通用說明（一）本合同適用于體育健身服務行業(yè)經營者向消費者提供會員體育健身服務的交易行為，供消費者購買體育健身活動場所會籍類產品使用，請雙方在簽署前仔細閱讀本說（二）本合同所稱體育健身服務行業(yè)經營者是指依法成立的，開展體育健身休閑活動業(yè)務的企業(yè)或個體工商戶等主（三）本合同中需消費者重點關注的內容已用加粗字體表示，請消費者簽訂合同時務必認真閱讀相應內容。（四）合同中的畫橫線處為待填寫，當事人應當填寫完整，不填寫的應當用“/”劃去。“□”為待選框，當事人應當以打勾方式選定。（五）合同內有關用語定義：1．會員卡：經營者向購買會員體育健身服務的消費者提供的會員身份識別卡（實物或虛擬）。2．開卡：消費者簽訂會員服務合同時約定會員卡首次啟用時間的行為。3．中止：即暫停，在會員服務合同期間，因為消費者或經營者的原因進行的中止服務，中止服務期間消費者停止享受經營者提供的服務，中止事由消除恢復原有服務。4．轉卡：消費者無法繼續(xù)履行會員服務合同，將自己的權益轉讓第三方的行為。5．退卡：在原約定有效期內，消費者和經營者終止會員服務合同，消費者按照合同約定要求經營者退還預付費余額的行為。6．余額：經營者按消費者購買的會員卡卡種對應的會籍時長或次數(shù)，計算實際余額，余額計算公式如下：注：贈送的會籍不包含在合同會籍時長或次數(shù)內，贈送產品價值不包含在合同金額內，雙方另有約定除外。（六）雙方當事人可以通過書面形式的補充協(xié)議對本合同內容進行變更或補充。合同編號： 統(tǒng)一社會信用代碼： 經營地址： 聯(lián)系電話： 電子郵箱： 經辦人電話：會員姓名： 證件類型： 證件號碼： 通訊地址： 聯(lián)系電話： 電子郵箱：依據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國消費者權益保護法》等相關法律法規(guī)規(guī)定，甲方（體育健身服務經營者）、乙方（消費者）雙方在平等、公平、自愿和誠信的基礎上，就會員體育健身服務相關權利義務達成如下約第一條會員卡開卡（一）會員類型：□新會員□續(xù)費會員□會員升級（年滿7周歲未滿13周歲）□嬰幼兒（年滿3周歲未周歲）（五）會員卡種甲方設臵全部會員卡種應提前告知乙方，告知內容包括但不限于卡種名稱、卡種對應會員權益等）（會員卡期限不得違反國家、廣東省和深圳市相關法律法規(guī)的規(guī)定，會籍時長包括贈送會籍時長，其中按約定期限內使用次數(shù)的，會籍截止日為最后一次使用之日。）送后的會籍時長超過相關規(guī)定期限的，超過部分無效□贈送健身產品□其他：（十）開卡方式：□首次使用開卡□指定開卡日期（年月日開卡，若乙方在指定開卡日期前入場使用的，開卡時間以首次入場時間為準。）第二條收費（一）支付方式：□銀行卡□支付寶□微信□銀行卡：開戶行：第三條甲方的權利義務（一）甲方應按承諾向乙方提供服務，本合同履行期限內不得單方提高合同約定的服務價格或增加服務限制條件。（二）甲方收取乙方購卡費過程中若存在乙方通過甲方推薦的借貸機構，采用借貸方式進行付費的，甲方應詳細告知乙方借貸合同中相關條款內容，對格式條款盡到提示和說明義務，若產生糾紛等情形，甲方應積極配合乙方維護自身合法權益，若甲方未盡到提示和說明義務，將由甲方承擔由此產生的不利后果。（三）甲方收取乙方購卡費用后應于3個工作日內向乙方開具相應金額的發(fā)票。（四）甲方應在醒目位臵公示規(guī)章制度和運動風險提示等信息，如甲方關于場館營業(yè)時間、設施設備使用須知、會員安全須知、工作人員公示等。甲方有權制止乙方違反相（五）甲方應配備必要的工作人員，工作人員應具備符合國家和深圳市相關規(guī)定的從業(yè)資質證書（相關資質證書應在經營場所及□微信公眾號□企業(yè)網站□其他醒目位臵公示，公示內容包括但不限于證書名稱、獲得證書時間、發(fā)證機構等）。甲方提供的體育健身設施設備及配套設施應符合國家、廣東省和深圳市相關技術標準。甲方應對體育健身器械、設施設備進行定期保養(yǎng)、維護，并確保體育健身器械、設施設備能夠安全、正常使用。其中針對國家實行強制性體育服務標準的體育運動項目，甲方需向乙方告知或提示參加體育健身項目、使用器材或設施可能引發(fā)的風險及后果，并配備符合相關規(guī)定的救護救生設備及救護人員。（六）甲方應如實記錄乙方會員卡使用情況，并應乙方需求，提供本人會員卡數(shù)據(jù)查詢的服務。（七）甲方可以在國家法定假期期間適當調整營業(yè)時間及項目，甲方應提前7個工作日公示調整信息。（八）甲方提供的更衣柜系流動使用，供乙方臨時放臵更換衣物，當日營業(yè)結束后甲方將自行清理更衣柜。因甲方原因導致乙方正常存放的財物丟失或損壞的，甲方需承擔賠（九）甲方變更營業(yè)地址，應提前三十日告知乙方相關變更信息及補償方案。（十）甲方不得私自更換私教教練，更換私教教練應提前或及時通知乙方，并提供可供選擇的教練名單。（十一）甲方不得以各種原因，未經乙方同意，私自更第四條乙方的權利義務（一）乙方有權要求甲方按照本合同約定提供體育健身（三）乙方應如實告知甲方身體狀況，確保自身身體狀況良好，符合正常使用甲方器械及參與運動鍛煉的條件和能力，無任何不適宜體育健身訓練的疾病，若故意隱瞞相關不宜進行體育健身活動的情況，造成的不利后果由乙方自行承擔。若甲方在明知乙方身體狀況無法進行體育健身活動的，仍為乙方提供體育健身服務，所造成的不利后果，乙方有權要求甲方承擔不利后果。（四）乙方提供的證件、體檢證明及相關資料應真實、完整，如有變化應及時告知甲方。（五）乙方的個人信息、健康狀況受法律保護。未經乙方書面同意，甲方不得收集、使用、加工、傳輸乙方的個人信息。對于經營過程中取得的乙方個人信息，甲方應當承擔保密責任，不得非法買賣、提供或者公開乙方的個人信息。（六）乙方應遵守甲方公示的規(guī)章制度，仔細閱讀運動風險提示等信息。（七）乙方有權要求甲方協(xié)助、講解健身場所內的體育建設設施的使用。（八）乙方健身期間如遇身體不適，應立即停止健身運動，并有權要求甲方提供合適的幫助。（九）乙方應按本合同約定使用會員卡，未經甲方同意，乙方不得私自帶領第三人進入甲方場所。（十）乙方有權向甲方查詢本人會員卡消費記錄。第五條會員卡中止、轉卡、補卡在會員卡有效期內，乙方有權提出中止服務，乙方□無需□需要支付中止手續(xù)費，若需支付中止手續(xù)費，須1.乙方因懷孕、傷病等特殊情況在一定期限內不適合進行體育健身的可免費辦理中止。2.除上述特殊情況外，乙方在會員卡有效期內享有次免費中止權利，每次中止時長不超過三個月，如乙方超出免費中止次數(shù)提出中止的，甲方可適當收取中止手續(xù)費：中止時間按人民幣元/月（最高不得超過會籍單月價值的30%）收取。3.中止期內，乙方到甲方場所使用設施及接受服務，視為中止期限屆滿，甲方開始繼續(xù)計算乙方的會員服務時間。乙方中止期限屆滿之次日，甲方開始繼續(xù)計算乙方的會員服務時間，乙方□無需□需要辦理恢復啟動手續(xù)。1.在會員卡有效期內，乙方有權向任意第三方轉卡，乙方轉卡需告知甲方，乙方□無需□需要支付轉卡手續(xù)費；如需收取手續(xù)費，甲方不得收取超過合同余額%(≤10%），最高不得超過500元的轉卡手續(xù)費。2.轉卡后，本合同權利義務轉讓于受讓方，甲方可與受讓方重新簽署服務合同，或延用本合同相關條款。乙方會員卡遺失需憑乙方的有效證件至本合同門店地址進行會員卡補卡申請，補卡費用：第六條違約責任（一）甲方未按照本合同第一條約定內容提供會員服務的，乙方有權單方面解除合同，根據(jù)乙方會員卡的實際使用情況，要求甲方按照余額計算公式退還乙方所對應的預付費余額，不再向乙方收取任何費用或扣留任何款項。（二）甲方終止營業(yè)的，應提前三十日告知乙方，若會員卡仍可在其他門店繼續(xù)使用的，乙方有權自行選擇繼續(xù)使用的門店或要求單方面解除合同，乙方繼續(xù)使用的，甲方應協(xié)助乙方在其他門店使用；若會員卡無其他門店可繼續(xù)使用，乙方有權要求單方面解除合同，并根據(jù)會員卡的實際使用情況，要求甲方按照余額計算公式退還乙方所對應的預付費余額。因本合同履行而已經交付乙方的贈送產品，乙方無須返還或折價補償。（三）甲方搬遷，應提前三十日告知乙方相關變更信息及補償方案。因甲乙雙方未就補償方案達成一致或甲方未履行補償方案的，乙方有權要求單方面解除合同，并根據(jù)會員卡實際使用情況，要求甲方按照余額計算公式退還乙方所對應的預付費余額。因本合同履行而已經交付乙方的贈送產品，乙方無須返還或折價補償。（四）有下列情形之一的，甲方未公示并通知會員或者未履行補償方案，乙方有權要求單方面解除合同，并根據(jù)會員卡實際使用情況，要求甲方按照余額計算公式退還乙方所對應的預付費余額。因本合同履行而已經交付乙方的贈送產品，乙方無須返還或折價補償。1.甲方因裝修暫停營業(yè)，應提前三十日告知乙方相關變更信息及補償方案。2.甲方因傳染病疫情、公共事件、設備故障等突發(fā)狀況造成的臨時性停業(yè)或停止開放部分項目、設施，應及時公示相關信息，臨時性停業(yè)超過一日的按實際臨時停業(yè)時間對會籍時長進行相應順延。3.甲方未經乙方同意私自更換乙方私教教練。（五）乙方開卡使用后，在會員卡有效期內，由于乙方個人原因申請單方面解除本合同的，甲方可要求乙方承擔相應的違約責任，并收取一定數(shù)額的違約金，違約金的數(shù)額不高于因乙方退費甲方實際遭受的損失，其中甲方不能舉證證明其實際損失的，違約金數(shù)額不超過余額的10%。違約金的計算方法約定為：。雙方可協(xié)商一致，確定退費方案。（六）會員卡有效期內，甲方假借裝修、傳染病疫情、公共事件等為由臨時停業(yè)惡意違約，不再履行合同的，乙方有權要求甲方按照余額計算公式退還乙方所對應的預付費余額以及按照所受損失三倍的懲罰性賠償，其中懲罰性賠償?shù)谄邨l合同終止（一）有下列情形之一的，甲方有權終止會員服務，甲方根據(jù)乙方會員卡的實際使用情況，按照余額計算公式，退還乙方所對應的預付費余額。若造成甲方經濟損失的，甲方有權要求乙方進行相應賠償。1．乙方違反甲方公示的規(guī)章制度，經甲方累計3次勸2．因乙方行為嚴重擾亂健身場所秩序，造成甲方經濟損失，或者危害他人人身安全，或者損害他人利益、財產安在會員卡有效期內無法繼續(xù)進行體育健身的，可以請求解除本合同，需提供醫(yī)院醫(yī)囑證明或傷殘鑒定報告等證明材料。甲方根據(jù)乙方會員卡的實際使用情況，按照余額計算公式退（三）甲方在合同有效期限內，如存在提高承諾的服務價格、減少承諾的會員卡內包含項目、增加會員卡使用的限制條件等嚴重影響乙方利益行為的，經乙方提出后可以立即糾正的，應立即糾正，若不能立即糾正的，需在三十個工作日內進行糾正，未進行糾正的，乙方有權解除合同，并要求甲方按照余額計算公式，退還乙方所對應的預付費余額。（四）因戰(zhàn)爭、自然災害等不可抗力致使本合同無法繼續(xù)履行的，雙方互不承擔違約責任，受不可抗力影響的一方應及時書面通知對方，雙方根據(jù)乙方會員卡的實際使用情況，按照余額計算公式，退還乙方所對應的預付費余額，甲方不得再向乙方收取其他費用或扣留任何款項；能夠通過變更履行期限、履行方式等繼續(xù)履行的，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。第八條退費卡使用會員服務的情況下，可以單方面要求無理由解除本合同。乙方無需□需要□支付冷靜期合同解除手續(xù)費。（手續(xù)費按合同約定金額5%計算，最高不得超過500元。）甲方在與乙方確認□書面□電子□其他雙方認可方式（請注明：）的退費申請后，應在5個工作日內無息全額退款。乙方應將發(fā)票、合同、會員卡返還甲方，因乙方購買會員服務甲方已經交付乙方的贈送產品，未經使用的，甲方應無條件接受乙方返還，已使用的，乙方應返還或折價補償。（贈送產品價值：元，贈送產品折價補償不得超過產品原價）項、第（六）項、第七條要求解除合同并退費的，甲方應按通用說明余額計算方式計算的余額進行退費。（三）甲方與乙方就退費協(xié)商一致，雙方簽署□書面□電子□其他雙方認可方式（請注明的退費協(xié)議后(≤30）日內，甲方應將相應款項退還給乙方。（四）甲方逾期未能退費的，應當自逾期之日起，按照中國人民銀行同期貸款利率支付利息至退