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文檔簡介

化工廠物業(yè)管理考核辦法合同編號:__________甲方(物業(yè)服務方):__________乙方(化工廠):__________鑒于甲方具備專業(yè)的物業(yè)管理能力,乙方需要對甲方提供的物業(yè)管理服務進行考核,以確保甲方按照約定標準提供優(yōu)質的服務。雙方經協(xié)商一致,特訂立本考核辦法。第一條考核目的本考核辦法旨在明確甲乙雙方的權益,確保甲方按照合同約定提供合格的物業(yè)管理服務,提高物業(yè)管理水平,保障乙方化工廠的正常運營。第二條考核依據(jù)1.本考核辦法依據(jù)甲乙雙方簽訂的《物業(yè)管理合同》進行。2.考核依據(jù)國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準及甲方物業(yè)管理服務內容。第三條考核主體1.甲方為物業(yè)管理服務的提供方,應主動接受乙方的考核。2.乙方為物業(yè)管理服務的接受方,有權利對甲方提供的服務進行考核。第四條考核內容1.物業(yè)管理服務的基本要求:包括物業(yè)設施設備維護、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障等方面。2.物業(yè)管理服務的質量標準:包括服務態(tài)度、響應速度、問題解決等方面。3.物業(yè)管理服務的效率:包括故障處理、維修保養(yǎng)、業(yè)務辦理等方面。第五條考核方式1.乙方采取定期和不定期的方式對甲方物業(yè)管理服務進行考核。2.定期考核:每季度對甲方物業(yè)管理服務進行全面考核。3.不定期考核:乙方在發(fā)現(xiàn)甲方物業(yè)管理服務存在問題時,可隨時進行考核。第六條考核流程1.乙方成立考核小組,負責組織實施考核工作。2.甲方按照乙方提供的考核內容、標準和要求,提供相關資料,接受乙方考核。3.乙方對甲方提供的資料進行審查,結合現(xiàn)場檢查、訪談等方式進行綜合評價。4.乙方根據(jù)考核結果,向甲方出具考核報告,并提出整改意見。5.甲方對考核報告及整改意見進行確認,并在規(guī)定時間內進行整改。6.乙方對甲方整改結果進行復查,確認整改到位后予以通過。第七條考核結果處理1.考核結果分為合格、不合格兩個等級。2.甲方物業(yè)管理服務達到約定標準的,視為合格。3.甲方物業(yè)管理服務未達到約定標準的,視為不合格。4.對于不合格的考核結果,乙方有權要求甲方在規(guī)定時間內進行整改。5.甲方連續(xù)兩次考核不合格的,乙方有權解除《物業(yè)管理合同》。第八條保密條款1.雙方在考核過程中所獲取的對方商業(yè)秘密、技術秘密等敏感信息,應予以嚴格保密。2.未經對方同意,不得向第三方泄露考核相關信息。第九條爭議解決1.本考核辦法執(zhí)行過程中,如發(fā)生爭議,雙方應友好協(xié)商解決。2.協(xié)商無果的,可以向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更和解除1.本考核辦法自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本考核辦法的變更或解除,應由雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。第十一條其他約定1.本考核辦法未盡事宜,雙方可簽訂補充協(xié)議,作為本考核辦法的組成部分。2.本考核辦法一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.《物業(yè)管理合同》2.考核報告模板3.整改通知模板4.保密協(xié)議5.補充協(xié)議模板6.法院訴訟文件二、違約行為及認定:1.甲方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務,或服務質量不符合約定的標準。2.甲方未在規(guī)定時間內完成整改,或整改后仍不符合約定標準。3.甲方泄露乙方商業(yè)秘密、技術秘密等敏感信息。4.乙方未按照約定支付物業(yè)管理費用。5.乙方未按照考核流程進行考核,或考核結果不真實。三、法律名詞及解釋:1.物業(yè)管理:指對物業(yè)設施設備進行維護、環(huán)境衛(wèi)生管理、安全保障等工作。2.考核:對甲方物業(yè)管理服務的過程和結果進行評價。3.違約行為:指違反合同約定的行為。4.保密信息:指合同執(zhí)行過程中涉及的商業(yè)秘密、技術秘密等敏感信息。5.整改:對不合格的物業(yè)管理服務進行改進和提升。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方物業(yè)管理服務質量不符合約定標準。解決辦法:乙方應要求甲方在規(guī)定時間內整改,并有權解除合同。2.問題:甲方泄露乙方保密信息。解決辦法:乙方有權要求甲方停止泄露,并承擔違約責任。3.問題:乙方未按照約定支付物業(yè)管理費用。解決辦法:甲方有權要求乙方支付費用,并可解除合同。4.問題:乙方未按照考核流程進行考核,或考核結果不真實。解決辦法:甲方有權要求乙方重新進行考核,并可解除合同。五、所有應用場景:1.甲方為物業(yè)服務提供方,乙方為化工廠的物業(yè)服務接受方。2.甲方提供物業(yè)管理服務,乙方對甲方服務進行考核。3.

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