甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年常見業(yè)務外包協(xié)議樣式版B版本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議類型1.2協(xié)議各方1.3協(xié)議有效期2.業(yè)務外包范圍2.1外包業(yè)務內(nèi)容2.2外包業(yè)務地點2.3外包業(yè)務時間3.外包方的義務3.1外包方的基本義務3.2外包方的服務質(zhì)量3.3外包方的保密義務4.外包方的權利4.1獲得支付的權利4.2業(yè)務拓展的權利4.3提出建議的權利5.委托方的義務5.1支付報酬的義務5.2提供必要資源的義務5.3協(xié)助外包方工作的義務6.委托方的權利6.1獲得高質(zhì)量服務的權利6.2業(yè)務監(jiān)督的權利6.3提出修改意見的權利7.違約責任7.1外包方的違約行為7.2委托方的違約行為7.3違約責任的具體處理方式8.爭議解決8.1爭議的解決方式8.2爭議解決的地點8.3爭議解決的時間9.合同的變更和解除9.1合同變更的條件9.2合同解除的條件9.3合同變更和解除的法律后果10.合同的終止10.1合同終止的條件10.2合同終止后的處理事項10.3合同終止后的權利和義務11.一般條款11.1合同的生效11.2合同的履行11.3合同的轉(zhuǎn)讓12.附加條款12.1技術支持12.2額外服務12.3特殊要求13.保密協(xié)議13.1保密信息的定義13.2保密信息的保護13.3保密信息的例外情況14.法律適用和爭議解決14.1適用法律14.2爭議解決方式第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議類型1.2協(xié)議各方1.3協(xié)議有效期本協(xié)議自簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。除非雙方另有約定，否則本協(xié)議將自動續(xù)約____年。第二條業(yè)務外包范圍2.1外包業(yè)務內(nèi)容外包方同意根據(jù)委托方的要求，提供如下外包服務：（詳細列出外包服務內(nèi)容，如：人力資源管理、數(shù)據(jù)處理、客服支持等）2.2外包業(yè)務地點（詳細列出外包服務地點，如：外包方辦公地點、委托方辦公地點等）2.3外包業(yè)務時間外包服務將從____年____月____日開始，至協(xié)議有效期結束日止。第三條外包方的義務3.1外包方的基本義務外包方應按照委托方的要求，提供高質(zhì)量的外包服務，并確保服務的及時性和準確性。3.2外包方的服務質(zhì)量外包方應確保其提供的服務符合行業(yè)標準和委托方的要求，并持續(xù)改進服務以提高委托方的滿意度。3.3外包方的保密義務外包方應對在提供服務過程中獲得的委托方的保密信息予以保密，并不得向任何第三方披露。保密信息包括但不限于商業(yè)秘密、客戶信息和技術資料等。第四條外包方的權利4.1獲得支付的權利外包方有權根據(jù)本協(xié)議的約定，獲得委托方支付的服務費用。4.2業(yè)務拓展的權利外包方在提供外包服務期間，如有適合的機會，可以自主決定是否進行業(yè)務拓展。4.3提出建議的權利外包方有權向委托方提出關于服務改進和業(yè)務發(fā)展的建議。第五條委托方的義務5.1支付報酬的義務委托方應按照本協(xié)議的約定，按時支付外包方提供的服務費用。5.2提供必要資源的義務委托方應提供外包服務所需的必要資源，包括但不限于工作場所、設備、軟件等。5.3協(xié)助外包方工作的義務委托方應積極協(xié)助外包方的工作，確保外包服務順利進行。第六條委托方的權利6.1獲得高質(zhì)量服務的權利委托方有權要求外包方提供符合約定質(zhì)量標準的服務。6.2業(yè)務監(jiān)督的權利委托方有權對外包方的業(yè)務進行監(jiān)督，以確保服務的質(zhì)量和進度。6.3提出修改意見的權利委托方如有需要，有權要求外包方對服務內(nèi)容進行修改。第七條違約責任7.1外包方的違約行為如果外包方未能按照本協(xié)議的約定提供服務，或服務質(zhì)量不符合約定，將承擔違約責任。7.2委托方的違約行為如果委托方未能按照本協(xié)議的約定支付服務費用或提供必要資源，將承擔違約責任。7.3違約責任的具體處理方式違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。具體處理方式按照雙方協(xié)商的結果執(zhí)行。第八條爭議解決8.1爭議的解決方式凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，應通過雙方協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，任何一方均可向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決的地點本協(xié)議的簽訂地為（填寫具體地點），爭議解決的地點亦為該地點的人民法院。8.3爭議解決的時間雙方應自爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)解決，如果協(xié)商不成則提起訴訟。第九條合同的變更和解除9.1合同變更的條件任何一方均可在本協(xié)議有效期內(nèi)提出變更請求，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可書面修改本協(xié)議，并視為對本協(xié)議的組成部分。9.2合同解除的條件除非雙方另有約定，否則一方提前解除本協(xié)議的，應承擔因此而給另一方造成的損失。9.3合同變更和解除的法律后果合同變更或解除后，雙方應按照法律規(guī)定和本協(xié)議約定處理后續(xù)事項，包括但不限于結算未付的費用、返還財產(chǎn)等。第十條合同的終止10.1合同終止的條件（1）協(xié)議有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（3）一方違約嚴重，另一方依法解除本協(xié)議；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。10.2合同終止后的處理事項合同終止后，雙方應按照法律規(guī)定和本協(xié)議約定處理后續(xù)事項，包括但不限于結算未付的費用、返還財產(chǎn)等。10.3合同終止后的權利和義務合同終止后，雙方仍應履行本協(xié)議終止前產(chǎn)生的義務，如支付費用、保密等。第十一條一般條款11.1合同的生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同的履行雙方應按照本協(xié)議的約定履行各自的義務。11.3合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)另一方同意，任何一方不得將本協(xié)議的權利和義務全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。第十二條附加條款12.1技術支持（詳細描述技術支持的內(nèi)容，如：技術培訓、技術升級等）12.2額外服務（詳細描述額外服務的內(nèi)容，如：市場推廣、品牌建設等）12.3特殊要求（詳細描述特殊要求的內(nèi)容，如：信息安全、數(shù)據(jù)備份等）第十三條保密協(xié)議13.1保密信息的定義保密信息是指在協(xié)議履行過程中，一方告知另一方的或雙方共同知曉的、不為公眾所知曉的信息。13.2保密信息的保護雙方應對保密信息予以保密，不得向任何第三方披露。13.3保密信息的例外情況保密信息的例外情況包括：依法應當披露的信息、雙方同意披露的信息等。第十四條法律適用和爭議解決14.1適用法律本協(xié)議適用中華人民共和國法律。14.2爭議解決方式如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決；協(xié)商不成時，任何一方均可向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：業(yè)務外包服務內(nèi)容詳細列表附件二：外包服務地點和設施清單附件三：外包服務時間表附件四：服務質(zhì)量標準和考核辦法附件五：保密信息清單附件六：技術支持和服務詳細說明附件七：額外服務內(nèi)容和收費標準附件八：特殊要求實施指南附件九：合同變更和解除申請表附件十：爭議解決提交材料清單附件的詳細要求和說明：附件一：業(yè)務外包服務內(nèi)容詳細列表本附件詳細列出了外包服務的內(nèi)容，包括服務項目、服務范圍、服務標準等。委托方和外包方應根據(jù)此附件的規(guī)定履行各自的義務。附件二：外包服務地點和設施清單本附件詳細列出了外包服務所需的工作地點和設施，包括辦公場所、設備、軟件等。委托方應根據(jù)此附件的要求提供必要的工作條件和環(huán)境。附件三：外包服務時間表本附件詳細制定了外包服務的開始和結束時間，以及各個階段的具體時間表。雙方應嚴格按照此時間表執(zhí)行，確保服務的順利進行。附件四：服務質(zhì)量標準和考核辦法本附件詳細規(guī)定了外包服務的質(zhì)量標準和要求，以及服務質(zhì)量的考核辦法。外包方應根據(jù)此附件的要求提供高質(zhì)量的服務。附件五：保密信息清單本附件詳細列出了需要保密的信息，包括商業(yè)秘密、客戶信息、技術資料等。雙方應嚴格按照此附件的要求保護對方的保密信息。附件六：技術支持和服務詳細說明本附件詳細描述了技術支持和服務的內(nèi)容，包括技術培訓、技術升級、故障排查等。外包方應根據(jù)此附件的要求提供技術支持和服務。附件七：額外服務內(nèi)容和收費標準本附件詳細列出了額外服務的內(nèi)容和收費標準。雙方應根據(jù)此附件的規(guī)定協(xié)商確定額外服務的提供和費用支付。附件八：特殊要求實施指南本附件詳細描述了特殊要求的具體內(nèi)容和實施指南。外包方應根據(jù)此附件的要求執(zhí)行特殊要求，確保服務的滿足客戶的特殊需求。附件九：合同變更和解除申請表本附件用于雙方在合同變更和解除時填寫相關申請內(nèi)容。任何一方提出變更或解除合同的，應按照此附件的格式提交申請。附件十：爭議解決提交材料清單本附件詳細列出了在爭議解決過程中需要提交的材料清單。雙方應按照此附件的要求準備和提交相關材料。說明二：違約行為及責任認定：1.外包方未能按照約定提供服務或服務質(zhì)量不符合要求；2.委托方未能按照約定支付服務費用或提供必要資源；3.雙方未能按照約定履行合同義務，導致合同目的無法實現(xiàn)；4.雙方違反保密義務，泄露對方的保密信息；5.雙方未經(jīng)同意，擅自轉(zhuǎn)讓或放棄合同權利和義務；6.雙方未能按照約定解決爭議，導致合同履行受阻。違約責任認定標準：1.違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；2.違約方的違約行為導致合同目的無法實現(xiàn)時，雙方可協(xié)商解除合同，并追究違約方的違約責任；3.違約方在合同履行過程中違反保密義務的，應承擔相應的違約責任，如支付違約金、賠償損失等；4.雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應協(xié)商解決；協(xié)商不成時，任何一方均可向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。示例說明：如果外包方未能按照約定提供服務，導致委托方損失了10萬元，那么外包方應承擔相應的賠償責任，賠償金額可能為10萬元加上違約金5萬元，總計15萬元。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指雙方為明確各自的權利和義務而達成的書面協(xié)議。2.外包方：外包方是指承擔外包服務義務的一方，本合同中指乙方。3.委托