電視購(gòu)物節(jié)目?jī)?nèi)容審查規(guī)范TOC\o"1-2"\h\u9112第一章總則 4102171.1制定目的與依據(jù) 4253851.2適用范圍 4131181.3審查原則 528209第二章節(jié)目?jī)?nèi)容審查 5270572.1內(nèi)容分類(lèi) 5103302.2內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn) 5302912.3內(nèi)容審查流程 622070第三章購(gòu)物產(chǎn)品審查 6251083.1產(chǎn)品分類(lèi) 6248523.1.1定義與目的 6196403.1.2分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn) 678253.2產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) 7160403.2.1定義與目的 7250033.2.2標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容 7251523.3產(chǎn)品審查流程 723903.3.1提交審查資料 7103693.3.2審查過(guò)程 784293.3.3審查結(jié)果處理 7154363.3.4審查記錄與跟蹤 82293第四章主持人審查 81544.1主持人資質(zhì)要求 848614.1.1主持人應(yīng)具備國(guó)家規(guī)定的相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)，具備合格的普通話水平。 8310504.1.2主持人應(yīng)具備良好的教育背景，具備一定的文化素養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)。 845314.1.3主持人應(yīng)具備較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、邏輯思維能力和應(yīng)變能力。 8152234.1.4主持人應(yīng)具備一定的電視購(gòu)物行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉電視購(gòu)物節(jié)目流程和相關(guān)規(guī)定。 898234.2主持人行為規(guī)范 8106204.2.1主持人應(yīng)遵循國(guó)家法律法規(guī)，遵守職業(yè)道德，尊重社會(huì)公德。 880274.2.2主持人應(yīng)保持良好的職業(yè)形象，服飾、發(fā)型、儀態(tài)端莊大方。 882014.2.3主持人應(yīng)尊重嘉賓、觀眾，不得使用侮辱性、歧視性語(yǔ)言。 859674.2.4主持人應(yīng)客觀、公正地介紹商品信息，不得夸大宣傳，誤導(dǎo)消費(fèi)者。 894674.2.5主持人應(yīng)遵守節(jié)目制作規(guī)定，服從導(dǎo)演和制片人的工作安排。 8172004.3主持人審查流程 8281144.3.1主持人選拔：根據(jù)節(jié)目需求，篩選具備資質(zhì)的主持人，進(jìn)行面試和試鏡。 834154.3.2主持人培訓(xùn)：對(duì)入選的主持人進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，包括業(yè)務(wù)知識(shí)、節(jié)目流程、法律法規(guī)等。 87634.3.3主持人考核：對(duì)培訓(xùn)合格的主持人進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，評(píng)估其語(yǔ)言表達(dá)能力、邏輯思維能力和應(yīng)變能力。 8200074.3.4主持人審查：對(duì)考核合格的主持人進(jìn)行審查，包括形象、儀態(tài)、語(yǔ)言表達(dá)等方面。 9118504.3.5主持人試用：對(duì)審查合格的主持人進(jìn)行試用，觀察其在實(shí)際節(jié)目中的表現(xiàn)。 9141124.3.6主持人評(píng)估：對(duì)試用期的主持人進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果決定是否正式錄用。 957124.3.7主持人持續(xù)培訓(xùn)：對(duì)正式錄用的主持人進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。 9274754.3.8主持人監(jiān)督：對(duì)在崗主持人進(jìn)行監(jiān)督，保證其遵守行為規(guī)范，保障節(jié)目質(zhì)量。 913696第五章廣告審查 9226655.1廣告內(nèi)容審查 949145.1.1廣告內(nèi)容必須真實(shí)、合法，不得含有虛假信息、誤導(dǎo)性陳述或者夸大宣傳。 9160335.1.2廣告內(nèi)容應(yīng)遵循我國(guó)法律法規(guī)，尊重社會(huì)公德，不得損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益和消費(fèi)者合法權(quán)益。 956365.1.3廣告內(nèi)容應(yīng)清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)商品或服務(wù)的特點(diǎn)、功能、價(jià)格等信息，不得故意隱瞞或誤導(dǎo)消費(fèi)者。 9325025.1.4廣告內(nèi)容應(yīng)遵循公平競(jìng)爭(zhēng)原則，不得貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不得進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。 9169575.1.5廣告內(nèi)容應(yīng)使用規(guī)范的語(yǔ)言文字，不得使用方言、網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言等可能導(dǎo)致消費(fèi)者誤解的表述。 9234935.2廣告形式審查 930775.2.1廣告形式應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，易于消費(fèi)者理解，不得采用復(fù)雜、繁瑣的設(shè)計(jì)。 9204585.2.2廣告形式應(yīng)與電視購(gòu)物節(jié)目的整體風(fēng)格相協(xié)調(diào)，不得影響節(jié)目觀看體驗(yàn)。 9257875.2.3廣告中使用的圖片、視頻、音頻等素材應(yīng)清晰、高質(zhì)量，不得使用低俗、暴力等不良內(nèi)容。 9106125.2.4廣告中的動(dòng)畫(huà)、特效等元素應(yīng)適度，不得過(guò)分渲染，以免誤導(dǎo)消費(fèi)者。 1091435.2.5廣告中的字體、顏色、布局等設(shè)計(jì)元素應(yīng)符合廣告法規(guī)和審美要求。 1096895.3廣告審查流程 10118145.3.1廣告審查部門(mén)應(yīng)依據(jù)我國(guó)法律法規(guī)、廣告法規(guī)和相關(guān)政策，對(duì)廣告內(nèi)容進(jìn)行審查。 1012365.3.2審查人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和審查能力，對(duì)廣告內(nèi)容進(jìn)行逐項(xiàng)審查。 1079275.3.3審查人員應(yīng)對(duì)廣告內(nèi)容的真實(shí)性、合法性、合規(guī)性進(jìn)行核實(shí)，保證廣告內(nèi)容符合要求。 10284715.3.4審查人員應(yīng)對(duì)廣告形式進(jìn)行審查，保證廣告形式簡(jiǎn)潔明了、易于理解。 10304415.3.5審查部門(mén)應(yīng)在廣告播出前完成審查工作，對(duì)不符合要求的廣告提出修改意見(jiàn)，督促?gòu)V告主進(jìn)行整改。 10146415.3.6審查部門(mén)應(yīng)對(duì)廣告播出后的效果進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè)，發(fā)覺(jué)問(wèn)題及時(shí)處理。 1024114第六章節(jié)目制作審查 109816.1制作標(biāo)準(zhǔn) 1031756.1.1節(jié)目?jī)?nèi)容制作應(yīng)遵循國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，保證節(jié)目?jī)?nèi)容的合法合規(guī)。 1081776.1.2制作團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備專業(yè)的電視購(gòu)物節(jié)目制作能力，具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。 10206116.1.3節(jié)目制作應(yīng)遵循以下基本標(biāo)準(zhǔn)： 10257096.2制作流程 10169586.2.1策劃階段：確定節(jié)目主題、內(nèi)容框架、商品類(lèi)別和宣傳策略。 10319466.2.2策劃書(shū)編寫(xiě)：詳細(xì)闡述節(jié)目背景、目標(biāo)、內(nèi)容、形式、時(shí)間安排等。 10120596.2.3節(jié)目制作籌備：組建制作團(tuán)隊(duì)，明確分工，準(zhǔn)備設(shè)備、道具等。 1062686.2.4現(xiàn)場(chǎng)拍攝：按照策劃書(shū)要求，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍攝，保證畫(huà)面質(zhì)量和內(nèi)容完整性。 11104456.2.5后期制作：剪輯、配音、特效、字幕等，使節(jié)目?jī)?nèi)容更加豐富、生動(dòng)。 11271866.2.6審查階段：對(duì)節(jié)目?jī)?nèi)容進(jìn)行審查，保證符合相關(guān)規(guī)定。 1120226.2.7播出準(zhǔn)備：完成節(jié)目審查后，進(jìn)行播出前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。 1177596.2.8播出及反饋：播出節(jié)目，收集觀眾反饋，對(duì)節(jié)目效果進(jìn)行評(píng)估。 1133166.3制作審查要點(diǎn) 11271596.3.1節(jié)目?jī)?nèi)容審查要點(diǎn)： 11234046.3.2節(jié)目制作技術(shù)審查要點(diǎn)： 1185456.3.3節(jié)目播出審查要點(diǎn)： 119498第七章節(jié)目播出審查 11283697.1播出時(shí)間審查 11209817.1.1審查原則 11273647.1.2審查流程 1239577.2播出順序?qū)彶?12287577.2.1審查原則 12194407.2.2審查流程 12165427.3播出質(zhì)量審查 1214137.3.1審查原則 12208857.3.2審查流程 129718第八章節(jié)目效果評(píng)估 13268508.1評(píng)估指標(biāo) 1368188.1.1節(jié)目收視率 1396748.1.2產(chǎn)品銷(xiāo)售額 13131358.1.3觀眾滿意度 1333848.1.4節(jié)目品牌影響力 1324988.1.5節(jié)目創(chuàng)新程度 13678.2評(píng)估方法 13306128.2.1數(shù)據(jù)分析方法 13254888.2.2調(diào)查問(wèn)卷法 13170268.2.3專家評(píng)審法 13130388.2.4同行對(duì)比法 1461648.2.5網(wǎng)絡(luò)口碑分析 14273458.3評(píng)估結(jié)果處理 14152918.3.1數(shù)據(jù)整理與分析 14160148.3.2結(jié)果報(bào)告撰寫(xiě) 1488498.3.3結(jié)果反饋與應(yīng)用 1424388.3.4持續(xù)跟蹤評(píng)估 1421085第九章處罰與整改 1468219.1處罰規(guī)定 14178119.1.1違規(guī)行為分類(lèi) 14135379.1.2處罰標(biāo)準(zhǔn) 14256979.1.3處罰執(zhí)行 14134649.2整改措施 14253469.2.1整改要求 1523049.2.2整改措施 1561429.3處罰與整改流程 15271509.3.1違規(guī)行為舉報(bào) 15125329.3.2調(diào)查與取證 15139369.3.3處罰決定 1589929.3.4整改與復(fù)查 156659.3.5處罰與整改記錄 1523748第十章其他 152686410.1保密要求 161000610.1.1電視購(gòu)物節(jié)目制作及播出過(guò)程中，涉及到的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私及其他保密信息，應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)保密法律法規(guī)，保證信息安全。 162780010.1.2制作單位應(yīng)建立健全保密制度，明保證密責(zé)任，對(duì)涉及保密內(nèi)容的節(jié)目?jī)?nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格審查。節(jié)目制作人員應(yīng)簽訂保密協(xié)議，自覺(jué)履行保密義務(wù)。 162570010.1.3電視購(gòu)物節(jié)目播出前，應(yīng)對(duì)涉及保密信息的環(huán)節(jié)進(jìn)行技術(shù)處理，保證不會(huì)泄露保密內(nèi)容。 16293510.1.4對(duì)于違反保密規(guī)定的行為，應(yīng)依法予以查處，追究相關(guān)責(zé)任。 162983410.2爭(zhēng)議處理 161673210.2.1電視購(gòu)物節(jié)目播出過(guò)程中，如出現(xiàn)爭(zhēng)議，節(jié)目制作單位應(yīng)主動(dòng)與相關(guān)當(dāng)事人溝通，了解訴求，及時(shí)采取措施化解矛盾。 16664410.2.2當(dāng)事人可以向電視購(gòu)物節(jié)目審查機(jī)構(gòu)提出申訴，審查機(jī)構(gòu)應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果提出處理意見(jiàn)。 16344810.2.3對(duì)于涉及消費(fèi)者權(quán)益的爭(zhēng)議，節(jié)目制作單位應(yīng)積極配合消費(fèi)者協(xié)會(huì)等相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查處理，保障消費(fèi)者合法權(quán)益。 161938310.2.4對(duì)于涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的爭(zhēng)議，節(jié)目制作單位應(yīng)尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并積極采取措施消除侵權(quán)行為。 162164110.3法律責(zé)任與豁免 16142710.3.1電視購(gòu)物節(jié)目制作及播出單位應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。 16342810.3.2對(duì)于因節(jié)目?jī)?nèi)容、技術(shù)等原因?qū)е碌姆韶?zé)任，節(jié)目制作單位應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。 162786210.3.3電視購(gòu)物節(jié)目審查機(jī)構(gòu)應(yīng)依法對(duì)節(jié)目?jī)?nèi)容進(jìn)行審查，對(duì)審查不嚴(yán)導(dǎo)致的法律責(zé)任，審查機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。 162118310.3.4對(duì)于依法享有豁免權(quán)的電視購(gòu)物節(jié)目，如宣傳、公益活動(dòng)等，應(yīng)在節(jié)目開(kāi)頭或結(jié)尾明確標(biāo)注，并注明豁免原因?；砻夥秶鷥?nèi)的節(jié)目?jī)?nèi)容，不承擔(dān)法律責(zé)任。 16第一章總則1.1制定目的與依據(jù)為加強(qiáng)電視購(gòu)物節(jié)目?jī)?nèi)容管理，保障消費(fèi)者權(quán)益，維護(hù)市場(chǎng)秩序，促進(jìn)電視購(gòu)物行業(yè)的健康發(fā)展，依據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》、《廣播電視管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，特制定本規(guī)范。1.2適用范圍本規(guī)范適用于我國(guó)境內(nèi)從事電視購(gòu)物節(jié)目制作、播出、傳輸、發(fā)布等活動(dòng)的單位及個(gè)人。各電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、節(jié)目制作公司等從事電視購(gòu)物節(jié)目相關(guān)業(yè)務(wù)的主體，均應(yīng)遵守本規(guī)范。1.3審查原則電視購(gòu)物節(jié)目?jī)?nèi)容審查應(yīng)遵循以下原則：（1）合法性原則：節(jié)目?jī)?nèi)容應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)，不得含有違法違規(guī)信息。（2）真實(shí)性原則：節(jié)目應(yīng)真實(shí)反映商品或服務(wù)的功能、功能、價(jià)格、售后服務(wù)等情況，不得夸大或虛假宣傳。（3）公正性原則：節(jié)目應(yīng)客觀公正地介紹商品或服務(wù)，不得進(jìn)行誤導(dǎo)性宣傳。（4）文明性原則：節(jié)目應(yīng)傳播積極向上的社會(huì)主義核心價(jià)值觀，不得傳播低俗、暴力、色情等不良信息。（5）保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益原則：節(jié)目應(yīng)充分尊重消費(fèi)者權(quán)益，不得損害消費(fèi)者利益。（6）自律原則：各從事電視購(gòu)物節(jié)目制作的單位及個(gè)人，應(yīng)自覺(jué)遵守行業(yè)規(guī)范，加強(qiáng)自律，保證節(jié)目?jī)?nèi)容質(zhì)量。第二章節(jié)目?jī)?nèi)容審查2.1內(nèi)容分類(lèi)電視購(gòu)物節(jié)目?jī)?nèi)容主要分為以下幾類(lèi)：（1）商品信息介紹：包括商品名稱、品牌、型號(hào)、規(guī)格、產(chǎn)地、價(jià)格、售后服務(wù)等；（2）節(jié)目主持人語(yǔ)言：包括介紹商品的語(yǔ)言、與觀眾互動(dòng)的語(yǔ)言、節(jié)目串聯(lián)語(yǔ)言等；（3）節(jié)目畫(huà)面：包括商品展示畫(huà)面、主持人形象、背景布置、動(dòng)畫(huà)特效等；（4）音樂(lè)及音效：包括背景音樂(lè)、商品展示音效、節(jié)目串聯(lián)音效等；（5）廣告宣傳：包括品牌形象廣告、商品廣告、節(jié)目宣傳等。2.2內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)電視購(gòu)物節(jié)目?jī)?nèi)容應(yīng)遵循以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）真實(shí)性：節(jié)目?jī)?nèi)容應(yīng)真實(shí)、客觀地介紹商品信息，不得夸大或虛假宣傳；（2）合法性：節(jié)目?jī)?nèi)容應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得涉及違法違規(guī)行為；（3）健康性：節(jié)目?jī)?nèi)容應(yīng)積極向上，傳播正能量，不得含有低俗、暴力、色情等不良信息；（4）觀賞性：節(jié)目?jī)?nèi)容應(yīng)具有較高的觀賞價(jià)值，滿足觀眾審美需求；（5）互動(dòng)性：節(jié)目?jī)?nèi)容應(yīng)加強(qiáng)與觀眾的互動(dòng)，提高觀眾參與度。2.3內(nèi)容審查流程電視購(gòu)物節(jié)目?jī)?nèi)容審查流程分為以下五個(gè)階段：（1）前期策劃審查：節(jié)目策劃階段，審查節(jié)目主題、商品選擇、內(nèi)容結(jié)構(gòu)等是否符合審查標(biāo)準(zhǔn)；（2）稿件審查：審查節(jié)目稿件，包括主持人語(yǔ)言、商品信息介紹、節(jié)目串聯(lián)等，保證內(nèi)容合規(guī)；（3）畫(huà)面審查：審查節(jié)目畫(huà)面，包括商品展示、主持人形象、背景布置等，保證畫(huà)面質(zhì)量及合規(guī)性；（4）音樂(lè)及音效審查：審查節(jié)目音樂(lè)及音效，保證符合節(jié)目氛圍及審查標(biāo)準(zhǔn)；（5）終審：對(duì)節(jié)目整體進(jìn)行審查，保證節(jié)目?jī)?nèi)容符合審查標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)誤后方可播出。第三章購(gòu)物產(chǎn)品審查3.1產(chǎn)品分類(lèi)3.1.1定義與目的產(chǎn)品分類(lèi)是指將電視購(gòu)物節(jié)目中的商品按照一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)，以便于消費(fèi)者識(shí)別和選購(gòu)。產(chǎn)品分類(lèi)的目的是保證商品信息清晰、準(zhǔn)確，便于審查和監(jiān)管。3.1.2分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)（1）商品性質(zhì)：根據(jù)商品的性質(zhì)，如食品、化妝品、家居用品、電子產(chǎn)品等，進(jìn)行分類(lèi)。（2）功能用途：根據(jù)商品的功能用途，如保健、美容、家居、娛樂(lè)等，進(jìn)行分類(lèi)。（3）價(jià)格區(qū)間：根據(jù)商品的價(jià)格區(qū)間，如高、中、低檔，進(jìn)行分類(lèi)。3.2產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)3.2.1定義與目的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是指對(duì)電視購(gòu)物節(jié)目中各類(lèi)商品的質(zhì)量、功能、安全等方面提出的具體要求。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的目的是保證消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)到的商品符合國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保障消費(fèi)者權(quán)益。3.2.2標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容（1）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：包括商品的材質(zhì)、工藝、功能等方面。（2）安全標(biāo)準(zhǔn)：包括商品的毒性、輻射、防火、防觸電等方面。（3）環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)：包括商品的環(huán)保功能、包裝材料、回收利用等方面。（4）售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：包括商品的保修、維修、退換貨等方面。3.3產(chǎn)品審查流程3.3.1提交審查資料電視購(gòu)物節(jié)目播出前，商品供應(yīng)商需向?qū)彶椴块T(mén)提交以下資料：（1）商品說(shuō)明書(shū)：詳細(xì)說(shuō)明商品的名稱、規(guī)格、型號(hào)、產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、使用方法等。（2）質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告：由具備資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的檢測(cè)報(bào)告，證明商品質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。（3）安全評(píng)估報(bào)告：對(duì)商品的安全性進(jìn)行評(píng)估，包括毒性、輻射、防火、防觸電等方面。（4）環(huán)保評(píng)估報(bào)告：對(duì)商品的環(huán)保功能進(jìn)行評(píng)估，包括環(huán)保材料、包裝材料、回收利用等方面。3.3.2審查過(guò)程（1）審查部門(mén)對(duì)提交的資料進(jìn)行審核，確認(rèn)是否符合相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。（2）審查部門(mén)對(duì)商品進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，核實(shí)商品實(shí)物與說(shuō)明書(shū)是否一致。（3）審查部門(mén)對(duì)商品的質(zhì)量、安全、環(huán)保等方面進(jìn)行評(píng)估，保證商品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。3.3.3審查結(jié)果處理（1）審查合格：審查部門(mén)對(duì)審查合格的商品頒發(fā)合格證書(shū)，允許在電視購(gòu)物節(jié)目中播出。（2）審查不合格：審查部門(mén)對(duì)審查不合格的商品提出整改意見(jiàn)，供應(yīng)商需按照要求整改后重新提交審查。對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的，審查部門(mén)有權(quán)禁止該商品在電視購(gòu)物節(jié)目中播出。3.3.4審查記錄與跟蹤（1）審查部門(mén)對(duì)審查過(guò)程進(jìn)行記錄，包括審查時(shí)間、審查人員、審查結(jié)果等。（2）審查部門(mén)對(duì)審查合格的商品進(jìn)行跟蹤管理，保證商品質(zhì)量穩(wěn)定、安全可靠。第四章主持人審查4.1主持人資質(zhì)要求4.1.1主持人應(yīng)具備國(guó)家規(guī)定的相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)，具備合格的普通話水平。4.1.2主持人應(yīng)具備良好的教育背景，具備一定的文化素養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)。4.1.3主持人應(yīng)具備較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、邏輯思維能力和應(yīng)變能力。4.1.4主持人應(yīng)具備一定的電視購(gòu)物行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉電視購(gòu)物節(jié)目流程和相關(guān)規(guī)定。4.2主持人行為規(guī)范4.2.1主持人應(yīng)遵循國(guó)家法律法規(guī)，遵守職業(yè)道德，尊重社會(huì)公德。4.2.2主持人應(yīng)保持良好的職業(yè)形象，服飾、發(fā)型、儀態(tài)端莊大方。4.2.3主持人應(yīng)尊重嘉賓、觀眾，不得使用侮辱性、歧視性語(yǔ)言。4.2.4主持人應(yīng)客觀、公正地介紹商品信息，不得夸大宣傳，誤導(dǎo)消費(fèi)者。4.2.5主持人應(yīng)遵守節(jié)目制作規(guī)定，服從導(dǎo)演和制片人的工作安排。4.3主持人審查流程4.3.1主持人選拔：根據(jù)節(jié)目需求，篩選具備資質(zhì)的主持人，進(jìn)行面試和試鏡。4.3.2主持人培訓(xùn)：對(duì)入選的主持人進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，包括業(yè)務(wù)知識(shí)、節(jié)目流程、法律法規(guī)等。4.3.3主持人考核：對(duì)培訓(xùn)合格的主持人進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，評(píng)估其語(yǔ)言表達(dá)能力、邏輯思維能力和應(yīng)變能力。4.3.4主持人審查：對(duì)考核合格的主持人進(jìn)行審查，包括形象、儀態(tài)、語(yǔ)言表達(dá)等方面。4.3.5主持人試用：對(duì)審查合格的主持人進(jìn)行試用，觀察其在實(shí)際節(jié)目中的表現(xiàn)。4.3.6主持人評(píng)估：對(duì)試用期的主持人進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果決定是否正式錄用。4.3.7主持人持續(xù)培訓(xùn)：對(duì)正式錄用的主持人進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。4.3.8主持人監(jiān)督：對(duì)在崗主持人進(jìn)行監(jiān)督，保證其遵守行為規(guī)范，保障節(jié)目質(zhì)量。第五章廣告審查5.1廣告內(nèi)容審查5.1.1廣告內(nèi)容必須真實(shí)、合法，不得含有虛假信息、誤導(dǎo)性陳述或者夸大宣傳。5.1.2廣告內(nèi)容應(yīng)遵循我國(guó)法律法規(guī)，尊重社會(huì)公德，不得損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益和消費(fèi)者合法權(quán)益。5.1.3廣告內(nèi)容應(yīng)清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)商品或服務(wù)的特點(diǎn)、功能、價(jià)格等信息，不得故意隱瞞或誤導(dǎo)消費(fèi)者。5.1.4廣告內(nèi)容應(yīng)遵循公平競(jìng)爭(zhēng)原則，不得貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不得進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。5.1.5廣告內(nèi)容應(yīng)使用規(guī)范的語(yǔ)言文字，不得使用方言、網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言等可能導(dǎo)致消費(fèi)者誤解的表述。5.2廣告形式審查5.2.1廣告形式應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，易于消費(fèi)者理解，不得采用復(fù)雜、繁瑣的設(shè)計(jì)。5.2.2廣告形式應(yīng)與電視購(gòu)物節(jié)目的整體風(fēng)格相協(xié)調(diào)，不得影響節(jié)目觀看體驗(yàn)。5.2.3廣告中使用的圖片、視頻、音頻等素材應(yīng)清晰、高質(zhì)量，不得使用低俗、暴力等不良內(nèi)容。5.2.4廣告中的動(dòng)畫(huà)、特效等元素應(yīng)適度，不得過(guò)分渲染，以免誤導(dǎo)消費(fèi)者。5.2.5廣告中的字體、顏色、布局等設(shè)計(jì)元素應(yīng)符合廣告法規(guī)和審美要求。5.3廣告審查流程5.3.1廣告審查部門(mén)應(yīng)依據(jù)我國(guó)法律法規(guī)、廣告法規(guī)和相關(guān)政策，對(duì)廣告內(nèi)容進(jìn)行審查。5.3.2審查人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和審查能力，對(duì)廣告內(nèi)容進(jìn)行逐項(xiàng)審查。5.3.3審查人員應(yīng)對(duì)廣告內(nèi)容的真實(shí)性、合法性、合規(guī)性進(jìn)行核實(shí)，保證廣告內(nèi)容符合要求。5.3.4審查人員應(yīng)對(duì)廣告形式進(jìn)行審查，保證廣告形式簡(jiǎn)潔明了、易于理解。5.3.5審查部門(mén)應(yīng)在廣告播出前完成審查工作，對(duì)不符合要求的廣告提出修改意見(jiàn)，督促?gòu)V告主進(jìn)行整改。5.3.6審查部門(mén)應(yīng)對(duì)廣告播出后的效果進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè)，發(fā)覺(jué)問(wèn)題及時(shí)處理。第六章節(jié)目制作審查6.1制作標(biāo)準(zhǔn)6.1.1節(jié)目?jī)?nèi)容制作應(yīng)遵循國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，保證節(jié)目?jī)?nèi)容的合法合規(guī)。6.1.2制作團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備專業(yè)的電視購(gòu)物節(jié)目制作能力，具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。6.1.3節(jié)目制作應(yīng)遵循以下基本標(biāo)準(zhǔn)：（1）節(jié)目結(jié)構(gòu)合理，層次分明，內(nèi)容豐富，形式多樣。（2）節(jié)目語(yǔ)言表達(dá)清晰、準(zhǔn)確，符合電視購(gòu)物節(jié)目特點(diǎn)。（3）節(jié)目畫(huà)面質(zhì)量?jī)?yōu)良，音質(zhì)清晰，視覺(jué)效果美觀。（4）節(jié)目制作過(guò)程中，注重版權(quán)保護(hù)，不得侵犯他人合法權(quán)益。6.2制作流程6.2.1策劃階段：確定節(jié)目主題、內(nèi)容框架、商品類(lèi)別和宣傳策略。6.2.2策劃書(shū)編寫(xiě)：詳細(xì)闡述節(jié)目背景、目標(biāo)、內(nèi)容、形式、時(shí)間安排等。6.2.3節(jié)目制作籌備：組建制作團(tuán)隊(duì)，明確分工，準(zhǔn)備設(shè)備、道具等。6.2.4現(xiàn)場(chǎng)拍攝：按照策劃書(shū)要求，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍攝，保證畫(huà)面質(zhì)量和內(nèi)容完整性。6.2.5后期制作：剪輯、配音、特效、字幕等，使節(jié)目?jī)?nèi)容更加豐富、生動(dòng)。6.2.6審查階段：對(duì)節(jié)目?jī)?nèi)容進(jìn)行審查，保證符合相關(guān)規(guī)定。6.2.7播出準(zhǔn)備：完成節(jié)目審查后，進(jìn)行播出前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。6.2.8播出及反饋：播出節(jié)目，收集觀眾反饋，對(duì)節(jié)目效果進(jìn)行評(píng)估。6.3制作審查要點(diǎn)6.3.1節(jié)目?jī)?nèi)容審查要點(diǎn)：（1）節(jié)目是否符合國(guó)家法律法規(guī)，是否有涉及違法違規(guī)內(nèi)容。（2）節(jié)目?jī)?nèi)容是否具有真實(shí)性、客觀性，是否存在虛假宣傳現(xiàn)象。（3）節(jié)目是否遵循公平、公正、公開(kāi)的原則，是否存在誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為。（4）節(jié)目語(yǔ)言是否規(guī)范，是否存在不良廣告用語(yǔ)。6.3.2節(jié)目制作技術(shù)審查要點(diǎn)：（1）節(jié)目畫(huà)面質(zhì)量是否優(yōu)良，是否存在畫(huà)質(zhì)模糊、色彩失真等問(wèn)題。（2）音質(zhì)是否清晰，是否存在雜音、音量大小不合適等問(wèn)題。（3）特效、字幕等是否恰當(dāng)，是否符合節(jié)目?jī)?nèi)容。（4）節(jié)目制作是否存在侵權(quán)行為，如盜用他人作品、侵犯他人版權(quán)等。6.3.3節(jié)目播出審查要點(diǎn)：（1）節(jié)目播出是否符合時(shí)間安排，是否存在錯(cuò)播、漏播等現(xiàn)象。（2）節(jié)目播出過(guò)程中，是否存在信號(hào)中斷、畫(huà)面卡頓等問(wèn)題。（3）節(jié)目播出后，觀眾反饋是否積極，是否存在投訴、意見(jiàn)反饋等問(wèn)題。第七章節(jié)目播出審查7.1播出時(shí)間審查7.1.1審查原則為保證電視購(gòu)物節(jié)目的播出時(shí)間符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，審查部門(mén)應(yīng)遵循以下原則：（1）遵守國(guó)家法定節(jié)假日和休息日規(guī)定，不得在法定休息日安排播出；（2）尊重觀眾作息時(shí)間，避免在深夜或凌晨時(shí)段安排播出；（3）充分考慮觀眾需求，合理調(diào)整播出時(shí)間，提高節(jié)目收視率。7.1.2審查流程審查部門(mén)應(yīng)按照以下流程對(duì)節(jié)目播出時(shí)間進(jìn)行審查：（1）收集節(jié)目播出時(shí)間安排表，對(duì)照國(guó)家法定節(jié)假日和休息日規(guī)定進(jìn)行核對(duì)；（2）分析節(jié)目?jī)?nèi)容，了解目標(biāo)觀眾群體，評(píng)估播出時(shí)間是否合理；（3）根據(jù)審查結(jié)果，對(duì)節(jié)目播出時(shí)間進(jìn)行調(diào)整，保證符合審查原則。7.2播出順序?qū)彶?.2.1審查原則電視購(gòu)物節(jié)目播出順序的審查應(yīng)遵循以下原則：（1）符合節(jié)目整體策劃和編排要求，保持節(jié)目結(jié)構(gòu)的連貫性；（2）充分考慮觀眾需求，提高節(jié)目吸引力；（3）避免重復(fù)播出同一節(jié)目，造成資源浪費(fèi)。7.2.2審查流程審查部門(mén)應(yīng)按照以下流程對(duì)節(jié)目播出順序進(jìn)行審查：（1）收集節(jié)目播出順序表，對(duì)照節(jié)目整體策劃和編排要求進(jìn)行核對(duì)；（2）分析節(jié)目?jī)?nèi)容，了解目標(biāo)觀眾群體，評(píng)估播出順序是否合理；（3）根據(jù)審查結(jié)果，對(duì)節(jié)目播出順序進(jìn)行調(diào)整，保證符合審查原則。7.3播出質(zhì)量審查7.3.1審查原則電視購(gòu)物節(jié)目播出質(zhì)量的審查應(yīng)遵循以下原則：（1）保證節(jié)目?jī)?nèi)容真實(shí)、合法、合規(guī)，不得含有虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)者等信息；（2）節(jié)目畫(huà)面、聲音、字幕等質(zhì)量符合國(guó)家規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；（3）節(jié)目制作、剪輯、配音等環(huán)節(jié)符合專業(yè)要求，保證觀眾觀看體驗(yàn)。7.3.2審查流程審查部門(mén)應(yīng)按照以下流程對(duì)節(jié)目播出質(zhì)量進(jìn)行審查：（1）收集節(jié)目成品，對(duì)節(jié)目?jī)?nèi)容進(jìn)行逐項(xiàng)審查，保證真實(shí)、合法、合規(guī)；（2）對(duì)節(jié)目畫(huà)面、聲音、字幕等技術(shù)質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè)，對(duì)照國(guó)家規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核對(duì)；（3）對(duì)節(jié)目制作、剪輯、配音等環(huán)節(jié)進(jìn)行審查，評(píng)估是否符合專業(yè)要求；（4）根據(jù)審查結(jié)果，對(duì)節(jié)目進(jìn)行整改或調(diào)整，保證符合審查原則。第八章節(jié)目效果評(píng)估8.1評(píng)估指標(biāo)8.1.1節(jié)目收視率節(jié)目收視率是衡量電視購(gòu)物節(jié)目效果的重要指標(biāo)，包括節(jié)目整體收視率、時(shí)段收視率以及目標(biāo)受眾收視率。8.1.2產(chǎn)品銷(xiāo)售額產(chǎn)品銷(xiāo)售額是評(píng)估節(jié)目效果的關(guān)鍵指標(biāo)，反映節(jié)目對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售的促進(jìn)作用，包括單個(gè)產(chǎn)品銷(xiāo)售額、節(jié)目總銷(xiāo)售額及同比增長(zhǎng)等。8.1.3觀眾滿意度觀眾滿意度是對(duì)節(jié)目?jī)?nèi)容、形式、主持人等方面的主觀評(píng)價(jià)，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、在線評(píng)論等途徑收集。8.1.4節(jié)目品牌影響力節(jié)目品牌影響力包括節(jié)目知名度、美譽(yù)度等，通過(guò)品牌調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)口碑分析等手段進(jìn)行評(píng)估。8.1.5節(jié)目創(chuàng)新程度節(jié)目創(chuàng)新程度是對(duì)節(jié)目?jī)?nèi)容、形式、技術(shù)應(yīng)用等方面的創(chuàng)新程度的評(píng)價(jià)，通過(guò)專家評(píng)審、同行對(duì)比等途徑進(jìn)行評(píng)估。8.2評(píng)估方法8.2.1數(shù)據(jù)分析方法采用收視率調(diào)查、產(chǎn)品銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析等手段，對(duì)節(jié)目效果進(jìn)行量化評(píng)估。8.2.2調(diào)查問(wèn)卷法通過(guò)設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，收集觀眾對(duì)節(jié)目的滿意度、建議等信息，對(duì)節(jié)目效果進(jìn)行主觀評(píng)估。8.2.3專家評(píng)審法邀請(qǐng)行業(yè)專家、學(xué)者對(duì)節(jié)目?jī)?nèi)容、形式、技術(shù)應(yīng)用等方面進(jìn)行評(píng)審，給出客觀評(píng)價(jià)。8.2.4同行對(duì)比法對(duì)比同行業(yè)優(yōu)秀節(jié)目，分析節(jié)目在各個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)與不足，找出提升空間。8.2.5網(wǎng)絡(luò)口碑分析通過(guò)收集網(wǎng)絡(luò)評(píng)論、社交媒體互動(dòng)數(shù)據(jù)等，分析節(jié)目在網(wǎng)絡(luò)上的口碑表現(xiàn)。8.3評(píng)估結(jié)果處理8.3.1數(shù)據(jù)整理與分析對(duì)評(píng)估數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，采用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法進(jìn)行分析，得出節(jié)目效果的量化指標(biāo)。8.3.2結(jié)果報(bào)告撰寫(xiě)根據(jù)評(píng)估結(jié)果，撰寫(xiě)詳細(xì)的評(píng)估報(bào)告，包括節(jié)目效果分析、問(wèn)題與改進(jìn)措施等。8.3.3結(jié)果反饋與應(yīng)用將評(píng)估結(jié)果反饋給節(jié)目制作團(tuán)隊(duì)，指導(dǎo)節(jié)目改進(jìn)和優(yōu)化，提高節(jié)目效果。8.3.4持續(xù)跟蹤評(píng)估對(duì)節(jié)目效果進(jìn)行持續(xù)跟蹤，定期進(jìn)行評(píng)估，以保證節(jié)目始終保持良好的效果。第九章處罰與整改9.1處罰規(guī)定9.1.1違規(guī)行為分類(lèi)電視購(gòu)物節(jié)目?jī)?nèi)容違規(guī)行為分為輕微違規(guī)、中度違規(guī)和重大違規(guī)三類(lèi)。9.1.2處罰標(biāo)準(zhǔn)（1）輕微違規(guī)：對(duì)責(zé)任單位予以警告，并責(zé)令立即整改；情節(jié)嚴(yán)重的，可對(duì)責(zé)任單位進(jìn)行罰款，金額不超過(guò)5萬(wàn)元。（2）中度違規(guī)：對(duì)責(zé)任單位予以罰款，金額為5萬(wàn)元至10萬(wàn)元；對(duì)責(zé)任人予以警告，并要求其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)參加培訓(xùn)。（3）重大違規(guī)：對(duì)責(zé)任單位予以罰款，金額為10萬(wàn)元至30萬(wàn)元；對(duì)責(zé)任人予以記過(guò)、降級(jí)或撤職處理；情節(jié)特別嚴(yán)重的，可吊銷(xiāo)相關(guān)許可證。9.1.3處罰執(zhí)行處罰決定由上級(jí)管理部門(mén)作出，并通知責(zé)任單位及責(zé)任人。處罰執(zhí)行期限為接到處罰通知之日起30日內(nèi)。9.2整改措施9.2.1整改要求責(zé)任單位應(yīng)在接到處罰通知后，立即啟動(dòng)整改程序，按照以下要求進(jìn)行整改：（1）對(duì)輕微違規(guī)行為，責(zé)任單位應(yīng)立即停止違規(guī)行為，并在10個(gè)工作日內(nèi)提交整改報(bào)告