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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2024年度云計算服務(wù)協(xié)議書本合同目錄一覽第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議期限1.3服務(wù)內(nèi)容第二條服務(wù)提供2.1服務(wù)類型2.2服務(wù)標準2.3服務(wù)支持第三條服務(wù)費用3.1費用計算3.2支付方式3.3費用調(diào)整第四條服務(wù)交付4.1交付時間4.2交付方式4.3驗收標準第五條技術(shù)支持與維護5.1技術(shù)支持5.2系統(tǒng)維護5.3故障處理第六條數(shù)據(jù)安全與隱私保護6.1數(shù)據(jù)安全6.2隱私保護6.3數(shù)據(jù)備份第七條違約責任7.1違約行為7.2違約責任7.3違約賠償?shù)诎藯l不可抗力8.1不可抗力事件8.2不可抗力后果8.3不可抗力處理第九條爭議解決9.1爭議類型9.2解決方式9.3爭議管轄第十條合同變更與終止10.1合同變更10.2合同終止10.3合同解除第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3泄密責任第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決12.3語言版本第十三條其他條款13.1通知與送達13.2附加條款13.3附件說明第十四條簽署日期與地點14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽署人第一部分:合同如下:第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字之日起生效,有效期為一年,自2024年1月1日至2024年12月31日。1.3服務(wù)內(nèi)容乙方根據(jù)甲方的需求,向甲方提供云計算服務(wù),包括但不限于云主機、云存儲、云數(shù)據(jù)庫等。具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件。第二條服務(wù)提供2.1服務(wù)類型乙方提供標準化的云計算服務(wù),確保服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性。2.2服務(wù)標準乙方應按照行業(yè)標準和最佳實踐,提供持續(xù)運行的服務(wù),確保服務(wù)器的正常運行時間不低于99.9%。2.3服務(wù)支持乙方提供7x24小時在線客戶支持,響應客戶問題并及時解決。第三條服務(wù)費用3.1費用計算乙方向甲方提供服務(wù)時,按照實際使用的資源進行計費,費用包括服務(wù)費、網(wǎng)絡(luò)費、存儲費等。3.2支付方式甲方按照乙方的收費標準,按月支付服務(wù)費用。3.3費用調(diào)整協(xié)議有效期內(nèi),如遇市場價格變動,乙方可根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)費用,但需提前通知甲方。第四條服務(wù)交付4.1交付時間乙方應在協(xié)議生效后5個工作日內(nèi),為甲方配置好云計算服務(wù)環(huán)境。4.2交付方式乙方通過遠程登錄甲方系統(tǒng),為甲方配置云計算服務(wù)環(huán)境。4.3驗收標準甲方對乙方提供的云計算服務(wù)進行驗收,以確保服務(wù)符合協(xié)議約定的要求。第五條技術(shù)支持與維護5.1技術(shù)支持乙方為甲方提供云計算服務(wù)的技術(shù)支持,確保甲方能順利使用云計算服務(wù)。5.2系統(tǒng)維護乙方定期對云計算系統(tǒng)進行維護,確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。5.3故障處理乙方在接到甲方報告的故障后,應及時響應并采取措施解決問題。第六條數(shù)據(jù)安全與隱私保護6.1數(shù)據(jù)安全乙方應采取有效措施,保護甲方的數(shù)據(jù)安全,防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被篡改。6.2隱私保護乙方承諾未經(jīng)甲方授權(quán),不得向任何第三方透露甲方的個人信息和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。6.3數(shù)據(jù)備份乙方定期對甲方的數(shù)據(jù)進行備份,并在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時,及時恢復數(shù)據(jù)。第八條違約責任8.1違約行為乙方未能按照協(xié)議約定提供服務(wù),或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標準,構(gòu)成違約。8.2違約責任乙方應按照違約程度,向甲方支付違約金,違約金計算方式詳見附件。8.3違約賠償因乙方違約導致甲方損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。第九條不可抗力9.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然災害、社會事件等,影響乙方提供服務(wù)。9.2不可抗力后果乙方不承擔因不可抗力事件導致的服務(wù)中斷或延誤的責任。9.3不可抗力處理雙方應協(xié)商解決因不可抗力事件引起的爭議。第十條合同變更與終止10.1合同變更協(xié)議有效期內(nèi),如需變更協(xié)議內(nèi)容,應經(jīng)雙方協(xié)商一致。10.2合同終止協(xié)議期滿或雙方協(xié)商一致,可以終止協(xié)議。10.3合同解除一方違反協(xié)議,另一方有權(quán)解除協(xié)議。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在商務(wù)洽談、技術(shù)交流等過程中獲取的對方信息,應予以保密。11.2保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起算,至協(xié)議終止或解除之日止。11.3泄密責任泄露保密信息的一方應承擔相應的法律責任。第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決雙方發(fā)生爭議,應協(xié)商解決;協(xié)商不成時,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。12.3語言版本第十三條其他條款13.1通知與送達雙方通過電子郵件、快遞等方式相互發(fā)送通知和文件。13.2附加條款本協(xié)議附件為協(xié)議不可分割的一部分,與協(xié)議具有同等效力。13.3附件說明附件包括服務(wù)項目、費用計算方式、技術(shù)參數(shù)等詳細信息。第十四條簽署日期與地點14.1簽署日期本協(xié)議于____年____月____日在____市____區(qū)簽署。14.2簽署地點簽署地點為乙方所在地。14.3簽署人甲方代表:(簽名)乙方代表:(簽名)第二部分:第三方介入后的修正鑒于本合同執(zhí)行過程中可能涉及到第三方介入的情況,包括但不限于中介方、監(jiān)管方、技術(shù)供應商等,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,就第三方介入的相關(guān)事宜作出如下補充約定:第一條第三方定義1.1本合同所稱第三方,是指除甲乙雙方外,參與或協(xié)助完成本合同約定的部分或全部服務(wù)提供的自然人、法人或其他組織。1.2第三方包括但不限于中介方、監(jiān)管方、技術(shù)供應商、服務(wù)提供商指定的合作伙伴等。第二條第三方責任2.1第三方介入本合同項下的服務(wù)提供時,應嚴格遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準及本合同的約定。2.2第三方應按約定履行其職責,并對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量、安全性、合法性承擔責任。2.3第三方如因故意或過失導致甲乙雙方發(fā)生糾紛或損失的,由第三方承擔相應的法律責任。第三條第三方選擇與審批3.1甲乙雙方應在協(xié)議中明確第三方的選擇標準、選擇程序及審批流程。3.2甲乙雙方應共同對第三方進行評估,包括但不限于第三方的業(yè)務(wù)資質(zhì)、技術(shù)能力、信譽度等方面。3.3甲乙雙方應對第三方的介入進行審批,未經(jīng)雙方同意,任何一方不得擅自引入第三方。第四條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理4.2甲乙雙方應對第三方的服務(wù)進行監(jiān)督與管理,確保第三方按照約定標準提供服務(wù)。4.3甲乙雙方應共同處理第三方介入帶來的不利影響,包括但不限于服務(wù)延誤、質(zhì)量問題等。第五條第三方責任限額5.1甲乙雙方應在協(xié)議中明確第三方的責任限額,包括但不限于賠償限額、責任范圍等。5.2第三方應簽署責任限額同意書,承諾在責任限額內(nèi)承擔相應的法律責任。5.3若第三方未按照約定承擔責任,甲乙雙方有權(quán)向第三方追償,并要求第三方承擔違約金或其他賠償責任。第六條第三方信息的保密6.1甲乙雙方及第三方均應對在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人信息等保密信息予以保密。6.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算,至協(xié)議終止或解除之日止。6.3違反保密義務(wù)的一方應承擔相應的法律責任。第七條爭議解決7.1甲乙雙方與第三方之間發(fā)生的爭議,應協(xié)商解決;協(xié)商不成時,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.2第三方如違反本協(xié)議,甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任,并要求賠償因此造成的一切損失。第八條其他條款8.1本第三方介入條款自本協(xié)議簽訂之日起生效,與本協(xié)議具有同等法律效力。8.2本第三方介入條款的修改、補充必須經(jīng)過甲乙雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出。8.3本第三方介入條款未盡事宜,參照本協(xié)議其他條款執(zhí)行。甲方代表:(簽名)乙方代表:(簽名)簽署日期:____年____月____日簽署地點:____市____區(qū)說明一:附件列表:1.1附件1:服務(wù)項目清單該附件詳細列出了乙方應向甲方提供的所有服務(wù)項目,包括但不限于云計算服務(wù)類型、服務(wù)級別、服務(wù)支持等。1.2附件2:費用計算明細本附件詳細說明了服務(wù)費用的計算方式,包括單價、用量計算、費用支付期限等。1.3附件3:技術(shù)參數(shù)說明列出了乙方提供的云計算服務(wù)所應遵守的技術(shù)參數(shù)標準,包括服務(wù)器配置、網(wǎng)絡(luò)延遲、數(shù)據(jù)存儲容量等。1.4附件4:服務(wù)交付時間表明確了服務(wù)的交付時間節(jié)點,以及交付的具體方式和驗收標準。1.5附件5:保密協(xié)議本附件詳細說明了雙方在合作過程中所獲得的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和個人信息的保密義務(wù)。說明二:違約行為及責任認定:2.1違約行為違約行為包括但不限于服務(wù)延誤、服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標準、未經(jīng)授權(quán)泄露對方信息等。2.2責任認定對于違約行為,乙方應根據(jù)實際情況承擔相應的法律責任,包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。2.3示例說明例如,如果乙方未能在約定的時間內(nèi)交付服務(wù),則構(gòu)成服務(wù)延誤的違約
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