20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度城市供用水用戶權(quán)益保護合同合同目錄第一章合同訂立第一條款合同當事人第二條款合同簽訂時間與地點第三條款合同生效時間第二章定義與解釋第一條款術(shù)語定義第二條款解釋原則第三章供水服務第一條款供水范圍與標準第二條款供水設施與維護第三條款供水價格與收費第四章用水管理第一條款用水規(guī)定第二條款用水量監(jiān)控第三條款節(jié)水措施第五章用戶權(quán)益保護第一條款用戶權(quán)益內(nèi)容第二條款用戶投訴處理第三條款用戶賠償與補償?shù)诹卤Ｃ芘c數(shù)據(jù)保護第一條款保密義務第二條款數(shù)據(jù)保護措施第七章違約責任第一條款違約行為第二條款違約責任承擔第三條款違約金第八章合同解除與終止第一條款合同解除條件第二條款合同終止條件第三條款合同解除與終止程序第九章合同爭議解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決機構(gòu)第三條款爭議解決費用第十章合同變更與補充第一條款變更條件第二條款變更程序第三條款補充協(xié)議第十一章合同的生效、解釋和適用法律第一條款合同生效第二條款合同解釋第三條款合同適用法律第十二章合同的轉(zhuǎn)讓第一條款轉(zhuǎn)讓條件第二條款轉(zhuǎn)讓程序第三條款轉(zhuǎn)讓限制第十三章合同的終止第一條款終止條件第二條款終止程序第十四章其他第一條款合同附件第二條款合同未盡事宜第三條款合同的簽署與生效合同編號_________第一章合同訂立第一條款合同當事人1.1供水方：[供水方名稱]，住所地：[供水方住所]，法定代表人：[供水方法定代表人姓名]，聯(lián)系電話：[供水方聯(lián)系電話]。1.2用水方：[用水方名稱]，住所地：[用水方住所]，法定代表人：[用水方法定代表人姓名]，聯(lián)系電話：[用水方聯(lián)系電話]。第二條款合同簽訂時間與地點2.1合同簽訂時間：[簽訂合同的具體日期]。2.2合同簽訂地點：[簽訂合同的具體地點]。第三條款合同生效時間3.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二章定義與解釋第一條款術(shù)語定義4.1術(shù)語“供水”指供水方按照合同約定向用水方提供的自來水服務。4.2術(shù)語“用水方”指與供水方簽訂本合同的用水單位或個人。第二條款解釋原則5.1本合同條款的解釋以本合同為準，如有歧義，以有利于維護用水方權(quán)益的原則進行解釋。第三章供水服務第一條款供水范圍與標準6.1供水方應按照國家規(guī)定的供水標準和用水方需求，保證供水質(zhì)量。6.2供水范圍：[具體供水區(qū)域]。第二條款供水設施與維護7.1供水方負責供水設施的維護和管理，確保供水設施的正常運行。7.2用水方應配合供水方進行供水設施的檢查和維護工作。第三條款供水價格與收費8.1供水價格按照國家規(guī)定的價格標準執(zhí)行，具體收費標準見附件。8.2供水收費周期為[具體周期]，用水方應在規(guī)定時間內(nèi)繳納水費。第四章用水管理第一條款用水規(guī)定9.1用水方應按照國家有關用水管理規(guī)定使用水資源。9.2用水方不得擅自改變用水用途，不得浪費水資源。第二條款用水量監(jiān)控10.1供水方應建立用水量監(jiān)控系統(tǒng)，對用水量進行實時監(jiān)控。10.2用水方應定期向供水方提供用水量數(shù)據(jù)。第三條款節(jié)水措施11.1用水方應采取有效措施，提高用水效率，減少水資源浪費。11.2供水方應定期對用水方進行節(jié)水宣傳教育。第五章用戶權(quán)益保護第一條款用戶權(quán)益內(nèi)容12.1用戶享有依法用水、享受供水服務的權(quán)利。12.2用戶有權(quán)對供水服務提出意見和建議。第二條款用戶投訴處理13.1用水方對供水服務有異議時，可向供水方提出投訴。13.2供水方應在接到投訴后[具體時間]內(nèi)予以答復和處理。第三條款用戶賠償與補償14.1供水方因供水問題給用水方造成損失的，應予以賠償。14.2賠償金額根據(jù)損失情況由雙方協(xié)商確定。第六章保密與數(shù)據(jù)保護第一條款保密義務15.1雙方對本合同內(nèi)容負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。第二條款數(shù)據(jù)保護措施16.1供水方應采取必要措施，保護用水方個人信息的安全。第七章違約責任第一條款違約行為17.1任何一方違反本合同約定的，應承擔相應的違約責任。第二條款違約責任承擔18.1違約方應承擔違約責任，賠償守約方因此遭受的損失。第三條款違約金19.1違約方應支付違約金，違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。第八章合同解除與終止第一條款合同解除條件20.1合同當事人一方違反合同約定，經(jīng)對方催告后在合理期限內(nèi)仍未履行或未采取補救措施的，對方有權(quán)解除合同。20.2發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行或履行合同成為不必要，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除合同。第二條款合同終止條件21.1合同履行完畢或達到合同約定的終止條件。21.2合同一方喪失履行合同的能力或目的。第三條款合同解除與終止程序22.1合同解除或終止前，一方應書面通知對方。22.2合同解除或終止后，雙方應按照約定進行清算和結(jié)算。第九章合同爭議解決第一條款爭議解決方式23.1合同爭議應通過友好協(xié)商解決。23.2協(xié)商不成的，提交[具體仲裁委員會]仲裁。第二條款爭議解決機構(gòu)24.1仲裁機構(gòu)為[具體仲裁委員會]。24.2仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。第三條款爭議解決費用25.1爭議解決費用由敗訴方承擔，除非仲裁庭另有裁定。第十章合同變更與補充第一條款變更條件26.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致。26.2變更內(nèi)容應以書面形式進行。第二條款變更程序27.1合同變更需簽訂書面協(xié)議。27.2變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第十一章合同的生效、解釋和適用法律第一條款合同生效28.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條款合同解釋29.1合同條款的解釋以本合同為準。第三條款合同適用法律30.1本合同適用中華人民共和國法律。第十二章合同的轉(zhuǎn)讓第一條款轉(zhuǎn)讓條件31.1合同未經(jīng)對方同意，不得轉(zhuǎn)讓。31.2用水方因自身原因需要轉(zhuǎn)讓合同，應征得供水方同意。第二條款轉(zhuǎn)讓程序32.1轉(zhuǎn)讓合同需簽訂書面協(xié)議。32.2轉(zhuǎn)讓協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第三條款轉(zhuǎn)讓限制33.1用水方轉(zhuǎn)讓合同不得改變合同性質(zhì)和內(nèi)容。第十三章合同的終止第一條款終止條件34.1合同履行完畢或達到合同約定的終止條件。34.2合同一方喪失履行合同的能力或目的。第二條款終止程序35.1合同終止前，一方應書面通知對方。35.2合同終止后，雙方應按照約定進行清算和結(jié)算。第十四章其他第一條款合同附件36.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。第二條款合同未盡事宜37.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。[供水方名稱]（蓋章）：[用水方名稱]（蓋章）：簽字：簽字：日期：____年__月__日日期：____年__月__日多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.1供水方責任條款說明：本條款旨在明確供水方在合同履行過程中的責任，確保用水方權(quán)益。條款內(nèi)容：1.1.1供水方應確保供水設施的正常運行，如有故障，應在接到通知后[具體時間]內(nèi)進行修復。1.1.2供水方應定期對供水水質(zhì)進行檢測，確保水質(zhì)符合國家標準。1.1.3供水方應對用水方提供必要的用水咨詢服務，解答用水方在用水過程中遇到的問題。2.2價格調(diào)整條款說明：本條款旨在規(guī)定供水價格調(diào)整機制，保障用水方利益。條款內(nèi)容：2.2.1供水價格按照國家規(guī)定執(zhí)行，如國家政策調(diào)整，供水價格應相應調(diào)整。2.2.2供水價格調(diào)整前，供水方應提前[具體時間]通知用水方。2.2.3用水方有權(quán)選擇在價格調(diào)整前或調(diào)整后重新簽訂合同。3.3供水方違約責任條款說明：本條款旨在明確供水方在違約情況下的責任，保障用水方權(quán)益。條款內(nèi)容：3.3.1供水方如因自身原因?qū)е鹿┧袛?，應承擔違約責任，向用水方支付違約金。3.3.2違約金計算標準為：按中斷供水時間每日計算，每噸水[具體金額]。3.3.3用水方有權(quán)要求供水方賠償因供水中斷造成的損失。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明1.4用水方責任條款說明：本條款旨在明確用水方在合同履行過程中的責任，確保供水方權(quán)益。條款內(nèi)容：1.4.1用水方應按照合同約定合理使用水資源，不得浪費。1.4.2用水方應配合供水方進行供水設施的檢查和維護工作。1.4.3用水方如發(fā)現(xiàn)供水設施存在問題，應及時通知供水方。2.5用水方違約責任條款說明：本條款旨在明確用水方在違約情況下的責任，保障供水方權(quán)益。條款內(nèi)容：2.5.1用水方如未按時繳納水費，應承擔違約責任，支付滯納金。2.5.2滯納金計算標準為：按逾期天數(shù)每日計算，滯納金比例為水費總額的[具體百分比]。2.5.3用水方如擅自改變用水用途，造成供水設施損壞，應承擔賠償責任。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.6中介機構(gòu)條款說明：本條款旨在明確第三方中介機構(gòu)的職責和作用。條款內(nèi)容：1.6.1第三方中介機構(gòu)負責協(xié)調(diào)雙方關系，監(jiān)督合同履行。1.6.2第三方中介機構(gòu)應具備相關資質(zhì)，確保其服務的專業(yè)性。2.7中介機構(gòu)費用條款說明：本條款旨在明確第三方中介機構(gòu)的費用承擔。條款內(nèi)容：2.7.1第三方中介機構(gòu)費用由雙方協(xié)商確定，并納入合同中。2.7.2第三方中介機構(gòu)費用支付方式為：[具體支付方式]。3.8中介機構(gòu)責任條款說明：本條款旨在明確第三方中介機構(gòu)在合同履行過程中的責任。條款內(nèi)容：3.8.1第三方中介機構(gòu)應公正、公平地處理雙方爭議。3.8.2第三方中介機構(gòu)如違反合同約定，應承擔違約責任，賠償雙方損失。附件及其他補充說明一、附件列表：1.合同簽訂書2.供水設施維護保養(yǎng)記錄3.用水量監(jiān)控記錄4.供水價格調(diào)整通知5.供水服務協(xié)議6.用戶投訴處理記錄7.爭議解決協(xié)議8.合同變更協(xié)議9.第三方中介機構(gòu)資質(zhì)證明10.供水水質(zhì)檢測報告二、違約行為及認定：1.違約行為：供水方未按時修復供水設施。供水方提供的水質(zhì)不符合國家標準。用水方未按時繳納水費。用水方擅自改變用水用途，造成供水設施損壞。第三方中介機構(gòu)未能公正處理爭議。2.違約行為的認定：供水方或用水方在合同履行過程中違反合同約定的行為。第三方中介機構(gòu)未能履行職責，導致合同目的無法實現(xiàn)。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。2.違約責任：指合同一方違反合同約定，應承擔的民事責任。3.仲裁：指雙方在爭議發(fā)生前或發(fā)生后，同意將爭議提交仲裁機構(gòu)解決。4.保密義務：指合同雙方對合同內(nèi)容負有保密責任，不得向第三方泄露。5.數(shù)據(jù)保護：指對個人信息進行收集、存儲、使用、處理和傳輸?shù)然顒拥谋Ｗo。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：供水方未按時修復供水設施。解決辦法：用水方應書面通知供水方，供水方應在接到通知后[具體時間]內(nèi)進行修復。2.問題：用水方未按時繳納水費。解決辦法：供水方應提前[具體時間]通知用水方，用水方應在規(guī)定時間內(nèi)繳納水費。3.問題：第三方中介機構(gòu)未能公正處理爭議。解決辦法：雙方可向中介機構(gòu)提出投訴，中介機構(gòu)應重新處理爭議。五、所有應用場景：1.城市居民住宅供用水。2.工業(yè)企業(yè)、商業(yè)設施供用水。3.公共設施、機關單位供用水。4.農(nóng)村地區(qū)供用水。5.特殊行業(yè)供用水（如醫(yī)院、學校等）。2025年度城市供用水用戶權(quán)益保護合同2合同目錄第一章合同概述第一條款合同名稱第二條款合同當事人第三條款合同目的第二章定義與解釋第一條款術(shù)語定義第二條款合同解釋第三章用戶權(quán)益保護第一條款用戶權(quán)益內(nèi)容第二條款用戶權(quán)益保障措施第三條款用戶權(quán)益爭議處理第四章供水服務第一條款供水設施第二條款供水質(zhì)量第三條款供水計量第四條款供水收費第五章用水服務第一條款用水設施第二條款用水質(zhì)量第三條款用水計量第四條款用水收費第六章供水設施維護與更新第一條款維護責任第二條款更新責任第三條款維護與更新計劃第七章供水事故處理第一條款事故報告第二條款事故處理流程第三條款事故責任劃分第八章用戶責任第一條款用戶使用規(guī)范第二條款用戶違規(guī)責任第三條款用戶違約責任第九章合同變更與解除第一條款合同變更第二條款合同解除第十章違約責任第一條款違約情形第二條款違約責任承擔第十一章爭議解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決程序第十二章合同終止第一條款合同終止條件第二條款合同終止程序第十三章附則第一條款合同生效第二條款合同解釋權(quán)第三條款合同附件第十四章其他約定第一條款法律適用第二條款合同爭議解決第三條款合同解釋順序合同編號_________第一章合同概述第一條款合同名稱2025年度城市供用水用戶權(quán)益保護合同第二條款合同當事人1.供水方：[供水方全稱]2.用戶方：[用戶方全稱]第三條款合同目的1.保護用戶的合法權(quán)益。2.確保城市供用水的安全、穩(wěn)定和優(yōu)質(zhì)。3.促進供用水雙方的和諧關系。第二章定義與解釋第一條款術(shù)語定義1.用戶：指與供水方簽訂本合同的用水單位和個人。2.供水設施：指由供水方負責建設、維護和管理的供用水相關設施。3.供水服務：指供水方按照合同約定向用戶提供的供用水服務。第二條款合同解釋1.本合同條款如與法律法規(guī)相沖突，以法律法規(guī)為準。2.本合同未盡事宜，可由雙方協(xié)商解決。第三章用戶權(quán)益保護第一條款用戶權(quán)益內(nèi)容1.享有安全、穩(wěn)定的供水服務。2.享有合理、公平的收費。3.享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。4.享有爭議解決的權(quán)利。第二條款用戶權(quán)益保障措施1.供水方應確保供水設施安全運行，保障用戶用水安全。2.供水方應定期公布水費標準，接受用戶監(jiān)督。3.供水方應設立用戶服務，及時處理用戶訴求。第三條款用戶權(quán)益爭議處理1.用戶對供水服務有異議時，可向供水方提出投訴。2.供水方應在接到投訴后7個工作日內(nèi)答復用戶。3.用戶對供水方的答復不滿意，可向相關部門投訴。第四章供水服務第一條款供水設施1.供水方負責供水設施的規(guī)劃、建設、維護和管理。2.供水設施應符合國家相關標準和規(guī)范。第二條款供水質(zhì)量1.供水質(zhì)量應符合國家規(guī)定的水質(zhì)標準。2.供水方應定期對水質(zhì)進行監(jiān)測，確保水質(zhì)安全。第三條款供水計量1.供水計量應采用符合國家標準的水表。2.供水方應確保水表的準確性和可靠性。第四條款供水收費1.供水收費應按國家規(guī)定的水價標準執(zhí)行。2.供水方應向用戶提供水費發(fā)票或收據(jù)。第五章用水服務第一條款用水設施1.用戶負責用水設施的安裝、維護和使用。2.用戶應確保用水設施安全、合理使用。第二條款用水質(zhì)量1.用戶用水質(zhì)量應符合國家規(guī)定的水質(zhì)標準。2.用戶應采取措施，防止用水設施污染水質(zhì)。第三條款用水計量1.用戶用水計量應采用符合國家標準的水表。2.用戶應確保水表的準確性和可靠性。第四條款用水收費1.用戶用水收費應按合同約定和實際用水量計算。2.用戶應按時足額支付水費。第六章供水設施維護與更新第一條款維護責任1.供水方負責供水設施的日常維護。2.用戶應協(xié)助供水方進行供水設施的維護工作。第二條款更新責任1.供水方應定期對供水設施進行檢查、維修和更新。2.用戶應配合供水方進行供水設施的更新工作。第七章供水事故處理第一條款事故報告1.發(fā)生供水事故時，供水方應及時向用戶報告。2.用戶發(fā)現(xiàn)供水事故，應立即向供水方報告。第二條款事故處理流程1.供水方應迅速采取應急措施，控制事故蔓延。2.供水方應組織調(diào)查事故原因，并制定整改措施。第三條款事故責任劃分1.因供水方原因?qū)е碌墓┧鹿剩晒┧匠袚熑巍?.因用戶原因?qū)е碌墓┧鹿?，由用戶承擔責任。第八章用戶責任第一條款用戶使用規(guī)范1.用戶應按照供水方規(guī)定的用水規(guī)范使用水資源。2.用戶不得擅自改變供水設施，不得私自拆裝、改裝水表。第二條款用戶違規(guī)責任1.用戶違反用水規(guī)范，造成水資源浪費或環(huán)境污染的，應承擔相應責任。2.用戶違規(guī)使用供水設施，導致設施損壞的，應負責賠償。第三條款用戶違約責任1.用戶未按時足額支付水費的，供水方有權(quán)采取催繳措施。2.用戶連續(xù)兩次未按時支付水費的，供水方有權(quán)暫停供水服務。第九章合同變更與解除第一條款合同變更1.合同內(nèi)容變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。2.合同變更不影響已發(fā)生的權(quán)利義務。第二條款合同解除1.合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。2.因不可抗力導致合同無法履行的，合同自動解除。第十章違約責任第一條款違約情形1.供水方未按合同約定提供供水服務的，應承擔違約責任。2.用戶未按合同約定支付水費的，應承擔違約責任。第二條款違約責任承擔1.違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.違約責任的具體承擔方式由雙方協(xié)商確定。第十一章爭議解決第一條款爭議解決方式1.雙方發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁或向人民法院提起訴訟。第二條款爭議解決程序1.爭議解決程序應遵循相關法律法規(guī)和仲裁規(guī)則。2.爭議解決過程中，雙方應保持合作態(tài)度，積極尋求解決方案。第十二章合同終止第一條款合同終止條件1.合同期限屆滿，雙方無續(xù)約意愿的，合同終止。2.合同解除后，合同終止。第二條款合同終止程序1.合同終止需以書面形式通知對方。2.合同終止后，雙方應按照約定辦理相關手續(xù)。第十三章附則第一條款合同生效1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.合同生效前，雙方應履行合同約定的各項義務。第二條款合同解釋權(quán)1.本合同解釋權(quán)歸供水方所有。2.如合同條款與法律法規(guī)相沖突，以法律法規(guī)為準。第三條款合同附件1.本合同附件與本合同具有同等法律效力。2.附件包括但不限于：供水設施清單、水費計算標準等。第十四章其他約定第一條款法律適用1.本合同適用中華人民共和國法律。2.合同爭議解決方式適用中華人民共和國法律。第二條款合同爭議解決1.合同爭議解決方式以第十一章約定為準。2.合同爭議解決過程中，雙方應遵守誠實信用原則。第三條款合同解釋順序1.本合同如有不一致之處，以附件為準。2.本合同如有不一致之處，以最新簽訂的合同為準。供水方（蓋章）：代表（簽字）：日期：用戶方（蓋章）：代表（簽字）：日期：多方為主導時的，附件條款及說明1.當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：附件一：甲方主導條款第一條供水設施更新改造1.1供水方（甲方）負責制定供水設施更新改造計劃，并提前向用戶方（乙方）公告。1.2用戶方（乙方）應配合供水方（甲方）進行供水設施的更新改造工作。1.3更新改造期間，供水方（甲方）應采取必要措施確保用戶用水不受影響。第二條水價調(diào)整2.1供水方（甲方）有權(quán)根據(jù)國家政策、成本變化等因素調(diào)整水價。2.2水價調(diào)整應提前向用戶方（乙方）公告，并經(jīng)用戶方（乙方）同意后方可實施。2.3水價調(diào)整后，用戶方（乙方）應按照新的水價標準支付水費。第三條供水服務優(yōu)化3.1供水方（甲方）應定期對供水服務進行評估，并不斷優(yōu)化服務流程。3.2供水方（甲方）應設立用戶服務中心，為用戶提供咨詢、投訴等服務。3.3供水方（甲方）應建立健全用戶滿意度調(diào)查機制，及時了解用戶需求。2.當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：附件二：乙方主導條款第一條用水權(quán)益保障1.1用戶方（乙方）有權(quán)要求供水方（甲方）提供安全、穩(wěn)定的供水服務。1.2用戶方（乙方）有權(quán)要求供水方（甲方）在規(guī)定時間內(nèi)修復損壞的供水設施。1.3用戶方（乙方）有權(quán)要求供水方（甲方）按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務。第二條用戶參與決策2.1用戶方（乙方）有權(quán)參與供水方（甲方）制定的供水設施更新改造計劃。2.2用戶方（乙方）有權(quán)對供水方（甲方）提出改進供水服務的建議。2.3用戶方（乙方）有權(quán)參與供水方（甲方）設立的用戶滿意度調(diào)查。第三條水資源節(jié)約3.1用戶方（乙方）應遵守國家水資源節(jié)約法律法規(guī)，合理使用水資源。3.2用戶方（乙方）應采取措施減少水資源浪費，提高用水效率。3.3用戶方（乙方）有權(quán)要求供水方（甲方）提供節(jié)水技術(shù)和設備支持。3.當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：附件三：第三方中介條款第一條中介機構(gòu)資質(zhì)1.1第三方中介機構(gòu)應具備相關資質(zhì)，能夠獨立、公正地履行中介職責。1.2第三方中介機構(gòu)應與供