【MOOC】警察公共關系-河南警察學院中國大學慕課MOOC答案第一章警察公共關系概述（測驗）1、【單選題】從靜態(tài)角度來看,警察公共關系是指公安機關與人民警察這一主體和()這一客體之間的一種關系狀態(tài)。本題答案：【公眾】2、【單選題】關于警察公共關系與公安宣傳工作二者間的區(qū)別與聯(lián)系,以下說法中正確的是()。本題答案：【警察公共關系的內(nèi)涵遠大于公安宣傳】3、【多選題】在我國近20年的公共關系研究中,先后出現(xiàn)了()觀點。本題答案：【管理說#傳播說#關系說#形象說】4、【多選題】警察公共關系與人際關系這兩個概念的區(qū)別主要體現(xiàn)在()。本題答案：【關系主體不同#關注內(nèi)容不同#交流范圍不同#傳播手段不同】5、【多選題】在警察公共關系案例研究中,警察公共關系實踐者所進行的經(jīng)驗總結(jié)與案例分享,往往具有以下特點()。本題答案：【實用性#描述性#情境依賴性】6、【多選題】警察公共關系常見的研究方法主要包括()。本題答案：【文獻研究法#案例研究法#調(diào)查研究法#比較研究法】7、【多選題】警察公共關系的特點？本題答案：【客體的廣泛性#聯(lián)系的緊密性#關系的政治性】8、【填空題】自20世紀初誕生以來,現(xiàn)代公共關系觀念主要經(jīng)歷了從私利觀念到互利觀念,再到____觀念的演變過程本題答案：【公利】9、【填空題】警察公共關系是指,____通過各種警務活動和傳播途徑,實現(xiàn)并保持與公眾之間的雙向溝通和良性互動,營造相互理解、相互合作的關系狀態(tài),以期獲得最佳社會效應的一種管理活動本題答案：【公安機關與人民警察】第二章警察公共關系的歷史演進（測驗）1、【單選題】公共關系學科化的旗手是()。本題答案：【愛德華·伯納斯】2、【單選題】19世紀末,美國報紙雜志發(fā)表揭露實業(yè)界丑聞的文章.這就是美國近代史上著名的“清垃圾運動“,它又可稱為()。本題答案：【“揭丑”運動】3、【單選題】()稱為“現(xiàn)代公共關系之父”。本題答案：【艾維·李】4、【單選題】()強調(diào)新警察的建立,主要是針對日益增長的犯罪,打擊犯罪與社會服務并重,以社會服務為主。本題答案：【第一次警務革命】5、【單選題】()公共關系理念的提出,是現(xiàn)代公共關系成熟的重要標志。本題答案：【“雙向?qū)ΨQ”公共關系模式的提出】6、【單選題】被稱為“公共關系經(jīng)典著作”，是現(xiàn)代公共關系思想的基礎的是().本題答案：【《有效公共關系》】7、【單選題】()標志著公共關系在中國得到了正式確認。本題答案：【1987年6月中國公共關系協(xié)會成立】8、【多選題】現(xiàn)代公共關系產(chǎn)生的基本條件是()本題答案：【民主政治的發(fā)展是公共關系產(chǎn)生的政治前提#商品經(jīng)濟的繁榮是公共關系產(chǎn)生的經(jīng)濟基礎#尊重人性是公共關系產(chǎn)生的社會文化條件#大眾傳播技術現(xiàn)代化是公共關系產(chǎn)生的物質(zhì)條件】9、【多選題】新中國警察公共關系的發(fā)展經(jīng)歷了哪幾個階段本題答案：【警察公共關系的萌芽時期:1949年-1965年#警民關系空前緊張時期:1966年-1976年#警察的權威和形象重新得到認可時期:1977年-1985年#警察公共關系的全面開展時期:1986年-至今】10、【多選題】我國警察公共關系取得的主要成就有()本題答案：【以人民滿意為準則,提升服務理念#警察公共關系機構(gòu)普遍建立#公共關系理論研究成果豐碩#警察公共關系實踐活動全面開展】第三章警察公共關系的原則與職能（測驗）1、【單選題】公安部對《》(公通字〔2012〕38號)進行了修訂。新修訂的《》(公通字〔2018〕26號)于2018年12月1日開始實施。新修訂的《》分為總則、向社會公開、向特定對象公開、網(wǎng)上公開辦事、監(jiān)督和保障、附則共6章41條。本題答案：【公安機關執(zhí)法公開規(guī)定】2、【單選題】SWOT信息處理法:一般可采用SWOT分析法錯誤的選項()本題答案：【T(turn)是反轉(zhuǎn)】3、【單選題】一般把公安機關與人民警察形象的評價,通過()和美譽度兩個指標反映出來。本題答案：【認知度】4、【單選題】警察形象四象限圖中,是最佳的公共關系狀態(tài),表明公安機關與人民警察形象非常正面,也是警察形象管理的最終目標,是哪種象限()本題答案：【高認知度,高美譽度】5、【單選題】警察形象四象限圖中,表示公安機關與人民警察形象處于宣傳較好,但評價不高,是哪種象限。()本題答案：【高認知度,低美譽度】6、【多選題】警察公共關系原則包括()本題答案：【政治性原則#公開透明原則#全警公關原則#合作雙贏原則】7、【多選題】以下屬于警務公開的形式和辦法有()本題答案：【報刊、電臺、電視臺#警務公開手冊#便民卡#口頭告知#制度等張榜公布】8、【多選題】2016年,中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)了《關于全面推進政務公開工作的意見》《〈關于全面推進政務公開工作的意見〉實施細則》,要求各級政府堅持以公開為常態(tài)、不公開為例外,推進()本題答案：【行政決策公開#執(zhí)行公開#管理公開#服務公開#結(jié)果公開】9、【多選題】組織通過CIS形象戰(zhàn)略的實施,將組織的()進行統(tǒng)一化、標準化、系統(tǒng)化,并通過各種平臺進行有效傳播,使之成為公眾辨別與評價組織的重要依據(jù)。()本題答案：【組織的理念#組織的行為#組織的視覺形象】10、【多選題】警察公共關系職能包括()本題答案：【環(huán)境監(jiān)測職能#咨詢決策職能#傳播溝通職能#輿論引導職能#形象管理職能】警察公共關系的構(gòu)成要素1、【單選題】警察公共關系活動由警察公共關系的主體、客體、()等三個基本要素組成。本題答案：【傳播】2、【單選題】公共關系部門的活動接受一個由組織最高負責人和各部門負責人組成的委員會指導的模式屬于()。本題答案：【專門委員會指導型】3、【單選題】我國公安機關在設立公共關系部門時,要避免職能交叉、人浮于事,這體現(xiàn)了警察公共關系部門設立的()原則本題答案：【精簡高效】4、【單選題】所有的公眾都是公安機關的工作對象和服務對象,每一類公眾的合法權利都應受到尊重,對于他們的需要和訴求給予應有的關注。這體現(xiàn)了警察公共關系人員的()。本題答案：【公眾意識】5、【單選題】在開展公共關系活動時,公共關系人員要“說真話”“做善事”“塑美形”,這反映了一個合格的公共關系人員需要具備的()。本題答案：【責任意識】6、【單選題】警察公共關系科的民警小馬,按照計劃,今天下午需要與媒體進行聯(lián)絡,就最近一次新聞發(fā)布會的有關情況交換意見。請問小馬要順利完成此任務,需要具備良好的()能力。本題答案：【溝通】7、【單選題】()是事實上已與某一社會組織產(chǎn)生聯(lián)系但其自身尚未意識到的公眾。本題答案：【潛在公眾】8、【單選題】下列屬于警察公共關系內(nèi)部公眾特點的是()。本題答案：【嚴密的組織性】9、【單選題】省作家協(xié)會屬于公安機關的()。本題答案：【社會團體公眾】10、【單選題】2017年11月27日,廣東交警在智能交通管理指揮中心召開聘請前國家男子羽毛球隊奧運雙打冠軍傅海峰擔任交通安全大使暨交警卡通形象發(fā)布會,傅海峰屬于廣東交警的()。本題答案：【名流公眾】11、【單選題】下列不屬于警察公共關系傳播的特點是()。本題答案：【普遍性】12、【單選題】警察公共關系傳播的應用最普遍的類型是()。本題答案：【大眾傳播】13、【多選題】5w傳播模式的要素分別是()。本題答案：【誰(Who)#說什么(Saywhat)#通過什么渠道(Inwhichchannel)#對誰說(Towhom)#有何效果(Withwhateffect)】14、【多選題】新媒體環(huán)境下傳播都有哪些策略()。本題答案：【提高新媒體公關認可度,促進海量化信息傳播#創(chuàng)新應用新媒體工具,提高傳播方式互動性#增強傳播對象關注度,充分滿足個性化需求】警察公共關系的調(diào)查程序測試1、【單選題】警察公共關系工作的一般程序是()。本題答案：【公關調(diào)查-公關計劃-公關實施-公關評估】2、【單選題】警察公共關系活動中,公安機關的形象藍圖最終來源于()。本題答案：【公安機關的決策層】3、【單選題】公關調(diào)查中,對于了解某些歷史性問題的一種常用的行之有效的方法是()。本題答案：【文獻法】4、【單選題】警察公共關系計劃中,可操作性最強,也是最為具體的一種計劃是()。本題答案：【專題活動計劃】5、【單選題】下列不屬于警察公共關系活動主題要求的是()。本題答案：【文學色彩濃厚】6、【單選題】自然災害可以構(gòu)成警察公共關系活動實施的()。本題答案：【突發(fā)事件障礙】7、【單選題】“制作的傳播信息內(nèi)容是否準確,傳播效果是否明顯”屬于警察公共關系()評估。本題答案：【實施工作】8、【多選題】下列屬于警察公共關系調(diào)查內(nèi)容是()。本題答案：【公安機關基本情況調(diào)查#公安機關組織形象調(diào)查#社會環(huán)境調(diào)查#警察公共關系效果調(diào)查】9、【多選題】警察公共關系活動評估的主體一般包含()。本題答案：【公安機關的公共關系人員#有關專家#警察公共關系活動影響的公眾】10、【多選題】下列屬于警察公共關系準備過程評估標準與方法的是()。本題答案：【實施背景材料準備是否充分、內(nèi)容是否全面#信息內(nèi)容是否正確充實#信息的表現(xiàn)形式是否恰當】警察公共關系專題活動測試1、【單選題】我國政府普遍建立起了信訪制度,從公關角度看,它屬于下列公關活動業(yè)務方式中的()。本題答案：【征詢型公關活動】2、【單選題】2020年8月31日,公安部召開了新聞發(fā)布會,通報公安機關學習貫徹習近平總書記重要訓詞精神等情況。公安部召開的這次新聞發(fā)布會屬于()公共關系專題活動。本題答案：【新聞傳播型】3、【單選題】2019年11月28日上午,湖南省長沙市公安局芙蓉分局民警帶著辦證設備來到袁隆平院士家里,為其辦理二代身份證。該活動屬于()公共關系專題活動。本題答案：【服務型】4、【單選題】危機公共關系活動屬于()專題活動。本題答案：【修復型】5、【多選題】2019年10月26日,由深圳市公安局警察公共關系處組織的2019年度警營開放日活動警民交流會在南山區(qū)華潤萬象天地順利舉行?；顒友埩耸辔魂P心關注深圳公安工作以及警營開放日活動的熱心市民共同參與,旨在了解市民對公安工作的想法看法,征集群眾對開放日活動的意見建議,促進警民溝通交流。根據(jù)群眾在警民交流會上提出的寶貴意見,深圳市公安局2019年度(第十五屆)警營開放日活動在2019年11月30日(星期六)順利舉行。全市共有148個開放點,零距離逛警營、防范知識促提醒、高精尖裝備飽眼福、警民互動過把癮,讓廣大市民群眾提前感受到了冬日里的“年味大餐”。深圳市公安局2019年11月30日召開的第十五屆警營開放日活動屬于()。本題答案：【展覽型專題活動#維系型專題活動#大型專題活動】6、【多選題】2019年10月26日召開的警營開放日警民交流會,在舉辦過程中需要注意()等方面的問題。本題答案：【控制好活動的進程和氛圍#明確會議主題,安排好活動內(nèi)容和活動順序#確定恰當時間、地點和活動場所,購買活動所需要的物品#確定應邀對象并發(fā)出邀請#安排服務人員做好接待工作】7、【判斷題】社會組織開展聯(lián)誼活動的目的是為了聯(lián)絡感情,增進友誼。()本題答案：【錯誤】8、【判斷題】新聞發(fā)布會主要是對外發(fā)表有關警方動態(tài)和可以公開的案件偵辦的重要信息,更好地滿足公眾知情權。()本題答案：【正確】9、【判斷題】公安機關可以圍繞向人民群眾講解安全防范知識和法律知識、幫助社區(qū)或者企事業(yè)單位建立治保等群眾性組織等內(nèi)容開展警民共建活動。()本題答案：【正確】10、【判斷題】維系型和修復型警察公共關系專題活動目的是一致的，只是稱呼不一致。本題答案：【錯誤】警察與媒體公共關系測試1、【單選題】下列不屬于新媒體的特點的是()本題答案：【大眾化】2、【單選題】以下不屬于傳統(tǒng)媒體的是（）本題答案：【微博】3、【單選題】以下不屬于新媒體的是（）本題答案：【地鐵電子顯示屏】4、【多選題】媒體的形式大致可分為兩類,分別是()本題答案：【傳統(tǒng)媒體#新媒體】5、【多選題】媒體對公安工作有哪些積極影響()本題答案：【傳播警務信息,滿足公眾知情權#動員社會力量,積極參與社會治安#引導公眾輿論,引導打造公安工作發(fā)展的有利環(huán)境#宣傳典型,樹立公安機關的良好形象】6、【多選題】媒體對公安工作的消極作用有哪些?()本題答案：【不實報道和負面宣傳會瓦解警察的工作士氣。#暴露偵破手段,增加了破案難度。#損害警察形象,降低警察公信力?！?、【多選題】應對傳統(tǒng)媒體的策略有哪些()本題答案：【建立通暢的溝通渠道#與媒體保持良好的交往關系#尊重媒體報道的獨立性#熟悉媒體的運作方式】8、【多選題】警察應對新媒體的策略有哪些?()本題答案：【做大做強網(wǎng)上主流輿論陣地,掌握網(wǎng)上輿論工作話語權#建立多形態(tài)公安政務新媒體矩陣,提高新媒體利用效率#培育網(wǎng)絡傳播精神,傳播網(wǎng)上正能量】9、【多選題】如何建立多形態(tài)公安政務新媒體矩陣,提高新媒體利用效率()本題答案：【挖掘公安新媒體創(chuàng)作人才,提升新媒體作品的原創(chuàng)能力#打“整體戰(zhàn)”,提升公安宣傳的議程設置能力#加強與媒體的橫向合作,擴大公安新聞宣傳的朋友圈】10、【多選題】提高警察媒介素養(yǎng)的策略是什么()本題答案：【準確定位警察與媒體的關系#善待媒體#善用媒體#善管媒體】警察危機公共關系測試1、【單選題】警察危機公共關系處置的程序中的首要程序()本題答案：【全面引導,確保危機可控。】2、【單選題】警察危機公共關系處置的程序中較容易忽視,卻是樹立人民警察形象的重要步驟()本題答案：【正面宣傳,重塑形象?！?、【單選題】刑法修正案(十一),將刑法第二百七十七條第五款修改為:“暴力襲擊正在依法執(zhí)行職務的人民警察的,處()年以下有期徒刑、拘役或者管制;使用槍支、管制刀具,或者以駕駛機動車撞擊等手段,嚴重危及其人身安全的,處三年以上七年以下有期徒刑?！北绢}答案：【3年】4、【多選題】以下屬于危機的特點()本題答案：【突發(fā)性#聚焦性#危害性#發(fā)展性#不確定性】5、【多選題】危機的發(fā)展過程包括()本題答案：【孕育期#爆發(fā)期#擴散期#消失期】6、【多選題】“3T”原則包括()本題答案：【TellYourOwnTale#TellItFast#TellItAll】7、【多選題】危機公關5S原則()本題答案：【承擔責任原則#真誠溝通原則#速度第一原則#系統(tǒng)運行原則#權威證實原則】8、【多選題】三同步的原則指各級公安機關在處置重大敏感案(事)件過程中,要堅持()本題答案：【依法辦理#輿論引導#社會面管控】9、【多選題】警察危機公共關系處置的程序()本題答案：【快速發(fā)聲,掌握主動權。#全面引導,確保危機可控。#公布證據(jù),平息危機。#正面宣傳,重塑形象。】10、【多選題】警察危機公共關系處置的程序中發(fā)布第一份警情通報需要注意本題答案：【慎說原因#快講事實#表明態(tài)度#數(shù)據(jù)詳實】警察公共關系禮儀測驗1、【單選題】小強是2020屆畢業(yè)生(緬甸人),剛剛踏入社會有很大的生活壓力。一天偶然看見某網(wǎng)站招聘刷單人員,報酬豐厚,心動之余,按廣告上留的方式聯(lián)系了老板,并且開始刷單。刷了幾單之后,發(fā)現(xiàn)自己被騙數(shù)千元,于是報警。關于接警人員做法正確的是()。本題答案：【接警人員接到電話后,對該案件進行了登記,并詢問了具體情況】2、【單選題】警察曉楠新分管的轄區(qū)內(nèi)居住著一位失獨退休教師周某,獨生兒子被毆打致死,她對法院的判決結(jié)果不滿意,先后多次到當?shù)卣块T和北京等地上訪,有時甚至謾罵前來勸慰的鄰居朋友,時間長達三年。面對這種情況,警察曉楠在溝通協(xié)調(diào)時應避免的做法是()。本題答案：【指出周某在為人處事上的錯誤】3、【單選題】一名辦事群眾在戶政大廳排隊辦理業(yè)務,因排隊時間過長在大廳內(nèi)大聲嚷叫:“你們辦事怎么這么慢?！蹦阕鳛閼粽髲d辦事民警前往處理,下列說法正確的是()。本題答案：【請您稍等,我們會盡快處理】4、【單選題】某社區(qū)街面“兩搶”案件頻發(fā),道路沿途視頻探頭損壞后沒有及時維修,難以應對防控需要,派出所領導要求社區(qū)民警動員該路段沿途商戶,在臨街店面門口安裝攝像頭,社區(qū)民警與商戶溝通的恰當方式是()本題答案：【利用微博公布轄區(qū)內(nèi)街面上“兩搶”案件的發(fā)生和偵查情況，呼吁商家加裝監(jiān)控探頭】5、【單選題】近日,吸毒人員小王解除強制隔離戒毒措施返回社區(qū),轄區(qū)民警小劉為做好其社區(qū)康復工作專門進行了調(diào)查