糧油市場(chǎng)消費(fèi)者行為分析與市場(chǎng)細(xì)分考核試卷考生姓名：__________答題日期：__________得分：__________判卷人：__________

一、單項(xiàng)選擇題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.糧油市場(chǎng)消費(fèi)者行為分析中，不屬于消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的是：（）

A.需求識(shí)別

B.信息搜索

C.產(chǎn)品評(píng)價(jià)

D.價(jià)格談判

2.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)？（）

A.地理區(qū)域

B.收入水平

C.產(chǎn)品功能

D.購(gòu)買(mǎi)頻率

3.在糧油市場(chǎng)中，以下哪個(gè)因素不是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的主要影響因素？（）

A.個(gè)人偏好

B.家庭需求

C.社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況

D.廣告代言人

4.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)細(xì)分的目的？（）

A.更準(zhǔn)確地識(shí)別目標(biāo)市場(chǎng)

B.降低營(yíng)銷(xiāo)成本

C.提高市場(chǎng)占有率

D.減少產(chǎn)品種類(lèi)

5.在消費(fèi)者行為分析中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)通常發(fā)生在購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程之前？（）

A.評(píng)估替代品

B.購(gòu)后行為

C.解決問(wèn)題

D.需求識(shí)別

6.以下哪個(gè)不是糧油產(chǎn)品消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的有效標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.年齡結(jié)構(gòu)

B.性別差異

C.文化背景

D.消費(fèi)者體重

7.在糧油產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分中，以下哪個(gè)群體可能是企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)目標(biāo)市場(chǎng)？（）

A.20歲以下的年輕人

B.健康飲食倡導(dǎo)者

C.收入較低的家庭

D.市場(chǎng)所有消費(fèi)者

8.在糧油市場(chǎng)消費(fèi)者行為分析中，以下哪個(gè)因素對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策影響較小？（）

A.品牌形象

B.價(jià)格水平

C.產(chǎn)品包裝

D.銷(xiāo)售地點(diǎn)

9.以下哪個(gè)不是糧油市場(chǎng)細(xì)分的主要類(lèi)型？（）

A.地理細(xì)分

B.人口細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.產(chǎn)品細(xì)分

10.在糧油產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分中，以下哪個(gè)因素可能導(dǎo)致市場(chǎng)細(xì)分失?。浚ǎ?/p>

A.過(guò)度依賴(lài)單一細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)

B.細(xì)分市場(chǎng)過(guò)小，無(wú)經(jīng)濟(jì)效益

C.忽視消費(fèi)者需求變化

D.選用過(guò)多細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)

11.在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)際購(gòu)買(mǎi)的階段？（）

A.需求識(shí)別

B.信息搜索

C.評(píng)估替代品

D.購(gòu)買(mǎi)決策

12.以下哪個(gè)不是糧油市場(chǎng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的特征？（）

A.需求多樣性

B.需求穩(wěn)定性

C.價(jià)格敏感性

D.重復(fù)購(gòu)買(mǎi)

13.在糧油市場(chǎng)細(xì)分中，以下哪個(gè)細(xì)分市場(chǎng)可能具有較高的利潤(rùn)潛力？（）

A.健康養(yǎng)生市場(chǎng)

B.低端消費(fèi)市場(chǎng)

C.傳統(tǒng)食用市場(chǎng)

D.一次性消費(fèi)市場(chǎng)

14.以下哪個(gè)不是糧油市場(chǎng)消費(fèi)者行為分析的方法？（）

A.調(diào)查問(wèn)卷

B.數(shù)據(jù)挖掘

C.實(shí)地觀(guān)察

D.媒體監(jiān)測(cè)

15.在糧油市場(chǎng)細(xì)分中，以下哪個(gè)細(xì)分方法可能導(dǎo)致細(xì)分市場(chǎng)過(guò)于模糊？（）

A.地理細(xì)分

B.人口細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.行為細(xì)分

16.以下哪個(gè)不是糧油產(chǎn)品消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的作用？（）

A.幫助企業(yè)制定市場(chǎng)策略

B.提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力

C.降低產(chǎn)品研發(fā)成本

D.擴(kuò)大消費(fèi)者需求

17.在糧油市場(chǎng)消費(fèi)者行為分析中，以下哪個(gè)因素對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的影響較大？（）

A.產(chǎn)品口味

B.產(chǎn)品價(jià)格

C.購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)

D.廣告宣傳

18.在糧油市場(chǎng)細(xì)分中，以下哪個(gè)細(xì)分市場(chǎng)可能是企業(yè)需要避免的？（）

A.高端消費(fèi)市場(chǎng)

B.兒童營(yíng)養(yǎng)市場(chǎng)

C.老年健康市場(chǎng)

D.季節(jié)性消費(fèi)市場(chǎng)

19.在糧油市場(chǎng)消費(fèi)者行為分析中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)可以幫助企業(yè)了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的滿(mǎn)意度？（）

A.購(gòu)買(mǎi)決策

B.購(gòu)后評(píng)估

C.需求識(shí)別

D.信息搜索

20.以下哪個(gè)不是糧油市場(chǎng)細(xì)分中的人口細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.年齡

B.性別

C.職業(yè)

D.產(chǎn)品喜好

（注：以下為答題紙，請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚?xiě)答案）

二、多選題（本題共20小題，每小題1.5分，共30分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.糧油市場(chǎng)消費(fèi)者行為分析中，影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的因素包括：（）

A.個(gè)人需求

B.社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況

C.文化背景

D.產(chǎn)品廣告

2.市場(chǎng)細(xì)分的基本原則包括：（）

A.可衡量性

B.可進(jìn)入性

C.可盈利性

D.可持續(xù)性

3.以下哪些是糧油市場(chǎng)消費(fèi)者行為的主要類(lèi)型？（）

A.習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)

B.沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)

C.計(jì)劃性購(gòu)買(mǎi)

D.比較性購(gòu)買(mǎi)

4.有效的市場(chǎng)細(xì)分應(yīng)具備以下哪些特征？（）

A.明確的市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)

B.細(xì)分市場(chǎng)內(nèi)的同質(zhì)性

C.細(xì)分市場(chǎng)之間的差異性

D.細(xì)分市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)性

5.糧油產(chǎn)品在市場(chǎng)細(xì)分中，可以根據(jù)以下哪些標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行地理細(xì)分？（）

A.行政區(qū)域

B.城鄉(xiāng)差異

C.氣候條件

D.交通狀況

6.以下哪些因素可能會(huì)影響糧油市場(chǎng)消費(fèi)者的信息搜索行為？（）

A.產(chǎn)品復(fù)雜性

B.消費(fèi)者經(jīng)驗(yàn)

C.消費(fèi)者收入水平

D.搜索成本

7.在糧油市場(chǎng)細(xì)分中，以下哪些因素可以作為心理細(xì)分的基礎(chǔ)？（）

A.個(gè)性

B.價(jià)值觀(guān)

C.生活態(tài)度

D.購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)

8.糧油產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略中，以下哪些策略可以針對(duì)不同的市場(chǎng)細(xì)分實(shí)施？（）

A.產(chǎn)品差異化

B.價(jià)格策略

C.促銷(xiāo)活動(dòng)

D.分銷(xiāo)渠道

9.以下哪些是糧油市場(chǎng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.產(chǎn)品品質(zhì)

B.價(jià)格

C.品牌形象

D.便利性

10.糧油市場(chǎng)細(xì)分中，以下哪些行為細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)有助于理解消費(fèi)者行為？（）

A.使用頻率

B.使用場(chǎng)合

C.用戶(hù)狀態(tài)

D.購(gòu)買(mǎi)渠道

11.以下哪些是糧油產(chǎn)品在市場(chǎng)細(xì)分中可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.市場(chǎng)細(xì)分過(guò)細(xì)導(dǎo)致成本增加

B.市場(chǎng)細(xì)分過(guò)粗導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)加劇

C.錯(cuò)誤的市場(chǎng)細(xì)分導(dǎo)致策略失效

D.忽視消費(fèi)者需求變化導(dǎo)致市場(chǎng)喪失

12.在糧油市場(chǎng)消費(fèi)者行為分析中，以下哪些方法可以用于收集數(shù)據(jù)？（）

A.調(diào)查問(wèn)卷

B.深度訪(fǎng)談

C.銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析

D.實(shí)驗(yàn)研究

13.以下哪些因素可能導(dǎo)致糧油市場(chǎng)細(xì)分策略失?。浚ǎ?/p>

A.不了解細(xì)分市場(chǎng)內(nèi)的消費(fèi)者需求

B.缺乏有效的市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)

C.產(chǎn)品與細(xì)分市場(chǎng)不匹配

D.缺乏足夠的營(yíng)銷(xiāo)資源

14.糧油市場(chǎng)細(xì)分中，以下哪些細(xì)分市場(chǎng)可能需要特別關(guān)注？（）

A.對(duì)健康飲食有特別需求的消費(fèi)者

B.收入水平較高的消費(fèi)者群體

C.新興的在線(xiàn)購(gòu)物消費(fèi)者群體

D.價(jià)格敏感的消費(fèi)者群體

15.在糧油市場(chǎng)消費(fèi)者行為分析中，以下哪些因素會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意愿？（）

A.產(chǎn)品的健康屬性

B.產(chǎn)品的環(huán)保標(biāo)識(shí)

C.產(chǎn)品的口碑評(píng)價(jià)

D.產(chǎn)品的促銷(xiāo)活動(dòng)

16.以下哪些策略可以幫助糧油企業(yè)吸引和保留消費(fèi)者？（）

A.增強(qiáng)品牌忠誠(chéng)度

B.提供個(gè)性化服務(wù)

C.開(kāi)展會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)

D.提高產(chǎn)品質(zhì)量

17.糧油市場(chǎng)細(xì)分中，以下哪些細(xì)分市場(chǎng)可能對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新有更高的期待？（）

A.年輕消費(fèi)者市場(chǎng)

B.健康意識(shí)強(qiáng)的消費(fèi)者市場(chǎng)

C.高端消費(fèi)者市場(chǎng)

D.傳統(tǒng)消費(fèi)者市場(chǎng)

18.在糧油市場(chǎng)消費(fèi)者行為分析中，以下哪些因素可能導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生忠誠(chéng)？（)

A.產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定

B.售后服務(wù)良好

C.品牌形象積極

D.價(jià)格優(yōu)惠

19.以下哪些是糧油市場(chǎng)細(xì)分中的行為細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.購(gòu)買(mǎi)數(shù)量

B.購(gòu)買(mǎi)頻率

C.使用習(xí)慣

D.對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)的響應(yīng)

20.糧油市場(chǎng)細(xì)分中，以下哪些細(xì)分方法可以幫助企業(yè)更好地定位產(chǎn)品？（）

A.人口細(xì)分

B.心理細(xì)分

C.地理細(xì)分

D.行為細(xì)分

（注：以下為答題紙，請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚?xiě)答案）

三、填空題（本題共10小題，每小題2分，共20分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.消費(fèi)者在糧油市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中，首先需要識(shí)別自己的__________。（）

2.市場(chǎng)細(xì)分的主要目的是幫助企業(yè)在眾多的消費(fèi)者中找到具有相似__________的群體。（）

3.在糧油市場(chǎng)細(xì)分中，__________細(xì)分是基于消費(fèi)者地理位置的差異進(jìn)行的劃分。（）

4.消費(fèi)者的__________是糧油市場(chǎng)細(xì)分中一個(gè)重要的心理因素。（）

5.為了更好地滿(mǎn)足細(xì)分市場(chǎng)的需求，企業(yè)可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行__________，以適應(yīng)不同消費(fèi)者的喜好。（）

6.在糧油市場(chǎng)消費(fèi)者行為分析中，__________是衡量消費(fèi)者對(duì)某一品牌忠誠(chéng)度的重要指標(biāo)。（）

7.__________是指消費(fèi)者對(duì)某一產(chǎn)品或品牌的知識(shí)、信念和態(tài)度。（）

8.在糧油市場(chǎng)細(xì)分中，__________細(xì)分是根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量、頻率等因素進(jìn)行的劃分。（）

9.市場(chǎng)細(xì)分必須具備__________性、__________性、__________性和__________性等基本特征。（）

10.__________是指消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)糧油產(chǎn)品后，對(duì)產(chǎn)品性能、效果等方面的評(píng)價(jià)和感受。

四、判斷題（本題共10小題，每題1分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.糧油市場(chǎng)消費(fèi)者行為分析主要關(guān)注消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為。（）

2.市場(chǎng)細(xì)分可以幫助企業(yè)更有效地分配營(yíng)銷(xiāo)資源。（）

3.所有糧油產(chǎn)品都適合進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。（）

4.消費(fèi)者的人口統(tǒng)計(jì)特征對(duì)糧油市場(chǎng)細(xì)分沒(méi)有影響。（）

5.在糧油市場(chǎng)細(xì)分中，企業(yè)可以根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)進(jìn)行心理細(xì)分。（）

6.市場(chǎng)細(xì)分越細(xì)，越能準(zhǔn)確把握消費(fèi)者的需求。（）

7.糧油市場(chǎng)的消費(fèi)者行為分析不需要考慮消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)條件。（）

8.企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，不需要考慮細(xì)分市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)變化。（）

9.糧油市場(chǎng)細(xì)分中，產(chǎn)品喜好可以作為人口細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)。（）

10.企業(yè)在制定市場(chǎng)策略時(shí)，不需要考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)細(xì)分策略。（）

（注：以下為答題紙，請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚?xiě)答案）

五、主觀(guān)題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)述糧油市場(chǎng)消費(fèi)者行為分析的主要內(nèi)容和意義。（）

2.描述市場(chǎng)細(xì)分的基本原則，并舉例說(shuō)明這些原則在糧油市場(chǎng)細(xì)分中的應(yīng)用。（）

3.論述糧油市場(chǎng)細(xì)分對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略制定的影響，并給出具體的策略建議。（）

4.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例，分析糧油市場(chǎng)消費(fèi)者行為分析在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)推廣中的作用。（）

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.D

3.D

4.D

5.D

6.D

7.B

8.D

9.D

10.D

11.D

12.D

13.A

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

二、多選題

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.需求

2.需求特征

3.地理

4.價(jià)值觀(guān)

5.差異化

6.忠誠(chéng)度

7.品牌認(rèn)知

8.行為

9.可衡量、可進(jìn)入、可盈利、可持續(xù)

10.購(gòu)后行為

四、判斷題

1.×

2.√

3.×

4.×

5.√

6.×

7.×

8.×

9.×

10.×

五、主觀(guān)題（參考）

1.消費(fèi)者行為分析主要包括購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)、信息搜索、