可靠設備質量承諾合同編號：__________地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：第一條產品質量1.1乙方所購買的甲方產品，甲方保證其符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲方產品說明書所載明的技術要求。1.3甲方在產品生產過程中，將嚴格遵循質量管理原則，確保產品品質。第二條售后服務2.1甲方在保修期內提供免費的售后服務，包括產品維修、更換零部件等。2.2甲方在接到乙方售后服務需求后，應在48小時內給予答復，并在約定時間內提供服務。2.3甲方應建立完善的售后服務體系，確保乙方在使用產品過程中遇到的問題能夠及時得到解決。第三條違約責任3.1甲方未按本合同約定提供產品或服務質量不符合約定的，應承擔違約責任，向乙方支付違約金，違約金為合同金額的5%。3.2乙方未按本合同約定支付貨款的，應承擔違約責任，向甲方支付違約金，違約金為未支付貨款的5%。第四條爭議解決4.1甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第五條其他約定5.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。5.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.產品說明書2.產品質量檢測報告3.保修卡4.售后服務流程5.合同履行證明6.違約金計算公式二、違約行為及認定：1.甲方未按合同約定提供產品或服務質量不符合約定：產品質量不符合國家標準、行業(yè)標準或產品說明書所載明的技術要求；售后服務未在約定時間內提供或服務質量不達標。2.乙方未按合同約定支付貨款：延遲支付貨款；拒絕支付貨款。三、法律名詞及解釋：1.產品質量：指產品符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和產品說明書所載明的技術要求。2.售后服務：指甲方在保修期內提供的免費維修、更換零部件等服務。3.違約金：指違約方應向守約方支付的賠償金，按照合同約定計算。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產品質量問題：遇到產品質量問題，乙方應及時通知甲方，并提供相關證據；甲方在接到通知后，應在48小時內給予答復，并在約定時間內提供維修或更換服務。2.售后服務問題：乙方在使用產品過程中遇到問題，可撥打甲方提供的聯(lián)系方式進行咨詢；甲方在接到售后服務需求后，應在48小時內給予答復，并在約定時間內提供服務。3.貨款支付問題：乙方應按照合同約定時間支付貨款；若乙方延遲支付貨款，甲方有權依法追討，并要求支付違約金。五、所有應用場景：1.甲方為乙方提供設備產品；2.乙方購買甲方產品并按合同約定支付貨款；3.甲方承諾產品質量并提