第4頁共4頁2024年保險公司員工年終工作總結(jié)例文在過去的一年里，在公司的全面指導下，團險部全體員工深入貫徹公司總體戰(zhàn)略部署，積極應對市場激烈競爭，銳意進取，努力開拓業(yè)務，致力于完成既定任務目標?，F(xiàn)將相關工作總結(jié)如下：一、員工管理與業(yè)務學習1.遵循公司總體工作方向，對團險部內(nèi)部人員配置進行優(yōu)化調(diào)整，有效激發(fā)團險業(yè)務員和協(xié)保員的業(yè)務拓展積極性。2.制定并實施符合團險業(yè)務特點的管理制度，確保部門早會的有效召開，及時傳達上級指示精神，對工作中遇到的問題進行深入研究與解決，定期組織學習新業(yè)務知識和承保事項，確保業(yè)務員能夠正確引導企業(yè)認識職工意外險，減少業(yè)務逆選擇，降低賠付率。3.加強部門內(nèi)部溝通，統(tǒng)一思想和工作方法，督促員工做好活動量管理，并積極配合業(yè)務員開展多方位業(yè)務拓展。4.制定并實施“開門紅”、“國壽爭霸”等業(yè)務推動方案，經(jīng)公司批準后，迅速進行宣導，確保各項業(yè)務管理工作的有效執(zhí)行。5.對____年團險業(yè)務員的管理和考核辦法進行調(diào)整和完善，以適應業(yè)務發(fā)展的需要。二、意外險工作在學平險方面，持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務，確保與學校溝通順暢，及時處理賠案，并將賠款及時送達學?；蚣议L手中。與人保公司合作開展學平險業(yè)務，全面執(zhí)行保險協(xié)會的相關文件精神，明確收費標準，加強與學校領導及經(jīng)辦人的聯(lián)系與溝通，取得了市教育局領導的大力支持，為學平險續(xù)收工作的順利完成奠定了堅實基礎。在放假前期，及時走訪各大學校，將萬余份學平險相關材料送達學生家長手中，確保前期工作的順利進行。在企業(yè)職工意外險方面，通過上門拜訪保費在____萬元以上的大客戶，深入了解企業(yè)需求，加強與企業(yè)主的溝通，聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)情況。與客戶服務部共同商討意外險投保注意事項，嚴格按照條款要求的人數(shù)投保，提高費率，加強生調(diào)力度，確保承保質(zhì)量。在市場競爭激烈的情況下，做好企業(yè)的售后服務工作，及時處理賠案，確?？蛻魸M意度。三、壽險業(yè)務工作盡管在公司的大力政策支持下，壽險業(yè)務市場仍呈現(xiàn)萎縮態(tài)勢，與去年同期相比有較大下滑。我們積極走訪企業(yè)，了解企業(yè)福利費等方面的相關事宜，進一步了解企業(yè)人力資源及財務情況，以期實現(xiàn)業(yè)務增長。同時，積極開拓壽險市場新領域，尋找新的發(fā)展機會。四、工作發(fā)展今年，在公司的指導下，我們從營銷部招募了____人成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務發(fā)展渠道。目前，意外險共收保費萬，雖取得一定成效但尚未達到預期目標。我們將繼續(xù)探索并優(yōu)化該隊伍的建設與發(fā)展，使其成為公司意外險業(yè)務新的增長點。五、建議鑒于當前政策環(huán)境對團險業(yè)務拓展的嚴峻挑戰(zhàn)，我們建議公司加大對團險業(yè)務的重視力度，并在外圍環(huán)境經(jīng)營上給予更多支持。同時，建議公司領導多參與團險部會議，與業(yè)務員深入交流、指導業(yè)務思路。六、明年工作規(guī)劃1.提前做好學平險收費前的各項準備工作。2.鑒于工傷保險將在全市全面鋪開的情況，我們將在鞏固現(xiàn)有意外險業(yè)務的基礎上，積極開拓新的意外險來源特別是代理業(yè)務。3.根據(jù)新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況尋找合作機會增加新的業(yè)務增長點。4.積極探索壽險市場新領域嘗試職場營銷模式。5.加快綜合拓展員隊伍的建設與發(fā)展在一體化營銷方面尋求更多創(chuàng)新點。6.持續(xù)加強團險業(yè)務員隊伍的建設提高其專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務拓展能力。2024年保險公司員工年終工作總結(jié)例文（二）我在____保險公司已兢兢業(yè)業(yè)服務____載。在同事與領導的悉心指導下，歷經(jīng)____年的砥礪前行，我由一名保險行業(yè)的初學者，逐漸蛻變?yōu)楣颈ｋU業(yè)務的核心負責人。在我的崗位上，我致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險咨詢服務，并主動承擔為公司招攬新業(yè)務的職責，為公司的穩(wěn)健發(fā)展貢獻了我個人的力量。在公司內(nèi)部，我始終秉持遵紀守法的原則，積極團結(jié)同事，共同完成領導與上級布置的各項任務。以下是我對____年工作情況的總結(jié)：一、持續(xù)學習，參與培訓，不斷提升業(yè)務水平我深知學無止境，即便對公司的各項業(yè)務已相當熟悉，我仍舊不滿足于現(xiàn)狀。為了不斷提升自我，我積極參與上級公司、支公司以及本部門組織的各類業(yè)務學習培訓和考試考核，勤于學習，勇于創(chuàng)新，不斷加強自身業(yè)務素質(zhì)的錘煉，提高業(yè)務操作技能和客戶服務能力。我已熟練掌握了專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧，能夠熟練處理各類業(yè)務，并對公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品了如指掌，能夠有針對性地開展宣傳和推廣。二、提升政治覺悟，堅定思想方向我始終保持積極向上的心態(tài)，積極參與上級公司、支公司以及本部門組織的政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各類組織活動和文娛活動，從無缺席。我堅持正確的政治方向，從多方面努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想和政治上均有所進步。三、嚴格遵守規(guī)章制度，高效完成公司任務我始終將公司的利益放在首位，無論是辦理業(yè)務還是其他工作，我都嚴格遵守上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務規(guī)定。我堅持使用文明用語，不越權行事，不以權謀私，從未出現(xiàn)被客戶投訴或其他違規(guī)違章行為。在工作中，我始終兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，早出晚歸，立足崗位，默默奉獻。我積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務，并主動關心本部門的各項營銷工作和任務，積極推動電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等中介業(yè)務的發(fā)展。保險事業(yè)已成為我職業(yè)生涯的重要組成部分。我將繼續(xù)以執(zhí)著和熱情投身于其中，鼓足干勁，履行自己的工作職責和崗位責任。在過去的一年里，我按照上級領導的要求，切實做好各方面工作，