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文檔簡介
商鋪信譽與質并重合同編號:__________合同各方當事人:鑒于:1.甲方作為商鋪經營方,致力于提供高品質的商品及服務,并重視商業(yè)信譽;2.乙方作為商鋪消費者,享有獲得優(yōu)質商品和服務的權利;3.雙方均同意以平等互利的原則,共同維護和促進商鋪的信譽與質量;現雙方達成如下協(xié)議:第一條商品及服務質量1.1甲方應保證所提供的商品和服務符合國家相關法律法規(guī)的要求,不得銷售假冒偽劣、過期、變質的商品。1.2甲方應按照約定的標準和質量提供商品和服務,確保乙方的合法權益得到保障。第二條商業(yè)信譽保障2.1甲方應恪守商業(yè)道德,誠信經營,不得采取虛假宣傳、欺詐等手段誤導乙方。2.2甲方應尊重乙方的隱私權和個人信息,不得泄露乙方個人信息給第三方。第三條價格與費用3.1甲方應按照約定的價格向乙方提供商品和服務,不得擅自提高價格。3.2乙方應按照約定的方式和時間支付商品和服務的費用。第四條售后服務4.1甲方應提供商品和服務的售后服務,包括退換貨、維修、咨詢等。4.2乙方在合理范圍內享有商品和服務的保修、保質等權益。第五條違約責任5.1任何一方違反本合同的約定,應承擔違約責任,向守約方支付違約金,并賠償因此給對方造成的損失。5.2本合同的違約金計算方式為:違約方應支付守約方合同總價款的____%。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權的人民法院起訴。第七條其他約定7.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。7.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:一、附件列表:1.商品及服務質量保證書2.商業(yè)信譽證明文件3.價格與費用明細表4.售后服務政策說明5.違約金計算方法說明6.爭議解決方式說明7.簽字蓋章的合同正本二、違約行為及認定:1.甲方未按約定提供商品或服務,或提供的商品和服務不符合質量標準。2.甲方采取虛假宣傳、欺詐等手段誤導乙方。3.甲方泄露乙方個人信息給第三方。4.乙方未按約定時間和方式支付商品或服務費用。5.乙方在合理范圍之外要求退換貨、維修、咨詢等售后服務。6.任何一方未履行本合同約定的其他義務。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指商鋪經營方。2.乙方:指商鋪消費者。3.商品:指甲方提供的用于銷售的產品。4.服務:指甲方提供的與商品銷售相關的各項服務。5.商業(yè)信譽:指甲方在商業(yè)活動中所建立的信用和聲譽。6.違約金:指違約方應向守約方支付的賠償金。7.售后服務:指商品銷售后,甲方提供的退換貨、維修、咨詢等服務。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.商品或服務質量不符合約定:乙方有權要求退換貨或要求甲方承擔違約責任。2.甲方泄露乙方個人信息:乙方有權要求甲方停止侵權行為,并可要求賠償損失。3.乙方未按約定支付費用:甲方有權拒絕提供商品或服務,并要求乙方支付違約金。4.乙方要求超出約定范圍的售后服務:甲方有權拒絕,并解釋相關政策。5.爭議發(fā)生:雙方可先進行友好協(xié)商,協(xié)商不成的,可以向有管轄權的人民法院起訴。五、所有應用場景:1.甲方為商鋪經營方,乙方為消費者的standard合同應用。2.甲方為服務提供方,乙方為接受服務的消費者的standard合同應用。3.甲方為商品供應商,乙方為購買商品的消費者的standard合同應用。4.甲方
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