàn)，人們?nèi)菀桩a(chǎn)生恐懼心理。為了適應(yīng)環(huán)境中那種似乎壓倒一切的力量，人們塑造出了全知全能、主持公道、揚(yáng)善懲惡的上帝或天神，并通過(guò)信仰、順從、崇拜的方式來(lái)予以應(yīng)戰(zhàn)。堅(jiān)信天神們會(huì)公正地給人類(lèi)一個(gè)美好的未來(lái)而應(yīng)戰(zhàn)取勝。這屬于“崇拜應(yīng)戰(zhàn)”，其結(jié)果是創(chuàng)造出“宗教文化”，包括塑造崇拜對(duì)象，舉行崇拜儀式，執(zhí)行宗教戒規(guī)。信徒們把光明的未來(lái)，都寄托在崇拜對(duì)象上，即使自苦、自殘、自死，也心甘情愿。它顯示出人具有“依靠精神寄托而有所作為”的本質(zhì)力量。二、文化生成的五種情況5崇拜應(yīng)戰(zhàn)，生成宗教文化自發(fā)形態(tài)企業(yè)中自生自滅、或優(yōu)或劣、沒(méi)有進(jìn)入管理者視野、沒(méi)有得到重視的文化，就是自發(fā)形態(tài)的企業(yè)文化。操作形態(tài)所謂操作形態(tài)的企業(yè)文化，就是已經(jīng)進(jìn)入企業(yè)管理者視野，并且在經(jīng)營(yíng)管理中加以控制和利用的文化。經(jīng)驗(yàn)形態(tài)經(jīng)驗(yàn)形態(tài)的企業(yè)文化，是一個(gè)公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，進(jìn)行文化建設(shè)和文化積累的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。一般由企業(yè)家本身完成，多以傳記、回憶錄的形式出現(xiàn)。理