學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)石家莊醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校

《廣告策劃與管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共25個(gè)小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、對(duì)于品牌的重新定位，以下哪種情況可能促使企業(yè)做出這一決策，以適應(yīng)市場(chǎng)變化和消費(fèi)者需求的轉(zhuǎn)變？（）A.品牌形象老化B.目標(biāo)市場(chǎng)的重新劃分C.競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的改變D.以上情況均可能2、在營(yíng)銷(xiāo)溝通中，整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理念強(qiáng)調(diào)多種傳播手段的協(xié)同作用。以下哪種傳播手段在建立品牌形象方面具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)？（）A.廣告B.公共關(guān)系C.銷(xiāo)售促進(jìn)D.人員推銷(xiāo)3、在選擇銷(xiāo)售渠道時(shí)，企業(yè)需要考慮多種因素。對(duì)于一款高端奢侈品，以下哪種銷(xiāo)售渠道最為合適？（）A.大型超市B.品牌專賣(mài)店C.網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)D.批發(fā)市場(chǎng)4、對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的市場(chǎng)定位偏差，以下關(guān)于定位過(guò)高、過(guò)低和模糊的表現(xiàn)及危害，分析不準(zhǔn)確的是（）A.定位過(guò)高使產(chǎn)品無(wú)人問(wèn)津B.定位過(guò)低影響品牌形象C.定位模糊不影響市場(chǎng)份額D.及時(shí)調(diào)整定位可避免損失5、在市場(chǎng)定位的過(guò)程中，企業(yè)需要明確自身產(chǎn)品或服務(wù)在消費(fèi)者心目中的獨(dú)特形象。對(duì)于一家高端珠寶品牌，以下哪種市場(chǎng)定位表述更能突出其品牌特色？（）A.提供奢華、獨(dú)一無(wú)二的珠寶首飾B.專注于設(shè)計(jì)時(shí)尚、流行的珠寶款式C.以親民價(jià)格提供高品質(zhì)珠寶D.打造具有文化內(nèi)涵的傳統(tǒng)珠寶6、在服務(wù)質(zhì)量差距模型中，管理者認(rèn)知差距、服務(wù)質(zhì)量規(guī)范差距、服務(wù)傳遞差距和市場(chǎng)溝通差距都會(huì)影響服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于一家酒店，以下哪個(gè)差距可能最容易導(dǎo)致顧客不滿？（）A.管理者認(rèn)知差距B.服務(wù)質(zhì)量規(guī)范差距C.服務(wù)傳遞差距D.市場(chǎng)溝通差距7、產(chǎn)品生命周期理論對(duì)于企業(yè)制定營(yíng)銷(xiāo)策略具有重要的指導(dǎo)作用。在產(chǎn)品的導(dǎo)入期，以下哪種營(yíng)銷(xiāo)策略通常不是最佳選擇？（）A.高價(jià)格、高促銷(xiāo)B.低價(jià)格、高促銷(xiāo)C.高價(jià)格、低促銷(xiāo)D.低價(jià)格、低促銷(xiāo)8、在綠色營(yíng)銷(xiāo)理念興起的背景下，企業(yè)越來(lái)越注重產(chǎn)品的環(huán)保屬性。以下哪種產(chǎn)品特點(diǎn)最符合綠色營(yíng)銷(xiāo)的要求？（）A.可回收利用的材料B.高能耗的生產(chǎn)過(guò)程C.過(guò)度包裝D.短生命周期9、在市場(chǎng)預(yù)測(cè)中，定性預(yù)測(cè)和定量預(yù)測(cè)方法各有優(yōu)缺點(diǎn)。對(duì)于一個(gè)新興的、數(shù)據(jù)有限的市場(chǎng)，以下哪種預(yù)測(cè)方法可能更為適用？（）A.時(shí)間序列分析B.回歸分析C.專家意見(jiàn)法D.市場(chǎng)試驗(yàn)法10、在渠道管理方面，選擇合適的分銷(xiāo)渠道對(duì)于產(chǎn)品的市場(chǎng)覆蓋至關(guān)重要。對(duì)于一款高端家具產(chǎn)品，以下哪種分銷(xiāo)渠道更適合？（）A.品牌專賣(mài)店B.大型家居超市C.網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)D.經(jīng)銷(xiāo)商批發(fā)11、在市場(chǎng)定位策略中，企業(yè)需要確定自身在市場(chǎng)中的獨(dú)特位置。以下關(guān)于市場(chǎng)定位的方法，不準(zhǔn)確的是？（）A.根據(jù)產(chǎn)品的屬性和利益進(jìn)行定位B.根據(jù)產(chǎn)品的價(jià)格和質(zhì)量進(jìn)行定位C.根據(jù)使用者的類型進(jìn)行定位D.市場(chǎng)定位一旦確定就不能改變12、在品牌策略中，品牌延伸是一種常見(jiàn)的做法。以下關(guān)于品牌延伸的風(fēng)險(xiǎn)，描述不正確的是？（）A.可能損害原品牌的形象B.可能導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)品牌定位的混淆C.新的產(chǎn)品如果失敗，可能影響原品牌的聲譽(yù)D.品牌延伸總是能夠成功，不會(huì)帶來(lái)任何風(fēng)險(xiǎn)13、在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境分析中，政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境和技術(shù)環(huán)境都會(huì)對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)生影響。近年來(lái)，隨著環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng)，以下哪種行業(yè)可能面臨更大的市場(chǎng)機(jī)遇？（）A.傳統(tǒng)能源行業(yè)B.高污染制造業(yè)C.新能源汽車(chē)行業(yè)D.一次性塑料制品行業(yè)14、某企業(yè)計(jì)劃開(kāi)展一次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，需要確定活動(dòng)的目標(biāo)受眾。以下哪種方法最能準(zhǔn)確地確定目標(biāo)受眾的特征和需求？（）A.市場(chǎng)細(xì)分B.客戶畫(huà)像C.消費(fèi)者調(diào)查D.數(shù)據(jù)分析15、在營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的執(zhí)行過(guò)程中，組織文化、組織結(jié)構(gòu)和人力資源等因素都會(huì)影響戰(zhàn)略的實(shí)施效果。對(duì)于一家傳統(tǒng)企業(yè)向數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型，以下哪個(gè)因素可能是最大的障礙？（）A.保守的組織文化B.不合理的組織結(jié)構(gòu)C.缺乏數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)人才D.以上因素都可能是障礙16、在市場(chǎng)預(yù)測(cè)中，定性預(yù)測(cè)方法和定量預(yù)測(cè)方法各有優(yōu)缺點(diǎn)。以下哪種情況更適合使用定性預(yù)測(cè)方法？（）A.歷史數(shù)據(jù)豐富且穩(wěn)定B.市場(chǎng)變化較為復(fù)雜，難以用數(shù)學(xué)模型描述C.預(yù)測(cè)精度要求較高D.需要對(duì)大量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理17、在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法中，對(duì)于定性預(yù)測(cè)法和定量預(yù)測(cè)法，包括專家意見(jiàn)法、時(shí)間序列分析法等，以下論述不準(zhǔn)確的是（）A.定性預(yù)測(cè)法依賴專家經(jīng)驗(yàn)B.定量預(yù)測(cè)法準(zhǔn)確性更高C.兩者可結(jié)合使用提高預(yù)測(cè)效果D.定性預(yù)測(cè)法沒(méi)有定量預(yù)測(cè)法科學(xué)18、市場(chǎng)預(yù)測(cè)對(duì)于企業(yè)制定生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃至關(guān)重要。以下關(guān)于市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法的描述，不準(zhǔn)確的是？（）A.定性預(yù)測(cè)方法主要依靠專家的判斷和經(jīng)驗(yàn)B.定量預(yù)測(cè)方法基于歷史數(shù)據(jù)和數(shù)學(xué)模型C.時(shí)間序列分析法是一種常見(jiàn)的定量預(yù)測(cè)方法D.市場(chǎng)預(yù)測(cè)總是準(zhǔn)確無(wú)誤的，能夠?yàn)槠髽I(yè)決策提供可靠依據(jù)19、營(yíng)銷(xiāo)道德問(wèn)題在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中日益受到關(guān)注。以下關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)不道德行為的表現(xiàn)，不準(zhǔn)確的是？（）A.虛假?gòu)V告B.價(jià)格欺詐C.侵犯消費(fèi)者隱私D.適度夸大產(chǎn)品功效以吸引消費(fèi)者20、在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，品牌形象對(duì)于產(chǎn)品的銷(xiāo)售和市場(chǎng)份額有著重要的影響。一個(gè)成功的品牌通常能夠在消費(fèi)者心中建立獨(dú)特的認(rèn)知和情感聯(lián)系。那么，以下哪種策略最有助于塑造一個(gè)具有高度吸引力和忠誠(chéng)度的品牌形象？（）A.頻繁進(jìn)行價(jià)格促銷(xiāo)B.投入大量資金進(jìn)行廣告宣傳C.注重產(chǎn)品質(zhì)量和創(chuàng)新，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)D.模仿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌風(fēng)格21、在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析中，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)對(duì)于制定競(jìng)爭(zhēng)策略至關(guān)重要。對(duì)于一家飲料企業(yè)，以下哪種方法更能有效地分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？（）A.購(gòu)買(mǎi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品進(jìn)行比較B.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的財(cái)務(wù)報(bào)表C.監(jiān)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)活動(dòng)和宣傳D.與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的員工交流獲取信息22、在品牌危機(jī)管理中，企業(yè)需要迅速采取措施應(yīng)對(duì)危機(jī)。以下哪種危機(jī)應(yīng)對(duì)策略可能會(huì)導(dǎo)致更嚴(yán)重的后果？（）A.坦誠(chéng)承認(rèn)錯(cuò)誤，積極采取改進(jìn)措施B.隱瞞事實(shí)真相，試圖掩蓋危機(jī)C.及時(shí)與利益相關(guān)者溝通，說(shuō)明情況D.委托權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查和評(píng)估23、某企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)在制定年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃時(shí)，需要確定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。以下哪個(gè)目標(biāo)最具有可衡量性和可操作性？（）A.提高品牌知名度B.將市場(chǎng)份額提高10%C.增加客戶滿意度D.改善企業(yè)形象24、在消費(fèi)者市場(chǎng)中，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為受到多種因素的影響。以下哪種因素屬于社會(huì)因素？（）A.消費(fèi)者的年齡和性別B.消費(fèi)者的職業(yè)和收入C.消費(fèi)者所屬的群體和家庭D.消費(fèi)者的個(gè)性和生活方式25、在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)細(xì)分有效性評(píng)估中，對(duì)于可衡量性、可進(jìn)入性、可盈利性等標(biāo)準(zhǔn)的判斷和應(yīng)用，以下說(shuō)法不準(zhǔn)確的是（）A.可衡量性確保細(xì)分市場(chǎng)特征明確B.可進(jìn)入性決定企業(yè)能否進(jìn)入市場(chǎng)C.可盈利性是唯一重要的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)D.綜合考慮多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估細(xì)分有效性二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）請(qǐng)?jiān)敿?xì)闡述市場(chǎng)細(xì)分的有效性原則，包括可衡量性、可進(jìn)入性、可盈利性和可區(qū)分性，并舉例說(shuō)明。2、（本題5分）簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的品牌與事件營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)聯(lián)及策劃要點(diǎn)，如何借助事件營(yíng)銷(xiāo)提升品牌影響力。3、（本題5分）簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的服務(wù)補(bǔ)救策略是什么，如何進(jìn)行有效的服務(wù)補(bǔ)救。4、（本題5分）闡釋市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的品牌與市場(chǎng)細(xì)分的關(guān)系及方法，如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分以實(shí)現(xiàn)品牌精準(zhǔn)定位。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）某化妝品品牌的高端產(chǎn)品線在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)激烈，銷(xiāo)售增長(zhǎng)緩慢。分析該產(chǎn)品線在品牌定位、產(chǎn)品研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)渠道、客戶服務(wù)等方面存在的問(wèn)題，并提出提升高端產(chǎn)品線市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的策略。2、（本題5分）分析某運(yùn)動(dòng)品牌的羽毛球鞋營(yíng)銷(xiāo)案例，研究其產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品牌傳播、市場(chǎng)推廣等方面的策略，以及對(duì)羽毛球愛(ài)好者的吸引力。3、（本題5分）某運(yùn)動(dòng)品牌的專賣(mài)店在購(gòu)物中心的位置不佳，影響了客流量和銷(xiāo)售額。分析其在店鋪選址評(píng)估、與購(gòu)物中心的合作談判、店內(nèi)陳列優(yōu)化、外部引流策略等方面的問(wèn)題，并提出提升店鋪銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的營(yíng)銷(xiāo)方案。4、（本題5分）一家金融服務(wù)公司推出了一款針對(duì)年輕人的小額理財(cái)產(chǎn)品，通過(guò)社交媒體廣告、校園推廣和線上理財(cái)教育課程進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。分析該產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)選擇和營(yíng)銷(xiāo)渠道策略的合理性。5、（本題5分）某化妝品品牌在某一地區(qū)的線下門(mén)店銷(xiāo)售額下滑，分析門(mén)店位置、周邊競(jìng)爭(zhēng)、促銷(xiāo)活動(dòng)、店員服務(wù)等方面的情況，研究提升線下門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。四、論述題（本大題共3個(gè)小題，共30