電子產(chǎn)品合同目錄第一章：定義與解釋1.1合同1.2雙方1.3產(chǎn)品1.4服務(wù)1.5期限1.6費(fèi)用1.7交付1.8性能1.9質(zhì)量保證1.10技術(shù)支持1.11保密1.12違約1.13法律適用1.14爭(zhēng)議解決第二章：產(chǎn)品的提供2.1產(chǎn)品的描述2.2產(chǎn)品的數(shù)量2.3產(chǎn)品的質(zhì)量2.4產(chǎn)品的交付時(shí)間和地點(diǎn)2.5產(chǎn)品的包裝第三章：服務(wù)的范圍與內(nèi)容3.1服務(wù)的范圍3.2服務(wù)的內(nèi)容3.3服務(wù)的期限3.4服務(wù)的質(zhì)量保證第四章：費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用的金額4.2支付的方式和時(shí)間4.3費(fèi)用的調(diào)整第五章：交付與驗(yàn)收5.1交付的時(shí)間和地點(diǎn)5.2交付的方式5.3驗(yàn)收的程序和標(biāo)準(zhǔn)第六章：性能與保證6.1產(chǎn)品的性能指標(biāo)6.2產(chǎn)品性能的保證6.3性能問(wèn)題的處理第七章：技術(shù)支持與培訓(xùn)7.1技術(shù)支持的范圍和內(nèi)容7.2技術(shù)支持的期限7.3培訓(xùn)的時(shí)間和內(nèi)容第八章：保密條款8.1保密信息的定義8.2保密信息的保護(hù)8.3保密信息的例外第九章：違約責(zé)任9.1違約的定義和處理9.2違約的賠償9.3違約的解除合同第十章：法律適用與爭(zhēng)議解決10.1合同的解釋與適用法律10.2爭(zhēng)議的解決方式第十一章：一般條款11.1可轉(zhuǎn)讓性11.2分包11.3不可抗力11.4合同的變更11.5合同的終止11.6survive第十二章：消費(fèi)者的權(quán)利12.1消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)12.2消費(fèi)者的隱私權(quán)第十三章：售后服務(wù)13.1售后服務(wù)的范圍13.2售后服務(wù)的時(shí)間13.3售后服務(wù)的處理第十四章：完整協(xié)議14.1合同的完整性14.2前言和附加條款14.3合同的修改合同編號(hào)_________第一章：定義與解釋1.2雙方：甲方為電子產(chǎn)品的使用者，乙方為電子產(chǎn)品的提供者。1.3產(chǎn)品：指乙方提供的電子產(chǎn)品及相關(guān)配件。1.4服務(wù)：指乙方根據(jù)本合同的約定，向甲方提供的與產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持、培訓(xùn)等服務(wù)。1.5期限：本合同的有效期為_(kāi)___年，自雙方簽署之日起計(jì)算。1.6費(fèi)用：甲方應(yīng)支付乙方的費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整（大寫(xiě)：_______________________元整）。1.7交付：乙方向甲方交付產(chǎn)品的地點(diǎn)為甲方指定的地址。1.8性能：產(chǎn)品的性能應(yīng)符合雙方約定的技術(shù)指標(biāo)和性能要求。1.9質(zhì)量保證：乙方保證產(chǎn)品在正常使用條件下，自交付之日起____年內(nèi)正常運(yùn)行。1.10技術(shù)支持：乙方應(yīng)提供與產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持，包括故障排除、軟件升級(jí)等。1.11保密：雙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過(guò)程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。1.12違約：任何一方違反本合同的約定，均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。1.13法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。1.14爭(zhēng)議解決：雙方因履行本合同發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二章：產(chǎn)品的提供2.1產(chǎn)品的描述：乙方提供給甲方的電子產(chǎn)品為_(kāi)___型號(hào)，具體配置和性能指標(biāo)詳見(jiàn)附件一。2.2產(chǎn)品的數(shù)量：乙方應(yīng)按照甲方的訂單提供數(shù)量為_(kāi)___臺(tái)的電子產(chǎn)品。2.4產(chǎn)品的交付時(shí)間和地點(diǎn)：乙方向甲方交付產(chǎn)品的時(shí)間為_(kāi)___年__月__日，地點(diǎn)為甲方指定的地址。2.5產(chǎn)品的包裝：乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行包裝，確保產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中不受損壞。第三章：服務(wù)的范圍與內(nèi)容3.1服務(wù)的范圍：乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于產(chǎn)品安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維護(hù)和升級(jí)等。3.2服務(wù)的內(nèi)容：乙方應(yīng)按照本合同的約定，向甲方提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)。3.3服務(wù)的期限：乙方提供服務(wù)的期限自產(chǎn)品交付之日起計(jì)算，為期____年。3.4服務(wù)的質(zhì)量保證：乙方保證提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的合理期望。第四章：費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用的金額：甲方向乙方支付的費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整（大寫(xiě)：_______________________元整）。4.2支付的方式和時(shí)間：甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式，在本合同簽訂后的____個(gè)工作日內(nèi)支付全部費(fèi)用。4.3費(fèi)用的調(diào)整：雙方同意，如因不可抗力等原因?qū)е潞贤男谐杀景l(fā)生重大變化的，可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。第五章：交付與驗(yàn)收5.1交付的時(shí)間和地點(diǎn)：乙方向甲方交付產(chǎn)品的時(shí)間和地點(diǎn)詳見(jiàn)本合同第二章2.4條的約定。5.2交付的方式：乙方應(yīng)按照甲方的要求，通過(guò)物流公司將產(chǎn)品運(yùn)至甲方指定地點(diǎn)。5.3驗(yàn)收的程序和標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)按照本合同附件二中的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收。第六章：性能與保證6.1產(chǎn)品的性能指標(biāo)：產(chǎn)品的性能指標(biāo)應(yīng)符合本合同附件一中的規(guī)定。6.2產(chǎn)品性能的保證：乙方保證產(chǎn)品在正常使用條件下，自交付之日起____年內(nèi)正常運(yùn)行。6.3性能問(wèn)題的處理：如產(chǎn)品出現(xiàn)性能問(wèn)題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)在____個(gè)工作日內(nèi)解決。第七章：技術(shù)支持與培訓(xùn)7.1技術(shù)支持的范圍和內(nèi)容：乙方提供的技術(shù)支持范圍包括但不限于產(chǎn)品操作、故障排除和軟件升級(jí)等。7.2技術(shù)支持的期限：乙方提供技術(shù)支持的期限自產(chǎn)品交付之日起計(jì)算，為期____年。7.3培訓(xùn)的時(shí)間和內(nèi)容：乙方應(yīng)在本合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，為甲方提供一次產(chǎn)品操作培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容詳見(jiàn)附件三。第八章：保密條款8.1保密信息的定義：保密信息是指本合同履行過(guò)程中，甲乙雙方未公開(kāi)的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。8.2保密信息的保護(hù)：雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露。8.3保密信息的例外：法律要求披露的、或者雙方事先同意披露的信息不在此限。第九章：違約責(zé)任9.1違約的定義和處理：任何一方違反本合同的約定，均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2違約的賠償：違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此所遭受的損失，包括直接損失和間接損失。9.3違約的解除合同：嚴(yán)重違約方對(duì)方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十章：法律適用與爭(zhēng)議解決10.1合同的解釋與適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議的解決方式：雙方因履行本合同發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一章：一般條款11.1可轉(zhuǎn)讓性：未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。11.2分包：除非本合同另有約定，乙方不得將本合同項(xiàng)下的任何義務(wù)分包給第三方。11.3不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行合同的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。11.4合同的變更：雙方同意，本合同的變更須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。11.5合同的終止：本合同履行完畢或者雙方協(xié)商一致解除合同的，本合同即行終止。11.6survive：本合同的終止、解除不影響雙方在本合同項(xiàng)下關(guān)于違約責(zé)任、保密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等條款的效力。第十二章：消費(fèi)者的權(quán)利12.1消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)：乙方應(yīng)依法保障甲方的消費(fèi)者權(quán)益，包括但不限于產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等方面。12.2消費(fèi)者的隱私權(quán)：乙方應(yīng)保護(hù)甲方的消費(fèi)者隱私權(quán)，不得非法收集、使用、泄露消費(fèi)者個(gè)人信息。第十三章：售后服務(wù)13.1售后服務(wù)的范圍：乙方提供的售后服務(wù)包括但不限于產(chǎn)品維護(hù)、故障排除、軟件升級(jí)等。13.2售后服務(wù)的時(shí)間：乙方提供售后服務(wù)的期限自產(chǎn)品交付之日起計(jì)算，為期____年。13.3售后服務(wù)的處理：甲方如遇產(chǎn)品問(wèn)題，應(yīng)聯(lián)系乙方，乙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)或解決。第十四章：完整協(xié)議14.1合同的完整性：本合同及其附件為雙方完整的協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書(shū)面協(xié)議。14.2前言和附加條款：本合同前言及所有附加條款均為本合同不可分割的一部分。14.3合同的修改：本合同的修改須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。甲方（簽字）：_____________________日期：____年__月__日乙方（簽字）：_____________________日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.1甲方定制要求：甲方根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求，有權(quán)要求乙方對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定制化開(kāi)發(fā)。說(shuō)明：甲方應(yīng)提供詳細(xì)的需求文檔，乙方向甲方提供定制化開(kāi)發(fā)方案，并按照雙方協(xié)商的時(shí)間表完成開(kāi)發(fā)。1.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：甲方對(duì)定制化開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品擁有獨(dú)立的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。說(shuō)明：定制化開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品屬于甲方所有，乙方不得在任何情況下侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。1.3額外費(fèi)用：甲方定制化開(kāi)發(fā)產(chǎn)生的額外費(fèi)用，雙方協(xié)商確定。說(shuō)明：如定制化開(kāi)發(fā)所需費(fèi)用超出原合同約定的費(fèi)用，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款2.1技術(shù)更新：乙方應(yīng)定期向甲方提供產(chǎn)品技術(shù)更新信息。說(shuō)明：乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方有關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)更新情況，并提供更新的技術(shù)文檔。2.2產(chǎn)品升級(jí)：乙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求，為甲方提供產(chǎn)品升級(jí)服務(wù)。說(shuō)明：乙方應(yīng)定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)，以滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，并確保產(chǎn)品的性能和質(zhì)量。2.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間：乙方在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。說(shuō)明：乙方應(yīng)保證在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，盡快提供技術(shù)支持，確保甲方的業(yè)務(wù)不受影響。附加條款三：第三方中介時(shí)的特殊條款3.1中介費(fèi)用：雙方同意支付給第三方中介的費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整（大寫(xiě)：_______________________元整）。說(shuō)明：中介費(fèi)用根據(jù)雙方與中介的協(xié)商確定，并在合同中明確。3.2中介服務(wù)內(nèi)容：第三方中介為甲方和乙方提供合同簽訂、履約監(jiān)督等服務(wù)。說(shuō)明：中介負(fù)責(zé)協(xié)助雙方簽訂合同，并確保合同的履行，包括但不限于提供合同咨詢、解釋合同條款、監(jiān)督合同履行等。3.3中介責(zé)任：第三方中介應(yīng)對(duì)甲乙雙方的保密信息予以保密。說(shuō)明：中介在提供服務(wù)過(guò)程中，接觸到甲乙雙方的保密信息，中介有義務(wù)對(duì)相關(guān)信息予以保密，不得泄露給任何第三方。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.附件一：產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)2.附件二：技術(shù)性能參數(shù)3.附件三：培訓(xùn)課程大綱4.附件四：定制化開(kāi)發(fā)需求文檔5.附件五：技術(shù)更新通知6.附件六：產(chǎn)品升級(jí)方案7.附件七：中介服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約：未按約定時(shí)間支付費(fèi)用未按約定提供定制化開(kāi)發(fā)需求未按約定使用產(chǎn)品導(dǎo)致?lián)p壞2.乙方違約：未按約定時(shí)間交付產(chǎn)品產(chǎn)品性能不符合約定指標(biāo)未提供約定的技術(shù)支持和服務(wù)3.第三方中介違約：未按約定提供中介服務(wù)泄露甲方或乙方的保密信息未履行合同監(jiān)督職責(zé)三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免、無(wú)法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。3.違約責(zé)任：指違約方因違約行為而應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任，包括賠償損失、支付違約金等。4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人對(duì)其創(chuàng)作的智力成果依法享有的專有權(quán)利，包括專利權(quán)、著作權(quán)等。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.產(chǎn)品交付延遲：Solution:雙方協(xié)商延期交付，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整合同履行計(jì)劃。2.性能問(wèn)題：Solution:乙方負(fù)責(zé)解決