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文檔簡介

健[中電投江蘇新能源有限公司

ICHINAPOWERINVESTMENTJIANGSUNEWENERGYCOJTR

程序文件

JSXNY-QHSE-CX17(2014A/0)

員工能力培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)

201471-XX發(fā)布201471-XX實(shí)施

中電投江蘇新能源有限公司發(fā)布

JSXNY-QHSE-CX17(2014A/0)員工能力培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)

目錄

1目的................................................................1

2范圍................................................................1

3規(guī)范性引用/應(yīng)用文件.................................................1

4術(shù)語和定義..........................................................2

5職責(zé)................................................................2

6管理內(nèi)容和方法......................................................2

6.1培訓(xùn)需求調(diào)查分析................................................2

6.2培訓(xùn)計(jì)劃的制定..................................................4

6.3培訓(xùn)的實(shí)施......................................................4

6.4培訓(xùn)評估與回顧..................................................5

7記錄................................................................5

附表1JSXNY-JL-CX17-01培訓(xùn)需求調(diào)查表(部門).........................7

附表2JSXNY-JL-CX17-02培訓(xùn)需求調(diào)查總表(單位).......................8

附表3JSXNY-JL-CX17-03培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施工作表.............................9

附表4JSXNY-JL-CX17-04培訓(xùn)效果評估總結(jié)表.............................11

附錄A(規(guī)范性附錄)公司內(nèi)部培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施流程...........錯誤!未定義書簽。

JSXNY-QHSE-CX17(2014A/0)員工能力培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)

1目的

通過培訓(xùn)激發(fā)員工潛能,提升綜合素質(zhì),賦予員工執(zhí)行管理的知識、技能與經(jīng)

驗(yàn),使其勝任工作。

2范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了培訓(xùn)需求的識別與分析、培訓(xùn)執(zhí)行、培訓(xùn)的跟蹤與回顧的管理要

求。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于中電投江蘇新能源有限公司(以下簡稱“公司”)本部及所屬各

單位。

3規(guī)范性引用/應(yīng)用文件

3.1引用文件

《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》(主席令十二屆第十三號)

《中華人民共和國職業(yè)教育法》(主席令八屆第69號)

《中華人民共和國勞動法》(十一屆全國人大常委會第十次會議修訂)

《安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理辦法》(國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局令第44號)

《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》(國務(wù)院令第591號)

《國務(wù)院關(guān)于大力推進(jìn)職業(yè)教育改革與發(fā)展的決定》(國發(fā)[2002]16號)

《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》(國發(fā)(2010)23號)

《特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)考核管理規(guī)定》(國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局令

第30號)

《特種設(shè)備作業(yè)人員監(jiān)督管理辦法》(國家質(zhì)檢總局2005年笫70號)

《江蘇省安全生產(chǎn)條例》(江蘇省第11屆人大常委會2009年第17號)

《江蘇省職業(yè)病防治條例》(江蘇省第九屆人大常委會2002年第三十次會議)

《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓(xùn)規(guī)定》(國家安監(jiān)總局令第3號)

《中央企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理暫行辦法》(國資委令第21號)

《企業(yè)職工培訓(xùn)規(guī)定》(勞部發(fā)(1996)370號)

《環(huán)境管理體系要求及使用指南》(GB/T24001-2004)

《職業(yè)健康安全管理體系要求》(GB/T28001-2011)

《質(zhì)量管理體系要求》(GB/T19001-2008)

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JSXNY-QHSE-CX17(2014A/0)員工能力培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)

《企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化基本規(guī)范》(AQ/T9006-2010)

《企業(yè)安全文化建設(shè)導(dǎo)則》(AQ/T9004-2008)

《中國電力投資集團(tuán)公司安全生產(chǎn)工作規(guī)定》(中電投規(guī)章2012年第15號)

《中國電力投資集團(tuán)公司安全教育與培訓(xùn)管理辦法》(中電投規(guī)章2012年第13

號)

3.2應(yīng)用文件

《中電投江蘇新能源有限公司安全教育培訓(xùn)管理制度》(JSXNYFD-QHSE-ZY24)

4術(shù)語和定義

5職責(zé)

5.1公司本部

5.1.1綜合部負(fù)責(zé)人對組織公司培訓(xùn)需求調(diào)查的實(shí)施負(fù)責(zé);對公司層面、公司本部培

訓(xùn)計(jì)劃的制定負(fù)責(zé);對公司本部部門的培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施負(fù)責(zé);對公司層面培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施

情況的監(jiān)督檢查負(fù)責(zé);對公司層面、公司本部教學(xué)資源和培訓(xùn)費(fèi)用的審批與落實(shí)負(fù)責(zé);

對組織公司年度培訓(xùn)情況的回顧負(fù)責(zé)。

5.1.2安健環(huán)管理辦公室負(fù)責(zé)人對提出公司層面安健環(huán)教育培訓(xùn)需求負(fù)責(zé);對制定公

司年度安健環(huán)培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé);對公司層面安健環(huán)培訓(xùn)的實(shí)施和培訓(xùn)的效果評估負(fù)責(zé)。

5.1.3各部門負(fù)責(zé)人對組織本部門開展培訓(xùn)需求調(diào)查、制定培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)。

5.2所屬各單位

5.2.1人力資源管理部門負(fù)責(zé)人對組織本單位培訓(xùn)需求調(diào)查的實(shí)施負(fù)責(zé);對本單位培

訓(xùn)計(jì)劃的制定負(fù)責(zé);對本單位的培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施和評估負(fù)責(zé);對本單位教學(xué)資源和培訓(xùn)

費(fèi)用的審批與落實(shí)負(fù)責(zé);對組織本單位年度培訓(xùn)情況的回顧負(fù)責(zé)。

5.2.2安健環(huán)主管部門負(fù)責(zé)人對提出本單位層面安健環(huán)教育培訓(xùn)需求負(fù)責(zé);對制定本

單位年度安健環(huán)培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé);對本單位層面安健環(huán)培訓(xùn)的實(shí)施和培訓(xùn)的效果評估負(fù)

責(zé)。

5.2.3各部門負(fù)責(zé)人對組織本部門開展培訓(xùn)需求調(diào)查、制定培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)。

6管理內(nèi)容和方法

6.1培訓(xùn)需求調(diào)查分析

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JSXNY-QHSE-CX17(2014A/0)員工能力培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)

6.1.1每年10月底前,公司綜合部初步草擬下一年度培訓(xùn)發(fā)展方向、目標(biāo)和培訓(xùn)重點(diǎn),

形成報(bào)告后,呈公司領(lǐng)導(dǎo)審批、修改,形成自上而下的培訓(xùn)需求框架報(bào)告。自上而下

的培訓(xùn)需求框架報(bào)告是指導(dǎo)各單位和各部門開展培訓(xùn)需求調(diào)查的依據(jù)和方向。

6.1.2公司綜合部每年11月初以公司文件的形式發(fā)布次年的培訓(xùn)需求調(diào)查的通知,明

確各單位培訓(xùn)需求調(diào)查的時間截止點(diǎn),形成自下而上的培訓(xùn)需求調(diào)查。公司本部綜合

部和所屬各單位人力資源管理部門分別收集本部部門和本單位各部門《培訓(xùn)需求調(diào)查

表》(參見附表1),根據(jù)自上而下的培訓(xùn)需求框架報(bào)告規(guī)定的方向和培訓(xùn)重點(diǎn),分析

匯總培訓(xùn)需求,填寫《培訓(xùn)需求調(diào)查匯總表》(參見附表2),交由本單位分管領(lǐng)導(dǎo)簽

字確認(rèn)后,分別報(bào)送綜合部。

6.1.3綜合部匯總《培訓(xùn)需求調(diào)查匯總表》后,根據(jù)框架報(bào)告分析需求,于每年11

月底前形成公司整體的《培訓(xùn)需求調(diào)查匯總表》。

6.1.4在進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查時重點(diǎn)考慮:

——法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求

—特定崗位的能力要求

—風(fēng)險(xiǎn)評估結(jié)果

——變化管理要求

——員工安健環(huán)意識及表現(xiàn)

——根據(jù)員工績效考核結(jié)果和員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,對其提出的培訓(xùn)需求

6.1.5公司本部、所屬各單位安健環(huán)管理部門結(jié)合中電投集團(tuán)公司《安全教育與培訓(xùn)

管理辦法》中各級人員安健環(huán)教育與培訓(xùn)的要求開展本單位各級人員安健環(huán)培訓(xùn)需求

調(diào)查,填寫《培訓(xùn)需求調(diào)查表》,每年11月20日前報(bào)本單位人力資源管理部門。

6.1.6公司本部、所屬各單位安健環(huán)培訓(xùn)需求調(diào)查重點(diǎn)關(guān)注以下內(nèi)容:

6.1.6.1公司本部、所屬各單位的主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員,必須具備與本

單位所從事的生產(chǎn)經(jīng)營活動相適應(yīng)的安全生產(chǎn)知識和管理能力;主要負(fù)責(zé)人和分管安

全生產(chǎn)的負(fù)責(zé)人在任職三個月內(nèi)參加安全培訓(xùn),并經(jīng)考核合格;安全生產(chǎn)管理人員任

職前參加安全培訓(xùn),并經(jīng)考核合格。

6.1.6.2公司本部、所屬各單位對新參加工作的員工開展三級安全教育培訓(xùn),具體

執(zhí)行公司《安全教育培訓(xùn)管理制度》,培訓(xùn)內(nèi)容主要包括安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和規(guī)

章制度,安全操作基本技能和安全技術(shù)基礎(chǔ)知識,工作場所特定的安全健康環(huán)境意識、

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JSXNY-QHSE-CX17(2014A/0)員工能力培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)

知識技能以及危害因素,勞動防護(hù)用品的性能和使用方法以及其他需要掌握的安全生

產(chǎn)知識。保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識,熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安

全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的從業(yè)人員,

不得上崗作業(yè)。

6.1.6.3公司本部、所屬各單位操作崗位人員轉(zhuǎn)崗、離崗六個月以上重新上崗者,

由部門、班組進(jìn)行安全教育培訓(xùn),經(jīng)考核合格后,方可上崗工作

6.1.6.4公司本部、所屬各單位的特種(設(shè)備)作業(yè)人員、危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)人員必

須經(jīng)過專門的安全教育和崗位技術(shù)培訓(xùn),取得相關(guān)資格證書后,方可上崗作業(yè)。

6.1.6.5公司本部、所屬各單位對相關(guān)方的作業(yè)人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)。作業(yè)人員

進(jìn)入作業(yè)現(xiàn)場前,由作業(yè)現(xiàn)場所在單位安健環(huán)管理部門對其進(jìn)行進(jìn)入現(xiàn)場前的安全教

育培訓(xùn),經(jīng)考核合格,頒發(fā)上崗證后,方可進(jìn)入現(xiàn)場工作。由負(fù)責(zé)接待的部門對外來

參觀、學(xué)習(xí)等人員進(jìn)行安全教育和告知,內(nèi)容包括有關(guān)安全規(guī)定、可能接觸到的危害

及應(yīng)急知識等,并簽訂安全承諾書。

6.2培訓(xùn)計(jì)劃的制定

6.2.1培訓(xùn)計(jì)劃制定自前一年度的12月1日開始,包括公司層面、公司本部和三級單

位的培訓(xùn)計(jì)劃。

6.2.2公司層面的培訓(xùn)計(jì)劃由淙合部根據(jù)公司《培訓(xùn)需求調(diào)查匯總表》組織編制。公

司綜合部于12月20日前,將公司下年度公司層面的培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理審核,并在下年

1月15日前以正式發(fā)文形式,發(fā)布年度公司層面培訓(xùn)計(jì)劃至各部門及所屬各單位。

6.2.3公司本部各部門的培訓(xùn)計(jì)劃由相關(guān)部門根據(jù)審批后的公司層面的培訓(xùn)計(jì)劃,結(jié)

合本部門的個性化培訓(xùn)需求,編制本部門的培訓(xùn)計(jì)戈I,每年底前報(bào)公司綜合部審

批備案。

6.2.4所屬各單位人力資源管理部門根據(jù)審批后的公司層面的培訓(xùn)計(jì)劃,結(jié)合本單位

的個性化培訓(xùn)需求,編制本單位的培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)本單位分管領(lǐng)導(dǎo)審批,每年1月底前

交由公司綜合部備案。

6.3培訓(xùn)的實(shí)施

6.3.1公司層面的培訓(xùn)項(xiàng)目原則上由綜合部負(fù)責(zé)組織實(shí)施,培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施按《公司

內(nèi)部培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施流程》(見附錄A)實(shí)行,并填寫《項(xiàng)目實(shí)施工作表》(參見附表3)。

6.3.2公司層面的培訓(xùn)項(xiàng)目,公司本部部門和三級單位主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)支

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JSXNY-QHSE-CX17(2014A/0)員工能力培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)

持,包括會同綜合部開展培訓(xùn)項(xiàng)目的需求調(diào)查,確定培訓(xùn)對象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)師資

等;參與審核《培訓(xùn)項(xiàng)目方案書》及《培訓(xùn)課程大綱》:參與評估相關(guān)的項(xiàng)目,以及

組織和選送本單位的學(xué)員參與相關(guān)的培訓(xùn)項(xiàng)目,提供兼職培訓(xùn)師資等。安健環(huán)類培訓(xùn)

由安健環(huán)管理辦公室按公司層面培訓(xùn)項(xiàng)目,會同綜合部組織實(shí)施。

6.3.3所屬各單位層面(含公司本部部門)的培訓(xùn)項(xiàng)目由各單位人力資源管理部門負(fù)

責(zé)組織實(shí)施,確保各級培訓(xùn)費(fèi)用的有效落實(shí)。

6.3.4公司本部、所屬各單位培訓(xùn)項(xiàng)目的主辦單位,在每期培訓(xùn)班開班前編寫培訓(xùn)項(xiàng)

目方案書(含培訓(xùn)實(shí)施方案),明確本次培訓(xùn)的目標(biāo)、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方

法、教材師資、培訓(xùn)達(dá)到效果等內(nèi)容,并按照培訓(xùn)實(shí)施方案開展各項(xiàng)培訓(xùn)。

6.3.5公司本部、所屬各單位培訓(xùn)項(xiàng)目的主辦單位在培訓(xùn)結(jié)束后編寫該培訓(xùn)項(xiàng)目的培

訓(xùn)總結(jié),針對發(fā)現(xiàn)的問題提出相應(yīng)的改進(jìn)建議。

6.3.6公司本部、所屬各單位人力資源管理部門建立員工培訓(xùn)檔案,各培訓(xùn)項(xiàng)目的相

關(guān)資料由培訓(xùn)項(xiàng)目主辦單位存檔保存。

6.3.7各崗位每年接受安健環(huán)知識培訓(xùn)的內(nèi)容和時間按中國電力投資集團(tuán)公司《安全

教育與培訓(xùn)管理辦法》要求執(zhí)行。

6.4培訓(xùn)評估與回顧

6.4.1培訓(xùn)主辦單位根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容、時間和方式的不同,對每項(xiàng)培訓(xùn)的培訓(xùn)效果進(jìn)行

分級評估,具體可分為:反應(yīng)層評估、學(xué)習(xí)層評估、行為層評估或績效層評估。評估

由辦班單位組織實(shí)施。

6.4.2實(shí)施培訓(xùn)效果評估后,培訓(xùn)辦班單位在完成《培訓(xùn)效果評估總結(jié)表》(參見附

表4)一周內(nèi)將報(bào)告提交公司綜合部,并反饋至相關(guān)人員。

6.4.3接收到評估結(jié)果反饋的相關(guān)人員(公司領(lǐng)導(dǎo)除外)針對評估報(bào)告,在一個月內(nèi)提

出相應(yīng)改進(jìn)措施并進(jìn)行落實(shí)。

6.4.4公司本部、所屬各單位人力資源管理部門每年年底前組織對培訓(xùn)數(shù)量、培訓(xùn)效

果、培訓(xùn)的組織及方式方法進(jìn)行回顧,作為修訂下一年度培訓(xùn)計(jì)劃的依據(jù),以持續(xù)改

進(jìn)下年度的培訓(xùn)工作。

7記錄

7.1JSXNY-JL-CX17-01培訓(xùn)需求調(diào)查表(部門)(參見附表1)

7.2JSXNY-JL-CX17-02培訓(xùn)需求調(diào)查總表(單位)(參見附表2)

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JSXNY-QHSE-CX17(2014A/0)員工能力培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)

7.3JSXNY-JL-CX17-03培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施工作表(參見附表3)

7.4JSXNY-JL-CX17-04培訓(xùn)效果評估總結(jié)表(參見附表4)

本標(biāo)準(zhǔn)由公司綜合部提出并負(fù)責(zé)解釋,本標(biāo)準(zhǔn)自發(fā)布之日起正式實(shí)施。

起草:日期:

審核:日期:

審定:日期:

批準(zhǔn):日期:

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JSXNY-QHSE-CX17(2014A/O)員工能力培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)

附表1

原|中電投江蘇新能源有隨公司

■yCMMA??■BMrWWTMMCSUMWDOCTCO11W

培訓(xùn)需求調(diào)查表

記錄摭號:JSXNY-JL-CX17-01

培訓(xùn)課程主要培訓(xùn)

培訓(xùn)對象擬培訓(xùn)人數(shù)課時辦班單位建議培訓(xùn)師建議培訓(xùn)日期備注

名稱內(nèi)容方式

部門負(fù)責(zé)人簽字

日期:

說明:

1.本調(diào)位去以解門為單位填寫.部門應(yīng)征集員工的培訓(xùn)需求,總結(jié)仃納后填寫本表

2.培訓(xùn)方式是指:公司內(nèi)部培訓(xùn)講師自主培訓(xùn)e遨徜外而培訓(xùn)加到公司進(jìn)行培訓(xùn);公司內(nèi)部蛆積的各種彩式的培訓(xùn):多加外鄢專題培調(diào)等.

3.“辦班年位”“建議珞訓(xùn)師”、“備注”為可選擇埴耳嗝其他為必填寫項(xiàng)

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JSXNY-QHSE-CX17(2014A/O)員工能力培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)

附表2

原|中電投江蘇新能源有隨公司

CHhAPOM*BMFWMJVMCSUMW(M1ICTCO11W

培訓(xùn)需求調(diào)查匯總表

單位/部門/公司年度記錄期號:JSKNY-JL-OU7f2

培訓(xùn)課程名主要內(nèi)建議培訓(xùn)日

培訓(xùn)方式培訓(xùn)對象加培訓(xùn)人數(shù)課時辦班單位建議培洲師得注

稱容期

分管慎m卷字

口期:

說明?

L本調(diào)告表以中.位為第位偵寫.明位應(yīng)掇據(jù)部門的培訓(xùn)需求.總結(jié)打納后防與本表

2.培訓(xùn)方式是指:公司內(nèi)部培訓(xùn)講師自主內(nèi)部:邀請外部培訓(xùn)師到公司進(jìn)行培訓(xùn):公司內(nèi)部式段的各種形式的培訓(xùn):參加外部專ifi培訓(xùn)條

3.1建議培訓(xùn)師”、“備注”為可選擇填寫電,其他為必填寫項(xiàng)

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JSXNY-QHSE-CX17(2014A/0)員工能力培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)

附表3

嗡[中電投江蘇新能源有限公司

ICHINAPOWERINVESTMENTJIANGSUNEWENERGVCOJ.TR

培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施工作表

記錄編號:JSXNY-JI-CX17-03

號工作內(nèi)容完成情況

1接受委培要求,制定培訓(xùn)方案及培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃

培訓(xùn)實(shí)施方案/計(jì)劃《教學(xué)計(jì)劃表》

2

確認(rèn)

班主任確認(rèn),費(fèi)用中領(lǐng)

4實(shí)時聯(lián)系委培單位

培訓(xùn)日程編制;培訓(xùn)通知文稿起草

5學(xué)員確定與通知

以電子郵件等方式發(fā)送培訓(xùn)通知

確認(rèn)學(xué)員名單;學(xué)員反饋與落實(shí)

學(xué)員培訓(xùn)主題調(diào)查

6培訓(xùn)師確認(rèn)講師確認(rèn);培訓(xùn)內(nèi)容與要求溝通;接送事宜

教室落實(shí)

培訓(xùn)地點(diǎn)與場地確

7教室布置(座位、茶點(diǎn)、投影、錄像/錄音)

認(rèn)

與檢查(音響、燈光、線路)

入場導(dǎo)引/標(biāo)示

測試、準(zhǔn)備教學(xué)等相投影儀、電腦、麥克、激光筆;粉筆;黑板

8

關(guān)設(shè)備擦;照相/錄像機(jī);教學(xué)用白紙;裁紙刀

準(zhǔn)備學(xué)員培訓(xùn)用具

9資料袋

與資料

第9頁共12頁

JSXNY-QHSE-CX17(2014A/0)員工能力培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)

座位簽

筆記本與筆

培訓(xùn)手冊、講義

課程作息時間與安排

接送站車輛、接站牌

10開班、報(bào)到入學(xué)報(bào)到,學(xué)員住宿安排

學(xué)員名單送運(yùn)營公司保衛(wèi)專職

介紹專家、講師

學(xué)員與教師需求響應(yīng)

飲水與飲水用具供應(yīng)

投影儀、麥克、音響等正常運(yùn)作

11現(xiàn)場管理

照相/攝影、錄音到位與運(yùn)作

就餐秩序及安排

答謝講師,培訓(xùn)總結(jié)

教室保潔,關(guān)閉教學(xué)設(shè)備(電腦、投影儀、

功放),空調(diào)、燈光電源,關(guān)閉門窗,拉好

窗簾,鎖門。

評估受訓(xùn)員工的學(xué)習(xí)效果

12培訓(xùn)評估

聽取培訓(xùn)講師和受訓(xùn)員工的改進(jìn)意見

完成培訓(xùn)日志,培訓(xùn)總結(jié)。

培訓(xùn)跟蹤

第10頁共12頁

JSXNY-QHSE-CX17(2014A/0)員工能力培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)

附表4

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