采購合同的退貨與換貨政策合同編號：__________采購合同的退貨與換貨政策甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方提供貨物采購服務(wù)，為確保雙方權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特制定本退貨與換貨政策。一、退貨條件（1）貨物數(shù)量不足；（2）貨物品種、規(guī)格、型號等與合同約定不符；（3）貨物質(zhì)量存在嚴(yán)重問題，影響正常使用；（4）貨物在運(yùn)輸過程中損壞。2.乙方應(yīng)在提出退貨申請時，提供相關(guān)證據(jù)，包括但不限于合同、發(fā)票、送貨單、貨物照片等。3.甲方在收到乙方退貨申請后，應(yīng)在____個工作日內(nèi)進(jìn)行核實，并根據(jù)核實結(jié)果采取相應(yīng)措施。二、退貨流程1.乙方如需退貨，應(yīng)將貨物原包裝完好無損地退回甲方，并注明退貨原因。2.甲方在收到退回貨物后，進(jìn)行驗收。如符合退貨條件，應(yīng)在____個工作日內(nèi)辦理退款手續(xù)。3.退款金額為貨物總價，不包括運(yùn)輸費(fèi)用。三、換貨條件（1）貨物數(shù)量不足；（2）貨物品種、規(guī)格、型號等與合同約定不符；（3）貨物質(zhì)量存在嚴(yán)重問題，影響正常使用。2.乙方應(yīng)在提出換貨申請時，提供相關(guān)證據(jù)，包括但不限于合同、發(fā)票、送貨單、貨物照片等。3.甲方在收到乙方換貨申請后，應(yīng)在____個工作日內(nèi)進(jìn)行核實，并根據(jù)核實結(jié)果采取相應(yīng)措施。四、換貨流程1.乙方如需換貨，應(yīng)將貨物原包裝完好無損地退回甲方，并注明換貨原因。2.甲方在收到退回貨物后，進(jìn)行驗收。如符合換貨條件，應(yīng)在____個工作日內(nèi)為乙方安排換貨。3.換貨后的貨物應(yīng)符合合同約定，如乙方對換貨后的貨物仍有異議，可按本退貨政策執(zhí)行。五、特殊事項1.乙方如未按合同約定時間支付貨款，甲方有權(quán)拒絕退貨或換貨申請。2.因乙方原因?qū)е仑浳锿嘶鼗驌Q貨，運(yùn)輸費(fèi)用由乙方承擔(dān)。3.本退貨與換貨政策適用于甲方與乙方的所有采購合同。4.本退貨與換貨政策自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。5.本退貨與換貨政策未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.貨物采購合同原件4.貨物送貨單原件5.貨物質(zhì)量檢驗報告復(fù)印件6.運(yùn)輸費(fèi)用發(fā)票復(fù)印件7.退貨申請表原件8.換貨申請表原件9.退款憑證復(fù)印件10.合同履行過程中的其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按合同約定時間交付貨物，視為違約。2.甲方交付的貨物數(shù)量不足，視為違約。3.甲方交付的貨物品種、規(guī)格、型號等與合同約定不符，視為違約。4.甲方交付的貨物質(zhì)量存在嚴(yán)重問題，視為違約。5.甲方未按合同約定時間辦理退款手續(xù)，視為違約。6.甲方未按合同約定時間安排換貨，視為違約。7.乙方未按合同約定時間支付貨款，視為違約。8.乙方未按合同約定退回貨物，視為違約。9.乙方未按合同約定提供相關(guān)證據(jù)，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指提供貨物采購服務(wù)的合同方。2.乙方：指接受貨物采購服務(wù)的合同方。3.退貨：指乙方因合同約定原因，將貨物退回甲方的行為。4.換貨：指乙方因合同約定原因，要求甲方更換貨物的行為。6.合同履行：指合同方按照合同約定完成各自義務(wù)的行為。7.質(zhì)量問題：指貨物存在品種、規(guī)格、型號等與合同約定不符，或質(zhì)量存在嚴(yán)重問題，影響正常使用。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按合同約定時間交付貨物。解決辦法：乙方應(yīng)及時與甲方溝通，要求甲方盡快交付貨物。如甲方仍不履行，乙方可按合同約定追究甲方違約責(zé)任。2.問題：貨物數(shù)量不足。解決辦法：乙方應(yīng)及時與甲方溝通，要求甲方補(bǔ)足貨物。如甲方拒絕履行，乙方可按合同約定追究甲方違約責(zé)任。3.問題：貨物品種、規(guī)格、型號等與合同約定不符。解決辦法：乙方應(yīng)及時與甲方溝通，要求甲方更換貨物。如甲方拒絕履行，乙方可按合同約定追究甲方違約責(zé)任。4.問題：貨物質(zhì)量存在嚴(yán)重問題。解決辦法：乙方應(yīng)及時與甲方溝通，要求甲方更換貨物或退款。如甲方拒絕履行，乙方可按合同約定追究甲方違約責(zé)任。5.問題：甲方未按合同約定時間辦理退款手續(xù)。解決辦法：乙方應(yīng)及時與甲方溝通，要求甲方盡快辦理退款手續(xù)。如甲方拒絕履行，乙方可按合同約定追究甲方違約責(zé)任。6.問題：甲方未按合同約定時間安排換貨。解決辦法：乙方應(yīng)及時與甲方溝通，要求甲方盡快安排換貨。如甲方拒絕履行，乙方可按合同約定追究甲方違約責(zé)任。7.問題：乙方未按合同約定時間支付貨款。解決辦法：甲方應(yīng)及時與乙方溝通，要求乙方盡快支付貨款。如乙方拒絕履行，甲方可按合同約定追究乙方違約責(zé)任。8.問題：乙方未按合同約定退回貨物。解決辦法：甲方應(yīng)及時與乙方溝通，要求乙方盡快退回貨物。如乙方拒絕履行，甲方可按合同約定追究乙方違約責(zé)任。9.問題：乙方未按合同約定提供相關(guān)證據(jù)。解決辦法：甲方應(yīng)及時與乙方溝通，要求乙方盡快提供相關(guān)證據(jù)。如乙方拒絕履行，甲方可按合同約定追究乙方違約責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方提供貨物采購服務(wù)。2