管理信息系統(tǒng)（山東財經(jīng)大學(xué)）知到智慧樹章節(jié)測試課后答案2024年秋山東財經(jīng)大學(xué)緒論單元測試

信息技術(shù)和商業(yè)活動的深度融合，會催生出一些新型管理模式和商業(yè)機(jī)會

A:對B:錯

答案:對組織只要運(yùn)用信息技術(shù)就會提高業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力

A:對B:錯

答案:錯《管理信息系統(tǒng)》是管理類專業(yè)的一門重要課程

A:對B:錯

答案:對管理信息系統(tǒng)可以幫助企業(yè)獲取并保持競爭優(yōu)勢

A:對B:錯

答案:對管理變革需要信息技術(shù)的支持，同時也會促進(jìn)信息技術(shù)創(chuàng)新

A:錯B:對

答案:對傳統(tǒng)的組織管理活動在今天越來越離不開信息技術(shù)/信息系統(tǒng)的支持

A:對B:錯

答案:對信息技術(shù)的商業(yè)價值正越來越得到經(jīng)濟(jì)社會的重視

A:對B:錯

答案:對信息技術(shù)的發(fā)展一定是超前于社會發(fā)展階段的

A:錯B:對

答案:錯大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用使《管理信息系統(tǒng)》的領(lǐng)域得到拓展

A:錯B:對

答案:對信息化建設(shè)過程中，管理理念的提升非常重要

A:對B:錯

答案:對

第一章單元測試

信息的“事實性”反映的是信息（

）維度的特征。

A:形式B:空間C:內(nèi)容D:時間

答案:內(nèi)容按照系統(tǒng)論的一般原理，系統(tǒng)具有（

）。

A:目的性、集合性、相關(guān)性、環(huán)境適應(yīng)性等特征B:有效性、整體性、相關(guān)性、環(huán)境適應(yīng)性等特征C:目的性、整體性、有效性、環(huán)境適應(yīng)性等特征D:目的性、有效性、相關(guān)性、環(huán)境適應(yīng)性等特征

答案:目的性、集合性、相關(guān)性、環(huán)境適應(yīng)性等特征按決策層次分類，將管理信息分為：戰(zhàn)略信息，戰(zhàn)術(shù)信息和（

）。

A:固定信息B:生產(chǎn)信息C:業(yè)務(wù)信息D:流動信息

答案:業(yè)務(wù)信息按照勞頓夫婦的信息系統(tǒng)分類方法，OA系統(tǒng)屬于（

）。

A:作業(yè)層B:管理層C:知識層D:戰(zhàn)略層

答案:知識層下面哪項內(nèi)容不屬于業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)（TPS）的內(nèi)容（

）

A:記錄訂單信息B:記出入庫帳C:支付賬款D:銷售分析

答案:銷售分析顯性知識比隱性知識更容易交流、傳承

A:對B:錯

答案:對系統(tǒng)論反映了現(xiàn)代社會化大生產(chǎn)的特點(diǎn)和社會生活的復(fù)雜性

A:對B:錯

答案:對信息技術(shù)成本下降必然帶來企業(yè)利潤的提高

A:對B:錯

答案:錯決策支持系統(tǒng)可以代替管理信息系統(tǒng)來輔助中層管理人員進(jìn)行管理

A:錯B:對

答案:錯信息系統(tǒng)根據(jù)它所處理的額信息內(nèi)容和應(yīng)用領(lǐng)域不同，有不同的內(nèi)涵

A:對B:錯

答案:對

第二章單元測試

以下（

）是信息系統(tǒng)與組織雙向關(guān)系的中介因素。

A:組織的文化B:組織的戰(zhàn)略和目標(biāo)C:組織所在的環(huán)境D:標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程

答案:組織的文化；組織的戰(zhàn)略和目標(biāo)；組織所在的環(huán)境；標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程戰(zhàn)略信息系統(tǒng)是應(yīng)用在組織的（

）層次上的信息系統(tǒng)

A:任何層次B:業(yè)務(wù)處理層C:戰(zhàn)略規(guī)劃層D:戰(zhàn)術(shù)決策層

答案:任何層次企業(yè)的增值是通過一系列活動創(chuàng)造的，這些活動是（

）的組成部分。

A:價值鏈B:傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)C:組織流D:虛擬組織結(jié)構(gòu)

答案:價值鏈價值鏈模型中的5個基本活動包括內(nèi)部后勤，外部后勤，生產(chǎn)作業(yè)，(

)和售后服務(wù)。

A:市場營銷B:企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施C:人力資源管理D:采購

答案:市場營銷以下說法正確的有（

）

A:信息技術(shù)會加速替代產(chǎn)品或服務(wù)的出現(xiàn)B:信息技術(shù)會增加已有競爭者的對峙力量C:信息技術(shù)會增加購買者的議價能力D:信息技術(shù)會改變許多行業(yè)的界限

答案:信息技術(shù)會加速替代產(chǎn)品或服務(wù)的出現(xiàn)；信息技術(shù)會增加已有競爭者的對峙力量；信息技術(shù)會增加購買者的議價能力；信息技術(shù)會改變許多行業(yè)的界限組織的信息化行為不會受到環(huán)境的影響和制約

A:對B:錯

答案:錯信息系統(tǒng)的規(guī)劃過程即是把組織的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)變成信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略目標(biāo)的過程

A:對B:錯

答案:對實施信息系統(tǒng)通常不會改變組織原有的業(yè)務(wù)流程

A:錯B:對

答案:錯企業(yè)的價值活動是一系列孤立的活動，它們之間互不相干

A:錯B:對

答案:錯利用信息系統(tǒng)來創(chuàng)造出獨(dú)特的新產(chǎn)品或服務(wù)是目標(biāo)集中戰(zhàn)略的體現(xiàn)

A:對B:錯

答案:錯

第三章單元測試

能夠讓使用者以多維度審視數(shù)據(jù)的工具是

A:OLAPB:預(yù)測分析C:SQLD:數(shù)據(jù)挖掘

答案:OLAP數(shù)據(jù)倉庫由以下哪一項構(gòu)成

A:內(nèi)部的歷史數(shù)據(jù)和現(xiàn)有數(shù)據(jù)B:現(xiàn)有數(shù)據(jù)C:舊系統(tǒng)中的歷史數(shù)據(jù)D:內(nèi)部及外部數(shù)據(jù)源

答案:內(nèi)部的歷史數(shù)據(jù)和現(xiàn)有數(shù)據(jù)IPv6逐漸被發(fā)展起來是為了

A:支持第二代因特網(wǎng)B:更新數(shù)據(jù)包傳輸協(xié)議以獲得更高的帶寬C:允許不同層次的服務(wù)D:創(chuàng)造更多的IP地址

答案:創(chuàng)造更多的IP地址在公共場所中、放置在天花板、墻壁或其他重要位置的一個或多個連接點(diǎn)以提供最大的無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋的是

A:無線熱點(diǎn)B:熱點(diǎn)C:無線集線器D:觸點(diǎn)

答案:無線熱點(diǎn)假設(shè)你正在為一家國有汽車租賃公司工作，而你想要確認(rèn)你的大部分忠實顧客有什么共同特征，為了完成以上任務(wù)，你會使用哪一類數(shù)據(jù)挖掘軟件

A:分類分析B:關(guān)聯(lián)分析C:聚類分析D:序列分析

答案:分類分析因特網(wǎng)是基于哪三項關(guān)鍵技術(shù)

A:客戶機(jī)/服務(wù)器計算、分組交換技術(shù)和連接網(wǎng)絡(luò)和電腦的通信標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展B:客戶機(jī)/服務(wù)器計算、分組交換技術(shù)和HTTPC:TCP/IP、HTML和HTTPD:TCP/IP、HTTP和分組交換技術(shù)

答案:客戶機(jī)/服務(wù)器計算、分組交換技術(shù)和連接網(wǎng)絡(luò)和電腦的通信標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展以下屬于關(guān)聯(lián)分析的是

A:自動判斷鳶尾花類別B:購物籃分析C:股票趨勢建模D:CPU性能預(yù)測

答案:購物籃分析使用交互式的和可視化的技術(shù)，對數(shù)據(jù)進(jìn)行探索屬于數(shù)據(jù)挖掘的哪一類任務(wù)

A:建模描述B:探索性數(shù)據(jù)分析C:預(yù)測建模D:尋找模式和規(guī)則

答案:探索性數(shù)據(jù)分析云計算是對（

）技術(shù)的發(fā)展與運(yùn)用

A:分布式計算B:并行計算C:三個選項都是D:網(wǎng)格計算

答案:三個選項都是A公司通過（

）計算云，可以讓客戶通過WEBService方式租用計算機(jī)來運(yùn)行自己的應(yīng)用程序

A:HDFSB:S3C:EC2D:GFS

答案:EC2

第四章單元測試

在ERP實施和應(yīng)用過程中企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的作用是至關(guān)重要的。在下述的原因中哪一項是最確切的？

A:對ERP項目負(fù)最終的責(zé)任，其決心和行動影響著員工思維方式和行為方式的改變B:只有企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)最了解ERP為企業(yè)帶來的效益C:確定企業(yè)的愿景和市場目標(biāo)以及成本和利潤目標(biāo)D:在日趨激烈的市場競爭中，ERP是很好的公具

答案:對ERP項目負(fù)最終的責(zé)任，其決心和行動影響著員工思維方式和行為方式的改變按照如下關(guān)于ABCD的說明，下面哪個公式正確地表示了制造業(yè)基本方程？A表示要制造什么產(chǎn)品（主生產(chǎn)計劃）B表示用什么零部件或原材料來制造這些產(chǎn)品（物料清單）C表示現(xiàn)有什么零部件或原材料（庫存記錄）D表示還應(yīng)當(dāng)再準(zhǔn)備什么零部件或原材料（物料需求計劃）

A:A×C–D=B

B:B×C–A=DC:B×C–D=AD:A×B–C=D

答案:A×B–C=D

粗能力計劃用來評估如下哪一個層次的計劃？

A:主生產(chǎn)計劃B:物料需求計劃C:戰(zhàn)略計劃D:經(jīng)營規(guī)劃

答案:主生產(chǎn)計劃假定一項物料提前期為6周，平均需求量為每周150件，安全庫存量為300件，訂貨批量為2000件。訂貨點(diǎn)是多少？

A:2000件B:300件C:1200件D:900件

答案:1200件ERP實施的關(guān)鍵因素有哪些？

A:計算機(jī)軟件、硬件和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備B:資金、廠房和機(jī)器設(shè)備C:人、數(shù)據(jù)和計算機(jī)技術(shù)D:企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決策和實施顧問的指導(dǎo)

答案:人、數(shù)據(jù)和計算機(jī)技術(shù)ERP的核心管理思想主要體現(xiàn)在

A:事后控制的思想B:考慮能力約束C:精益生產(chǎn)、同步工程和敏捷制造的思想D:對整個供應(yīng)鏈資源管理的思想

答案:對整個供應(yīng)鏈資源管理的思想如下哪一項關(guān)于能力需求計劃（CRP）的陳述是正確的？

A:能力需求計劃（CRP）對每個工作中心負(fù)荷和能力的匹配情況提供分時段的報告B:能力需求計劃（CRP）能夠清楚地表示出修訂主生產(chǎn)計劃的影響C:能力需求計劃（CRP）需要的計算機(jī)處理時間很少D:能力需求計劃（CRP）在任何生產(chǎn)環(huán)境中應(yīng)用都沒有區(qū)別

答案:能力需求計劃（CRP）對每個工作中心負(fù)荷和能力的匹配情況提供分時段的報告如下哪一項用于確定物料需求計劃的可行性？

A:能力需求計劃B:粗能力計劃C:工作中心能力控制D:資源需求計劃

答案:能力需求計劃如下哪一項能把主生產(chǎn)計劃轉(zhuǎn)化為明細(xì)的物料需求？

A:能力計劃B:生產(chǎn)控制計劃C:物料需求計劃D:生產(chǎn)規(guī)劃

答案:物料需求計劃如下哪一項可以指出制造一件產(chǎn)品所需要的子項物料及其數(shù)量？

A:物料訂單B:物料清單C:工藝單D:物料需求計劃

答案:物料清單

第五章單元測試

CRM的目標(biāo)是通過各種管理手段盡量延長客戶（

）的時間。

A:成熟期B:衰退期C:發(fā)展期D:考察期

答案:成熟期CRM是基于管理學(xué)、信息系統(tǒng)軟件和互聯(lián)網(wǎng)的，以有組織的方法幫助企業(yè)進(jìn)行客戶關(guān)系生命管理的信息系統(tǒng)。以下關(guān)于CRM的敘述中，（

）是正確的。

A:實施CRM要求企業(yè)固化業(yè)務(wù)流程，面向全體客戶采取統(tǒng)一的策略B:CRM以產(chǎn)品和市場為中心，盡力幫助實現(xiàn)將產(chǎn)品銷售給潛在客戶C:吸引新客戶比留住老客戶能夠獲取更大利潤是CRM的核心理念D:CRM注重提高客戶滿意度，同時幫助提升企業(yè)獲取利潤能力

答案:CRM注重提高客戶滿意度，同時幫助提升企業(yè)獲取利潤能力對客戶及各個業(yè)務(wù)功能產(chǎn)生的信息進(jìn)行存儲和分析是CRM（

）的功能。

A:轉(zhuǎn)換層B:接觸層C:操作層D:分析層

答案:分析層CRM是按照（

）的發(fā)展戰(zhàn)略展開包括判斷，選擇，爭取，發(fā)展和保持客戶所實施的全部商業(yè)過程。

A:生產(chǎn)成本最小化B:管理成本最小化C:股東利益最大化D:以客戶為中心

答案:以客戶為中心CRM的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)不包括以下那項（

）。

A:邏輯層B:接觸層C:操作層D:分析層

答案:邏輯層CRM提出的原因不包括

A:企業(yè)縱向一體化管理的需要B:管理理念的更新C:技術(shù)的推動D:需求的拉動

答案:企業(yè)縱向一體化管理的需要下列說法不正確的是

A:CRM對企業(yè)的價值就是發(fā)現(xiàn)新的客戶B:CRM未來將會向與供應(yīng)鏈管理集成方向發(fā)展C:CRM既是一套管理軟件,也是一種管理理念D:CRM的根本目的就是最大化客戶資源價值

答案:CRM對企業(yè)的價值就是發(fā)現(xiàn)新的客戶客戶關(guān)系管理系統(tǒng)通常為銷售、客戶服務(wù)和市場營銷活動提供軟件與在線工具

A:對B:錯

答案:對客戶關(guān)系管理軟件未來也將廣泛使用云計算技術(shù)

A:對B:錯

答案:對CRM系統(tǒng)主要為企業(yè)提供數(shù)據(jù)和分析工具來分析誰賺走了企業(yè)的錢

A:對B:錯

答案:錯

第六章單元測試

供應(yīng)鏈的（

）是造成牛鞭效應(yīng)的主要原因。

A:多級需求預(yù)測B:縱向一體化C:信息共享D:法律不健全

答案:多級需求預(yù)測企業(yè)中物流與信息流的不同特征是（

）。

A:物流是可逆的B:物流是雙向的C:物流包含控制流D:信息流是雙向的

答案:信息流是雙向的供應(yīng)鏈管理是一種基于流程的集成化管理模式。（

）

A:對B:錯

答案:對供應(yīng)鏈管理追求整個供應(yīng)鏈的總成本最低。（

）

A:錯B:對

答案:對“縱向一體化”的企業(yè)注重自己的核心業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮核心競爭優(yōu)勢，將非核心業(yè)務(wù)外包給其它企業(yè)。（

）

A:錯B:對

答案:錯供應(yīng)鏈中，由于許多事情無法準(zhǔn)確預(yù)測，不確定性總是存在的

A:對B:錯

答案:對供應(yīng)鏈管理更多的是一種跨組織協(xié)同管理，管理難度較高

A:錯B:對

答案:對供應(yīng)鏈的概念類似于傳統(tǒng)的銷售鏈，都是跨越組織邊界，實現(xiàn)企業(yè)的盈利

A:對B:錯

答案:錯供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模式比單個企業(yè)結(jié)構(gòu)模式復(fù)雜

A:對B:錯

答案:對供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的信息來自企業(yè)內(nèi)部的MIS、DSS等信息系統(tǒng)

A:錯B:對

答案:對

第七章單元測試

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是典型的BtoC電子商務(wù)網(wǎng)站。

A:錯B:對

答案:對很多企業(yè)能夠通過互聯(lián)網(wǎng)直接向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)，從電子商務(wù)類型來說，這種模式屬于（

）模式

A:C2CB:G2BC:B2BD:B2C

答案:B2C電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，以下關(guān)于電子商務(wù)的敘述中，（

）是不正確的

A:電子商務(wù)涉及信息技術(shù)、金融、法律和市場等眾多領(lǐng)域B:電子商務(wù)可以提供實體化產(chǎn)品、數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)C:電子商務(wù)活動參與方不僅包括買賣方、金融機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)，還包括政府機(jī)構(gòu)和配送中心D:電子商務(wù)是使用互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)工具和在線支付方式進(jìn)行商務(wù)活動，因此不包括網(wǎng)上做廣告和網(wǎng)上調(diào)查活動。

答案:電子商務(wù)是使用互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)工具和在線支付方式進(jìn)行商務(wù)活動，因此不包括網(wǎng)上做廣告和網(wǎng)上調(diào)查活動。電子商務(wù)中商家對商家的模式簡稱為（

）。

A:B2BB:B2GC:C2CD:B2C

答案:B2B電子商務(wù)的兩大支柱分別是政策與法律和（

）。

A:安全性和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)B:軟件技術(shù)C:通信技術(shù)D:硬件技術(shù)

答案:安全性和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)電子商務(wù)使組織和個人之間的數(shù)字化商業(yè)交易成為可能

A:錯B:對

答案:對O2O模式實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)與線下地面店的完美對接，是很有發(fā)展前景的電子商務(wù)模式

A:對B:錯

答案:對電子商務(wù)可以完全代替?zhèn)鹘y(tǒng)的線下實體店交易

A:錯B:對

答案:錯移動電子商務(wù)具有移動性、便利性、個性化的特點(diǎn)

A:對B:錯

答案:對網(wǎng)絡(luò)安全問題仍然是困擾電子商務(wù)發(fā)展的大問題

A:錯B:對

答案:對

第八章單元測試

下面哪一個是隱性知識的特點(diǎn)

A:可以通過語言、文字、公式、計算機(jī)程序、數(shù)據(jù)庫等編碼方式表現(xiàn)出來B:不易被認(rèn)識到、不易衡量其價值、不易被其他人所理解和掌握C:可以通過正式的、系統(tǒng)化的方式（如書籍、出版物、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等）加以傳播D:存在于書本、計算機(jī)數(shù)據(jù)庫、可以通過正式的、系統(tǒng)化的方式（如書籍、出版物、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等）加以傳播CD-ROM等載體中

答案:不易被認(rèn)識到、不易衡量其價值、不易被其他人所理解和掌握顯性知識和隱性知識之間的轉(zhuǎn)化過程包括

A:顯性知識到顯性知識的轉(zhuǎn)化B:隱性知識到顯性知識的轉(zhuǎn)化C:隱性知識到隱性知識的轉(zhuǎn)化D:顯性知識到隱性知識的轉(zhuǎn)化

答案:顯性知識到顯性知識的轉(zhuǎn)化；隱性知識到顯性知識的轉(zhuǎn)化；隱性知識到隱性知識的轉(zhuǎn)化；顯性知識到隱性知識的轉(zhuǎn)化專家系統(tǒng)的含義包括

A:必須包含有大量專家水平的領(lǐng)域知識，并能在運(yùn)行過程中不斷地對這些知識進(jìn)行更新。B:是一種具有智能的程序系統(tǒng)，能運(yùn)用專家知識和經(jīng)驗進(jìn)行推理的啟發(fā)式程序系統(tǒng)。C:它能應(yīng)用人工智能技術(shù)模擬人類專家求解問題的思維過程進(jìn)行推理，解決相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)的困難問題，并且達(dá)到該領(lǐng)域?qū)＜业乃健?/p>

答案:必須包含有大量專家水平的領(lǐng)域知識，并能在運(yùn)行過程中不斷地對這些知識進(jìn)行更新。；是一種具有智能的程序系統(tǒng)，能運(yùn)用專家知識和經(jīng)驗進(jìn)行推理的啟發(fā)式程序系統(tǒng)。；它能應(yīng)用人工智能技術(shù)模擬人類專家求解問題的思維過程進(jìn)行推理，解決相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)的困難問題，并且達(dá)到該領(lǐng)域?qū)＜业乃??？梢岳脹Q策支持系統(tǒng)和計算機(jī)幫助決策者做出非結(jié)構(gòu)化決策，只不過給出的決策可能是不確切或不準(zhǔn)確的，同時將更多的過程留給了決策者。

A:錯B:對

答案:對以下哪種類型屬于群體決策支持系統(tǒng)GDSS。

A:虛擬會議B:決策室C:局域決策網(wǎng)D:遠(yuǎn)程決策網(wǎng)

答案:虛擬會議；決策室；局域決策網(wǎng)；遠(yuǎn)程決策網(wǎng)國際經(jīng)濟(jì)合作發(fā)展組織（OECD）對知識的四分類包括

A:KnowhowB:KnowwhyC:KnowwhoD:Knowwhat

答案:Knowhow；Knowwhy；Knowwho；Knowwhat專家系統(tǒng)的特點(diǎn)包括

A:靈活性B:公開性

C:透明性D:啟發(fā)性

答案:靈活性；透明性；啟發(fā)性傳統(tǒng)程序與專家系統(tǒng)的區(qū)別包括

A:傳統(tǒng)程序與專家系統(tǒng)具有不同的結(jié)構(gòu)B:傳統(tǒng)程序主要面向數(shù)值計算和數(shù)據(jù)處理，專家系統(tǒng)則面向符號處理C:傳統(tǒng)程序把關(guān)于問題求解的知識隱含于程序中，而專家系統(tǒng)則將知識（知識庫）與運(yùn)用知識的過程（推理機(jī)）分離開來D:傳統(tǒng)程序一般不具有解釋功能，而專家系統(tǒng)有解釋機(jī)構(gòu)

答案:傳統(tǒng)程序與專家系統(tǒng)具有不同的結(jié)構(gòu)；傳統(tǒng)程序主要面向數(shù)值計算和數(shù)據(jù)處理，專家系統(tǒng)則面向符號處理；傳統(tǒng)程序把關(guān)于問題求解的知識隱含于程序中，而專家系統(tǒng)則將知識（知識庫）與運(yùn)用知識的過程（推理機(jī)）分離開來；傳統(tǒng)程序一般不具有解釋功能，而專家系統(tǒng)有解釋機(jī)構(gòu)決策過程的四個階段包括

A:設(shè)計B:情報C:抉擇D:實施

答案:設(shè)計；情報；抉擇；實施以下哪些是經(jīng)理支持系統(tǒng)的功能

A:提供在線狀態(tài)的獲得，具備數(shù)據(jù)分析能力B:提供趨勢分析及例外報告C:抽取，壓縮和跟蹤關(guān)鍵數(shù)據(jù)D:支持對總結(jié)性數(shù)據(jù)背后細(xì)節(jié)和數(shù)據(jù)的獲得

答案:提供在線狀態(tài)的獲得，具備數(shù)據(jù)分析能力；提供趨勢分析及例外報告；抽取，壓縮和跟蹤關(guān)鍵數(shù)據(jù)；支持對總結(jié)性數(shù)據(jù)背后細(xì)節(jié)和數(shù)據(jù)的獲得

第九章單元測試

U／C矩陣的主要作用是

A:用于進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃B:用于創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫C:用于進(jìn)行系統(tǒng)可行性研究D:用于明確子系統(tǒng)及其相互關(guān)系

答案:用于明確子系統(tǒng)及其相互關(guān)系結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法將整個信息系統(tǒng)開發(fā)過程劃分為系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施階段。

A:對B:錯

答案:對管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的方法有很多，最常使用的方法有三種:關(guān)鍵成功因素法（CriticalSuccessFactors，CSF）、戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法（StrategySetTransformation，SST）和企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（BusinessSystemPlanning，BSP）。U/C（Use/Create）矩陣法作為系統(tǒng)分析階段的工具，主要在（

）中使用。

A:CSFB:BSPC:CSF和SSTD:SST

答案:BSPNolan階段模型的集成階段是要建立（

）的數(shù)據(jù)庫

A:批處理方式B:聯(lián)機(jī)方式C:集中方式D:分布式

答案:集中方式識別關(guān)鍵成功因素所用的工具是

A:樹枝因果圖B:邏輯判斷表C:輸入處理圖D:輸出處理圖

答案:樹枝因果圖面向?qū)ο蠓椒ǖ拈_發(fā)過程中，在繁雜的問題域中抽象地識別出對象以及其行為、結(jié)構(gòu)、屬性、方法等，一般稱之為面向?qū)ο蟮姆治?，?/p>

A:O2OB:OOPC:OODD:OOA

答案:OOA新系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)可行性分析是指估算新系統(tǒng)開發(fā)和運(yùn)行所需的費(fèi)用，以及新系統(tǒng)的效益，將投資和效益進(jìn)行比較，說明在經(jīng)濟(jì)上是合算的。它包括

A:材料費(fèi)用B:設(shè)備費(fèi)用C:人員費(fèi)用D:其他費(fèi)用

答案:材料費(fèi)用；設(shè)備費(fèi)用；人員費(fèi)用；其他費(fèi)用按照信息系統(tǒng)生命周期模型，系統(tǒng)設(shè)計說明書是哪個階段的階段性成果

A:系統(tǒng)實施B:系統(tǒng)分析C:系統(tǒng)運(yùn)行D:系統(tǒng)設(shè)計

答案:系統(tǒng)設(shè)計信息系統(tǒng)開發(fā)的方法有多種，對于小型、簡單、處理過程比較明確、沒有大量運(yùn)算和邏輯處理過程的系統(tǒng)適合于使用以下哪一種來開發(fā)？

A:原型法B:面向?qū)ο蟮姆椒–:CASE法D:結(jié)構(gòu)化方法

答案:原型法企業(yè)在IT系統(tǒng)設(shè)計和實施時，往往“腳踩西瓜皮、溜哪兒算哪”，所實施的信息系統(tǒng)不能支持組織戰(zhàn)略，導(dǎo)致TI投資失敗。其最主要的原因是：

A:缺少信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃B:企業(yè)的管理基礎(chǔ)差C:資金不足D:員工不接受

答案:缺少信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃

第十章單元測試

數(shù)據(jù)流程圖為新系統(tǒng)提供了邏輯模型，綜合地描述數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中的流動、處理和存儲情況。

A:錯B:對

答案:對在信息系統(tǒng)建設(shè)過程中，調(diào)查人員不僅要仔細(xì)傾聽用戶需求，還要注意觀察用戶行為。

A:對B:錯

答案:對描繪系統(tǒng)各組件處理及其之間數(shù)據(jù)流的主要工具是

A:用戶文檔B:數(shù)據(jù)流程圖C:程序流程圖D:數(shù)據(jù)字典

答案:數(shù)據(jù)流程圖為了理解和定義數(shù)據(jù)流和數(shù)據(jù)存儲，系統(tǒng)開發(fā)者可使用

A:數(shù)據(jù)字典B:流程圖C:用戶文檔D:數(shù)據(jù)流圖

答案:數(shù)據(jù)字典哪個階段能夠得到關(guān)于新系統(tǒng)應(yīng)該實現(xiàn)的功能的詳細(xì)描述？

A:可行性研究B:系統(tǒng)設(shè)計C:系統(tǒng)實施D:系統(tǒng)分析

答案:系統(tǒng)分析系統(tǒng)分析的首要任務(wù)是

A:徹底了解管理方法B:正確評價當(dāng)前系統(tǒng)C:盡量使用戶接受分析人員的觀點(diǎn)D:弄清用戶要求

答案:弄清用戶要求下列哪項包含了數(shù)據(jù)流程圖描述數(shù)據(jù)流程的基本元素

A:數(shù)據(jù)流、信息流、物流、資金流B:數(shù)據(jù)流、內(nèi)部實體、處理功能、數(shù)據(jù)存儲C:數(shù)據(jù)流、內(nèi)部實體、外部實體、信息流D:數(shù)據(jù)流、處理功能、外部實體、數(shù)據(jù)存儲

答案:數(shù)據(jù)流、處理功能、外部實體、數(shù)據(jù)存儲數(shù)據(jù)流程圖能夠?qū)ο到y(tǒng)數(shù)據(jù)的流向進(jìn)行形象的描述，卻不能對數(shù)據(jù)的細(xì)節(jié)加以描述，對數(shù)據(jù)細(xì)節(jié)的描述需要數(shù)據(jù)字典。

A:錯B:對

答案:對DFD圖上除了信息流還有物流。

A:對B:錯

答案:錯數(shù)據(jù)字典主要是對數(shù)據(jù)流程圖上的數(shù)據(jù)流進(jìn)行具體的定義。

A:對B:錯

答案:錯

第十一章單元測試

系統(tǒng)設(shè)計的主要目的是

A:描述系統(tǒng)應(yīng)該怎樣來滿足信息需求B:考慮系統(tǒng)解決方案的邏輯視圖C:展示新系統(tǒng)怎樣設(shè)計來滿足信息需求D:識別用戶需要什么樣的信息、它們在哪里、什么時候需要以及怎樣使用

答案:展示新系統(tǒng)怎樣設(shè)計來滿足信息需求可用于描述數(shù)據(jù)流圖中數(shù)據(jù)存儲及其之間的關(guān)系，最初用于數(shù)據(jù)庫概念設(shè)計。

A:判定表B:IPO圖C:E-R圖D:數(shù)據(jù)字典

答案:E-R圖在某學(xué)生選課系統(tǒng)中使用E-R圖來描述，學(xué)生的學(xué)號屬于

A:實體B:屬性C:方法D:聯(lián)系

答案:屬性若關(guān)系模式中存在非主屬性對碼的部分依賴，則該關(guān)系模式屬于

A:3NFDB:2NFC:BCNFD:1NF

答案:1NF在系統(tǒng)開發(fā)的哪個階段產(chǎn)生系統(tǒng)設(shè)計說明書？

A:測試B:系統(tǒng)設(shè)計C:系統(tǒng)分析D:切換

答案:系統(tǒng)設(shè)計系統(tǒng)設(shè)計的階段性技術(shù)文檔是

A:系統(tǒng)實施方案B:可行性分析報告C:系統(tǒng)使用說明書D:系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖

答案:系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖系統(tǒng)設(shè)計的主要任務(wù)不包括

A:數(shù)據(jù)庫設(shè)計B:輸入輸出設(shè)計C:代碼設(shè)計D:程序設(shè)計

答案:程序設(shè)計下列不屬于輸入設(shè)備的是哪個

A:打印機(jī)B:鍵盤C:鼠標(biāo)D:掃描儀

答案:打印機(jī)屏幕界面是用戶接觸到的系統(tǒng)形象，是系統(tǒng)與用戶之間的接口，也是控制和選擇信息輸入輸出的主要途徑，用戶正是通過一個個的界面來了解和使用系統(tǒng)，從而實現(xiàn)系統(tǒng)的功能。

A:對B:錯

答案:對我國的居民身份證號是典型的助憶碼。

A:錯B:對

答案:錯

第十二章單元測試

信息系統(tǒng)實施的主要活動是（

）進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試和系統(tǒng)轉(zhuǎn)換工作。

A:編程和調(diào)試程序B:數(shù)據(jù)庫設(shè)計C:軟件結(jié)構(gòu)設(shè)計D:代碼設(shè)計

答案:編程和調(diào)試程序（

）是保證應(yīng)用軟件質(zhì)量的關(guān)鍵，是對整個系統(tǒng)開發(fā)過程的最終審查。

A:系統(tǒng)分析B:系統(tǒng)測試C:功能設(shè)計D:結(jié)構(gòu)設(shè)計

答案:系統(tǒng)測試Java語言是一種具有更面向?qū)ο蟮?、跨平臺的程序設(shè)計語言。

A:對B:錯

答案:對系統(tǒng)測試的目的是為了證明系統(tǒng)的正確性。

A:錯B:對

答案:錯系統(tǒng)切換的任務(wù)就是保證新老系統(tǒng)進(jìn)行平穩(wěn)可靠的轉(zhuǎn)換，最后使整個新系統(tǒng)正式交付使用。

A:對B:錯

答案:對程序設(shè)計的目標(biāo)中，（

）是指程序不僅正確完成系統(tǒng)責(zé)任，而且應(yīng)該易于理解，層次清楚，便于閱讀，以有利于維護(hù)。

A:效率B:可讀性C:可靠性D:可維護(hù)性

答案:可讀性黑盒測試方法是把軟件看成一個透明的盒子，按照程序的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和處理邏輯選定測試用例，對軟件的邏輯路徑及過程進(jìn)行測試，檢查與設(shè)計是否相符。

A:錯B:對

答案:錯在系統(tǒng)切換的三種方法中，直接切換方法成本較低，風(fēng)險較大。

A:對B:錯

答案:對在系統(tǒng)實施階段，用戶的作用有

A:提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)或舊業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)B:組織人員參加培訓(xùn)C:組織項目驗收活動D:提供系統(tǒng)部署的硬件網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

答案:提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)或舊業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；組織人員參加培訓(xùn)；組織項目驗收活動；提供系統(tǒng)部署的硬件網(wǎng)絡(luò)環(huán)境（

）是將信息系統(tǒng)的所有組成部分包括軟件、硬件、用戶以及環(huán)境等綜合在一起進(jìn)行測試，以保證系統(tǒng)各組成部分的協(xié)調(diào)運(yùn)行。

A:組裝測試B:確認(rèn)測試C:單元測試D:集成測試

答案:集成測試

第十三章單元測試

如果沒有合適的管理，一個信息系統(tǒng)項目可能出現(xiàn)的問題有

A:技術(shù)性能低于預(yù)期B:時間延遲而且無法預(yù)料C:未能獲得預(yù)期的收益D:成本大幅超支，嚴(yán)重超出預(yù)算

答案:技術(shù)性能低于預(yù)期；時間延遲而且無法預(yù)料；未能獲得預(yù)期的收益；成本大幅超支，嚴(yán)重超出預(yù)算系統(tǒng)開發(fā)人員的主要工作是主持整個系統(tǒng)的建設(shè)、確定工作目標(biāo)以及確定實現(xiàn)目標(biāo)的具體方案。

A:對B:錯

答案:錯一般甘特圖的橫方向表示工作，縱方向列出時間。

A:對B:錯

答案:錯信息系統(tǒng)的成本估算是對完成項目工作所需要的費(fèi)用進(jìn)行估計和計劃，要進(jìn)行成本管理，必須先估算成本。

A:錯B:對

答案:對信息系統(tǒng)項目風(fēng)險管理一般包括（

）個過程。

A:風(fēng)險跟蹤控制B:風(fēng)險評估

C:風(fēng)險識別D:風(fēng)險分析

答案:風(fēng)險跟蹤控制；風(fēng)險評估

；風(fēng)險識別；風(fēng)險分析在信息系統(tǒng)設(shè)計中，由于用戶與系統(tǒng)設(shè)計者有著不同的只是背景、興趣和優(yōu)先考慮的問題，這被稱為用戶—系統(tǒng)設(shè)計者鴻溝。

A:錯B:對

答案:對一般來講，直接參與系統(tǒng)建設(shè)的人員包括

A:項目經(jīng)理B:企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)C:用戶D:系統(tǒng)開發(fā)人員

答案:項目經(jīng)理；企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)；用戶；系統(tǒng)開發(fā)人員按照美國項目管理協(xié)會的項目管理知識體系，項目的管理從內(nèi)容上包括

A:項目成本管理B:項目時間管理C:項目干系人管理D:項目風(fēng)險管理

答案:項目成本管理；項目時間管理；項目干系人管理；項目風(fēng)險管理信息系統(tǒng)開發(fā)項目的工作計劃一般在第一個層次按開發(fā)階段安排，以做總體進(jìn)度的控制，此層次宜采用關(guān)鍵路徑法。

A:對B:錯

答案:錯信息系統(tǒng)項目風(fēng)險管理一般包括（

）過程。

A:風(fēng)險分析評估B:風(fēng)險控制C:風(fēng)險識別D:風(fēng)險跟蹤

答案:風(fēng)險分析評估；風(fēng)險控制；風(fēng)險識別；風(fēng)險跟蹤

第十四章單元測試

CIO應(yīng)具備的能力包括：

A:項目管理能力B:掌握并應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)C:管理知識D:溝通協(xié)調(diào)能力

答案:項目管理能力；掌握并應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)；管理知識；溝通協(xié)調(diào)能力信息系統(tǒng)的日常運(yùn)行管理是為了保證系統(tǒng)能長期有效地運(yùn)行而進(jìn)行的活動。

A:錯B:對

答案:對信息系統(tǒng)維護(hù)的內(nèi)容包括

A:代碼維護(hù)B:硬件的維護(hù)與維修C:數(shù)據(jù)庫的維護(hù)D:程序的維護(hù)

答案:代碼維護(hù)；硬件的維護(hù)與維修；數(shù)據(jù)庫的維護(hù)；程序的維護(hù)在下列信息系統(tǒng)文檔中，（

）是對所開發(fā)軟件的功能、性能、用戶界面、運(yùn)行環(huán)境等做出詳細(xì)的說明。

A:需求說明書B:用戶手冊C:可行性研究報告D:項目開發(fā)規(guī)劃

答案:需求說明書信息系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)包括：

A:系統(tǒng)運(yùn)行新增加的效益B