酒店智能化升級(jí)改造服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：乙方（受托方）：第一章總則1.1定義1.1.1“甲方”指委托乙方進(jìn)行酒店智能化升級(jí)改造服務(wù)的單位。1.1.2“乙方”指接受甲方委托，提供酒店智能化升級(jí)改造服務(wù)的單位。1.1.3“本協(xié)議”指本酒店智能化升級(jí)改造服務(wù)協(xié)議。1.1.4“服務(wù)”指乙方為甲方提供的酒店智能化升級(jí)改造服務(wù)。1.2合作目的甲乙雙方為提升甲方酒店的智能化水平，提高酒店管理效率和服務(wù)質(zhì)量，達(dá)成以下協(xié)議。1.3適用范圍本協(xié)議適用于甲乙雙方在酒店智能化升級(jí)改造服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第二章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1乙方根據(jù)甲方需求，為甲方提供酒店智能化升級(jí)改造方案設(shè)計(jì)。2.1.2乙方負(fù)責(zé)酒店智能化設(shè)備的采購、安裝、調(diào)試和驗(yàn)收。2.1.3乙方為甲方提供酒店智能化系統(tǒng)操作培訓(xùn)。2.1.4乙方為甲方提供售后服務(wù)，包括設(shè)備維護(hù)、軟件升級(jí)等。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1乙方應(yīng)保證提供的酒店智能化升級(jí)改造方案具有合理性、先進(jìn)性和實(shí)用性。2.2.2乙方應(yīng)保證所提供的設(shè)備質(zhì)量合格，符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.2.3乙方應(yīng)保證酒店智能化系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，不影響甲方正常經(jīng)營。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成服務(wù)。3.1.2甲方應(yīng)向乙方提供酒店智能化升級(jí)改造所需的資料、信息和協(xié)助。3.1.3甲方應(yīng)及時(shí)支付乙方按照本協(xié)議約定收取的服務(wù)費(fèi)用。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。3.2.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間、質(zhì)量完成服務(wù)。3.2.3乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合甲方需求，并積極解決甲方在服務(wù)過程中遇到的問題。第四章費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，甲方應(yīng)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。4.1.2服務(wù)費(fèi)用包括但不限于設(shè)備采購、安裝、調(diào)試、驗(yàn)收、培訓(xùn)等費(fèi)用。4.2支付方式4.2.1甲方按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，具體支付方式雙方協(xié)商確定。第五章保密與違約責(zé)任5.1保密5.1.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.1.2保密期限自本協(xié)議簽署之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。5.2違約責(zé)任5.2.1若甲乙雙方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2.2違約方應(yīng)賠償守約方因違約所遭受的損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、合理費(fèi)用等。第六章項(xiàng)目進(jìn)度與驗(yàn)收6.1項(xiàng)目進(jìn)度6.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求制定詳細(xì)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，并在項(xiàng)目開始前提交給甲方審查。6.1.2項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)包括但不限于設(shè)計(jì)階段、采購階段、施工階段和驗(yàn)收階段的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。6.1.3乙方應(yīng)按照項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃推進(jìn)工作，并定期向甲方報(bào)告進(jìn)度情況。6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.2.1甲方有權(quán)對乙方完成的工作進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。6.2.2驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)簽署驗(yàn)收報(bào)告，并按照本協(xié)議約定的付款條件支付相應(yīng)款項(xiàng)。6.2.3若驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)按照甲方提出的整改意見進(jìn)行修正，直至驗(yàn)收合格。第七章質(zhì)量保證7.1質(zhì)量承諾7.1.1乙方承諾提供的所有服務(wù)、設(shè)備和材料均符合國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。7.1.2乙方應(yīng)保證所提供的智能化系統(tǒng)在驗(yàn)收合格后的一定期限內(nèi)運(yùn)行穩(wěn)定，無重大故障。7.2質(zhì)量控制7.2.1乙方應(yīng)建立健全的質(zhì)量管理體系，保證服務(wù)、設(shè)備和材料的質(zhì)量。7.2.2乙方應(yīng)在服務(wù)過程中進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制，保證項(xiàng)目的順利完成。第八章培訓(xùn)與技術(shù)支持8.1培訓(xùn)8.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，為甲方員工提供智能化系統(tǒng)的操作培訓(xùn)。8.1.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)操作、故障排查和日常維護(hù)等。8.2技術(shù)支持8.2.1乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，保證甲方智能化系統(tǒng)的正常運(yùn)行。8.2.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后，及時(shí)響應(yīng)并提供解決方案。第九章知識(shí)產(chǎn)權(quán)與使用權(quán)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1.1乙方承諾其提供的智能化系統(tǒng)、軟件和設(shè)備不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。9.1.2甲方對乙方提供的智能化系統(tǒng)、軟件和設(shè)備的使用，不視為對乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的侵犯。9.2使用權(quán)9.2.1甲方在支付了約定的服務(wù)費(fèi)用后，有權(quán)使用乙方提供的智能化系統(tǒng)。9.2.2甲方對乙方提供的智能化系統(tǒng)的使用，應(yīng)遵守本協(xié)議的約定。第十章爭議解決與法律適用10.1爭議解決10.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.1.2若雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。10.2法律適用10.2.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國合同法等相關(guān)法律法規(guī)。10.2.2雙方應(yīng)遵守中華人民共和國的相關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違法經(jīng)營活動(dòng)。第十一章違約賠償與責(zé)任限制11.1違約賠償11.1.1若乙方未能按照本協(xié)議約定的期限、質(zhì)量完成服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。11.1.2違約金的計(jì)算方式為：未完成服務(wù)的部分按合同總金額的__%計(jì)算。11.2責(zé)任限制11.2.1乙方的責(zé)任僅限于本協(xié)議明確的范圍內(nèi)，對于因不可抗力等因素導(dǎo)致的損失，乙方不承擔(dān)責(zé)任。11.2.2乙方對甲方因使用乙方服務(wù)而產(chǎn)生的任何間接損失不承擔(dān)責(zé)任。第十二章終止與解除12.1終止12.1.1本協(xié)議在以下情況下終止：（1）雙方履行完畢本協(xié)議項(xiàng)下的所有義務(wù)；（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。12.1.2終止本協(xié)議后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定處理尚未履行完畢的義務(wù)。12.2解除12.2.1在以下情況下，甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議：（1）乙方違反本協(xié)議的實(shí)質(zhì)性條款，且無法補(bǔ)救；（2）乙方破產(chǎn)、被接管或喪失民事行為能力。12.2.2在以下情況下，乙方有權(quán)單方面解除本協(xié)議：（1）甲方違反本協(xié)議的實(shí)質(zhì)性條款，且無法補(bǔ)救；（2）甲方破產(chǎn)、被接管或喪失民事行為能力。第十三章一般條款13.1通知13.1.1雙方之間的任何通知、請求或同意應(yīng)以書面形式作出，并通過郵件、快遞或掛號(hào)郵件送達(dá)對方指定的聯(lián)系地址。13.1.2通知在送達(dá)指定地址后視為已送達(dá)。13.2修改13.2.1本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方簽署。13.2.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面修改本協(xié)議。第十四章聯(lián)系方式14.1甲方聯(lián)系方式14.1.1聯(lián)系人：____________14.1.2聯(lián)系方式：____________14.1.3電子郵箱：____________14.1.4地址：____________14.2乙方聯(lián)系方式14.2.1聯(lián)系人：____________14.2.2聯(lián)系方式：____________14.2.3電子郵箱：____________14.2.4地址：____________第十五章附件15.