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文檔簡介
旅行保證質(zhì)量放心合同目錄第一章總則1.1本合同的簽訂主體1.2本合同的簽訂目的1.3本合同的簽訂原則第二章旅行服務(wù)內(nèi)容2.1旅行的行程安排2.2旅行的住宿安排2.3旅行的交通安排2.4旅行的餐飲安排2.5旅行的景點(diǎn)門票安排第三章服務(wù)質(zhì)量保證3.1旅行社的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2旅行社的服務(wù)承諾3.3旅行社的服務(wù)保障措施第四章旅行者的權(quán)利與義務(wù)4.1旅行者的權(quán)利4.2旅行者的義務(wù)第五章旅行社的責(zé)任與賠償5.1旅行社的責(zé)任5.2旅行社的賠償范圍5.3旅行社的賠償流程第六章合同的變更與解除6.1合同變更的條件6.2合同解除的條件第七章合同的爭議解決7.1爭議解決的途徑7.2爭議解決的方式第八章合同的效力8.1合同的生效條件8.2合同的失效條件第九章合同的履行期限9.1合同的履行時(shí)間9.2合同的履行地點(diǎn)第十章合同的保密條款10.1保密信息的范圍10.2保密信息的保護(hù)措施第十一章合同的違約責(zé)任11.1違約行為的認(rèn)定11.2違約責(zé)任的具體形式第十二章合同的終止與解除12.1合同終止的條件12.2合同解除的條件第十三章附則13.1合同的生效日期13.2合同的失效日期13.3合同的附件第十四章合同的簽字蓋章14.1旅行社的簽字蓋章14.2旅行者的簽字蓋章合同編號:_________第一章總則1.1本合同的簽訂主體1.2本合同的簽訂目的1.3本合同的簽訂原則第二章旅行服務(wù)內(nèi)容2.1旅行的行程安排2.2旅行的住宿安排2.3旅行的交通安排2.4旅行的餐飲安排2.5旅行的景點(diǎn)門票安排第三章服務(wù)質(zhì)量保證3.1旅行社的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2旅行社的服務(wù)承諾3.3旅行社的服務(wù)保障措施第四章旅行者的權(quán)利與義務(wù)4.1旅行者的權(quán)利4.2旅行者的義務(wù)第五章旅行社的責(zé)任與賠償5.1旅行社的責(zé)任5.2旅行社的賠償范圍5.3旅行社的賠償流程第六章合同的變更與解除6.1合同變更的條件6.2合同解除的條件第七章合同的爭議解決7.1爭議解決的途徑7.2爭議解決的方式第八章合同的效力8.1合同的生效條件8.2合同的失效條件第九章合同的履行期限9.1合同的履行時(shí)間9.2合同的履行地點(diǎn)第十章合同的保密條款10.1保密信息的范圍10.2保密信息的保護(hù)措施第十一章合同的違約責(zé)任11.1違約行為的認(rèn)定11.2違約責(zé)任的具體形式第十二章合同的終止與解除12.1合同終止的條件12.2合同解除的條件第十三章附則13.1合同的生效日期13.2合同的失效日期13.3合同的附件第十四章合同的簽字蓋章14.1旅行社的簽字蓋章14.2旅行者的簽字蓋章多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:甲方附加條款一:特殊需求滿足條款內(nèi)容:甲方有權(quán)根據(jù)自身的特殊需求,要求乙方進(jìn)行相應(yīng)的行程調(diào)整和服務(wù)定制。條款說明:甲方可能由于個(gè)人偏好、身體狀況或其他特殊原因,需要對行程進(jìn)行調(diào)整。在這種情況下,甲方應(yīng)提前通知乙方,乙方應(yīng)盡可能滿足甲方的合理需求,以確保甲方的旅行體驗(yàn)。甲方附加條款二:額外費(fèi)用承擔(dān)條款內(nèi)容:如因甲方特殊需求導(dǎo)致的額外費(fèi)用,由甲方承擔(dān)。條款說明:甲方在旅行過程中提出的特殊需求可能會(huì)產(chǎn)生額外的費(fèi)用,如特殊餐飲、交通安排等。根據(jù)本條款,這些額外費(fèi)用應(yīng)由甲方承擔(dān)。乙方應(yīng)在提出額外費(fèi)用前征得甲方的同意,并在合同中明確列出額外費(fèi)用的具體金額。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:乙方附加條款一:服務(wù)質(zhì)量保證條款內(nèi)容:乙方應(yīng)確保提供給甲方的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn),否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。條款說明:乙方作為旅行服務(wù)的提供方,有責(zé)任確保服務(wù)質(zhì)量。如果乙方未能按照合同約定提供服務(wù),或提供的服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。乙方附加條款二:信息準(zhǔn)確性的責(zé)任條款內(nèi)容:乙方應(yīng)對提供給甲方的所有信息準(zhǔn)確性負(fù)責(zé),如因信息不準(zhǔn)確導(dǎo)致的損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。條款說明:乙方在提供服務(wù)過程中,應(yīng)確保向甲方提供的信息(如航班時(shí)間、住宿安排等)準(zhǔn)確無誤。如果由于乙方提供的信息不準(zhǔn)確,導(dǎo)致甲方遭受損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:第三方中介附加條款一:中介責(zé)任的界定條款內(nèi)容:第三方中介應(yīng)對其介紹的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)提供方負(fù)責(zé),如出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題,第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。條款說明:第三方中介在合同中扮演著介紹和服務(wù)協(xié)調(diào)的角色。因此,第三方中介應(yīng)對其介紹的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)提供方負(fù)責(zé)。如果甲方在旅行過程中遭受損失,且該損失源于第三方中介介紹的服務(wù)提供方的服務(wù)質(zhì)量問題,第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三方中介附加條款二:中介費(fèi)用的支付條款內(nèi)容:甲方同意支付給第三方中介約定的中介費(fèi)用,乙方應(yīng)將中介費(fèi)用支付給第三方中介。條款說明:為了補(bǔ)償?shù)谌街薪樵诤贤兴峁┑姆?wù),甲方同意支付給第三方中介約定的中介費(fèi)用。乙方作為服務(wù)提供方,應(yīng)按照合同約定將中介費(fèi)用支付給第三方中介。中介費(fèi)用的具體金額和支付方式應(yīng)在合同中明確列出。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.旅行行程安排詳細(xì)表2.住宿安排詳細(xì)表3.交通安排詳細(xì)表4.餐飲安排詳細(xì)表5.景點(diǎn)門票安排詳細(xì)表6.服務(wù)質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)表7.旅行者權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)表8.旅行社責(zé)任與賠償詳細(xì)表9.合同變更與解除詳細(xì)表10.爭議解決途徑詳細(xì)表11.保密信息范圍詳細(xì)表12.違約行為認(rèn)定詳細(xì)表13.合同履行期限詳細(xì)表14.簽字蓋章頁二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照合同約定支付中介費(fèi)用2.乙方未按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量3.乙方提供的信息不準(zhǔn)確導(dǎo)致甲方損失4.第三方中介未按照合同約定介紹服務(wù)質(zhì)量5.第三方中介未按照合同約定協(xié)調(diào)服務(wù)提供方6.合同雙方未按照合同約定履行合同義務(wù)三、法律名詞及解釋:1.甲方:指旅行者或委托方2.乙方:指旅行服務(wù)提供方3.第三方中介:指介紹和服務(wù)協(xié)調(diào)的第三方機(jī)構(gòu)4.服務(wù)質(zhì)量:指乙方提供給甲方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求5.中介費(fèi)用:指第三方中介為促成合同所收取的費(fèi)用6.違約行為:指合同雙方未履行合同義務(wù)或違反合同約定的行為四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方特殊需求導(dǎo)致行程調(diào)整解決辦法:提前通知乙方,乙方盡可能滿足甲方合理需求2.問題:乙方服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)解決辦法:乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償甲方損失3.問題:第三方中介提供的信息不準(zhǔn)確解決辦法:第三方中介應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,并確保提供準(zhǔn)確信息4.問題:合同雙方未按照約定履行合同義
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