商場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生管理制度商場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生管理制度初稿一、總則第一條為了保障商場(chǎng)環(huán)境的整潔、衛(wèi)生和舒適，提高顧客滿意度，促進(jìn)商場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國(guó)衛(wèi)生法》、《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本商場(chǎng)實(shí)際情況，特制定本制度。第二條本制度適用于本商場(chǎng)所有區(qū)域及所有員工。第三條本制度遵循以下原則：1.預(yù)防為主，防治結(jié)合；2.全員參與，責(zé)任到人；3.定期檢查，持續(xù)改進(jìn)。二、環(huán)境衛(wèi)生管理責(zé)任第四條商場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生管理實(shí)行責(zé)任制，各部門負(fù)責(zé)人為環(huán)境衛(wèi)生管理第一責(zé)任人。第五條各部門應(yīng)明確環(huán)境衛(wèi)生管理的具體責(zé)任人和責(zé)任區(qū)域，確保責(zé)任落實(shí)到位。三、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)第六條商場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：1.地面清潔，無(wú)紙屑、果皮、煙蒂等雜物；2.樓梯、扶手無(wú)污漬、扶手帶；3.衛(wèi)生間設(shè)施齊全，干凈無(wú)異味；4.室內(nèi)通風(fēng)良好，無(wú)積塵；5.公共區(qū)域無(wú)亂貼亂畫。第七條商場(chǎng)內(nèi)不得存在以下行為：1.亂扔垃圾；2.亂涂亂畫；3.隨意堆放雜物；4.損壞環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施。四、環(huán)境衛(wèi)生管理措施第八條商場(chǎng)應(yīng)配備足夠的垃圾容器，并設(shè)置在顯眼位置。第九條員工應(yīng)將垃圾投放到指定的垃圾容器中，不得隨意丟棄。第十條商場(chǎng)應(yīng)定期清理垃圾，保持環(huán)境衛(wèi)生。第十一條商場(chǎng)應(yīng)定期對(duì)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和更換。五、監(jiān)督檢查與獎(jiǎng)懲第十二條商場(chǎng)設(shè)立環(huán)境衛(wèi)生管理監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督本制度的執(zhí)行情況。第十三條對(duì)違反本制度的行為，商場(chǎng)將進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并視情節(jié)輕重給予處罰。六、實(shí)施與培訓(xùn)第十四條本制度經(jīng)商場(chǎng)管理層批準(zhǔn)后正式實(shí)施。第十五條商場(chǎng)應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生管理培訓(xùn)，提高員工的環(huán)保意識(shí)和操作技能。七、附則第十六條本制度由商場(chǎng)行政部門負(fù)責(zé)解釋。第十七條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。實(shí)施計(jì)劃與培訓(xùn)方案：一、實(shí)施計(jì)劃1.時(shí)間：本制度發(fā)布之日起，逐步實(shí)施。2.步驟：-第一階段：各部門負(fù)責(zé)人明確環(huán)境衛(wèi)生管理責(zé)任，制定具體實(shí)施方案。-第二階段：對(duì)員工進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生管理培訓(xùn)，提高員工環(huán)保意識(shí)。-第三階段：設(shè)立環(huán)境衛(wèi)生管理監(jiān)督小組，進(jìn)行定期檢查和反饋。-第四階段：根據(jù)監(jiān)督檢查結(jié)果，對(duì)制度進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整。二、培訓(xùn)方案1.培訓(xùn)對(duì)象：商場(chǎng)所有員工。2.培訓(xùn)內(nèi)容：-環(huán)境衛(wèi)生管理制度解讀；-環(huán)保意識(shí)教育；-環(huán)境衛(wèi)生操作規(guī)范；-緊急衛(wèi)生事件處理流程。3.培訓(xùn)方式：-內(nèi)部培訓(xùn)；-外部聘請(qǐng)專家培訓(xùn)；-實(shí)操演練。定期審查機(jī)制：一、審查頻率：每半年進(jìn)行一次全面審查。二、審查內(nèi)容：1.環(huán)境衛(wèi)生管理制度執(zhí)行情況；2.環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)情況；3.員工環(huán)保意識(shí)與操作技能。三、審查流程：1.由商場(chǎng)行政部門組織審查；2.收集各