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篇一：桌球俱樂(lè)部管理制度

8號(hào)桌球俱樂(lè)部管理制度

一、基本規(guī)定：

營(yíng)業(yè)時(shí)間：周一至周五10：00——22：00；周六周日9:00——22:00。

1、員工上班時(shí)間表由部門主管根據(jù)營(yíng)業(yè)情況提前在上星期六前安排。生病、緊急事件需及時(shí)提前通知主管。

2、上班不允許遲到、早退，上班時(shí)間應(yīng)穿著工裝，工裝由俱樂(lè)部統(tǒng)一發(fā)放，新員工需支付工裝費(fèi)用，在職滿三個(gè)月后予以返還，在職不滿三個(gè)月者，不予返還。

3、員工上班期間不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事。

4、使用禮貌用語(yǔ)，如“您好，歡迎光臨”或“謝謝光臨，再見”等。

5、規(guī)范使用廣播、對(duì)講機(jī)等通訊設(shè)施。

6、服務(wù)顧客主動(dòng)熱情，真正做到一切以服務(wù)顧客為準(zhǔn)。

7、員工都要把顧客當(dāng)做朋友，在不違背原則的情況下盡量去幫助顧客。不允許員工對(duì)顧客有無(wú)禮行為，不得譏諷或不理睬顧客，更不得頂撞顧客或無(wú)理辯解。

8、除用餐時(shí)間外，不允許吃東西。

9、上班時(shí)間不允許與顧客打鬧、嬉戲。球房忙碌時(shí)，不準(zhǔn)在一起聊天。

10、員工需服從店長(zhǎng)的管理，不得擅自離開工作崗位。如有急事必須經(jīng)過(guò)店長(zhǎng)允許后方可離開，無(wú)故曠工做開除處理。

11、同事之間要友愛，相互幫助，共同進(jìn)步。

12、不允許做出傷害俱樂(lè)部利益的行為，不允許做出傷害顧客、同事利益的行為。不能做出違反國(guó)家法律、法規(guī)的事情。如不遵守此條規(guī)定造成的經(jīng)濟(jì)損失和法律責(zé)任需由本人承擔(dān)。有以下行為者，予以辭退：

1）.當(dāng)事人或當(dāng)事人朋友對(duì)同事暴力威脅、恐嚇、嚴(yán)重妨礙團(tuán)體秩序者。

2).毆打同事、或在工作區(qū)內(nèi)打架者。

3).偷盜或侵占、損毀公共財(cái)物經(jīng)查實(shí)者。

4).一個(gè)月內(nèi)無(wú)故曠工3天者（請(qǐng)假除外）。

5).未經(jīng)許可，兼任其他職務(wù)或兼營(yíng)與本店同類業(yè)務(wù)者。

6).在本球廳服務(wù)期內(nèi)，吸食鴉片或其它毒品者，以及受刑事處分者。

7).煽動(dòng)員工鬧事罷工者。

8).故意泄露技術(shù)、營(yíng)業(yè)機(jī)密，導(dǎo)致俱樂(lè)部蒙受巨大損失者。

9).私自利用俱樂(lè)部名義進(jìn)行私人活動(dòng)者。

10).私拿顧客或俱樂(lè)部財(cái)務(wù)者，不論數(shù)量或金額的多少。

11).因個(gè)人失誤等原因造成本球廳重大損失者。

二、收銀員崗位職責(zé)：

1、吧臺(tái)收銀員要按時(shí)上班，不得擅自離開崗位。

2、對(duì)待顧客要熱情有禮，收款時(shí)要吐字清晰，提醒顧客當(dāng)面點(diǎn)清錢款。

3、仔細(xì)檢查錢幣的真?zhèn)?，收進(jìn)假幣由個(gè)人承擔(dān)。

4、收銀員要妥善保管好現(xiàn)金，若收銀臺(tái)現(xiàn)金出現(xiàn)差錯(cuò)，將由收銀員個(gè)人承擔(dān)。

5、收銀臺(tái)現(xiàn)金只能由店長(zhǎng)收取，其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金。

6、嚴(yán)禁吧臺(tái)收銀員惡意操作，一旦查處立即開除。

7、定時(shí)播講店內(nèi)廣播，關(guān)注店內(nèi)服務(wù)情況。

8、收銀員遇到顧客對(duì)自己的消費(fèi)項(xiàng)目有爭(zhēng)議時(shí)應(yīng)詢問(wèn)巡場(chǎng)。

9、吧臺(tái)若出現(xiàn)異常情況要及時(shí)報(bào)告店長(zhǎng)。

10、收銀員負(fù)責(zé)吧臺(tái)內(nèi)的衛(wèi)生，保證吧臺(tái)整潔有序。

11、前臺(tái)接收顧客遺落物品時(shí)，應(yīng)及時(shí)使用廣播尋找失主，并妥善保管所接收物品。

12、每天早班負(fù)責(zé)發(fā)放對(duì)講機(jī)，晚班負(fù)責(zé)收回并適時(shí)充電。

13、上下班交接時(shí)，應(yīng)仔細(xì)核對(duì)賬目，確認(rèn)無(wú)誤后在交接本上簽字交接，如發(fā)現(xiàn)有差錯(cuò)之處，應(yīng)及時(shí)上報(bào)，并且詳細(xì)記錄。

14、店長(zhǎng)不在店內(nèi)時(shí)收銀員暫行店長(zhǎng)職責(zé)遇事較大時(shí)應(yīng)與店長(zhǎng)聯(lián)系聽取店長(zhǎng)的意見，另書面?zhèn)渥⑺k的事交店長(zhǎng)過(guò)目。

三、巡場(chǎng)崗位職責(zé)：

1、巡場(chǎng)要禮貌待客，主動(dòng)迎接引導(dǎo)進(jìn)店顧客。

2、顧客進(jìn)入球臺(tái)區(qū)應(yīng)主動(dòng)上前詢問(wèn)，把顧客帶到相應(yīng)的球臺(tái)擺好球，協(xié)助顧客將私人物品放入整理箱。

3、詢問(wèn)顧客是否需要其他服務(wù)，如香煙飲料等。

4、明確自己的服務(wù)區(qū)域，當(dāng)顧客進(jìn)行多種消費(fèi)時(shí)應(yīng)與吧臺(tái)員工準(zhǔn)確溝通，顧客消費(fèi)完后,指引顧客至收銀臺(tái)結(jié)算并應(yīng)檢查球臺(tái)和桌球等配件是否有缺損，確認(rèn)無(wú)誤后通知前臺(tái)結(jié)賬。

5、服務(wù)區(qū)域內(nèi)巡場(chǎng)時(shí)，要隨時(shí)關(guān)注周圍情況，當(dāng)發(fā)現(xiàn)顧客有不良行為時(shí)，應(yīng)及時(shí)制止。

6、上班時(shí)應(yīng)做到四快：即“眼快、手快、腳快、耳快”，隨時(shí)服務(wù)顧客。

7、保持球房干凈整潔，環(huán)境舒適，及時(shí)清理客人留下的垃圾，設(shè)施應(yīng)擺放在指定位置。

8、在服務(wù)區(qū)域內(nèi)拾到顧客遺落物品，應(yīng)立即送至前臺(tái)。

9、俱樂(lè)部舉辦活動(dòng)時(shí)，應(yīng)積極為顧客介紹活動(dòng)內(nèi)容。

10、早班巡場(chǎng)負(fù)責(zé)球桿、桌面、球桌和桌球的檢查和保養(yǎng)，將球擺放在球桌上，及時(shí)補(bǔ)足巧克粉等備品，合理分配各區(qū)域球桿。

11、晚班巡場(chǎng)于打烊前一小時(shí)開始整理場(chǎng)地，將當(dāng)日產(chǎn)生的垃圾及時(shí)清理。

12、巡場(chǎng)上下班交接時(shí)，應(yīng)一起檢查場(chǎng)內(nèi)設(shè)施，確認(rèn)沒(méi)有問(wèn)題后在交接本上簽字交接，如發(fā)現(xiàn)物品損壞及其他問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)上報(bào)，并詳細(xì)記錄。

本規(guī)定即日起生效，望大家共同遵守，同時(shí)希望大家廣提意見，為我們共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)一致，積極進(jìn)取，共同創(chuàng)造奇跡！

8號(hào)桌球俱樂(lè)部

篇二：臺(tái)球室規(guī)章制度(大全)

臺(tái)球室規(guī)章制度

1、請(qǐng)勿坐在臺(tái)球桌上和扶手邊。

2、臺(tái)球娛樂(lè)時(shí)不準(zhǔn)打“跳球”、“扎槍”或其它有損器材設(shè)備的舉動(dòng)，嚴(yán)禁對(duì)臺(tái)球桌磕碰，保持臺(tái)球桌、臺(tái)球桿、臺(tái)球、臺(tái)泥的完好無(wú)損，球具在使用過(guò)程中應(yīng)注意保護(hù)。

3、愛護(hù)公物，不得損壞或帶走室內(nèi)任何物品，使用完畢后放回原處。如有損壞照價(jià)賠償。

4、注意安全，活動(dòng)時(shí)嚴(yán)禁用桌球、球桿嬉鬧，防止意外傷害。

5、講究衛(wèi)生，保持清潔，嚴(yán)禁吸煙、隨地吐痰、亂丟雜物。

一、服從管理，按規(guī)定時(shí)間開放。

二、保持室內(nèi)整齊，衣、帽按規(guī)定放置，嚴(yán)禁亂丟亂放。

四、遵守公共秩序，保持室內(nèi)安靜，不得嬉笑打鬧，大聲喧嘩。

七、注意防火、防電，嚴(yán)禁將易燃、易爆及腐蝕性物品帶入室內(nèi)。

八、人員離開時(shí)應(yīng)當(dāng)將物品擺放整齊隨手關(guān)燈、斷電。

1、臺(tái)球室是居住在北區(qū)的離退休老同志、在職教職工及家屬（不含中小學(xué)生）活動(dòng)的場(chǎng)所。

2、參加活動(dòng)人員，要保持室內(nèi)安靜，注意清潔衛(wèi)生，請(qǐng)不要大聲喧嘩，不要亂扔果皮紙屑，不要隨地吐痰，禁止吸煙?；顒?dòng)結(jié)束時(shí)，切記關(guān)閉電路和門窗。

3、管理人員要認(rèn)真履行職責(zé)，管理好室內(nèi)活動(dòng)器具，活動(dòng)器具

不得外借、不得丟失。要打掃好室內(nèi)衛(wèi)生，保持整潔。

4、開放時(shí)間：

1、保持室內(nèi)環(huán)境清潔，請(qǐng)勿亂扔雜物。

2、愛護(hù)室內(nèi)設(shè)施，因不正常使用設(shè)施造成損壞者須照價(jià)賠償。

3、請(qǐng)勿大聲喧嘩，以免影響他人。

4、嚴(yán)禁在桌球室內(nèi)吸煙。

5、貴重物品請(qǐng)自行保管，物業(yè)公司對(duì)私人物品的損毀或被竊概不負(fù)責(zé)。

6、本桌球室不單獨(dú)對(duì)兒童開放。

7、本球室以先到先使用為原則，可提前到會(huì)所服務(wù)臺(tái)預(yù)定臺(tái)位。預(yù)定臺(tái)位者請(qǐng)按預(yù)定時(shí)間到場(chǎng)，十分鐘內(nèi)保留臺(tái)位，如在預(yù)定時(shí)間內(nèi)未到場(chǎng)，則當(dāng)棄權(quán)處理。

8、本球室僅提供業(yè)主娛樂(lè)，切勿進(jìn)行賭博。

9、請(qǐng)?jiān)跁?huì)所服務(wù)臺(tái)登記交納按金后，方可使用場(chǎng)地，未經(jīng)正常手續(xù)登記者拒絕入場(chǎng)。

二、保持室內(nèi)清潔，不隨地吐痰、丟雜物、不在室內(nèi)吸煙，飲料不放在球桌上。來(lái)源：考試大的美女編輯們

三、愛護(hù)室內(nèi)設(shè)施和活動(dòng)器具，不準(zhǔn)將球和桿亂丟，不準(zhǔn)在球臺(tái)上和墻面上亂畫，不準(zhǔn)坐在或站在球臺(tái)（包括小孩），

損壞設(shè)施和器具照價(jià)賠償。

文體活動(dòng)室管理制度

為活躍機(jī)關(guān)業(yè)余文化生活，維護(hù)機(jī)關(guān)正常工作秩序，加強(qiáng)活動(dòng)室管理，確保安全、防火，保持環(huán)境衛(wèi)生，有效利用現(xiàn)有資源，根據(jù)工作實(shí)際，特制定本制度。

一、文體活動(dòng)室由綜合辦公室負(fù)責(zé)日常管理，其職責(zé)主要為按規(guī)定時(shí)間開關(guān)門，保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，維護(hù)、維修設(shè)備。

二、文體活動(dòng)室的開放時(shí)間為：每個(gè)工作日的上午10：00—10：30，下午16：00—16：30，晚上18：00—22：00；節(jié)假日全天開放?；顒?dòng)人員必須遵守開放時(shí)間，不得隨意要求提前或延長(zhǎng)，特殊情況另行安排。

三、文體活動(dòng)室主要為機(jī)關(guān)內(nèi)部服務(wù)，原則上不對(duì)外開放，如需邀請(qǐng)外人參加，須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

四、凡來(lái)文體活動(dòng)室參加活動(dòng)者須自覺遵守活動(dòng)室制度。五、

文體活動(dòng)室管理制度：

一不超過(guò)規(guī)定時(shí)間，不影響工作。

二講究文明禮貌，禁止大聲喧嘩，保持室內(nèi)安靜。

三注意公共衛(wèi)生，不得吸煙，不隨地吐痰，不亂丟果皮紙屑。四活動(dòng)人員請(qǐng)按照器材使用規(guī)則安全使用，愛護(hù)室內(nèi)乒乓球桌、棋牌桌、健身器材等設(shè)施，如果人為損壞，照價(jià)賠償。

五不帶中小學(xué)生和學(xué)齡前兒童入室活動(dòng)。六活動(dòng)后將物品歸放原位，關(guān)閉門窗、電源。

六、為不斷改善活動(dòng)室的管理服務(wù)工作，活動(dòng)者要積極配合工作人員搞好管理工作，并歡迎提出批評(píng)和建議。

臺(tái)球室管理規(guī)定

一、本臺(tái)球室是大院全體業(yè)主業(yè)余活動(dòng)場(chǎng)所，其他人員須經(jīng)管理(本文來(lái)自：博旭范文網(wǎng):臺(tái)球房規(guī)章制度)人員許可后方可入內(nèi)。

二、臺(tái)球器材較為昂貴，請(qǐng)大家正確使用，自覺愛護(hù)。

三、開放時(shí)間為周一至周五19：30-21：30、節(jié)假日9：30-11：30、15：00-18：00、20：00-22：00。

四、在活動(dòng)前、后都應(yīng)檢查核實(shí)器材確實(shí)無(wú)損，數(shù)量齊全后方可活動(dòng)或退場(chǎng)，并按指定臺(tái)號(hào)活動(dòng)。

五、臺(tái)球娛樂(lè)時(shí)不準(zhǔn)打“跳球”、“扎槍”或其它有損器材設(shè)備的舉動(dòng)，嚴(yán)禁對(duì)臺(tái)球桌磕碰，保持臺(tái)球桌、臺(tái)球桿、臺(tái)球、臺(tái)泥的完好無(wú)損，凡損壞者應(yīng)照價(jià)賠償。

六、嚴(yán)禁吸煙，對(duì)室內(nèi)電器設(shè)備不準(zhǔn)私自亂調(diào)整，防止使用不當(dāng)損壞或引起火災(zāi)。

七、保持室內(nèi)安靜，不得大聲喧嘩，不影響別人活動(dòng)。

八、保持室內(nèi)整潔衛(wèi)生，不亂丟廢棄物，不隨地吐痰。

十、請(qǐng)自覺遵守以上規(guī)定，服從工作人員的管理。

篇三：臺(tái)球廳規(guī)章管理制度

臺(tái)球廳規(guī)章管理制度

一、請(qǐng)勿坐在臺(tái)球桌和扶手邊上。

二、保持室內(nèi)安靜、整潔。不大聲喧嘩，打鬧、追逐、不隨地吐痰，

不吸煙。禁止亂丟瓜皮、果殼、紙屑等雜物。

三、臺(tái)球娛樂(lè)時(shí)不準(zhǔn)打“跳球”，“扎槍”或者其它有損器材設(shè)備的

舉動(dòng)，嚴(yán)禁對(duì)臺(tái)球桌磕碰，保持臺(tái)球桌