2024年物業(yè)管理招投標(biāo)書合同目錄第一章：總則1.1宗旨與原則1.2適用范圍1.3定義與解釋第二章：招標(biāo)方與投標(biāo)方2.1招標(biāo)方資質(zhì)與責(zé)任2.2投標(biāo)方資質(zhì)與責(zé)任2.3雙方聲明與保證第三章：招標(biāo)內(nèi)容3.1物業(yè)管理服務(wù)范圍3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求3.3服務(wù)期限第四章：投標(biāo)要求4.1投標(biāo)文件的編制4.2投標(biāo)文件的提交4.3投標(biāo)保證金第五章：評(píng)標(biāo)與中標(biāo)5.1評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)與方法5.2中標(biāo)條件與通知5.3中標(biāo)結(jié)果公示第六章：合同簽訂6.1合同條款的確定6.2合同的簽訂6.3合同的生效第七章：服務(wù)費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成7.2支付方式與時(shí)間7.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第八章：服務(wù)質(zhì)量管理8.1質(zhì)量管理體系8.2質(zhì)量監(jiān)督與檢查8.3質(zhì)量改進(jìn)措施第九章：合同變更、續(xù)簽與終止9.1合同變更條件與程序9.2合同續(xù)簽條件與程序9.3合同終止條件與程序第十章：違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3賠償范圍及標(biāo)準(zhǔn)第十一章：爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3法律適用與管轄第十二章：保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.1保密信息范圍12.2保密義務(wù)12.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第十三章：不可抗力13.1不可抗力定義13.2不可抗力通知13.3不可抗力后果處理第十四章：合同簽訂與備案14.1合同簽訂方14.2合同簽訂時(shí)間14.3合同簽訂地點(diǎn)14.4合同備案與登記第一章：總則1.1宗旨與原則本招標(biāo)書旨在明確招標(biāo)方與投標(biāo)方在物業(yè)管理服務(wù)招投標(biāo)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保招投標(biāo)過程的公開、公平、公正。1.2適用范圍本招標(biāo)書適用于______物業(yè)管理項(xiàng)目的招投標(biāo)活動(dòng)。1.3定義與解釋本招標(biāo)書中的術(shù)語和定義應(yīng)按照行業(yè)慣例和相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行解釋。第二章：招標(biāo)方與投標(biāo)方2.1招標(biāo)方資質(zhì)與責(zé)任2.1.1招標(biāo)方應(yīng)具備合法的招標(biāo)資格。2.1.2招標(biāo)方負(fù)責(zé)編制招標(biāo)文件并組織招投標(biāo)活動(dòng)。2.2投標(biāo)方資質(zhì)與責(zé)任2.2.1投標(biāo)方應(yīng)具備合法的物業(yè)管理服務(wù)資質(zhì)。2.2.2投標(biāo)方負(fù)責(zé)按照招標(biāo)文件要求編制和提交投標(biāo)文件。2.3雙方聲明與保證2.3.1雙方聲明其具有簽訂和履行合同的合法資格和能力。2.3.2雙方保證所提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。第三章：招標(biāo)內(nèi)容3.1物業(yè)管理服務(wù)范圍3.1.1明確物業(yè)管理服務(wù)的具體范圍，包括但不限于公共區(qū)域保潔、安全管理、設(shè)施維護(hù)等。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求3.2.1投標(biāo)方應(yīng)按照招標(biāo)文件中規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求提供服務(wù)。3.3服務(wù)期限3.3.1服務(wù)期限自合同簽訂之日起至______年______月______日止。第四章：投標(biāo)要求4.1投標(biāo)文件的編制4.1.1投標(biāo)文件應(yīng)包括但不限于公司資質(zhì)、管理方案、報(bào)價(jià)等。4.2投標(biāo)文件的提交4.2.1投標(biāo)文件應(yīng)在規(guī)定的截止時(shí)間前提交至招標(biāo)方指定地點(diǎn)。4.3投標(biāo)保證金4.3.1投標(biāo)方應(yīng)按照招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)保證金。第五章：評(píng)標(biāo)與中標(biāo)5.1評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)與方法5.1.1評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于投標(biāo)方的資質(zhì)、報(bào)價(jià)、服務(wù)方案等。5.2中標(biāo)條件與通知5.2.1中標(biāo)條件根據(jù)評(píng)標(biāo)結(jié)果確定。5.2.2中標(biāo)結(jié)果應(yīng)以書面形式通知中標(biāo)方。5.3中標(biāo)結(jié)果公示5.3.1中標(biāo)結(jié)果應(yīng)在指定媒體或平臺(tái)上進(jìn)行公示。第六章：合同簽訂6.1合同條款的確定6.1.1合同條款應(yīng)包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等。6.2合同的簽訂6.2.1雙方應(yīng)在中標(biāo)結(jié)果公示無異議后______天內(nèi)簽訂合同。6.3合同的生效6.3.1合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。第七章：服務(wù)費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成7.1.1服務(wù)費(fèi)用包括但不限于人工費(fèi)、材料費(fèi)、管理費(fèi)等。7.2支付方式與時(shí)間7.2.1甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。7.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制7.3.1如遇市場物價(jià)波動(dòng)或政策調(diào)整，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第八章：服務(wù)質(zhì)量管理8.1質(zhì)量管理體系8.1.1投標(biāo)方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量管理體系，確保服務(wù)符合約定標(biāo)準(zhǔn)。8.1.2投標(biāo)方應(yīng)定期向招標(biāo)方報(bào)告服務(wù)質(zhì)量情況。8.2質(zhì)量監(jiān)督與檢查8.2.1招標(biāo)方有權(quán)對(duì)投標(biāo)方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。8.2.2投標(biāo)方應(yīng)配合招標(biāo)方的監(jiān)督和檢查工作，并根據(jù)反饋進(jìn)行改進(jìn)。8.3質(zhì)量改進(jìn)措施8.3.1投標(biāo)方應(yīng)根據(jù)服務(wù)質(zhì)量檢查結(jié)果，采取必要的質(zhì)量改進(jìn)措施。8.3.2投標(biāo)方應(yīng)定期向招標(biāo)方提交服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)報(bào)告。第九章：合同變更、續(xù)簽與終止9.1合同變更條件與程序9.1.1合同一經(jīng)簽訂，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更。9.1.2合同變更應(yīng)采用書面形式，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。9.2合同續(xù)簽條件與程序9.2.1合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。9.2.2續(xù)簽合同應(yīng)遵循本合同的簽訂程序和條件。9.3合同終止條件與程序9.3.1合同期滿自然終止。9.3.2一方違約，另一方有權(quán)終止合同。9.3.3雙方協(xié)商一致后可提前終止合同。第十章：違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1任何一方未履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定的，視為違約。10.1.2一方擅自變更或解除合同，視為違約。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。10.2.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式和賠償金額由雙方協(xié)商確定。10.3賠償范圍及標(biāo)準(zhǔn)10.3.1賠償范圍包括直接損失和合理的間接損失。10.3.2賠償標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失和合同約定進(jìn)行確定。第十一章：爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決爭議。11.1.2協(xié)商不成時(shí)，可提交至合同簽訂地的仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。11.2爭議解決程序11.2.1一方提出爭議后，另一方應(yīng)在接到通知后______天內(nèi)予以答復(fù)。11.2.2仲裁程序應(yīng)按照仲裁委員會(huì)的規(guī)則進(jìn)行。11.3法律適用與管轄11.3.1本合同的解釋、適用及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.3.2雙方同意由合同簽訂地的人民法院管轄。第十二章：保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.1保密信息范圍12.1.1保密信息包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。12.1.2雙方在合作過程中獲取的任何非公開信息均屬于保密信息。12.2保密義務(wù)12.2.1雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向第三方披露。12.2.2保密義務(wù)在合同終止后繼續(xù)有效。12.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.3.1雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。12.3.2未經(jīng)權(quán)利人許可，任何一方不得使用對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十三章：不可抗力13.1不可抗力定義13.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。13.1.2包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。13.2不可抗力通知13.2.1一方因不可抗力不能履行或需延遲履行合同義務(wù)時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。13.2.2通知應(yīng)包括不可抗力事件的詳細(xì)情況及對(duì)合同履行的影響。13.3不可抗力后果處理13.3.1因不可抗力導(dǎo)致合同不能履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。13.3.2雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商合同的變更或終止。第十四章：合同簽訂與備案14.1合同簽訂方甲方（全稱）：；乙方（全稱）：。14.2合同簽訂時(shí)間本合同于______年______月______日在______簽訂。14.3合同簽訂地點(diǎn)本合同簽訂地點(diǎn)為：______。14.4合同備案與登記14.4.1本合同簽訂后，雙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行備案和登記。14.4.2備案與登記的具體事宜由______方負(fù)責(zé)辦理。多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明在多方主導(dǎo)的物業(yè)管理招投標(biāo)項(xiàng)目中，附件條款及說明是確保合同執(zhí)行細(xì)節(jié)明確、透明和可操作性的關(guān)鍵文件。以下是針對(duì)多方主導(dǎo)時(shí)的附件條款及說明的詳細(xì)內(nèi)容：一、附件條款附件一：物業(yè)管理服務(wù)詳細(xì)描述包括服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程以及服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。附件二：投標(biāo)方資質(zhì)證明文件投標(biāo)方需提供的公司資質(zhì)、相關(guān)許可證、以往業(yè)績證明等文件清單。附件三：技術(shù)方案和實(shí)施方案投標(biāo)方應(yīng)提供的技術(shù)方案和實(shí)施方案，包括管理團(tuán)隊(duì)配置、操作流程、應(yīng)急措施等。附件四：報(bào)價(jià)明細(xì)表投標(biāo)方提供的詳細(xì)報(bào)價(jià)單，包括各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用明細(xì)、計(jì)費(fèi)方式和價(jià)格有效期。附件五：合同變更和續(xù)簽條款詳細(xì)說明合同變更的條件、程序以及續(xù)簽的條件和流程。附件六：違約責(zé)任及賠償條款明確違約責(zé)任的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、賠償范圍和賠償方式。附件七：爭議解決機(jī)制詳細(xì)闡述爭議解決的方式、程序和適用的法律。附件八：保密協(xié)議規(guī)定在招投標(biāo)過程中及合同執(zhí)行期間的保密義務(wù)和違約后果。附件九：知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議明確雙方在合作過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬和使用規(guī)范。附件十：不可抗力條款-定義不可抗力事件，以及由此引起的合同履行障礙的處理方式。二、附件說明附件的法律效力附件作為合同不可分割的一部分，具有與合同正文同等的法律效力。附件的更新和維護(hù)附件內(nèi)容應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況和合同執(zhí)行過程中的變化進(jìn)行適時(shí)更新和維護(hù)。附件的提供和保管投標(biāo)方負(fù)責(zé)提供附件，并確保附件的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。招標(biāo)方負(fù)責(zé)保管附件，并在必要時(shí)提供給相關(guān)方。附件的執(zhí)行雙方應(yīng)嚴(yán)格按照附件的規(guī)定執(zhí)行合同，任何違反附件規(guī)定的行為均視為違約。附件的保密附件中包含的保密信息應(yīng)按照合同中的保密條款進(jìn)行保護(hù)，未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方披露。附件的解釋對(duì)附件內(nèi)容的解釋應(yīng)遵循合同總則中的原則，即公平、誠信。如遇歧義，雙方應(yīng)協(xié)商解決。附件的備案根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的要求，附件可能需要進(jìn)行備案。投標(biāo)方應(yīng)負(fù)責(zé)附件的備案工作，并確保附件的合法性。附件的爭議解決附件中如出現(xiàn)爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)，可按照合同中爭議解決的條款進(jìn)行處理。附件的不可抗力如遇不可抗力，雙方應(yīng)根據(jù)附件中的規(guī)定和合同中的不可抗力條款協(xié)商處理。附件的附加條款-雙方可根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)附件內(nèi)容進(jìn)行特殊約定。特殊約定應(yīng)以書面形式明確，并作為附件不可分割的一部分。通過以上附件條款及說明，合同的執(zhí)行將更加明確和具體，有助于保障多方合作的順利進(jìn)行。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：附件一：物業(yè)管理服務(wù)詳細(xì)描述，包括服務(wù)范圍、標(biāo)準(zhǔn)和流程。附件二：投標(biāo)方資質(zhì)證明文件，包括公司資質(zhì)、許可證和業(yè)績證明。附件三：技術(shù)方案和實(shí)施方案，涵蓋管理團(tuán)隊(duì)配置和操作流程。附件四：報(bào)價(jià)明細(xì)表，詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用明細(xì)。附件五：合同變更和續(xù)簽條款，明確變更和續(xù)簽的條件與流程。附件六：違約責(zé)任及賠償條款，規(guī)定違約責(zé)任的認(rèn)定和賠償方式。附件七：爭議解決機(jī)制，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟的程序。附件八：保密協(xié)議，規(guī)定保密義務(wù)和違約后果。附件九：知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議，明確知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬和使用規(guī)范。附件十：不可抗力條款，定義不可抗力事件及處理方式。二、違約行為及認(rèn)定：違約行為包括但不限于：未按照合同約定提供服務(wù)或支付費(fèi)用。提供的服務(wù)不符合合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。未獲得對(duì)方同意擅自變更合同內(nèi)容。違反保密協(xié)議，泄露保密信息。違約行為的認(rèn)定應(yīng)依據(jù)合同條款和相關(guān)證據(jù)，由合同雙方協(xié)商確定或通過爭議解決機(jī)制裁定。三、法律名詞及解釋：不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。保密信息：指在合同執(zhí)行過程中知悉的，未公開的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和客戶信息。知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指在合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的，受法律保護(hù)的智力勞動(dòng)成果，包括專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。違約責(zé)任：指合同一方因違反合同約定而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。四、規(guī)定合同的爭議解決機(jī)制，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等程序：協(xié)商：雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決爭議。調(diào)解：協(xié)商不成時(shí)，可提交至合同簽訂地的調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。仲裁：調(diào)解不成時(shí)，可提交至合同簽訂地的仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。訴訟：仲裁不成時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。五、明確合同的生效條件