支持服務(wù)管理軟件租賃服務(wù)合同第一篇范文：合同或協(xié)議編號：__________第一條定義1.1“支持服務(wù)管理軟件”指乙方根據(jù)甲方的需求，提供的用于支持甲方業(yè)務(wù)流程管理的軟件系統(tǒng)，包括但不限于軟件安裝、配置、維護(hù)、升級等。1.2“租賃期”指本協(xié)議生效之日起至協(xié)議終止之日止的期限。1.3“租金”指甲方根據(jù)本協(xié)議約定向乙方支付的軟件租賃費(fèi)用。第二條軟件租賃2.1乙方同意將支持服務(wù)管理軟件租賃給甲方使用，甲方同意按照本協(xié)議的約定向乙方支付租金。2.2甲方應(yīng)在租賃期內(nèi)按照乙方的指導(dǎo)進(jìn)行軟件的安裝、配置、使用和維護(hù)。2.3甲方應(yīng)確保支持服務(wù)管理軟件的合法、合規(guī)使用，并遵守相關(guān)的法律法規(guī)。2.4甲方不得將支持服務(wù)管理軟件用于非法目的或侵犯他人合法權(quán)益的行為。第三條租金支付3.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的租金標(biāo)準(zhǔn)及支付方式進(jìn)行支付。3.2甲方應(yīng)按照約定的付款期限向乙方支付租金，逾期支付租金的，應(yīng)按照約定的逾期利率支付滯納金。3.3乙方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整租金標(biāo)準(zhǔn)，但應(yīng)提前通知甲方，甲方有權(quán)選擇繼續(xù)租賃或終止協(xié)議。第四條保密條款4.1雙方應(yīng)對本協(xié)議的內(nèi)容及在履行本協(xié)議過程中所知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。4.2保密期限為本協(xié)議終止之日起五年。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償對方因此遭受的損失等。5.2若因一方違約導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，守約方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六條爭議解決6.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的爭議。6.2若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至甲方所在地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。第七條其他條款7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。7.2本協(xié)議自雙方簽字（蓋章）之日起生效。7.3本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。附件：1.支持服務(wù)管理軟件租賃清單2.支持服務(wù)管理軟件使用說明書3.保密協(xié)議甲方（蓋章）：________________法定代表人（簽字）：____________日期：____________________乙方（蓋章）：________________法定代表人（簽字）：____________日期：____________________1.高度機(jī)密項(xiàng)目注意條款：保密條款修正說明：在高度機(jī)密項(xiàng)目的應(yīng)用中，應(yīng)加強(qiáng)保密措施，確保軟件的使用不泄露項(xiàng)目信息。雙方可協(xié)商增加保密條款的保密期限，并明確違約責(zé)任，確保項(xiàng)目信息的安全。2.國際合作項(xiàng)目注意條款：爭議解決條款修正說明：在國際合作項(xiàng)目中，應(yīng)選擇合適的爭議解決方式，如國際仲裁，以解決雙方之間的糾紛。雙方應(yīng)明確仲裁地點(diǎn)和仲裁機(jī)構(gòu)，確保爭議解決的有效性和公正性。3.臨時性項(xiàng)目注意條款：租賃期條款修正說明：在臨時性項(xiàng)目中，應(yīng)明確租賃期的起始和終止時間，并約定租賃期的可延長性。雙方可協(xié)商設(shè)定一個合理的租賃期，并根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行調(diào)整。4.多方參與項(xiàng)目注意條款：違約責(zé)任條款修正說明：在多方參與項(xiàng)目中，應(yīng)明確各方的責(zé)任和義務(wù)，并設(shè)定相應(yīng)的違約責(zé)任。雙方可協(xié)商增加違約責(zé)任條款的詳細(xì)規(guī)定，確保各方的權(quán)益得到保護(hù)。5.大規(guī)模使用項(xiàng)目注意條款：軟件租賃條款修正說明：在大規(guī)模使用項(xiàng)目中，應(yīng)明確軟件的安裝、配置、維護(hù)和升級等方面的責(zé)任。雙方可協(xié)商增加相應(yīng)的技術(shù)支持條款，確保軟件的正常運(yùn)行和升級。1.軟件使用問題：甲方在使用軟件過程中可能會遇到技術(shù)問題或操作困難。解決方法是乙方提供技術(shù)支持服務(wù)，包括在線咨詢、遠(yuǎn)程協(xié)助和現(xiàn)場支持等。2.數(shù)據(jù)安全問題：甲方在使用軟件過程中可能會擔(dān)心數(shù)據(jù)泄露或被篡改。解決方法是雙方應(yīng)加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全措施，包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制和備份等。3.軟件升級問題：乙方可能會對軟件進(jìn)行升級，但甲方擔(dān)心升級后會影響業(yè)務(wù)流程。解決方法是雙方應(yīng)協(xié)商升級的時機(jī)和方式，確保升級不會對甲方造成不利影響。4.合同續(xù)簽問題：租賃期滿后，甲方可能希望繼續(xù)使用軟件。解決方法是雙方應(yīng)提前協(xié)商續(xù)簽事宜，并明確續(xù)簽的條件和費(fèi)用。1.支持服務(wù)管理軟件租賃清單：詳細(xì)列出租賃的軟件系統(tǒng)及其版本、功能等。2.支持服務(wù)管理軟件使用說明書：提供軟件的使用指南、操作手冊和常見問題解答。3.保密協(xié)議：明確雙方在軟件使用過程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)和違約責(zé)任。4.技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議：明確乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容和方式，包括在線咨詢、遠(yuǎn)程協(xié)助和現(xiàn)場支持等。5.數(shù)據(jù)安全協(xié)議：明確雙方在軟件使用過程中應(yīng)遵守的數(shù)據(jù)安全措施和責(zé)任。6.軟件升級協(xié)議：明確軟件升級的時機(jī)、方式和費(fèi)用，以及甲方在升級過程中的配合義務(wù)。多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明：1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明：甲方對軟件使用過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和信息擁有所有權(quán)和控制權(quán)，乙方不得未經(jīng)甲方書面同意將數(shù)據(jù)和信息提供給任何第三方。甲方有權(quán)對軟件進(jìn)行二次開發(fā)或定制化，但需事先告知乙方并取得書面同意。甲方有權(quán)要求乙方提供軟件的，以便進(jìn)行自主維護(hù)和升級。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明：乙方應(yīng)確保軟件的穩(wěn)定性和安全性，定期進(jìn)行漏洞修復(fù)和版本更新。乙方有權(quán)對軟件進(jìn)行升級和改進(jìn)，但需提前通知甲方并確保升級不會影響甲方的業(yè)務(wù)運(yùn)行。乙方應(yīng)提供及時的技術(shù)支持和售后服務(wù)，包括在線咨詢、遠(yuǎn)程協(xié)助和現(xiàn)場支持等。3.當(dāng)有第三方中介時，增加的多項(xiàng)