旅客運輸服務(wù)合同合同編號：__________旅客運輸服務(wù)合同地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：第一條運輸路線及日期1.1承運人同意按照旅客提供的下列路線，將旅客及其行李安全、準時地從出發(fā)地運輸至目的地：1.2本次運輸?shù)某霭l(fā)日期為：__________年__________月__________日__________時__________分。第二條旅客及行李2.1旅客應(yīng)按照承運人的要求，按時到達出發(fā)地，并按照承運人的安排，辦理登車手續(xù)。2.2旅客應(yīng)按照承運人的規(guī)定，妥善保管好本人攜帶的行李，并按照承運人的要求，接受行李安檢。2.3旅客不得攜帶易燃、易爆、有毒、有害、放射性等危險物品及違禁品乘車，如有違反，承運人有權(quán)拒絕運輸，由此產(chǎn)生的一切后果及損失由旅客承擔(dān)。第三條票價及支付3.2旅客應(yīng)按照承運人的規(guī)定，通過現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、、等方式支付票款。如旅客未按約定時間支付票款，承運人有權(quán)取消旅客的預(yù)訂，且不承擔(dān)任何責(zé)任。3.3旅客支付票款后，如承運人原因?qū)е逻\輸服務(wù)未能按照本合同約定提供，承運人應(yīng)退還旅客已支付的票款，并向旅客支付違約金，違約金計算方式為：票款總額的__________%。第四條運輸服務(wù)及質(zhì)量4.1承運人應(yīng)按照本合同約定，為旅客提供安全、準時、舒適的運輸服務(wù)。4.2承運人應(yīng)保證車輛的安全性能，車輛應(yīng)符合國家規(guī)定的安全標準。4.3承運人應(yīng)按照旅客的需求，提供必要的行李存放、座椅調(diào)整等服務(wù)。4.4承運人應(yīng)尊重旅客的人身權(quán)利，不得有侮辱、毆打、非法搜查等行為。第五條特殊情況處理5.1如因不可抗力等因素導(dǎo)致運輸服務(wù)無法正常進行，承運人應(yīng)立即通知旅客，并采取措施減少旅客的損失。5.2如旅客在運輸過程中發(fā)生傷病，承運人應(yīng)立即采取措施救助，并通知旅客的家屬或緊急聯(lián)系人。5.3如旅客在運輸過程中突發(fā)疾病，承運人應(yīng)盡力提供救助，并有權(quán)根據(jù)實際情況，采取緊急措施，包括但不僅限于中途停車、轉(zhuǎn)車等。第六條違約責(zé)任6.1承運人未按照本合同約定提供運輸服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向旅客支付違約金，并退還已收取的票款。6.2旅客未按照本合同約定支付票款，承運人有權(quán)取消旅客的預(yù)訂，并不承擔(dān)任何責(zé)任。6.3如因承運人原因?qū)е侣每腿松頁p害、財產(chǎn)損失，承運人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.4旅客違反本合同約定，給承運人造成損失的，旅客應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條爭議解決7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.2雙方在簽訂本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本合同約定的運輸服務(wù)完成之日止。8.3本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。甲方（承運人）：__________乙方（旅客）：__________簽訂日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.旅客身份證件復(fù)印件2.承運人運輸資質(zhì)證書復(fù)印件3.運輸路線及時間表4.票價表5.支付方式說明6.行李安全指南7.旅客健康狀況聲明8.保險單復(fù)印件（如有）9.雙方簽訂的補充協(xié)議（如有）二、違約行為及認定：1.承運人未按合同約定時間、路線提供運輸服務(wù)視為違約。2.承運人車輛安全性能不達標或未保證服務(wù)質(zhì)量視為違約。3.旅客未按約定時間支付票款視為違約。4.旅客攜帶危險物品、違禁品乘車視為違約。5.雙方未履行合同約定的其他義務(wù)視為違約。三、法律名詞及解釋：1.承運人：具備國家規(guī)定的旅客運輸資質(zhì)，負責(zé)按照合同約定提供運輸服務(wù)的企業(yè)或個人。2.旅客：購買車票，接受承運人運輸服務(wù)的一方。3.票價：旅客支付給承運人的運輸費用，按約定的路線和座位等級確定。4.違約金：違反合同約定的一方應(yīng)支付給守約一方的經(jīng)濟賠償。5.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.旅客錯過出發(fā)時間：提前通知承運人，協(xié)調(diào)安排旅客盡快乘車。2.承運人遲延提供服務(wù)：按約定支付違約金，并盡快提供運輸服務(wù)。3.旅客丟失行李：協(xié)助旅客查找，如有必要，按行李價值進行賠償。4.車輛故障導(dǎo)致中途停車：盡快安排替代車輛，確保旅客安全、準時到達目的地。5.旅客突發(fā)疾病：立即采取救助措施，聯(lián)系醫(yī)療機構(gòu)，并根據(jù)實際情況安排轉(zhuǎn)車。五