信息技術提升承諾書合同編號：__________合同各方：甲方：（全稱）乙方：（全稱）鑒于甲方致力于通過信息技術提升業(yè)務效率和客戶服務水平，乙方具備提供相關咨詢和服務的能力，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就甲方信息技術提升事宜達成如下承諾：第一條承諾事項1.1乙方承諾按照本承諾書的約定，為甲方提供專業(yè)、高效的信息技術提升服務。1.2乙方承諾按照甲方的實際需求，提供有針對性的信息技術解決方案，并確保方案的可行性和有效性。1.3乙方承諾在合同有效期內(nèi)，持續(xù)關注甲方的業(yè)務發(fā)展需求，為甲方提供必要的技術支持和服務。第二條承諾期限2.1本承諾書的有效期限為____年，自雙方簽字蓋章之日起計算。2.2在本承諾書的有效期內(nèi)，乙方應全面履行本承諾書的各項約定。第三條承諾的履行3.1乙方應按照甲方的要求，制定詳細的信息技術提升實施方案，并提交甲方審批。3.2乙方應確保實施方案的實施進度和質量，按照約定的時間節(jié)點完成各項任務。3.3乙方應定期向甲方報告實施方案的實施情況，及時解決甲方關心的問題。3.4甲方應按照約定向乙方支付服務費用，并為乙方提供必要的合作和支持。第四條違約責任4.1如果乙方未能履行本承諾書的約定，應向甲方支付違約金，違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。4.2如果甲方未能按照約定支付服務費用，應向乙方支付滯納金，滯納金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。第五條保密條款5.1雙方在履行本承諾書過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密和機密信息，應予以嚴格保密。5.2保密期限自本承諾書簽署之日起計算，至合同終止或履行完畢之日止。第六條爭議解決6.1本承諾書簽訂后，雙方應共同努力，確保合同的順利履行。6.2如雙方在履行過程中發(fā)生糾紛，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽名）：__________乙方代表（簽名）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.信息技術提升實施方案2.乙方服務人員的資質證明3.甲方業(yè)務需求文檔4.乙方提供的技術支持和服務記錄5.雙方簽訂的保密協(xié)議6.違約金計算公式及相關依據(jù)二、違約行為及認定：1.乙方未能按照約定時間節(jié)點完成任務2.乙方提供的技術解決方案無效或不可行3.甲方未能按照約定支付服務費用4.甲方未提供乙方所需的必要合作和支持5.雙方未能履行保密義務6.雙方在其他條款中約定的違約行為三、法律名詞及解釋：1.信息技術提升：通過應用先進的信息技術，提高企業(yè)的業(yè)務效率和客戶服務水平。2.違約金：當一方未能履行合同約定的義務時，應向另一方支付的賠償金。3.保密義務：合同雙方在合同履行過程中對對方的商業(yè)秘密和機密信息予以保密的義務。4.適用法律：本合同受中華人民共和國法律管轄和保護。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.技術解決方案與實際需求不符：及時溝通，乙方調(diào)整方案以滿足甲方需求。2.項目進度滯后：加強項目進度管理，定期召開項目會議，確保按時完成任務。3.費用支付糾紛：按照約定及時支付服務費用，如有爭議可通過友好協(xié)商解決。4.信息安全問題：嚴格遵守保密協(xié)議，采取必要的安全措施保護雙方信息的安全。5.合同條款不明確：雙方進一步明確合同條款，確保合同的完善和可執(zhí)行性。五、所有應用