企業(yè)級會議系統(tǒng)搭建與運維服務協(xié)議合同編號：__________甲方（委托方）：單位名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（服務方）：單位名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第一章總則1.1本協(xié)議由以下雙方于____年____月____日簽訂，旨在明確雙方在企業(yè)級會議系統(tǒng)搭建與運維服務過程中的權利、義務及責任。1.2甲方委托乙方提供企業(yè)級會議系統(tǒng)的搭建與運維服務，乙方同意按照本協(xié)議約定提供相應服務。第二章定義2.1企業(yè)級會議系統(tǒng)：指為滿足甲方企業(yè)內(nèi)部會議、培訓、遠程溝通等需求，由乙方搭建的具有穩(wěn)定、高效、安全功能的會議系統(tǒng)。2.2運維服務：指乙方為甲方提供的會議系統(tǒng)的日常運維、維護、升級、故障排除等服務。第三章服務內(nèi)容與范圍3.1乙方應根據(jù)甲方需求，為企業(yè)級會議系統(tǒng)搭建以下內(nèi)容：3.1.1系統(tǒng)硬件設備：包括服務器、網(wǎng)絡設備、攝像頭、話筒等；3.1.2系統(tǒng)軟件：包括會議管理軟件、視頻會議軟件、即時通訊軟件等；3.1.3系統(tǒng)集成：將上述硬件設備與軟件進行集成，保證系統(tǒng)正常運行。3.2乙方應提供以下運維服務：3.2.1系統(tǒng)監(jiān)控：實時監(jiān)控會議系統(tǒng)運行狀態(tài)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運行；3.2.2故障排除：對系統(tǒng)故障進行及時排查、修復，保證甲方正常使用會議系統(tǒng)；3.2.3系統(tǒng)維護：定期對會議系統(tǒng)進行維護，保證系統(tǒng)功能及安全性；3.2.4系統(tǒng)升級：根據(jù)甲方需求，對會議系統(tǒng)進行功能升級、功能優(yōu)化等。第四章服務期限4.1本協(xié)議項下的服務期限為____年，自雙方簽訂本協(xié)議之日起算。4.2在服務期限內(nèi)，如甲方需延長服務期限，應與乙方協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。第五章費用與支付5.1甲方應按照以下方式向乙方支付服務費用：5.1.1系統(tǒng)搭建費用：人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥____元；5.1.2運維服務費用：人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥____元/年。5.2甲方應在協(xié)議簽訂后____個工作日內(nèi)支付系統(tǒng)搭建費用。5.3甲方應在每年協(xié)議生效之日起____個工作日內(nèi)支付當年運維服務費用。5.4乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方憑發(fā)票進行費用報銷。第六章服務的質(zhì)量保證6.1乙方應保證提供的會議系統(tǒng)搭建與運維服務符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲方的要求。6.2乙方應保證會議系統(tǒng)的穩(wěn)定性，系統(tǒng)故障率不超過____%，故障響應時間不超過____分鐘。6.3乙方應保證會議系統(tǒng)的安全性，采取有效措施防止數(shù)據(jù)泄露、病毒攻擊等安全風險。6.4乙方應提供7×24小時的技術支持服務，保證甲方在任何時間都能得到及時的技術響應。6.5乙方應定期對會議系統(tǒng)進行功能評估，及時優(yōu)化系統(tǒng)功能，保證系統(tǒng)運行高效。第七章保密與數(shù)據(jù)保護7.1雙方應對在服務過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術秘密、個人隱私等信息嚴格保密。7.2乙方應采取必要措施保護甲方數(shù)據(jù)安全，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、數(shù)據(jù)備份、訪問控制等。7.3未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將甲方的任何信息對外披露或用于其他用途。7.4雙方因違反保密義務而造成對方損失的，應承擔相應的賠償責任。第八章違約責任8.1雙方應嚴格按照本協(xié)議的約定履行義務，任何一方違約，應承擔違約責任。8.2若乙方未能按照約定提供合格的服務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。8.3若甲方未能按時支付服務費用，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付滯納金，滯納金為應付款項的____%。8.4由于不可抗力因素導致服務無法正常提供，雙方互不承擔違約責任。第九章爭議解決9.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。9.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至甲方所在地的人民法院訴訟解決。9.3爭議期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。第十章終止與解除10.1本協(xié)議在以下情況下終止：10.1.1服務期限屆滿；10.1.2雙方協(xié)商一致解除協(xié)議；10.1.3任何一方發(fā)生重大違約，經(jīng)另一方給予合理期限仍未糾正。10.2在本協(xié)議終止或解除后，乙方應按照甲方的要求，將會議系統(tǒng)相關資料、數(shù)據(jù)等移交給甲方。10.3本協(xié)議終止或解除后，雙方仍應遵守本協(xié)議中關于保密、數(shù)據(jù)保護等章節(jié)的約定。第十一章權利與義務的轉(zhuǎn)讓11.1未經(jīng)另一方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項下的任何權利和義務轉(zhuǎn)讓給第三方。11.2若一方發(fā)生合并、分立或資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等情形，應通知對方，并經(jīng)對方同意后方可進行相關轉(zhuǎn)讓。11.3轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項下的權利和義務時，轉(zhuǎn)讓方應保證受讓方同意承擔本協(xié)議項下的全部義務。第十二章不可抗力12.1本協(xié)議中的不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、戰(zhàn)爭、行為等。12.2如發(fā)生不可抗力，受影響的一方應及時通知對方，并采取一切合理措施減輕不可抗力的影響。12.3因不可抗力導致本協(xié)議無法履行或部分無法履行，雙方互不承擔違約責任。第十三章一般條款13.1本協(xié)議的任何修改、補充均須以書面形式作出，并由雙方授權代表簽字。13.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議予以明確。13.3本協(xié)議的簽訂、履行、終止、解除及解釋均適用中華人民共和國法律。13.4本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四章法律適用和管轄14.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。14.2凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，首先應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十五章附則15.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。15.2本協(xié)議的有效期為____年，自生效之日起算。15.3本協(xié)議期滿前，如雙方同意續(xù)約，應簽訂書面續(xù)約協(xié)議。簽字部分：甲方（委托方）：單位名稱：_________________