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文檔簡介
旅游志愿者市場管理辦法合同編號:__________旅游志愿者市場管理辦法合同甲方:(甲方全稱)地址:__________法定代表人:__________聯(lián)系電話:__________乙方:(乙方全稱)地址:__________法定代表人:__________聯(lián)系電話:__________鑒于:1.甲方是一家專業(yè)從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè),擁有豐富的旅游資源和經(jīng)驗(yàn),致力于為游客提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。2.乙方是一家具備志愿服務(wù)精神和能力的個(gè)人或組織,愿意為旅游市場的健康發(fā)展做出貢獻(xiàn)。為了規(guī)范旅游志愿者市場管理,保障甲乙雙方的合法權(quán)益,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本合同,共同遵守。第一條合同范圍1.1本合同適用于甲方招募乙方作為旅游志愿者,為甲方提供志愿服務(wù)的場景。1.2乙方作為志愿者,應(yīng)按照甲方的要求,參與旅游活動(dòng)的組織和執(zhí)行,為游客提供熱情、專業(yè)的志愿服務(wù)。第二條乙方的義務(wù)和責(zé)任2.2乙方應(yīng)遵守甲方的管理制度和操作規(guī)程,服從甲方的管理和指導(dǎo),確保旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行。2.3乙方應(yīng)按照甲方的要求,參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。2.4乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī),不得利用志愿者身份從事違法活動(dòng),不得損害甲方的聲譽(yù)和利益。第三條甲方的義務(wù)和責(zé)任3.1甲方應(yīng)按照本合同的約定,為乙方提供志愿者服務(wù)的工作條件和環(huán)境。3.2甲方應(yīng)給予乙方合理的志愿者補(bǔ)貼和福利待遇,保障乙方的合法權(quán)益。3.3甲方應(yīng)對乙方的志愿服務(wù)進(jìn)行定期評估,對表現(xiàn)優(yōu)秀的乙方給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。3.4甲方應(yīng)負(fù)責(zé)乙方的培訓(xùn)和指導(dǎo),提高乙方的服務(wù)質(zhì)量和能力。第四條合同期限4.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。4.2合同期滿后,如甲乙雙方同意續(xù)約,應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方向游客提供志愿服務(wù)過程中,如有過錯(cuò)導(dǎo)致游客損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,甲方有權(quán)向乙方追償。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜,可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方:(甲方簽章)乙方:(乙方簽章)簽訂日期:__________一、附件列表:1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方志愿服務(wù)證明復(fù)印件3.乙方身份證明復(fù)印件4.培訓(xùn)資料和培訓(xùn)記錄5.旅游活動(dòng)計(jì)劃和安排6.志愿者服務(wù)評價(jià)和表彰記錄7.合同續(xù)約協(xié)議(如有)二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照合同約定提供工作條件和環(huán)境,或未按時(shí)支付乙方志愿者補(bǔ)貼和福利待遇。2.乙方未按照合同約定參與旅游活動(dòng),未服從甲方管理和指導(dǎo),或未遵守國家法律法規(guī)。3.乙方在提供志愿服務(wù)過程中,有過錯(cuò)導(dǎo)致游客損失。4.任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。2.乙方:指提供志愿服務(wù)的個(gè)人或組織。3.志愿服務(wù):指乙方自愿無償為甲方提供的旅游活動(dòng)支持。4.志愿者補(bǔ)貼:指甲方給予乙方的服務(wù)報(bào)酬。5.違約行為:指未履行合同約定的義務(wù)的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.乙方志愿者不足:提前招募和培訓(xùn),確保志愿者人數(shù)滿足需求。2.甲方旅游活動(dòng)計(jì)劃調(diào)整:及時(shí)溝通,協(xié)商調(diào)整志愿者服務(wù)時(shí)間和內(nèi)容。3.乙方服務(wù)質(zhì)量和能力不足:加強(qiáng)培訓(xùn)和指導(dǎo),提高乙方服務(wù)質(zhì)量和能力。4.游客投訴乙方志愿者:及時(shí)處理投訴,加強(qiáng)乙方志愿者服務(wù)規(guī)范教育。5.合同履行過程中發(fā)生爭議:協(xié)商解決,協(xié)商不成的,依法向法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方舉辦旅游活動(dòng),需要乙方提供志愿服務(wù)。2.乙方愿意為甲方旅游活動(dòng)提供
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