第3頁共3頁2024年人事工作總結(jié)樣本1、客戶行業(yè)開發(fā)分析在與IT企業(yè)的初步接觸中，相較于生產(chǎn)型企業(yè)，我們通常能夠更順利地進行洽談。然而，普遍發(fā)現(xiàn)這些公司在中層研發(fā)能力上存在不足，個別企業(yè)甚至在特定領(lǐng)域的研發(fā)上出現(xiàn)斷層，急需項目領(lǐng)導(dǎo)者的角色。因此，如何有效地將客戶從初期接觸引導(dǎo)至后期的實質(zhì)性談判階段，顯得至關(guān)重要。然而，個人在這一環(huán)節(jié)的執(zhí)行能力有待提升，需要進一步強化工作和談判的策略技巧。2、業(yè)務(wù)拓展地域策略今年上半年，我主要在廣東省內(nèi)開展業(yè)務(wù)。這一地區(qū)的業(yè)務(wù)拓展對于銷售人員來說相對容易進行前期的說服工作。同時，即使合作未能達成，我們的專業(yè)形象也會給客戶留下深刻印象，為“頂才”在行業(yè)內(nèi)的聲譽打下堅實基礎(chǔ)。然而，由于行業(yè)壁壘較低，新成立的公司日益增多，各公司運營水平參差不齊，我們曾在業(yè)務(wù)開拓中遇到客戶惡意壓價的情況。面對這種情況，我通常會向客戶解釋客觀原因，闡明收費標準與服務(wù)質(zhì)量的直接關(guān)系，并結(jié)合實例提供相關(guān)建議，以展現(xiàn)我們在人才獵取方面的專業(yè)性。3、公司周例會制度的優(yōu)化在后期的候選人搜尋階段面臨壓力，前期則可能遭遇客戶指責(zé)的困難。通過增加交流，我們能夠增進理解，確保工作的順利進行?？紤]到市場拓展人員工作的特殊性，雖然無法像后期同事那樣頻繁召開例會，但我們可以定期參與后期的例會，以討論前期與客戶溝通中遇到的問題，以及在推薦候選人過程中遇到的挑戰(zhàn)，確保工作的無縫銜接。4、團隊建設(shè)活動隨著公司的不斷壯大，原本每天都能見面的同事被分到了不同的樓層，有時一兩周都難以相見。然而，每月一次的團隊活動不僅拉近了我們之間的距離，而且活動內(nèi)容豐富多樣，滿足了不同員工的需求。二、改進建議：1、積極挑戰(zhàn)更具難度的職位，以刷新我們的獵頭成功案例。2、提升候選人的深度和層次，真正實現(xiàn)“獵頭”的價值。許多候選人甚至在其整個職業(yè)生涯中都無法完全理解，更何況是我們這些外圍的獵頭顧問。3、強化內(nèi)部能力的培養(yǎng)，鑒于在獵頭行業(yè)的經(jīng)驗有限，我們需要進一步學(xué)習(xí)和提升行業(yè)知識及專業(yè)技能，以實現(xiàn)規(guī)范化運營。4、優(yōu)化BD工作，針對自己熟悉的行業(yè)進行有針對性的開發(fā)，以實現(xiàn)資源的高效利用。5、根據(jù)個人的成功案例，我發(fā)現(xiàn)朋友推薦的準確度和成功率非常高，因此，向行業(yè)內(nèi)的候選人學(xué)習(xí)并獲得他們的支持至關(guān)重要。三、邁向新階段新的階段已經(jīng)開啟，它承載著我們每個人對未來的期待。我們將更加努力，共同邁向更加美好的明天。2024年人事工作總結(jié)樣本（二）自____月加入本機構(gòu)以來，時光荏苒，一年的時光已悄然流逝。在此期間，我深感學(xué)習(xí)與收獲的豐富，對公司的運營模式和工作流程也從陌生逐漸變得熟悉。這得益于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和同事的無私幫助，使我在短時間內(nèi)掌握了工作內(nèi)容，理解了各部門的職能，這些點滴積累讓我在工作中不斷進步，收獲頗豐。雖然過去一年中沒有顯著的成就，但這段經(jīng)歷無疑是我職業(yè)生涯中的一段寶貴磨礪。以下是我入職以來的工作概述：一、日常前臺職責(zé)1.確保服務(wù)熱線的順暢，準確處理電話轉(zhuǎn)接和咨詢，重要事項及時記錄并傳達，確保無遺漏、無延誤；2.負責(zé)來訪客戶的接待、咨詢和引見，遵循公司的服務(wù)規(guī)范，保持專業(yè)禮貌；3.保持公司接待區(qū)域和領(lǐng)導(dǎo)辦公室的整潔，定期進行衛(wèi)生清潔和家具擺放；4.擔(dān)任日常辦公的開啟，確保員工飲水供應(yīng)，管理報刊雜志的收發(fā)和保管，以及信件的收取和分發(fā)。二、行政管理工作行政工作繁雜而細致，我負責(zé)了從文檔復(fù)印、掃描、傳真，到訂餐、快件發(fā)送、名片印制、報刊雜志訂閱、文件保管、清潔公司聯(lián)系、辦公設(shè)施維護、協(xié)助銷售部處理投標文件、整理標書、管理庫存物品、統(tǒng)計員工生日等各項事務(wù)。每一項工作都需要高度的責(zé)任心和執(zhí)行力，以最小的成本確保高效運作。三、人力資源管理1.協(xié)助實施相關(guān)人事政策和制度的執(zhí)行；2.人事檔案的有序歸檔和管理；3.制作并更新員工生日表，提醒并協(xié)助組織生日禮物的準備，以營造和諧的工作環(huán)境；4.協(xié)助部門主管起草行政文件，準備通知、公告等草案。面對新的一年，我將著重提升以下方面的工作：1.強化辦公室內(nèi)部管理，確保辦公環(huán)境整潔，辦公設(shè)備維護良好，有效控制辦公用品費用；2.收集并整理信息，如快遞公司、禮品供應(yīng)商、航空公司訂票和飯店訂餐電話等，以備不時之需；3.促進團隊建設(shè)，增強員工凝聚力，創(chuàng)造積極的工作氛圍，提升團隊整體素質(zhì)和協(xié)作精神；4.管理和協(xié)調(diào)公司車輛，確保車輛的正常使用，滿足公司和員工的出行需求；5.協(xié)助部門經(jīng)理制定行政工作計劃，完善各項行政管理制度，推動公司規(guī)范化管理；6.建立健全員工手冊和其他管理制度，確保公司運營有章可循