ICS03.220.20

CCSR11

中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)

GB/T44724—2024

城市公共汽電車無障礙運營服務(wù)規(guī)范

Accessibleoperationandservicespecificationsforbusandtrolleybus

2024?10?26發(fā)布2025?02?01實施

國家市場監(jiān)督管理總局

國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會發(fā)布

GB/T44724—2024

目次

前言··························································································································Ⅲ

1范圍·······················································································································1

2規(guī)范性引用文件········································································································1

3術(shù)語和定義··············································································································1

4場站無障礙設(shè)施配置··································································································2

5車輛無障礙設(shè)施配置··································································································5

6無障礙運營服務(wù)········································································································6

7服務(wù)監(jiān)督·················································································································7

附錄A（資料性）無障礙運營服務(wù)質(zhì)量檢查項目··································································8

參考文獻····················································································································10

Ⅰ

GB/T44724—2024

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)

定起草。

請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機構(gòu)不承擔(dān)識別專利的責(zé)任。

本文件由中華人民共和國交通運輸部提出。

本文件由全國城市客運標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會（SAC/TC529）歸口。

本文件起草單位：交通運輸部科學(xué)研究院、南京市城市與交通規(guī)劃設(shè)計研究院股份有限公司、準(zhǔn)點

公共交通研究院（北京）有限公司、中國道路運輸協(xié)會、廣州市市政工程設(shè)計研究總院有限公司、杭州公

共交通集團有限公司、武漢市交通運輸局客運事業(yè)發(fā)展中心、河南省交通運輸廳、浙江省公路與運輸管

理中心、武漢理工大學(xué)、上海交通大學(xué)、廣州華途信息科技有限公司、無錫市宏宇汽車配件制造有限公

司、交科院科技集團有限公司。

本文件主要起草人：劉曉菲、陳徐梅、陳陽、鞏麗媛、高暢、崔里寧、趙屾、張傳春、夏煒、崔屹忠、

羅序旗、劉慶、黎升福、尹智帥、張毅、楊新征、安晶、黃威、李文芳。

Ⅲ

GB/T44724—2024

城市公共汽電車無障礙運營服務(wù)規(guī)范

1范圍

本文件規(guī)定了城市公共汽電車場站無障礙設(shè)施配置、車輛無障礙設(shè)施配置、無障礙運營服務(wù)和服

務(wù)監(jiān)督的要求。

本文件適用于城市公共汽電車運營服務(wù)。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文

件，僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于

本文件。

GB/T10001.9公共信息圖形符號第9部分：無障礙設(shè)施符號

GB13094—2017客車結(jié)構(gòu)安全要求

GB19260低地板及低入口城市客車結(jié)構(gòu)要求

GB50763無障礙設(shè)計規(guī)范

GB55019建筑與市政工程無障礙通用規(guī)范

MZ/T196公共汽（電）車視障人士助乘系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范

GF0019國家通用盲文方案

3術(shù)語和定義

下列術(shù)語和定義適用于本文件。

3.1

無障礙需求accessibilityneeds

身體功能永久或者短暫地喪失或者缺乏，面臨行動、認(rèn)知或者表達障礙，所導(dǎo)致的永久性、暫時性

或情景性的需求。

3.2

無障礙設(shè)施accessiblefacilities

為有無障礙需求的群體自主、安全、方便地出行和參與社會活動而設(shè)置的進出道路、建筑物、交通

工具、公共服務(wù)機構(gòu)以及通信服務(wù)等設(shè)施。

[來源：GB50642—2011，2.0.1，有修改]

3.3

無障礙通行設(shè)施accessibleaccessandcirculationfacilities

保障有無障礙需求的群體自主、安全、方便地通行道路、出入建筑物、搭乘公共交通工具的設(shè)施。

注：無障礙通行設(shè)施包括坡道、盲道、無障礙電梯等。

3.4