家屬陪護(hù)參加管理制度第一章總則為了提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，合理利用醫(yī)療資源，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，特訂立本制度。本制度旨在規(guī)范家屬陪護(hù)參加管理的程序和要求，便利患者家屬陪護(hù)參加醫(yī)院管理工作，共同維護(hù)優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療環(huán)境。第二章家屬陪護(hù)參加管理的范圍和條件第一條家屬陪護(hù)參加管理適用于住院患者的家屬，但需滿足以下條件：—患者需為急重癥患者或病情需要特殊照料的患者?！覍傩铻榛颊叩慕H屬，并供應(yīng)相關(guān)證明料子?！覍俳?jīng)過培訓(xùn)并取得醫(yī)院認(rèn)可的陪護(hù)證?！覍傩枳袷蒯t(yī)院相關(guān)規(guī)定，敬重醫(yī)務(wù)人員看法。第二條患者家屬需在住院期間的第一天到醫(yī)院的管理辦公室進(jìn)行登記，供應(yīng)相關(guān)證明料子，并填寫相關(guān)陪護(hù)申請表。第三條醫(yī)院將依據(jù)患者安全和醫(yī)院管理的需要，對家屬陪護(hù)參加管理的范圍進(jìn)行具體規(guī)定和限制。第三章陪護(hù)責(zé)任和權(quán)限第一條家屬陪護(hù)參加管理期間，需履行以下陪護(hù)責(zé)任和權(quán)限：—遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，保持住院環(huán)境的乾凈和安靜?！獛椭t(yī)務(wù)人員實(shí)施治療，并遵守醫(yī)院醫(yī)囑和護(hù)理要求?！S護(hù)患者的合法權(quán)益，與醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行良好溝通。—幫助醫(yī)務(wù)人員維持醫(yī)療秩序，自動(dòng)報(bào)告異常情況。第二條家屬陪護(hù)參加管理期間，家屬享有以下權(quán)限：—參加醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量督導(dǎo)工作，提出合理建議和看法?！獌?yōu)先獲得醫(yī)院供應(yīng)的相關(guān)健康教育和培訓(xùn)?！獏⒓俞t(yī)院的定期會(huì)議和座談會(huì)?！@得患者健康管理的相關(guān)咨詢和引導(dǎo)。第四章陪護(hù)管理流程第一條家屬陪護(hù)參加管理應(yīng)依照以下流程進(jìn)行：1.家屬到醫(yī)院管理辦公室登記，供應(yīng)患者的相關(guān)證明料子，并填寫陪護(hù)申請表。2.醫(yī)院管理辦公室審核家屬的相關(guān)料子和申請表，如符合條件則發(fā)放陪護(hù)證并進(jìn)行培訓(xùn)。3.家屬依據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容參加培訓(xùn)考試，憑考試及格證明領(lǐng)取陪護(hù)證。4.家屬攜帶陪護(hù)證到患者所在科室進(jìn)行登記，科室護(hù)士核對陪護(hù)證和患者信息后方可進(jìn)入病房。5.家屬在住院期間遵守醫(yī)院的規(guī)章制度和科室相關(guān)要求，緊密搭配醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行治療和護(hù)理工作。第二條家屬陪護(hù)參加管理期限為每個(gè)住院周期，如需連續(xù)陪護(hù)，需提前申請并經(jīng)醫(yī)院同意。第三條家屬陪護(hù)在患者出院、轉(zhuǎn)科或轉(zhuǎn)院時(shí)應(yīng)及時(shí)辦理離院手續(xù)，并將陪護(hù)證歸還醫(yī)院管理辦公室。第五章陪護(hù)管理的紀(jì)律和獎(jiǎng)懲第一條家屬陪護(hù)在參加管理期間，如有以下違紀(jì)行為，將受到相應(yīng)的紀(jì)律處分：—不遵守醫(yī)院的規(guī)章制度和科室的相關(guān)要求?！蓴_醫(yī)療秩序和工作秩序?！呷栳t(yī)務(wù)人員或其他患者?！孤痘颊唠[私及相關(guān)醫(yī)療信息?！阶噪x開病房或未經(jīng)許可擅自進(jìn)入其他病房。第二條對于家屬陪護(hù)的優(yōu)秀表現(xiàn)和樂觀參加管理的個(gè)人和集體，醫(yī)院將進(jìn)行表揚(yáng)和嘉獎(jiǎng)，供應(yīng)相應(yīng)福利和優(yōu)先服務(wù)。第三條對于家屬陪護(hù)的違紀(jì)行為，醫(yī)院將依據(jù)情節(jié)輕重，采取以下紀(jì)律處分措施：—批判教育?！??！蜂N陪護(hù)資格。第六章陪護(hù)管理的監(jiān)督機(jī)制第一條醫(yī)院將建立健全陪護(hù)管理的監(jiān)督機(jī)制，確保家屬陪護(hù)參加管理的順利進(jìn)行。第二條醫(yī)院將定期對家屬陪護(hù)的參加情況進(jìn)行評估，收集家屬的看法和建議，并及時(shí)改進(jìn)醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。第三條醫(yī)院將接受社會(huì)各界的監(jiān)督，對于家屬陪護(hù)參加管理過程中發(fā)生的問題，醫(yī)院將及時(shí)處理并向公眾做出解釋。第七章附則第一條本制度自頒布之日起正式實(shí)施，醫(yī)院管理辦公室負(fù)責(zé)解釋。第二條家屬陪護(hù)參加管理制度的修改，需經(jīng)醫(yī)院管理辦公室審批并依法公布。第三條本制度解釋權(quán)屬于醫(yī)院管理辦公室，如有疑問或需要進(jìn)一步解釋，請及時(shí)與醫(yī)院管理辦公室聯(lián)系。結(jié)束語本制度的實(shí)施將有效推動(dòng)家屬陪護(hù)參加醫(yī)院管理工