———服裝銷售年終工作總結服裝銷售年終工作總結1在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為京華服裝超市的一名員工我深切感到京華服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，京華服裝超市人的拼搏向上的精神。祝福京華服裝超市xx年銷售業(yè)績更加興旺！xx年，我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領導和部署下，在兄弟柜組的支持下，經(jīng)過全體會員的共同努力，順利地完成了服裝銷售任務。現(xiàn)將xx年服裝銷售員年終總結如下：xx年我們柜組認真學習銷售知識，加強自我修養(yǎng)的提高，真誠為顧客服務，開展?jié)M意在京華，服務為顧客的營銷活動，想顧客之所想，努力為顧客營造良好的購物環(huán)境，做到進貨、儲備、銷售各環(huán)節(jié)的落實，嚴把質量關。努力做到無論顧客貨比多少家，我們京華服裝超市也能為顧客供應質優(yōu)價廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服務，多和顧客溝通，她們通過服裝銷售，與別人談話的時候變多了，加強了自信心，也進一步懂得了如何與顧客溝通，推銷服裝的款式、顏色、價格與顧客的需要適應，使顧客接受你的看法和建議。我們柜組努力樹立企業(yè)良好形象，笑臉迎顧客，真誠待嘉賓，為顧客量身推銷產(chǎn)品，贏得了顧客的認可。顧客滿意率、回頭客呈良好勢頭。xx年我柜組完成銷售任務……我們作為服裝超市的一個銷售部門，部分員工，剛到超市時，包含我，對服裝方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫忙下，我們很快了解到公司的性質及其服裝市場，以及消費對象和潛在的顧客。我組員工隊伍整齊，認得統(tǒng)一，努力做好本身的本職工作。她們行為管束本領強，深刻認得到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，本身的一言一行也同時代表了京華的形象。因此我柜組姐妹不絕拓展專業(yè)知識，提高自身的素養(yǎng)，高標準的要求本身，在銷售實踐中積累一些工作經(jīng)驗，較好了解整個服裝市場的動態(tài)，走在銷售市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我柜組的同志個個成長為合格的銷售人員，有的成為銷售骨干，為完成xx年銷售計劃立下了汗馬功勞。xx年在公司領導的關懷下，我從一個普通員工成長為柜的柜長，我覺得力不從心。一方面是我的專業(yè)知識貧乏，業(yè)務本領不強，另一方面是我覺得困難很多，社會經(jīng)驗缺乏，學歷不足等種種原因使本身覺得很渺小，缺乏擔負重任的勇氣。在7月份開始做柜長的時候，經(jīng)理給我布置任務，由于膽小的心理，害怕不能勝任，和經(jīng)理爭持起來。通過工作實踐和學習，我了解到經(jīng)理的良苦認真，她是為了給我們每一個人一個恰當?shù)奈恢?，給每個人一個發(fā)展空間。在工作中我也認得到人不是一生下來就什么都會的，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。因此領導給我布置任務，是為了磨練我，而工作中姐妹的支持，銷售業(yè)績的順利完成又加強了我的自信心。由于只有充分猛烈的自信，服裝銷售人員才會認為本身肯定會成功。在工作中，我更加認真敬業(yè)，真誠為顧客服務，團結柜組一班人，努力學習服裝銷售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對產(chǎn)品的專業(yè)知識比一般的業(yè)務人員強得多。針對相同的問題，一般的業(yè)務人員可能需要查閱資料后才略回答，而成功的服裝銷售人員則能趕忙對答如流，言簡意賅，準確地供應客戶想知道的信息，在最短的時間內給出滿意的回復。因此我和柜組姐妹多方了解產(chǎn)品特點，在銷售工作中忙而不亂，能快速、精準明確地找出不同顧客的購買需求，從而贏得顧客的信任。我把明確的目標、健康的身心、極強的開發(fā)顧客的本領、自信、專業(yè)知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、擅長處理反對看法、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務去學習。鼓舞柜組姐妹充分自信去贏得顧客的信任，去熱誠為顧客服務，去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個階層，充分了解顧客喜好，有的放矢搞銷售。柜構成員熱誠的服務給顧客留下了最好的印象，在最短的時間之內幫忙顧客解除疑慮，勸服顧客購買產(chǎn)品?？傊夜窠M全體員工以京華為家，堅固樹立奉獻在京華，滿意在京華的職業(yè)理念，愛崗敬業(yè)，團結協(xié)作，以飽滿的熱誠迎接顧客，以詳細的服務對待顧客，以真誠的微笑送別顧客。全體姐妹對待不同年齡層次的顧客，充分考慮他們在服裝品牌、檔次、價位上的需要，熱心為他們介紹時尚、健康、質優(yōu)價廉的商品。我柜組全體員工上下一心，發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)造力，開拓進取，團結創(chuàng)優(yōu)，兢兢業(yè)業(yè)，創(chuàng)造了柜組營銷的佳績。xx年這一年是有心義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。這一年，在公司領導和產(chǎn)品設計中心總監(jiān)的關懷和引導下，全體同事的熱心幫忙下，我項目組較好的完成了本年度的工作任務，看問題和眼光等各方面都有了肯定的提高。就本年度工作的完成情況匯報如下1、在同事的幫助和幫忙下，我部門參加并順利的完成了秋冬和春夏的訂貨會的樣品開發(fā)以及訂貨會現(xiàn)場產(chǎn)品維護和講解工作。2、在的5月份我們有對我國的西南部的一些發(fā)達城市（重慶、成都、廣漢、資陽…）的市場調研活動，對國內市場目前的一些男裝的流行和市場消費有了肯定的了解!3、在公司的組織下，在9月份的香港市場調研，使我們在了解國內的市場的同時，又瞧到了我們國內與國際市場的差距，使我們在以后的工作中眼光會放的更遠，從而使接下來的產(chǎn)品開發(fā)的方向更專注于品味與時尚。4、秋冬的開發(fā)中，我部門產(chǎn)品開發(fā)的主線又回歸了以往的三個系列即：精致商務（長銷款）簡約辦公（脫銷款）時尚商務（新潮品）等，使我們的產(chǎn)品定位更貼近市場。5、在訂貨會時候，有客戶反映我們的產(chǎn)品到貨時間較晚，給他們的銷售帶來了影響，我們聽聞這些事情后就努力的跟生產(chǎn)部溝通，爭取做到訂貨會結束我們就把資料交接給生產(chǎn)部門，以便使他們能夠早日下單，早日出貨。6、在本身公司板房打樣的過程中，發(fā)現(xiàn)因各項配套設施不是很完善，導致很多輔料都不是本身理想中的產(chǎn)品，就跟輔料開發(fā)人員溝通，本身去輔料工廠去溝通，在接下來的輔料中就比之前以往有了一些進步?，F(xiàn)將做個約莫布置：1、搭配各部門，努力做好3月份12秋冬訂貨會和9月份的春夏訂貨會樣品開發(fā)工作!2、在原有樣品的基礎上，我們會把產(chǎn)品開發(fā)做的更商務、時尚、更迎合市場需求與季度開發(fā)主題。3、休閑褲、牛仔褲、西褲在原有板型的基礎上，我們會更加努力，力求做的更合身與舒適。展望明年，我們充分了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們同心協(xié)力，與各位同事一起，一點能做的更好，______男裝的明天肯定會更美好!服裝銷售年終工作總結2通過這時間的學習，我對服裝銷售的一些基本知識有了肯定的了解，同時，我通過各個環(huán)節(jié)加深了職業(yè)的理解?，F(xiàn)對年銷售年終工作總結如下：1、在服裝銷售過程中：銷售技巧及其緊要，在銷售過程中除了將服裝呈現(xiàn)給顧客，并加以說明之外，還要向顧客介紹服裝，以引起顧客的購買興趣，讓顧客實現(xiàn)消費的享受，譬如：有很多顧客一進店就說貴，我們就會給他說明原因，然顧客試穿我們的衣裳，試衣途中我們就會和顧客閑談，了解顧客的心理，也拉近我們之間的距離，同時也給顧客連貫性的搭配，讓顧客眼前一亮的感覺，讓顧客覺得我們的衣裳不是貴而是尊貴；2、其次要注意重點銷售的技巧，重點銷售就是指要有針對性，對于服裝的設計，功能，質量，價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”，最終銷售成功。（重點要簡短，對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練而清楚，內容易懂，服裝商品的特點要首先說出，如有時間在逐成打開）；3、店里的員工在銷售上也比較樂觀，大家都為同一個目標，但做得不足的地方也還有很多，譬如銷售，陳設等等都還有待提高。作為一名服裝銷售員，需要我時刻記住：把每一位顧客都看作是本身的親人，這種感覺會讓顧客對我們有一種親切感，拉近我們和顧客的距離。然后我在為顧客熱誠的介紹我們的每一款產(chǎn)品。我的`感覺是我不是在為顧客推銷產(chǎn)品，而是在為我的親人們選擇適合他們的每一款。1、堅持每天都要學習，遵從“活到老、學到老”的原則。通過學習，能漸漸加強我的自信心，今年我就取得了銷售第一名的好成績。但離我心中的目標還差一些，我爭取做到超出公司規(guī)定目標。融入了公司這個大團體，每個人都是盡職盡責的。在努力的同時，我們要有一些經(jīng)驗，尤其成功的、比較好的例子多溝通，對我們的業(yè)績會大有幫忙。以下是我的銷售工作總結：2、接待顧客時要不厭其煩，不到最終關頭我們決不放棄。即使顧客試了很多條，我們還是要耐性接待。只要他們想試，我們就多鼓舞。3、當顧客要我們做參謀的時候我們要當成本身的伙伴，幫其選購適合的商品，而不是他想要的。這樣，顧客穿著舒適得體，會帶其親友一起來。4、看顧客眼色，幫其選擇，在適那時候機介紹，鼓動顧客試穿衣裳，我們成功率會提高一倍。5、看年齡、身材、膚色，來幫顧客選試褲子。今年我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從