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文檔簡介
保險(xiǎn)行業(yè)理賠員合同樣本合同編號(hào):__________甲方:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________乙方:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________鑒于甲方為一家專業(yè)從事保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的公司,乙方愿意擔(dān)任甲方公司的理賠員,根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國勞動(dòng)法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,雙方本著平等自愿、誠實(shí)守信的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方擔(dān)任甲方公司理賠員的相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、工作內(nèi)容1.1乙方作為甲方的理賠員,主要負(fù)責(zé)接聽保險(xiǎn)理賠相關(guān)的咨詢電話,為客戶提供專業(yè)的理賠服務(wù)。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,及時(shí)、準(zhǔn)確、高效地處理保險(xiǎn)理賠案件,確保客戶的權(quán)益得到保障。二、工作時(shí)間和地點(diǎn)2.1乙方的工作時(shí)間為甲方規(guī)定的正常工作時(shí)間,具體工作時(shí)間以甲方制定的工作時(shí)間表為準(zhǔn)。2.2乙方的工作地點(diǎn)為甲方指定的工作地點(diǎn)。三、勞動(dòng)報(bào)酬3.1乙方同意按照甲方的薪酬制度,享受相應(yīng)的工資待遇。3.2乙方加班工資、獎(jiǎng)金等按照甲方的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。四、試用期及合同期限4.1乙方的試用期為____個(gè)月,自雙方簽訂合同之日起計(jì)算。4.2試用期滿,甲方對乙方的工作表現(xiàn)滿意,雙方簽訂《勞動(dòng)合同》。4.3合同期限為____年,自試用期滿之日起計(jì)算。五、保密條款5.1乙方同意在合同期限內(nèi)及解除合同后,對甲方公司的商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密,不得向任何第三方泄露。5.2乙方違反保密義務(wù)的,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2乙方在合同期內(nèi)提前解除合同的,應(yīng)提前____天通知甲方,并支付甲方違約金人民幣_(tái)___元。七、爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至合同約定的期限屆滿之日止。甲方(蓋章):__________乙方(簽字):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.理賠員個(gè)人簡歷2.身份證明文件3.學(xué)歷證明文件4.職業(yè)資格證書5.背景調(diào)查報(bào)告6.體檢報(bào)告7.甲方公司規(guī)章制度8.甲方公司工作時(shí)間表9.甲方公司薪酬制度10.保密協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未能按照約定時(shí)間到崗,或未經(jīng)甲方同意提前解除合同。2.乙方泄露甲方公司商業(yè)秘密、客戶信息等。3.乙方未按照甲方要求提供專業(yè)理賠服務(wù),導(dǎo)致客戶權(quán)益受損。4.乙方違反甲方公司規(guī)章制度。5.甲方未按照約定時(shí)間支付乙方工資待遇。6.甲方未按照約定提供乙方工作環(huán)境和工作條件。三、法律名詞及解釋:1.理賠員:指在保險(xiǎn)公司從事理賠工作的人員。2.勞動(dòng)合同:指勞動(dòng)者與用人單位之間確立勞動(dòng)關(guān)系,明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。3.試用期:指用人單位和勞動(dòng)者在勞動(dòng)合同期限內(nèi),為互相了解對方是否適合工作崗位而約定的考察期。4.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益,具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。5.違約金:指當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定時(shí),按照合同約定或者依照法律規(guī)定應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.乙方未能按照約定時(shí)間到崗,解決辦法:與乙方溝通,協(xié)商具體到崗時(shí)間,必要時(shí)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。2.乙方提前解除合同,解決辦法:根據(jù)合同約定,要求乙方支付違約金。3.乙方泄露甲方公司商業(yè)秘密、客戶信息,解決辦法:立即要求乙方停止侵權(quán)行為,簽訂保密協(xié)議,必要時(shí)追究其法律責(zé)任。4.乙方未按照甲方要求提供專業(yè)理賠服務(wù),解決辦法:對乙方進(jìn)行培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)水平,必要時(shí)調(diào)整工作崗位。5.甲方未按照約定時(shí)間支付乙方工資待遇,解決辦法:及時(shí)支付工資待遇,如遇特殊情況,提前與乙方溝通解釋。五、所有應(yīng)用場景:1.保險(xiǎn)公司與理賠員之間建立勞動(dòng)關(guān)系。2.保險(xiǎn)公司對理賠員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和管理。3.理賠員為客戶提供專業(yè)的理賠服務(wù)。4.保險(xiǎn)公司與理賠員約定試
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