產(chǎn)品設(shè)計籌劃第二次作業(yè)設(shè)計規(guī)劃與設(shè)計管理1200410209陸嬋指導(dǎo)老師：陳旭產(chǎn)品設(shè)計規(guī)劃是公司戰(zhàn)略規(guī)劃的核心內(nèi)容，它主要為公司解決了一下問題：1·通過梳理公司的產(chǎn)品地圖，明確公司各產(chǎn)品線/產(chǎn)品的關(guān)系〔競爭還是互補〕；2·通過市場細清楚確公司主要產(chǎn)品的目標客戶群及其特征，解決產(chǎn)品定位及產(chǎn)品線/產(chǎn)品的開展方向問題；3·通過建立數(shù)學(xué)模型對現(xiàn)有產(chǎn)品的市場吸引力和競爭地位進行分析，確定公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)合理性問題，診斷公司競爭力，提出公司產(chǎn)品開展與規(guī)劃的方向；4·通過產(chǎn)品排序清晰了產(chǎn)品的“7、2、1〞，明確了哪些產(chǎn)品是聚焦產(chǎn)品，哪些產(chǎn)品是重點突破產(chǎn)品，解決產(chǎn)品在公司的使命及戰(zhàn)略角色定位不明確的問題。5·通過確定區(qū)域、渠道、產(chǎn)品線的“7/2/1〞，明確在哪些區(qū)域主推哪些產(chǎn)品；找到新產(chǎn)品銷售快速增長的路徑和產(chǎn)品商業(yè)模式，解決產(chǎn)品怎樣“賣好〞的問題。公司產(chǎn)品設(shè)計規(guī)劃流程第一步：產(chǎn)品市場和競爭分析。通過分析，我們將了解產(chǎn)品市場的時機和威脅。第二步：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析。它是從公司的整體產(chǎn)品線、銷售區(qū)域、銷售渠道三個方面進行分析，產(chǎn)品線分析是從奉獻度、成長性和戰(zhàn)略定位角度分析。通過分析了解產(chǎn)品自身狀況的優(yōu)勢與劣勢，集合產(chǎn)品市場的時機與威脅，輸出產(chǎn)品的SWOT分析。第三步：明確公司戰(zhàn)略目標。第四步：產(chǎn)品線戰(zhàn)略規(guī)劃。包括產(chǎn)品線“7、2、1〞規(guī)劃、產(chǎn)品線的目標細分、開展途徑和銷售模式四個方面。第五步：銷售區(qū)域戰(zhàn)略規(guī)劃。第六步：銷售渠道戰(zhàn)略規(guī)劃。設(shè)計規(guī)劃流程圖展示產(chǎn)品線的開展規(guī)劃分為：產(chǎn)品線向上延伸、產(chǎn)品線向下延伸、產(chǎn)品線雙向延伸、產(chǎn)品線填充以及產(chǎn)品線削減策略，前四種是增加產(chǎn)品線長度的策略，最后一種是間斷產(chǎn)品線長度的策略，詳見表。根據(jù)上表，我們以“小洋人〞、雀巢乳品和蒙牛這三個公司為例進行產(chǎn)品設(shè)計規(guī)劃的展示。河北“小洋人〞最初的產(chǎn)品為酸奶飲料，主要面向三、四級消費市場。由于牛奶市場需求的快速增長，“小洋人〞的產(chǎn)品線不再停留在含乳飲料上，而是積極向酸奶、功能性牛奶、UHT奶等方面擴展。雀巢乳品在中國市場以前一直定位于高端功能性乳品，但是隨著國內(nèi)乳品市場競爭的家具，死守高端市場的做法已經(jīng)不利于雀巢在中國市場份額的進一步擴大，于是雀巢增加了與國內(nèi)品牌相抗衡的中低端乳品。蒙牛以常溫奶，特別是利樂包威震乳業(yè)界，但該公司在攻占全國市場方面，逐改變以往單一常溫奶打天下的策略，增加了保鮮奶產(chǎn)品。這樣，蒙?？梢愿鶕?jù)各地競爭對手以及市場需求情況，增強蒙牛在液態(tài)奶市場的攻擊力；另外，更牛還積極開發(fā)其他品類的乳制品，在正被洋品牌壟斷的局部市場繼續(xù)力量，選準時機發(fā)起攻勢。設(shè)計管理·定義設(shè)計與管理，這是現(xiàn)代經(jīng)濟生活中使用頻率很高的兩個詞，都是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的重要組成局部之一。所謂設(shè)計，指的是把一種方案、規(guī)劃、設(shè)想、問題解決的方法，通過視覺的方式傳達出來的活動過程。它的核心內(nèi)容包括三個方面，即1方案、構(gòu)思的形成；2視覺傳達方式；3方案通過傳達之后的具體應(yīng)用。而管理，那么是由方案、組織、指揮、協(xié)調(diào)及控制等職能等要素組成的活動過程，其根本職能包括決策、領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)控幾個方面。設(shè)計管理就是：“根據(jù)使用者的需求，有方案有組織地進行研究與開發(fā)管理活動。有效地積極調(diào)動設(shè)計師的開發(fā)創(chuàng)造性思維，把市場與消費者的認識轉(zhuǎn)換在新產(chǎn)品中，以新的更合理、更科學(xué)的方式影響和改變?nèi)藗兊纳?，并為企業(yè)獲得最大限度的利潤而進行的一系列設(shè)計策略與設(shè)計活動的管理。〞設(shè)計管理流程圖設(shè)計管理流程圖設(shè)計管理流程圖設(shè)計管理流程圖設(shè)計管理流程圖〔接上〕認識到設(shè)計管理的重要性。蘋果公司建立起較為龐大的設(shè)計機構(gòu)，植入全新的管理觀念勢在必行。對設(shè)計資源的合理利用又是一個問題。通過管理的作用，協(xié)調(diào)設(shè)計師之間，設(shè)計師與各個事業(yè)部之間，設(shè)計師與集團上層之間，設(shè)計師與市場之間，設(shè)計師與社會之間的關(guān)系，最大可能的實現(xiàn)資源優(yōu)化配置，實現(xiàn)設(shè)計價值的最大化。他們擺脫了以往的“最高指令〞管理模式，把很多權(quán)利交給中層工程經(jīng)理和設(shè)計師，讓他們自由發(fā)揮，這種模式開始時似乎有些讓人不適應(yīng)，但是再后來有所好轉(zhuǎn)，處理問題就更快了。設(shè)計的作用并不是僅僅限于產(chǎn)品的增值效勞，而是為企業(yè)提供一個關(guān)于未來方向的引導(dǎo)。上至總裁，下至普通員工，都需要理解設(shè)計的重要性。特別是中上層領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該保有對設(shè)計師、對設(shè)計的完全的尊重和支持。對于設(shè)計師本身而言，那么需要重新審視設(shè)計理念，檢討設(shè)計程序與設(shè)計資源的利用。最終目的是建立對設(shè)計的統(tǒng)一的立場。在這一點上，蘋果公司確立了新的產(chǎn)品設(shè)計目標就是“同類產(chǎn)品〞的三年期工程，為經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀設(shè)計師和工程師創(chuàng)造了時機，重新開始思考如何設(shè)計手提電腦。進而確立了筆記本電腦的設(shè)計理念和設(shè)計目標。之后的反復(fù)設(shè)計和市場的驗證中，他們發(fā)現(xiàn)使用性能及人們使用手提電腦的真正需要，思考電腦的使用環(huán)境問題，并樹立了新的理念——整合設(shè)計比軟硬件設(shè)計更重要。人們關(guān)注的并不是機身縮小幾毫米的問題，而是整體形象和電腦的質(zhì)量，于是質(zhì)量設(shè)計成為之后的設(shè)計重點。經(jīng)過長久以來的設(shè)計研究，終于PowerBook電腦誕生了，投入市場之后，由于其人性化的設(shè)計，客戶的反映很好。為了向銷售挑戰(zhàn)，又經(jīng)過一年的時間完善和解決問題，最后退出產(chǎn)品。他們抓住了市場，因為他們擁有自己的切實可行的、同時又是獨特的一套完整的關(guān)于產(chǎn)品的價值定位體系。這一套標準首先必須整合了企業(yè)的開展理念，企業(yè)的價值觀念。其次標準要有自己的特色。當(dāng)標準建立時候，相應(yīng)的設(shè)計標準也同時被構(gòu)筑，包括相應(yīng)的設(shè)計思路，程序。這樣就從根本上保證了設(shè)計的統(tǒng)一性。綜上兩個正反案例分析，可以看出設(shè)計管理對企業(yè)推出新產(chǎn)品和銷售市場有很重要的作用。首先重視設(shè)計管理，確立正確的設(shè)計信念，并且要有企業(yè)自己獨特的文化，通過了解市場產(chǎn)生與眾不同的想法，確立設(shè)計立場，建立一套適應(yīng)市場，表達文化的關(guān)于產(chǎn)品的價值定位體系，并加強設(shè)計師的培訓(xùn)，鼓