如何做好神經(jīng)外科患者的護(hù)理工作

神經(jīng)外科收治的患者具有病情危重、病情進(jìn)展迅速、致殘率及死亡率較高等特點(diǎn)，在神經(jīng)外科護(hù)理過程中，運(yùn)用加強(qiáng)對護(hù)理問題的認(rèn)識并采取行之有效的護(hù)理管理策略，能夠顯著提升護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量，降低風(fēng)險(xiǎn)事故的發(fā)生率，幫助患者早日康復(fù)出院。

1、神經(jīng)外科護(hù)理中存在的問題分析

1.1、護(hù)理服務(wù)工作中沒有樹立乏以人為本的理念

當(dāng)前很多護(hù)理人員的思想觀念還比較守舊，工作態(tài)度也較為情緒化，甚至有些護(hù)理人員的的責(zé)任性缺乏，他們對患者很冷漠，而且在護(hù)理服務(wù)中也不注意溝通技巧，對于自己的言辭和用語不夠謹(jǐn)慎，很容易造成患者及其家屬的誤解。

1.2、護(hù)理人員的專業(yè)知識缺乏

有些護(hù)理人員的年紀(jì)比較小，工作經(jīng)驗(yàn)也不豐富，甚至在護(hù)理服務(wù)中安全意識較為淡薄，有些護(hù)理人員甚至不是本專業(yè)出身的，這就需要采取高效的護(hù)理方式，提高護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量，最終確保護(hù)理工作的順利安全開展。

1.3、護(hù)理人員對新技術(shù)的學(xué)習(xí)和掌握不夠充分

當(dāng)前經(jīng)濟(jì)技術(shù)不斷地發(fā)展，醫(yī)療技術(shù)也有了很大的進(jìn)步和發(fā)展，在神經(jīng)外科的臨床治療過程中，很多新的醫(yī)療技術(shù)得到了非常多的運(yùn)用。比如血管栓塞技術(shù)、血管內(nèi)治療技術(shù)以及顯微外科技術(shù)等，在臨床治療中運(yùn)用這些技術(shù)可以取得非常好的療效，這就對護(hù)理工作提出了更加高的要求。然而因?yàn)橐恍┳o(hù)理人員的專業(yè)技能相對較低，有些對于新技術(shù)的掌握更是生疏，導(dǎo)致在護(hù)理過程中遇到的一些問題不能及時(shí)加以處理，這就對患者的治療造成了一定的延誤，也不利于新技術(shù)運(yùn)用效果的傳播。

1.4、神經(jīng)外科護(hù)理人員的應(yīng)急能力和抗壓能力還需加強(qiáng)

神經(jīng)外科患者的一個(gè)重要特點(diǎn)就是患者病情重，病情變化較快，因此護(hù)理人員在工作中也會面臨較大的工作壓力【2】，在長期高負(fù)荷的工作狀態(tài)下，需要護(hù)理人員的應(yīng)急能力和心理素質(zhì)是非常高的，這樣在遇到病情危急的患者也能進(jìn)行正確的判斷，做好正確快速的應(yīng)急措施，最終避免對患者造成耽誤。

2、加強(qiáng)神經(jīng)外科護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的對策研究

2.1、強(qiáng)化護(hù)理人員和患者之間的溝通

與患者應(yīng)當(dāng)進(jìn)行積極的交流，為其講解實(shí)施項(xiàng)目的重要程度以及實(shí)施后果。與患者家屬進(jìn)行溝通時(shí)需要注意贏得家屬的信任度，創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的護(hù)患關(guān)系，為患者進(jìn)行心理疏導(dǎo)時(shí)應(yīng)當(dāng)有目的有計(jì)劃地進(jìn)行，幫助其緩解內(nèi)心的焦慮，促使其保持健康、積極、樂觀的心態(tài)，進(jìn)而降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率。

2.2、強(qiáng)化對管理職能的發(fā)揮

（1）護(hù)理人員需要對全部的住院患者進(jìn)行評估，在病房內(nèi)部做好對患者的標(biāo)識，對于需要掛防脫管和防壓瘡的人員做好上述標(biāo)識的準(zhǔn)備與布置，對于病情不同的患者，應(yīng)采取不同的護(hù)理措施，同時(shí)做好預(yù)見性的防護(hù)措施。護(hù)理人員還應(yīng)當(dāng)做好交接班工作，防治出現(xiàn)跌倒墜床以及傷人毀物情形的出現(xiàn)。

（2）對于治療和護(hù)理中需要使用的各種設(shè)備儀器做好對其的管理。護(hù)士長可以派專人對其加以負(fù)責(zé)，定期對儀器設(shè)備進(jìn)行檢查，保證設(shè)備的完好率。確保設(shè)備能夠一直處于完備的狀態(tài)。及時(shí)對新進(jìn)護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，確保其掌握各種設(shè)備儀器的使用，若發(fā)生故障，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行及時(shí)的處理，避免各種意外的發(fā)生，確保儀器設(shè)備的安全使用。

（3）重視對各種治療和護(hù)理藥物的管理工作，各種藥品的擺放要整齊分類。對于一些容易出錯(cuò)的藥品或者是高危藥品，需要派專人對其進(jìn)行檢查，同時(shí)做好交接班工作，保證藥品的質(zhì)量，避免出現(xiàn)過期或者混亂放置的情形。新藥品需組織學(xué)習(xí)其用法、不良反應(yīng)等。

2.3、重視對護(hù)理人員的培訓(xùn)教育

醫(yī)院或者科室應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對護(hù)理人員的培訓(xùn)，運(yùn)用多種教育方式來提高護(hù)理人員的技能素質(zhì)?？剖铱啥ㄆ趯ψo(hù)理人員的技能水平進(jìn)行考核，制定出相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施，強(qiáng)化神經(jīng)外科護(hù)理人員的工作責(zé)任感，深化對其品德的教育。做好護(hù)理工作的細(xì)致程度，提高其道德修養(yǎng)。

2.4、加強(qiáng)對護(hù)理人員法律意識

護(hù)理人員自身應(yīng)當(dāng)深化法律意識，多學(xué)習(xí)相關(guān)的法律知識，醫(yī)院也可以定期舉辦各式類型的法律知識講座，使醫(yī)護(hù)人員學(xué)會應(yīng)用法律手段維護(hù)自身合法權(quán)益，加強(qiáng)自我保護(hù)意識。

3、結(jié)語

綜上所述，針對神經(jīng)外科患者病情變化多樣、病情復(fù)雜且病情具有突發(fā)性的特點(diǎn)，在護(hù)理過程過程中也存在著較多的因素會對其產(chǎn)生影響，這就對護(hù)理人員提出了更高的要求，需要其重視對患者的服務(wù)質(zhì)量，降低護(hù)理中問題的發(fā)生，提高患者的護(hù)理滿意度和降低投訴率，最終幫助患者早日康復(fù)出院。

參考文獻(xiàn)較多的因素會對其產(chǎn)生影響，這就對護(hù)理人員提出了更高的要求，需要其重視對患者的服務(wù)質(zhì)量，降低護(hù)理中問題的發(fā)生，提高患者的護(hù)理滿意度和降低投訴率，最終幫助患者早日康復(fù)出院。

參考文獻(xiàn)

容靜怡.淺析神經(jīng)外科的護(hù)理糾紛原因與防范措施.現(xiàn)代醫(yī)藥衛(wèi)生,2015,21(04):77-79.

【2】韓格彬.神經(jīng)外科護(hù)理難點(diǎn)及對策分析.內(nèi)蒙古民族大學(xué)學(xué)報(bào),2014,28(13):1145-11