房地產(chǎn)畢業(yè)實習(xí)總結(jié)【篇一：房地產(chǎn)實習(xí)報告范文】房地產(chǎn)實習(xí)報告范文房地產(chǎn)公司實習(xí)報告前言:邁進大學(xué)生活的最后一個年頭,站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,我的心已經(jīng)開始飛進那里。我們高興,我們興奮,因為我終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,我們可以回報社會,我們可以服務(wù)國家。但是我們又害怕又膽怯,我常常會捫心自問:我準備好了嗎?是的,我們在校園里生活了數(shù)十載,而社會與校園是完全不同的兩個世界,也許我們不能完全立刻適應(yīng)這激烈殘酷的社會。所以我們選擇一個過渡的橋梁把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺,這就是專業(yè)實習(xí)。首先，我先來談一談對房地產(chǎn)在理論上的認識。房地產(chǎn)是房產(chǎn)和地產(chǎn)的合稱，又稱不動產(chǎn)。房地產(chǎn)是一種不能移動，或移動后會引起性質(zhì)、形狀改變的財產(chǎn)。房地產(chǎn)，是一種稀缺的資源、重要的生產(chǎn)要素和生活必需品，是人們最重視、最珍惜、最具體的財產(chǎn)形式。隨著經(jīng)濟發(fā)展、社會進步、人口增加，對其需求日益增長。在市場經(jīng)濟中，房地產(chǎn)還是一種商品，成為人們投資置業(yè)的良好對象。由房地產(chǎn)的投資開發(fā)、咨詢、估價、經(jīng)紀、物業(yè)管理等組成的房地產(chǎn)業(yè)，是國民經(jīng)濟中的一個重要產(chǎn)業(yè)。房地產(chǎn)是一種特殊的商品，房地產(chǎn)業(yè)是一個特殊的產(chǎn)業(yè)?，F(xiàn)代房地產(chǎn)業(yè)在我國的興起，雖然是近一二十年的事，但其來勢迅猛，一波三折，富有生命力，為世人矚目。特別是1992年和1993年我國曾一度出現(xiàn)“房地產(chǎn)熱”，1993年以后開始實施“宏觀調(diào)控”，1998年提出把住宅建設(shè)培育為新的經(jīng)濟增產(chǎn)點，等等。房地產(chǎn)業(yè)，在我國社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展中越來越重要。實習(xí)的二個月很快就要結(jié)束了,再回首這豐收的二個月,我感到十分的欣慰,它使我在實踐中了解社會,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。為了表達自己收獲的喜悅,我將分開幾個部分講一下自己的感受,報告實習(xí)的情況!一、公司介紹該公司是由揚州邗江興盛房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司和揚州邗江新城建安有限公司組成的。公司位于揚州市孫莊西路3號綜合樓北側(cè)。公司成立于1993年,2000年12月份改制。由王有桃等五名自然人出資組建為有限責(zé)任公司。由王有桃同志任總經(jīng)理、董事長、法定代表人，公司注冊資本計人民幣841.7萬元。資質(zhì)等級為叁級。公司現(xiàn)有員工計26人，其中有職稱的技經(jīng)管理人員16人。從公司成立到目前為止累計開發(fā)商住樓計62幢，共26萬余平方米。所建房屋質(zhì)量合格率百分之百，優(yōu)良率均達80%以上，以上所建房屋已基本售完，其中僅2006年實現(xiàn)銷售收入4197萬元，上繳國家稅收達469萬元，從面創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。1、公司的主要業(yè)務(wù)有：目前該公司具有房地產(chǎn)開發(fā)(限三級資質(zhì))，商品房銷售，建材、五金裝潢材料、鋁型材料銷售。近幾年公司已完成了位于邗江區(qū)幸福小區(qū)安置房4#、5#、6#、7#、8#、9#、10#、11#，規(guī)劃面積為38500平方米，位于邗江區(qū)運西鎮(zhèn)的豐苑小區(qū)拆遷安置房，規(guī)劃面積為28000平方米，和位于望月路商業(yè)步行街聚金閣s-4s-11s-14，總規(guī)劃面積為16559.64平方米等等。2、公司特點及優(yōu)勢：2002年7月18號被中國質(zhì)量檢驗協(xié)會授予重質(zhì)量講信譽物業(yè)管理企業(yè)。2002年8月12號被江蘇省打假治劣辦公室推介授予2002年度打假維權(quán)無投訴規(guī)范企業(yè)(品牌)。2003年8月12號被中國市場研究中心授予中國質(zhì)量服務(wù)信譽aaa級企業(yè)。二、在公司的工作情況:在這期間我主要的工作內(nèi)容是整理資料。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司的基本業(yè)務(wù)。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習(xí)期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。由于我是在公司的銷售部，事情并不是太多的。第一個月每天只是整理一些客戶的資料，早上先是把資料夾從櫥柜里一一的搬出來，再進行適當(dāng)?shù)拇驋吆?，再把資料夾里外都檫一遍。接下來就是登記了，首先我要根據(jù)每幢樓的特點制作相應(yīng)的excel表格，猛發(fā)展，房地產(chǎn)行業(yè)的競爭也日趨激烈。房地產(chǎn)營銷作為房地產(chǎn)開發(fā)中的一個重要環(huán)節(jié)和手段，也越來越受到開發(fā)商們的重視。市場經(jīng)濟的發(fā)展離不開中介服務(wù)。隨著我國房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)如雨后春筍般布滿了城市的大街小巷。我國的房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)，主要是指房地產(chǎn)咨詢機構(gòu)、房地產(chǎn)價格評估機構(gòu)、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)等。而房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)，是指專門為委托人提供房地產(chǎn)信息和居間代理業(yè)務(wù)的經(jīng)營活動的機構(gòu)。房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)對于聯(lián)接、溝通房地產(chǎn)開發(fā)和市場消費發(fā)揮了重要的橋梁紐帶作用。在上海，大約有50%的新建商品房銷售和90%的二手房買賣是通過房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)實現(xiàn)的。因此，信譽良好、業(yè)績優(yōu)秀的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)可以更好的滿足人們買賣房屋、租賃房屋的需要，有利于促進房地產(chǎn)業(yè)的良性循環(huán)健康發(fā)展。這一中介服務(wù)已成為房地產(chǎn)業(yè)不可缺少的部分。做房地產(chǎn)經(jīng)紀人就要有良好的心理素質(zhì)，任何時候，你要相信天下沒有賣不掉的房屋。就象什么樣的姑娘都有人愛一樣，房子賣不出去，是因為你的工作還沒有做到家。保持信心，相信自己絕對能將房屋賣掉。能順利成單。在這種信心的前提下，不遭受失敗之打擊，不斷地分析自己的售屋流程是否有改進之必要。對于價格要有信心，對于買主來說，不輕易降價。同樣，對于房主出價要迅速殺價。做房地產(chǎn)經(jīng)紀也有很多技巧，由于房地產(chǎn)買賣金額很大，而且不象一般商品一樣能夠擁有統(tǒng)一之售價。因此，銷售技巧(談判策略)愈高明，愈能使您以比合理價格更高之價位售出房屋或者讓客戶下定決心購買。房源附近大小環(huán)境之優(yōu)缺點--說服客戶心動1、客戶心動之原因(1)自身需要(2)自己喜歡(3)認可價值≥價格(覺得物超所值之后才會購買)2、針對所銷售房源之缺點，客戶將會問到那些問題?提前自擬說服客戶之優(yōu)美理由(準備答客人疑問問題)，將缺點化為優(yōu)點或作掩飾帶過，突出房子的優(yōu)點和潛力。銷售前針對房源的優(yōu)缺點、市場環(huán)境、經(jīng)濟形式等各方面慢慢說服客戶1、如何將優(yōu)點充分表達。(1)產(chǎn)品之優(yōu)點、缺點(尤其是缺點之回答，要提前預(yù)演。以防臨時語塞)。(2)附近市場、交通、學(xué)歷、公園、及其他公共設(shè)施的詳細和準確狀況。(3)附近大小環(huán)境之優(yōu)缺點。(4)附近交通建設(shè)、計劃道路、公共建設(shè)之動向和未來發(fā)展趨勢。(5)附近同類競爭個案或房源比較(面積、產(chǎn)品規(guī)劃、價格)。(6)區(qū)域、全市、全國房屋市場狀況之比較(價格、行情、市場供給等經(jīng)濟情況對房地產(chǎn)前景之影響，各區(qū)域房價及房租之比)。(7)個案地點(增值潛力--值超其價)，大小環(huán)境之未來有利動向。(8)經(jīng)濟、社會、政治、行政命令因素之利多、或利空因素(尤其是利空因素之回答)。(9)相關(guān)新聞報道對房產(chǎn)樓市的有利話題。3、增加談話內(nèi)容和素材。針對附近房源作比較–面積、規(guī)劃、價位(1)不主動攻擊，但在說話時要防御，對于客戶的問題回答要簡介明了。(2)看房得時候，可帶客戶到現(xiàn)場附近繞一圈，了解臨街巷道名稱，附近大環(huán)境、小環(huán)境、學(xué)校、公園、車站名稱、學(xué)區(qū)等。讓客戶自己感受一下將來的家居環(huán)境氛圍。(3)與房屋所在小區(qū)附近鄰居維持好關(guān)系。有的時候，他們一個不經(jīng)意的意外言語可能導(dǎo)致交易流產(chǎn)，記住，任何時候不要得罪人，要保持禮貌和彬彬有禮的形象。日常工作流程：一：客戶接待1：經(jīng)紀人看到門店外有客戶時應(yīng)及時起身迎向客戶。(注意儀表和微笑)2：在詢問客戶問題時，經(jīng)紀人應(yīng)精神飽滿，講話聲音要響亮，介紹或推薦房源基本信息要準確，快速。3：在介紹完基本信息后，禮貌的邀請客戶到公司做詳細了解?！酒悍康禺a(chǎn)畢業(yè)實習(xí)報告】房地產(chǎn)畢業(yè)實習(xí)報告房地產(chǎn)畢業(yè)實習(xí)報告（一）一、背景介紹1、實習(xí)時間：20**年2月7日——20**年3月7日2、實習(xí)地點：xx省xx市xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司3、實習(xí)崗位：房產(chǎn)銷售4、實習(xí)單位簡要介紹：興達集團的全稱是“河北興達建工集團”。創(chuàng)建于1988年，是橫跨河北，北京的大型地產(chǎn)企業(yè)，燕郊首屈一指的地產(chǎn)、建筑、商業(yè)集團企業(yè)，固定資產(chǎn)數(shù)十億元，員工2000余人，是處在迅猛發(fā)展階段的朝陽企業(yè)。集團總部位于京東最熱的板塊燕郊開發(fā)區(qū)，930公交車興達集團站。集團門口930公交車到北京國貿(mào)中心僅需30分鐘。我們是多元化發(fā)展的集團公司，旗下有：興達房地產(chǎn)開發(fā)公司、興達建工、友聯(lián)小額貸款公司（注冊資金1億）、瑞邦財務(wù)咨詢公司、興達超市連鎖、富達購物廣場、東方夏威夷物業(yè)管理有限公司、新月酒店等20多家成員企業(yè)。興達集團的主業(yè)是房地產(chǎn)開發(fā)和建筑施工。商業(yè)、物業(yè)、酒店、二手房經(jīng)紀公司等均是為房地產(chǎn)開發(fā)為支持的集團下屬公司。興達地產(chǎn)分為燕郊公司和三河公司。興達地產(chǎn)以做城市發(fā)展運營商為己任、已開發(fā)三河世紀花苑小區(qū)、公園別墅區(qū)、世紀商業(yè)街等項目。在燕郊開發(fā)了陽光小區(qū)、百花家園、燕郊步行街。其中世紀商業(yè)街的開發(fā)在三河西部形成了另一個三河商業(yè)中心，在燕郊開發(fā)的商業(yè)步行街已成為燕郊的商業(yè)中心。為三河和燕郊的發(fā)展做出了巨大的貢獻。正在開發(fā)項目包括燕郊東方夏威夷別墅區(qū)（46萬平米）、夏威夷北岸（37萬平米）、夏威夷威畢歐溪谷（17萬平米）、夏威夷南區(qū)（40萬平米），東方夏威夷系列項目是燕郊沿潮白河沿岸開發(fā)的中心區(qū)域。高品質(zhì)的夏威夷系列樓盤大大提升了燕郊項目的品質(zhì)。在三河正開發(fā)天闊花園（10萬平米）、新天地文化廣場（70萬平米）。正在規(guī)劃中項目數(shù)千畝。興達地產(chǎn)下設(shè)規(guī)劃設(shè)計部、營銷策劃部、工程部、財務(wù)部、經(jīng)營預(yù)算部、物資采購部、辦公室、客戶服務(wù)部、人力資源部。是京東最專業(yè)的房地產(chǎn)開發(fā)公司之一。有十三個項目部可以對外承接工程。三河、燕郊大部分工業(yè)、民用、公用等建筑基本上都是興達建工承建。興達商業(yè)以3萬平米的三河市中心的富達購物廣場為龍頭、興達連鎖超市為輔，建立了覆蓋京東的商業(yè)零售網(wǎng)絡(luò)。其中麥當(dāng)勞、肯德基、蘇寧電器等紛紛進駐富達購物廣場和興達超市和興達集團建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系。東方夏威夷物業(yè)管理有限公司管理著興達集團所有的開發(fā)項目，并與戴德糧行建立了長期的顧問關(guān)系，目前經(jīng)過業(yè)主調(diào)查，東方夏威夷物業(yè)管理有限公司是京東最專業(yè)、業(yè)主滿意度最高的物業(yè)管理公司之一。作為房地產(chǎn)發(fā)展的支持公司，公司成立了興達二手房經(jīng)紀公司、貸款公司、擔(dān)保公司、咨詢造價公司等輔助公司。xx省xx市xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司成立與20**經(jīng)營房產(chǎn)類的代理銷售。設(shè)電話銷售，置業(yè)顧問，秘書等幾個職位。該公司有自己獨特的經(jīng)營理念和創(chuàng)新意識，因此在領(lǐng)導(dǎo)和員工的共同努力下，每年可以達到一定的收益，并且建立了良好的信譽。二、實習(xí)內(nèi)容我對房地產(chǎn)有很大的興趣，尤其是房地產(chǎn)的銷售類。它有著很高的利潤，憑著這個我進入了怡心房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，從事房產(chǎn)銷售一職。第一天進入公司心情是很復(fù)雜的即帶著點興奮又帶著點緊張和害怕，經(jīng)理接待了我們并告知了我們前一階段所要從事的工作的基本內(nèi)容。了解商業(yè)圈——了解市場行情——計算銀行匯率，貸款利率，房子總價——了解基本操作流程首先我們要做的是了解周邊的環(huán)境，了解環(huán)境把每個小區(qū)的地址和周邊有些什么特別明顯的建筑物和標(biāo)志性實物記下來，例如：學(xué)校，醫(yī)院，車站，公交站牌等等。再去畫小區(qū)門口的分布圖，把每一幢樓，每一個編號在小區(qū)的哪里具體位置畫下來。然后背熟。然后就了解了一下市場行情樓盤的賣價和同行的競爭，掌握銷售技巧，對各個小區(qū)、中介進行試調(diào)。學(xué)習(xí)銀行的匯率，不同貸款利率的計算。按揭貸款的辦理流程。學(xué)習(xí)房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作的主要內(nèi)容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。房屋銷售的業(yè)務(wù)流程：尋找顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。剛剛進入的時候因為是新人沒有什么顧客所以必須尋找自己的顧客。尋找顧客的方法有通過親朋好友的介紹——通過盲目打電話來尋找客戶——通過網(wǎng)絡(luò)——出去拉客戶。而我們要做的第一步是通過自己的朋友親戚的介紹，介紹客戶來源，同樣也可以通過網(wǎng)絡(luò)上的qq好友，或者游戲里的朋友等通過一切途徑來尋找客戶。當(dāng)然也可以打電話，公司有時候給你每天很多個電話號碼，而我們負責(zé)的就是通過電話銷售的方式來拉客戶，和客戶商談，來獲得機會。我們可以電話預(yù)約潛在客戶，為了讓客戶抽出更多的時間與精力跑市場，我在網(wǎng)上查找一些公司的信息，然后打電話，盡可能聯(lián)系到人同時你可以在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布各種信息，讓很多瀏覽的人可以看到你的信息而來找你洽談。你也可以出去發(fā)單子拉客戶，也可以針對不同的人，例如：年輕男女因為快要結(jié)婚了可能會要買房子，中年人可能需要給孩子買房子，高檔小區(qū)門口可能有錢人需要買第二個房子等等。當(dāng)然也有顧客會自己來公司，那就對其進行現(xiàn)場接待，當(dāng)然我們在接待顧客的時候面對不同的顧客我們多要有快速的反應(yīng)能力，還有不能和客戶發(fā)生正面沖突，要用親切的態(tài)度去面對，在接待的時候我們首先要用服務(wù)去打動顧客。然后客戶如果有興趣的話對其進行進一步的談判。談判主要針對價格，房子的具體優(yōu)勢位置利弊，按揭貸款的方式，可能有的優(yōu)惠措施，售后保障等。在客戶談到價格問題的時候我們必須詳細的說明具體的價格，如果在搞優(yōu)惠的時候必須說明在優(yōu)惠情況下具體折扣下來的價格是多少。按揭貸款的流程：（1）客戶如選擇按揭貸款作為付款方式，我們應(yīng)在客戶付款簽約前向該客戶講清按揭貸款的種類、申請條件、還款年限、還款方式、計息標(biāo)準、利率、需要向銀行提供的證明資料、保險費及全部流程的詳細情況。（2）根據(jù)客戶實際情況，幫助客戶判斷選擇最佳按揭方式（商業(yè)按揭貸款、個人公積金按揭貸款、組合貸款）。商業(yè)貸款和個人公積金貸款的話要看顧客的貸款年限和金額，我們在給予具體的最佳方案。（3）在客戶補足大定金后，帶領(lǐng)客戶來現(xiàn)場財務(wù)處領(lǐng)取收入證明空白表格，并請認購人夫妻雙方規(guī)范填寫后由各自工作單位簽章確認（個體經(jīng)營者須提供企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、法人代碼證、半年內(nèi)的公司財務(wù)報表、納稅證明等足以證明其具備還款能力的相關(guān)資料）。（4）客戶付完首期款（一般為總房款百分之三十，如果是第二次買房的話目前首付調(diào)至40%）簽約后將首付款收據(jù)復(fù)印件、收入證明及相關(guān)資料交與現(xiàn)場財務(wù)，并在專業(yè)人員的指導(dǎo)下規(guī)范填寫貸款申請，再由開發(fā)商專業(yè)人員交與協(xié)議銀行。（5）銀行根據(jù)客戶的申請和相關(guān)證明對借款人夫婦的單位或企業(yè)進行核查。（6）銀行核查通過后，通知借款人去銀行簽署借款合同同時交納保險費，并設(shè)立還款帳戶。（7）銀行將認購人所借款項（風(fēng)險金除外）撥到開發(fā)商帳戶后，通知借款人次月開始還款。（8）客戶在辦理完產(chǎn)權(quán)證、他項權(quán)證等抵押手續(xù)后，將貸款中風(fēng)險金部分撥到開發(fā)商帳戶后，由開發(fā)商通知認購人去開發(fā)商處辦理進戶手續(xù)、領(lǐng)取鑰匙入伙。簽約以后是入住，然后對其進行售后服務(wù)。如果事后發(fā)生一些問題在我們的公司承擔(dān)的范圍內(nèi)的多可以進行免費服務(wù)。三、專題內(nèi)容分析通過近一個月的實習(xí)，基本上掌握了公司的工作流程，并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同。如：維修金=總房款*2%、產(chǎn)證費=300、契稅=總房款*3%、保險費=貸款額*0、05%*年限、交易印花稅=總房款*0、03%等等。還有了解到在一個公司上班工作態(tài)度是非常重要的，一般老板都喜歡工作努力的員工。與同事的相處也是非常重要，因為一個公司就是一個團隊，一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的，如果沒有一個和睦、團結(jié)的團隊，項目是不能順利完成的。通過這兩個月實習(xí)發(fā)現(xiàn)公司在營銷過程中也存在一些問題，下面我主要以在房產(chǎn)銷售過程中發(fā)現(xiàn)的問題來談?wù)勎业目捶?。一由于銷售人員對產(chǎn)品不熟悉、對競爭樓盤不了解、迷信自己的個人魅力等原因?qū)е庐a(chǎn)品介紹不詳實。解決的辦法是：樓盤公開銷售以前的銷售講習(xí)，要認真學(xué)習(xí)，確實了解及熟讀所有資料。進入銷售場時，應(yīng)針對周圍環(huán)境，對具體產(chǎn)品再做詳細了解。多講多練，不斷修正自己的促詞。隨時請教老員工和部門主管。端正銷售觀念，明確讓客戶認可自己應(yīng)有尺度，房屋買賣才是最終目的。二由于現(xiàn)場繁忙，沒有空閑、自以為客戶追蹤效果不大、銷售員之間協(xié)調(diào)不夠，同一客戶，害怕重復(fù)追蹤原因未做客戶追蹤的解決辦法：每日設(shè)立規(guī)定時間，建立客戶檔案，并按成交的可能性分門別類。依照列出的客戶名單，大家協(xié)調(diào)主動追蹤。電話追蹤或人員拜訪，都應(yīng)事先想好理由和措詞，以避免客戶生厭。每日追蹤，記錄在案，分析客戶考慮的因素，并且及時回報現(xiàn)場經(jīng)理，相互研討說服的辦法。盡量避免電話游說，最好能邀請來現(xiàn)場，可以充分借用各種道具，以提高成交概率。三由于客戶對產(chǎn)品不了解，想再作比較、同時選中幾套商鋪猶豫不決、想付定金，但身邊錢很少或沒帶，喜歡卻遲遲不作決定的解決辦法：針對客戶的問題點，再作盡可能的詳細解釋。若客戶來訪兩次或兩次以上，對產(chǎn)品已很了解，則應(yīng)力促使其早早下決心?？s小客戶選擇范圍，肯定他的某項選擇，以便及早下定簽約。定金無論多少，能付則定客戶方便的話，應(yīng)該上門收取定金。暗示其他客戶也看中同一套商鋪或商鋪即將調(diào)價，早下決定則早定心。四由于客戶是銷售人員的親朋好友或關(guān)系客戶、不同的銷售階段，有不同的折讓策略而出現(xiàn)客戶間折讓不同。解決辦法：內(nèi)部協(xié)調(diào)統(tǒng)一折扣給予的原則，特殊客戶的折扣統(tǒng)一說詞。給客戶的報價和價目表，應(yīng)說明有效時間。盡可能了解客戶所提異議的具體理由，合理的要求盡量滿足。如不能滿足客戶要求時，應(yīng)耐心解釋為何有不同的折讓，謹請諒解。態(tài)度要堅定，但口氣要婉轉(zhuǎn)。五由于簽約人身份認定，相關(guān)證明文件等操作程序和法律法規(guī)認識有誤、簽約時，在具體條款上的討價還價（通常會有問題的地方是：面積的認定，貸款額度及程度，工程進度，建材裝潢，違約處理方式，付款方式??）、客戶想通過挑毛病來退房，以逃避因違約而承擔(dān)的賠償責(zé)任而出現(xiàn)的簽約問題的解決辦法：仔細研究標(biāo)準合同，通曉相關(guān)法律法規(guī)。兼顧雙方利益，以‘雙贏策略’簽訂條約細則。耐心解釋，強力說服，以時間換取客戶妥協(xié)。在職責(zé)范圍內(nèi)，研究條文修改的可能。對無理要求，應(yīng)按程序辦事，若因此毀約，則各自承擔(dān)違約責(zé)任。在以前我總是盼望早點到社會參加工作，因為我總覺得工作是一件很容易的事，可是當(dāng)我離開校園，真的進入社會實習(xí)后，才真正體驗到工作并不是想象中的那樣，它不是一件容易的事。每天早上都要按時起床，坐公交車去上班，到下午八點才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎，沒有機會讓自己犯錯誤，所以每天都要打起精神工作。身邊都有同行在看著你。一開始上班的時候，我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信，只有我認真學(xué)習(xí)，好好把握，做好每一件事，實習(xí)肯定會有成績。但后來很多東西看看簡單，其實要做好它很不容易。記得我工作的第一天，什么事情都不會，工作不知道怎么展開。后來還是通過自己的觀察和模仿，才慢慢上手的。經(jīng)過這次實習(xí)，我有以下體會：首先，在還沒有進公司之前就要認真了解公司的整體情況和工作制度。這樣才能有足夠的信心，成功的機會也大一些。同時這也是給以后的工作做準備，以后工作起來才能得心應(yīng)手。其次，要學(xué)會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關(guān)系。在快樂的氣氛下才能順利的完成工作，工作起來才能得心應(yīng)手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。不要與上司發(fā)生口角。新進的員工一定要多做事，如日常的辦公室清潔問題。以前在學(xué)校，下課后就知道和同學(xué)玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里，可不能這樣，因為，這里是公司，是工作的地方，是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作，來不得半點馬虎，否則就會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。于是，我意識到：自己絕不能再像以前那樣，要學(xué)會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。再次，我來談一談對房地產(chǎn)銷售在感性上的認識。雖然我呆的時間不長，但德匯營銷租賃有限公司的人員卻說我們恰逢其時，因為這一階段正是一年中他們業(yè)務(wù)較忙的時段，每年夏天他們都是“天大熱，人大干”。每當(dāng)他們有業(yè)務(wù)時，我們都隨同一起去參【篇三：房地產(chǎn)類專業(yè)畢業(yè)實習(xí)報告范文】房地產(chǎn)類專業(yè)畢業(yè)實習(xí)報姓名：杜宗飛學(xué)號：2011090118專業(yè)：房地產(chǎn)類班級：房地產(chǎn)類01班指導(dǎo)教師：趙建明實習(xí)時間：xxxx-x-x—xxxx-x-x20xx年1月9日目錄目錄...............................................................................................................................2前言...............................................................................................................................3一、實習(xí)目的及任務(wù)...................................................................................................31.1實習(xí)目的...........................................................................................................31.2實習(xí)任務(wù)要求...................................................................................................4二、實習(xí)單位及崗位簡介...........................................................................................42.1實習(xí)單位簡介...................................................................................................42.2實習(xí)崗位簡介（概況）...................................................................................5三、實習(xí)內(nèi)容（過程）...............................................................................................53.1舉行計算科學(xué)與技術(shù)專業(yè)崗位上崗培訓(xùn)。...................................................53.2適應(yīng)房地產(chǎn)類專業(yè)崗位工作。.......................................................................53.3學(xué)習(xí)崗位所需的知識。...................................................................................6四、實習(xí)心得體會.......................................................................................................64.1人生角色的轉(zhuǎn)變...............................................................................................64.2虛心請教，不斷學(xué)習(xí)。...................................................................................74.3擺著心態(tài)，快樂工作.......................................................................................7五、實習(xí)總結(jié)...............................................................................................................85.1打好基礎(chǔ)是關(guān)鍵...............................................................................................85.2實習(xí)中積累經(jīng)驗...............................................................................................85.3專業(yè)知識掌握的不夠全面。...........................................................................85.4專業(yè)實踐閱歷遠不夠豐富。...........................................................................8本文共計5000字，是一篇各專業(yè)通用的畢業(yè)實習(xí)報告范文，屬于作者原創(chuàng)，絕非簡單復(fù)制粘貼。歡迎同學(xué)們下載，助你畢業(yè)一臂之力。前言隨著社會的快速發(fā)展，用人單位對大學(xué)生的要求越來越高，對于即將畢業(yè)的房地產(chǎn)類專業(yè)在校生而言，為了能更好的適應(yīng)嚴峻的就業(yè)形勢，畢業(yè)后能夠盡快的融入到社會，同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎(chǔ)，畢業(yè)實習(xí)是必不可少的階段。畢業(yè)實習(xí)能夠使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在房地產(chǎn)類專業(yè)課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，只有在實習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，適應(yīng)社會，才能被這個社會所接納，進而生存發(fā)展。剛進入實習(xí)單位的時候我有些擔(dān)心，在大學(xué)學(xué)習(xí)房地產(chǎn)類專業(yè)知識與實習(xí)崗位所需的知識有些脫節(jié)，但在經(jīng)歷了幾天的適應(yīng)過程之后，我慢慢調(diào)整觀念，正確認識了實習(xí)單位和個人的崗位以及發(fā)展方向。我相信只要我們立足于現(xiàn)實，改變和調(diào)整看問題的角度，銳意進取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會紛至沓來，促使我們成為房地產(chǎn)類專業(yè)公認的人才。我堅信“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準”，只有把從書本上學(xué)到的房地產(chǎn)類專業(yè)理論知識應(yīng)用于實踐中，才能真正掌握這門知識。因此，我作為一名房地產(chǎn)類專業(yè)的學(xué)生，有幸參加了為期近三個月的畢業(yè)實習(xí)。一、實習(xí)目的及任務(wù)經(jīng)過了大學(xué)四年房地產(chǎn)類專業(yè)的理論進修，使我們房地產(chǎn)類專業(yè)的基礎(chǔ)知識有了根本掌握。我們即將離開大學(xué)校園，作為大學(xué)畢業(yè)生，心中想得更多的是如何去做好自己專業(yè)發(fā)展、如何更好的去完成以后工作中每一個任務(wù)。本次實習(xí)的目的及任務(wù)要求：1.1實習(xí)目的①為了將自己所學(xué)房地產(chǎn)類專業(yè)知識運用在社會實踐中，在實踐中鞏固自己的理論知識，將學(xué)習(xí)的理論知識運用于實踐當(dāng)中，反過來檢驗書本上理論的正確性，鍛煉自己的動手能力，培養(yǎng)實際工作能力和分析能力，以達到學(xué)以致用的目的。通過房地產(chǎn)類的專業(yè)實習(xí)，深化已經(jīng)學(xué)過的理論知識，提高綜合運用所學(xué)過的知識，并且培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力②通過房地產(chǎn)類專業(yè)崗位實習(xí)，更廣泛的直接接觸社會，了解社會需要，加深對社會的認識，增強自身對社會的適應(yīng)性，將自己融合到社會中去，培養(yǎng)自己的實踐能力，縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的觀念與業(yè)務(wù)距離。為以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)；③通過實習(xí)，了解房地產(chǎn)類專業(yè)崗位工作流程，從而確立自己在最擅長的工作崗位。為自己未來的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關(guān)鍵的指導(dǎo)作用。通過實習(xí)過程，獲得更多與自己專業(yè)相關(guān)的知識，擴寬知識面，增加社會閱歷。接觸更多的人，在實踐中鍛煉膽量，提升自己的溝通能力和其他社交能力。培養(yǎng)更好的