PAGEPAGE1（新版）吉林《社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）》高頻核心題庫(kù)300題（含答案）一、單選題1.(2019年)某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)了夫妻關(guān)系協(xié)調(diào)小組，社會(huì)工作者以家庭生命周期為主線(xiàn)，帶領(lǐng)組員分享夫妻溝通的經(jīng)驗(yàn)，探索解決夫妻矛盾的方法。在小組的結(jié)束階段，社會(huì)工作者的主要任務(wù)是（）。A、模擬生活環(huán)境，讓組員鞏固學(xué)習(xí)到的夫妻溝通技巧B、營(yíng)造開(kāi)放氣氛,幫助組員探索內(nèi)在恐懼和防衛(wèi)機(jī)制C、鼓勵(lì)組員進(jìn)一步自我探索,反省夫妻矛盾的成因D、重新調(diào)整小組的規(guī)范和契約,鼓勵(lì)組員獨(dú)立自主答案：A解析：在結(jié)束階段，社會(huì)工作者的任務(wù)主要是處理好組員的離別情緒，幫助組員保持他們獲得的小組經(jīng)驗(yàn)。1．處理組員的離別情緒與感受2．協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)(1)模擬練習(xí)。(2)樹(shù)立信心。(3)尋求支持。(4)鼓勵(lì)獨(dú)立。(5)跟進(jìn)服務(wù)，如轉(zhuǎn)介、跟進(jìn)聚會(huì)、安排探訪(fǎng)等。2.下列各項(xiàng)中，不屬于設(shè)計(jì)問(wèn)卷應(yīng)考慮的原則的是（）。A、問(wèn)卷要有信度與效度B、考慮研究目的或研究類(lèi)型C、以調(diào)查者視角為主，重點(diǎn)考慮設(shè)計(jì)者的教育水平、專(zhuān)業(yè)方向D、考慮問(wèn)卷調(diào)查的可能障礙因素答案：C解析：C項(xiàng)，問(wèn)卷的設(shè)計(jì)應(yīng)以回答者視角為主，關(guān)注其教育程度及語(yǔ)言習(xí)慣，避免過(guò)長(zhǎng)和過(guò)于復(fù)雜，保持卷面簡(jiǎn)潔，讓回答者認(rèn)可、容易理解并回答。3.社會(huì)工作研究可以檢驗(yàn)?zāi)硞€(gè)技術(shù)、概念、模式、理論的本土應(yīng)用，從而發(fā)現(xiàn)其在特殊場(chǎng)境中的適應(yīng)性，進(jìn)而對(duì)專(zhuān)業(yè)發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)，這說(shuō)明社會(huì)工作研究具有（）的特征。A、主要探究困難群體及其議題B、采用整合審視的研究視角C、堅(jiān)守社會(huì)工作倫理和社會(huì)研究倫理D、旨在推進(jìn)福利、促進(jìn)實(shí)務(wù)和提升理論答案：D解析：社會(huì)工作研究的要素特性：（一）主要探究困難群體及其議題（二）采用整合審視的研究視角（三）堅(jiān)守社會(huì)工作倫理和社會(huì)研究倫理（四）旨在推進(jìn)福利、促進(jìn)實(shí)務(wù)和提升理論（五）體現(xiàn)研究者的多元角色4.在工作過(guò)程中，社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象說(shuō)：“您剛才說(shuō)的意思是……是嗎”或者“聽(tīng)到您剛才的話(huà)，我的理解是……對(duì)嗎”在這兩句話(huà)中，社會(huì)工作者運(yùn)用了()A、對(duì)焦B、澄清C、摘要D、提供信息答案：B解析：社會(huì)工作者引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象重新整理模糊不清的經(jīng)驗(yàn)和感受，即為引導(dǎo)性技巧中的澄清。5.《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》對(duì)未成年人的合法權(quán)益做出了具體規(guī)定，其中規(guī)定未成年人依法享有接受來(lái)自家庭、社區(qū)、社會(huì)組織和全體社會(huì)的特別愛(ài)護(hù)，使其免受可能遇到的傷害。這屬于未成年人()。A、發(fā)展權(quán)B、受保護(hù)權(quán)C、參與權(quán)D、受教育權(quán)答案：B解析：本題考查的是對(duì)未成年人“受保護(hù)權(quán)”的理解。由于未成年人正處于生理和心理成長(zhǎng)發(fā)育的過(guò)程中，缺乏必要的自我保護(hù)和鑒別環(huán)境安全與否的能力，特別容易受到來(lái)自環(huán)境和社會(huì)的傷害，需要受到特別的保護(hù)才能健康成長(zhǎng)。6.在小組活動(dòng)的“生命回顧”分享環(huán)節(jié)中,社會(huì)工作者小徐和組員一起聽(tīng)高奶奶分享自己過(guò)去的經(jīng)歷,高奶奶的普通話(huà)不太標(biāo)準(zhǔn),擔(dān)心別人聽(tīng)不懂,越來(lái)越著急,針對(duì)這一情況,小徐最恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)是()。A、“您說(shuō)的故事,以前我從來(lái)都沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)啊!”B、“我沒(méi)有聽(tīng)懂您說(shuō)的話(huà)您再重新說(shuō)一邊好嗎?”C、“高奶奶您別著急,慢慢說(shuō),我們大家都在聽(tīng)?！盌、“高奶奶您先休息一下,再想想,先請(qǐng)張爺爺說(shuō)。”答案：C解析：本題考查小組溝通與互動(dòng)技巧。專(zhuān)注與傾聽(tīng)能有效地傳達(dá)對(duì)組員的尊重和接納的信息。社會(huì)工作者要通過(guò)語(yǔ)言的和非語(yǔ)言的專(zhuān)注,讓組員感受到自己處在一個(gè)比較安全的關(guān)系之中,從而鼓勵(lì)組員自由、放松地表達(dá)自己的感受。(考點(diǎn):小組溝通與互動(dòng)技巧)7.長(zhǎng)期以來(lái)李某與丈夫感情不和，但由于孩子尚小，為了不影響其成長(zhǎng)，雙方勉強(qiáng)維持著婚姻。但是最近，李某發(fā)現(xiàn)丈夫有了外遇，于是提出離婚。根據(jù)法律規(guī)定在這種情況下她可以在離婚時(shí)分得更多財(cái)產(chǎn)，但其丈夫反對(duì)離婚，理由是對(duì)孩子今后的成長(zhǎng)不利。他們前來(lái)尋求社會(huì)工作者幫助。上述情況中，社會(huì)工作者面臨的倫理難題是（）。A、保密議題B、情理法問(wèn)題C、自我決定原則和家長(zhǎng)制D、價(jià)值介入與客觀(guān)性的矛盾答案：B解析：人情與法制及規(guī)定的沖突問(wèn)題體現(xiàn)在：中國(guó)是一個(gè)人情社會(huì)，也是一個(gè)熟人社會(huì)，人與人之間的關(guān)系在日常生活中異常重要。社會(huì)工作者在處理家庭、鄰里等矛盾時(shí)，往往會(huì)遇到情、理、法之間的糾葛，正確和有效地區(qū)分人情、法制與規(guī)定的影響及后果，常常使社會(huì)工作者陷入困境。8.在小組結(jié)束階段，工作者面對(duì)組員的離別情緒，要以適當(dāng)?shù)慕蛹{與支持，引導(dǎo)他們做好情緒表達(dá)和學(xué)習(xí)處理離別情緒，這時(shí)工作者擔(dān)當(dāng)著（）的角色。A、協(xié)調(diào)者B、引導(dǎo)者C、領(lǐng)導(dǎo)者D、教育者答案：B解析：作為引導(dǎo)者，社會(huì)工作者要幫助組員處理好離開(kāi)小組時(shí)的各種感受，組織各種活動(dòng)；面對(duì)組員的離別情緒，社會(huì)工作者要以適當(dāng)?shù)慕蛹{與支持，引導(dǎo)他們做好情緒表達(dá)和學(xué)習(xí)處理離別。9.不論在哪種政治體制下，執(zhí)政黨都很注重穩(wěn)定其執(zhí)政地位，各國(guó)執(zhí)政黨鞏固其執(zhí)政基礎(chǔ)的重要保障是()。A、統(tǒng)一的思想B、良好的執(zhí)政環(huán)境C、穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)D、廣大民眾的支持答案：D解析：各國(guó)的執(zhí)政黨都把獲得民眾支持當(dāng)作鞏固其執(zhí)政基礎(chǔ)的重要保障。10.關(guān)于社會(huì)工作特點(diǎn)的說(shuō)法，下列選項(xiàng)正確的是（）。A、社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)自上而下開(kāi)展工作B、社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象雙方合作C、是一種志愿服務(wù)D、社會(huì)工作管理人們的社會(huì)福利答案：B解析：社會(huì)工作的特點(diǎn):互動(dòng)合作,社會(huì)工作是社會(huì)工作者幫助和協(xié)助有困難、有需要的群體克服困難的過(guò)程。這一過(guò)程并不是社會(huì)工作者單向地向服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)，而是雙方合作、共同面對(duì)困難、分析問(wèn)題成因、尋找解決問(wèn)題的方法、進(jìn)而解決困難的過(guò)程。社會(huì)工作是對(duì)人的工作，是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的互動(dòng)過(guò)程，也是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象“一同工作”的過(guò)程。社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象形成良好關(guān)系，相互配合，對(duì)解決問(wèn)題十分重要。沒(méi)有社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象之間的良好配合與合作，就很難有效地實(shí)現(xiàn)“助人自助”的目標(biāo)。11.(2018年)社會(huì)工作者小李發(fā)放了20份問(wèn)卷，回收后發(fā)現(xiàn)有一道題18人沒(méi)有填寫(xiě)答案，于是小李重新設(shè)計(jì)了這道題。小李的做法表明，該問(wèn)卷設(shè)計(jì)處于（）。A、定稿和印刷階段B、試用和修改階段C、概念操作化階段D、設(shè)計(jì)問(wèn)卷初稿階段答案：B解析：本題考查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的步驟。在問(wèn)卷的試用和修改階段，設(shè)計(jì)者根據(jù)所發(fā)放問(wèn)卷的回收率、有效率、填寫(xiě)錯(cuò)誤、回答不全、被訪(fǎng)者修訂建議等信息，酌情修改問(wèn)卷。12.(2019年)“接下來(lái)這個(gè)環(huán)節(jié)是：我的名片,現(xiàn)在我給每個(gè)人發(fā)一張卡紙,請(qǐng)你們?cè)诳埳嫌?至5個(gè)簡(jiǎn)單的字或詞來(lái)描述自己,制作自己的特色名片,寫(xiě)好后與其他組員交換名片,相互認(rèn)識(shí)一下,”社會(huì)工作者的這段話(huà)最有可能出現(xiàn)在小組工作的（）。A、準(zhǔn)備階段B、開(kāi)始階段C、中期轉(zhuǎn)折階段D、后期成熟階段答案：B解析：開(kāi)始階段小組工作的重點(diǎn)在于幫助小組組員之間建立信任關(guān)系。因此，社會(huì)工作者應(yīng)重點(diǎn)做好下列幾項(xiàng)工作：1．協(xié)助小組組員彼此認(rèn)識(shí)以消除陌生感2．幫助小組組員厘清對(duì)小組的期望，提高他們對(duì)小組目標(biāo)的認(rèn)識(shí)3．討論保密原則和建立契約4．制定小組規(guī)范5．營(yíng)造信任的小組氣氛6．形成相對(duì)穩(wěn)定的小組關(guān)系結(jié)構(gòu)13.關(guān)于實(shí)證主義方法論，下列表述不正確的是（）。A、它是定量研究的基礎(chǔ)B、產(chǎn)生于19世紀(jì)三四十年代C、由孔德首先提出，后來(lái)得到進(jìn)一步完善D、認(rèn)為社會(huì)研究旨在說(shuō)明社會(huì)現(xiàn)象應(yīng)該是什么答案：D14.在社區(qū)工作中，社會(huì)工作者最關(guān)注的是（）。A、社區(qū)主要問(wèn)題的解決B、與社區(qū)居民關(guān)系的建立C、社會(huì)工作者的能力提升D、社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)提升和能力增長(zhǎng)答案：D解析：在社區(qū)工作中，社區(qū)居民是最有價(jià)值的資源，他們的社會(huì)意識(shí)提升和能力增長(zhǎng)是社會(huì)工作者最關(guān)注的。15.(2016年)小林是為服刑人員未成年子女提供服務(wù)的社會(huì)工作者，他在服務(wù)中始終認(rèn)為“服刑人員未成年子女是祖國(guó)的花朵，應(yīng)該受到保護(hù)，得到教育，健康快樂(lè)地成長(zhǎng)?！鄙鲜鲂×值挠^(guān)點(diǎn)體現(xiàn)的社會(huì)工作特點(diǎn)是（）。A、注重專(zhuān)業(yè)價(jià)值B、強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)方法C、促進(jìn)互動(dòng)合作D、推動(dòng)多方協(xié)同答案：A解析：本題考查社會(huì)工作的特點(diǎn)。專(zhuān)業(yè)價(jià)值是指社會(huì)工作者在從事社會(huì)服務(wù)時(shí)所遵循的理念、指導(dǎo)思想和倫理。社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)平等之愛(ài)，要幫助所有有困難、有需要的人。小林在服務(wù)中始終認(rèn)為“服刑人員未成年子女是祖國(guó)的花朵，應(yīng)該受到保護(hù)，得到教育，健康快樂(lè)地成長(zhǎng)”，這體現(xiàn)了社會(huì)工作的注重專(zhuān)業(yè)價(jià)值的特點(diǎn)。16.小李最近心理壓力很大，他找到社會(huì)工作者尋求幫助，這時(shí)，社會(huì)工作者首先要做的是（）A、收集有關(guān)他的問(wèn)題的資料，便于以后開(kāi)展服務(wù)B、評(píng)估他的問(wèn)題，并與其協(xié)商，看他是否愿意成為自己的服務(wù)對(duì)象C、評(píng)估他的問(wèn)題，并與其協(xié)商，對(duì)其提供轉(zhuǎn)介服務(wù)D、與他簽訂服務(wù)協(xié)議答案：B解析：在接到求助時(shí)，社會(huì)工作者首先要做的是，傾聽(tīng)求助對(duì)象的要求，初步評(píng)估求助對(duì)象的問(wèn)題，與有需要的求助對(duì)象協(xié)商，看他是否愿意成為自己的服務(wù)對(duì)象，并且與服務(wù)對(duì)象建立專(zhuān)業(yè)合作關(guān)系。17.王女士找社會(huì)工作者小趙反應(yīng),她讀初二的兒子沉迷手機(jī)游戲,不愛(ài)與人交流,希望小趙幫助他,經(jīng)過(guò)預(yù)估與問(wèn)題分析,小趙認(rèn)為應(yīng)將此案轉(zhuǎn)介到其它機(jī)構(gòu)。根據(jù)上述內(nèi)容,小趙下一步最適宜的做法是()。A、直接告知玉女士本機(jī)構(gòu)不處理青少年網(wǎng)癮問(wèn)題B、告知王女士能處理青少年網(wǎng)癮問(wèn)題的機(jī)構(gòu)信息C、邀請(qǐng)玉女士到機(jī)構(gòu)與其進(jìn)行詳細(xì)的預(yù)估會(huì)談D、與機(jī)構(gòu)督導(dǎo)商量確定是否拓展相關(guān)戒癮服務(wù)答案：B解析：根據(jù)題目描述，小趙在預(yù)估與問(wèn)題分析后認(rèn)為需要將此案轉(zhuǎn)介到其他機(jī)構(gòu)。因此，下一步最適宜的做法是告知王女士能夠處理青少年網(wǎng)癮問(wèn)題的機(jī)構(gòu)信息，以便她能夠自行聯(lián)系并尋求幫助。選項(xiàng)B是正確的答案。18.評(píng)估是對(duì)社會(huì)工作者的工作進(jìn)行考核，服務(wù)對(duì)象通常礙于面子或者害怕失去進(jìn)一步的幫助而不愿意表達(dá)自己的真實(shí)想法。在評(píng)估之前，社會(huì)工作者需要（）。A、制造氣氛B、積極主動(dòng)C、認(rèn)真對(duì)待D、坦誠(chéng)與保密答案：D解析：評(píng)估是對(duì)社會(huì)工作者的工作進(jìn)行考核，服務(wù)對(duì)象通常礙于面子或者害怕失去進(jìn)一步的幫助而不愿意表達(dá)自己的真實(shí)想法。因此，社會(huì)工作者在開(kāi)展評(píng)估時(shí)，需要做到：①坦誠(chéng)。在評(píng)估之前，社會(huì)工作者需要向服務(wù)對(duì)象說(shuō)明評(píng)估是為了改進(jìn)現(xiàn)有服務(wù)工作，表達(dá)自己的誠(chéng)意。②保密。在評(píng)估過(guò)程中，社會(huì)工作者需要向服務(wù)對(duì)象承諾保密的原則，以減輕或者消除服務(wù)對(duì)象對(duì)待評(píng)估工作的擔(dān)心。19.社區(qū)是指以一定地域?yàn)榛A(chǔ)的社會(huì)共同體。以下幾個(gè)選項(xiàng)中不是社區(qū)對(duì)人類(lèi)行為影響的是（）。A、社區(qū)成員具有某些共同特征B、社區(qū)成員之間存在著復(fù)雜的社會(huì)交往關(guān)系，在交往中彼此產(chǎn)生影響C、社區(qū)本身是一種社會(huì)組織，但它對(duì)其成員不具有約束作用D、社區(qū)成員對(duì)社區(qū)具有強(qiáng)烈的認(rèn)同感和歸屬感，這也影響著社區(qū)成員的行為答案：C解析：社區(qū)對(duì)人類(lèi)行為的影響主要有四個(gè)：（1）社區(qū)成員具有某些共同特征；（2）社區(qū)成員之間存在著復(fù)雜的社會(huì)交往關(guān)系，在交往中彼此產(chǎn)生影響；（3）社區(qū)本身是一種社會(huì)組織，具有本身的社會(huì)規(guī)范，對(duì)社區(qū)成員的行為具有約束作用；（4）社區(qū)成員對(duì)社區(qū)具有強(qiáng)烈的認(rèn)同感和歸屬感，這也影響著社區(qū)成員的行為。20.以下對(duì)個(gè)案研究缺點(diǎn)的描述，不正確的是（）。A、個(gè)案研究需要花費(fèi)許多時(shí)間B、樣本很少和對(duì)象缺乏代表性C、個(gè)案研究不能對(duì)研究對(duì)象形成客觀(guān)和深入的認(rèn)識(shí)D、個(gè)案研究發(fā)現(xiàn)不能進(jìn)行推論答案：C解析：個(gè)案研究既有優(yōu)點(diǎn)，也有其自身的缺點(diǎn)，其缺點(diǎn)主要表現(xiàn)在：①個(gè)案研究需要花費(fèi)許多時(shí)間；②由于樣本很少和對(duì)象缺乏代表性，研究發(fā)現(xiàn)不能進(jìn)行推論。C項(xiàng)，由于資料廣泛深入，本方法有利于客觀(guān)、深入、準(zhǔn)確地把握研究對(duì)象的問(wèn)題、需要及其原因機(jī)制，有利于提出有效和具體的處理辦法或解題方案。21.（2020年真題）社會(huì)工作者小陶在與服務(wù)對(duì)象小范會(huì)談時(shí)得知，其女友最近與他分手了，小范非常惱怒，準(zhǔn)備用暴力傷害女友。基于對(duì)小范的了解，小陶認(rèn)為事態(tài)嚴(yán)重，迅速將此事報(bào)告給督導(dǎo)，并聯(lián)系相關(guān)單位進(jìn)行干預(yù)，妥善處理了此事。根據(jù)社會(huì)工作倫理困境處理原則，小陶的做法遵循的是（）A、隱私保密原則B、生命質(zhì)量原則C、自由自主原則D、保護(hù)生命原則答案：D解析：P33—37在社會(huì)工作實(shí)踐中，保護(hù)生命原則高于其他所有倫理原則，社會(huì)工作者有義務(wù)不僅保護(hù)受助者的生命，也保護(hù)其他所有人的生命。在社會(huì)工作領(lǐng)域，尤其是心理輔導(dǎo)過(guò)程中，如服務(wù)對(duì)象所陳述的個(gè)人隱秘資料中涉及第三方利益相關(guān)者的生命安全（比如服務(wù)對(duì)象在輔導(dǎo)中透露自己曾想或計(jì)劃謀害第三方），社會(huì)工作者則有義務(wù)將相關(guān)信息知會(huì)第三方利益相關(guān)者，以確保其生命財(cái)產(chǎn)的安全，并提前做好相應(yīng)的預(yù)防和準(zhǔn)備。22.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的服務(wù)領(lǐng)域與服務(wù)對(duì)象的界定也是隨著社會(huì)的發(fā)展而不斷發(fā)展變化的。第二次世界大戰(zhàn)之后，各國(guó)都處在戰(zhàn)后重建的特殊時(shí)期，社會(huì)結(jié)構(gòu)、人群關(guān)系以及服務(wù)設(shè)施都亟待發(fā)展。在這個(gè)社會(huì)背景下，（）成為社會(huì)工作的重要對(duì)象。A、家庭B、同輩群體C、政策研究D、社區(qū)答案：D解析：第二次世界大戰(zhàn)以后，社區(qū)成為社會(huì)工作的重要對(duì)象。發(fā)展中國(guó)家的農(nóng)村發(fā)展，發(fā)達(dá)國(guó)家的城市反貧困，城市快速變遷中的社區(qū)建設(shè)，都把社區(qū)置于中心位置。社區(qū)組織、社區(qū)發(fā)展已經(jīng)成為社會(huì)工作的一個(gè)重要內(nèi)容。23.為社區(qū)矯正對(duì)象開(kāi)展的“星星點(diǎn)燈小組”屬于（）。A、支持小組B、發(fā)展小組C、教育小組D、治療小組答案：D解析：典型的治療小組有：①為吸毒人員提供服務(wù)的“美沙酮治療小組”；②為社區(qū)矯正對(duì)象開(kāi)展的“星星點(diǎn)燈小組”；③針對(duì)家庭暴力受害者開(kāi)展的治療小組等。24.明星王某由于自己的女兒有唇裂的病，為了幫助更多的唇裂兒童，王某用自己的女兒名字組建了愛(ài)心基金，幫助一些唇裂兒童治療疾病，并使成員間互相幫助，共同面對(duì)困難。這種愛(ài)心基金會(huì)屬于（）。A、教育小組B、成長(zhǎng)小組C、治療小組D、支持小組答案：D解析：支持小組一般是由具有某一共同性問(wèn)題的小組組員組成的。?25.婦女在經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期、哺乳期受特殊保護(hù)，任何單位不得以結(jié)婚、懷孕、產(chǎn)假、哺乳等為由，辭退女職工或者單方解除勞動(dòng)合同。這體現(xiàn)了婦女享有與男子平等的()。A、勞動(dòng)和社會(huì)保障權(quán)B、婚姻家庭權(quán)益C、人身權(quán)利D、財(cái)產(chǎn)權(quán)益答案：A解析：婦女在崗位錄用、薪酬、晉職、晉級(jí)、評(píng)定專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)等各方面享有與男子平等的權(quán)利，各單位應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持男女平等的原則，不得歧視婦女。與婦女簽訂勞動(dòng)(聘用)合同或者服務(wù)協(xié)議中不得規(guī)定限制女職工結(jié)婚、生育的內(nèi)容。任何單位均應(yīng)根據(jù)婦女的特點(diǎn)，依法保護(hù)婦女在工作和勞動(dòng)時(shí)的安全和健康，不得安排不適合婦女從事的工作和勞動(dòng)。婦女在經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期、哺乳期受特殊保護(hù)。任何單位不得以結(jié)婚、懷孕、產(chǎn)假、哺乳等情形，降低女職工的工資，辭退女職工、單方解除勞動(dòng)(聘用)合同或者服務(wù)協(xié)議。各單位在執(zhí)行國(guó)家退休制度時(shí)，不得以性別為由歧視婦女。26.(2015年)學(xué)校社會(huì)工作者小王發(fā)現(xiàn)他所服務(wù)的小學(xué)里有高年級(jí)學(xué)生向低年級(jí)學(xué)生索要財(cái)物的現(xiàn)象。針對(duì)這一問(wèn)題，小王制定了干預(yù)方案，其中屬于針對(duì)學(xué)校進(jìn)行的干預(yù)措施是（）。A、糾正欺負(fù)者的攻擊行為B、幫助學(xué)生家長(zhǎng)改正錯(cuò)誤的教養(yǎng)方式C、提升受欺負(fù)兒童的自信心和社交技能D、指導(dǎo)教師在班級(jí)內(nèi)開(kāi)展“反欺負(fù)行為”班會(huì)答案：D解析：由題干顯然可知：AC項(xiàng)是針對(duì)個(gè)人進(jìn)行的干預(yù)措施；B項(xiàng)是針對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行的干預(yù)措施。正確答案為D。27.社會(huì)服務(wù)方案的策劃中，在目標(biāo)制定階段，目標(biāo)優(yōu)先次序的界定主要需要考慮()因素。A、服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段和特點(diǎn)B、問(wèn)題的緊迫程度C、可擁有和可動(dòng)員的資源D、機(jī)構(gòu)的目標(biāo)答案：C解析：目標(biāo)優(yōu)先次序的界定主要需要考慮的是可擁有和可動(dòng)員的資源。28.社會(huì)工作者直接表達(dá)自己的不同看法，屬于心理社會(huì)模式中的（）技巧：A、探索一描述一宣泄B、間接治療C、直接影響D、心理動(dòng)力反思答案：C解析：非反思性直接治療技巧主要包括支持、直接影響和探索一描述一宣泄。其中，直接影響是社會(huì)工作者通過(guò)直接表達(dá)自己的態(tài)度和意見(jiàn)促使服務(wù)對(duì)象發(fā)生改變，如社會(huì)工作者直接表達(dá)自己不同的看法、直接指出服務(wù)對(duì)象某種行為可能帶來(lái)的不良的后果等。29.社區(qū)工作中，地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略主要是針對(duì)社區(qū)中存在的問(wèn)題。如果一個(gè)社區(qū)存在部分共同問(wèn)題，如環(huán)境和設(shè)施問(wèn)題等，應(yīng)該采取的策略是（）。A、促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展B、提供服務(wù)和發(fā)展資源C、社區(qū)教育D、社區(qū)參與答案：D解析：社區(qū)參與模式是一種解決社區(qū)問(wèn)題的策略，通過(guò)居民的參與和合作，共同解決問(wèn)題。對(duì)于存在環(huán)境和設(shè)施等共同問(wèn)題的社區(qū)，社區(qū)參與模式可以更好地發(fā)揮其作用。因此，答案為D。30.(2017年)小明家在地震中受傷，他和他的母親被送到不同醫(yī)院救治，父母不在身邊，小明當(dāng)前必須滿(mǎn)足的中介需要是（）A、重要的初級(jí)關(guān)系B、經(jīng)濟(jì)上的安全C、無(wú)害的自然環(huán)境D、安全的住房答案：C31.(2017年)社會(huì)工作者小姜培養(yǎng)居民骨干時(shí).注重從居民意見(jiàn)和利益出發(fā)，尊重少數(shù)意見(jiàn).鼓勵(lì)居民共同協(xié)商處理社區(qū)問(wèn)題。上述做法體現(xiàn)的居民骨干培養(yǎng)工作重點(diǎn)是（）A、鼓勵(lì)居民參與B、建立民主領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格C、增強(qiáng)管理能力D、提升當(dāng)家做主意識(shí)答案：B解析：尊重少數(shù)意見(jiàn)、鼓勵(lì)大家協(xié)商，體現(xiàn)了民主領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，選B32.在社會(huì)工作研究中，（）適合于被調(diào)查者文化水平較差、調(diào)查問(wèn)題較復(fù)雜的情況。A、自填問(wèn)卷B、參與觀(guān)察C、訪(fǎng)問(wèn)問(wèn)卷D、個(gè)案研究答案：C解析：訪(fǎng)問(wèn)問(wèn)卷是由訪(fǎng)談員向被調(diào)查者提問(wèn)并記錄其回答的問(wèn)卷。當(dāng)被調(diào)查者文化水平較差或調(diào)查問(wèn)題較復(fù)雜時(shí)，使用訪(fǎng)問(wèn)問(wèn)卷特別合適。33.要求督導(dǎo)者對(duì)被督導(dǎo)者完成任務(wù)時(shí)所需的知識(shí)與技能給予指導(dǎo)，協(xié)助被督導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)上的發(fā)展，這屬于社會(huì)工作督導(dǎo)的()。A、支持的功能B、教育的功能C、輔助的功能D、行政的功能答案：B解析：社會(huì)工作督導(dǎo)的教育的功能是要求督導(dǎo)者對(duì)被督導(dǎo)者完成任務(wù)時(shí)所需的知識(shí)與技能給予指導(dǎo)，協(xié)助被督導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)上的發(fā)展。?34.關(guān)于兒童社會(huì)服務(wù)，下列說(shuō)法正確的是（）。A、兒童服務(wù)指的是對(duì)幼兒和少年的服務(wù)B、兒童福利服務(wù)一般由政府和社會(huì)工作機(jī)構(gòu)共同進(jìn)行C、兒童服務(wù)的提供由政府負(fù)責(zé)D、對(duì)棄兒的救助屬于最基本的兒童服務(wù)答案：D解析：按照國(guó)際上的理解，兒童社會(huì)工作指的是對(duì)幼兒、少年和青年的專(zhuān)業(yè)社會(huì)服務(wù)，是為了促進(jìn)他們的健康成長(zhǎng)而提供的福利服務(wù)。最基本的兒童服務(wù)包括對(duì)棄兒的救助，對(duì)殘疾兒童的救助，對(duì)受虐兒童的援助，對(duì)兒童受教育權(quán)的保護(hù)，以及對(duì)童工的救助，對(duì)沾染不良行為的少年兒童的幫助，對(duì)青年在戀愛(ài)過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的輔導(dǎo)和幫助等?，F(xiàn)代國(guó)家對(duì)兒童發(fā)展及其權(quán)益保護(hù)負(fù)有義不容辭的責(zé)任，所以，兒童福利服務(wù)一般是由政府負(fù)責(zé)的，而兒童服務(wù)的提供則由政府和社會(huì)工作機(jī)構(gòu)共同進(jìn)行。35.社區(qū)社會(huì)工作者通過(guò)觀(guān)察，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有很多嬰幼兒，工作者經(jīng)過(guò)訪(fǎng)問(wèn)了解到現(xiàn)在大多數(shù)居民希望在此小區(qū)內(nèi)建設(shè)一個(gè)幼兒園。上述情況反映了居民的()。A、規(guī)范型需要B、感覺(jué)型需要C、表達(dá)型需要D、比較型需要答案：B解析：需要的類(lèi)型主要有規(guī)范型需要、感覺(jué)型需要、表達(dá)型需要、比較型需要。當(dāng)個(gè)人被問(wèn)及是否需要某一特定服務(wù)并作出回應(yīng)時(shí)，其反應(yīng)就是感覺(jué)型需要。在社區(qū)中，當(dāng)大部分居民感覺(jué)到某些需要與期望不能滿(mǎn)足，并把它們說(shuō)出來(lái)時(shí)，那便是居民的感覺(jué)型需要。感覺(jué)型需要的表達(dá)反映了居民接受服務(wù)的意愿，因此在規(guī)劃和設(shè)計(jì)服務(wù)時(shí)，要充分考慮居民的感覺(jué)型需要，以便提高服務(wù)的針對(duì)性和使用率。36.(2018年)關(guān)于社會(huì)工作基本對(duì)象的說(shuō)法，正確的是（）。A、社會(huì)工作的基本對(duì)象是那些讓人同情的人B、無(wú)依無(wú)靠的老年人是社會(huì)工作的基本對(duì)象之一C、從議題視角看，社區(qū)可持續(xù)發(fā)展是社會(huì)工作的基本對(duì)象D、從實(shí)務(wù)領(lǐng)域看，社區(qū)是新時(shí)代中國(guó)社會(huì)工作的基本對(duì)象答案：B解析：本題考查社會(huì)工作的基本對(duì)象。社會(huì)工作的基本對(duì)象是由于生理、心理原因，或者由于個(gè)人無(wú)法抵御的社會(huì)和自然原因而陷于生活極度困難的群體。如：孤兒、無(wú)依無(wú)靠的老人和殘疾人等。B項(xiàng)正確。37.企業(yè)社會(huì)工作也稱(chēng)（），是在企業(yè)中開(kāi)展的社會(huì)工作。A、商業(yè)社會(huì)工作B、工業(yè)社會(huì)工作C、專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作D、司法社會(huì)工作答案：B解析：企業(yè)社會(huì)工作也稱(chēng)工業(yè)社會(huì)工作，是在企業(yè)中開(kāi)展的社會(huì)工作。38.（2020年真題）初中一年級(jí)學(xué)生明明是單親家庭的孩子，與母親一起生活，母親對(duì)其生活關(guān)懷備至，對(duì)其學(xué)習(xí)要求嚴(yán)格。老師反映明明雖成績(jī)優(yōu)異，但平常與同學(xué)很少溝通，對(duì)同學(xué)較為冷漠。明明的家庭教養(yǎng)模式為（）A、支配型B、專(zhuān)制型C、放任型D、沖突型答案：A解析：P47—53支配型。家長(zhǎng)過(guò)分溺愛(ài)與嚴(yán)加管束結(jié)合，構(gòu)成支配型家庭教養(yǎng)模式。在這種家庭中，家長(zhǎng)在生活方面對(duì)子女無(wú)微不至，在學(xué)習(xí)上嚴(yán)加管理。一方面是過(guò)度保護(hù)，包攬生活中的一切；一方面又期望過(guò)高。這種方式容易使孩子形成怯懦膽小、意志薄弱、既嬌且驕、清高孤傲等個(gè)性心理特征。根據(jù)題干“關(guān)懷備至和嚴(yán)格要求”，選A。39.中學(xué)生小玲常常感到困惑，社會(huì)工作者對(duì)其困擾產(chǎn)生和變化的過(guò)程進(jìn)行了分析。在此過(guò)程中，社會(huì)工作者運(yùn)用了心理社會(huì)治療模式中的（）技巧。A、心理動(dòng)態(tài)診斷B、緣由診斷C、分類(lèi)診斷D、行為診斷答案：B解析：考點(diǎn)：心理社會(huì)治療模式的診斷方式。心理社會(huì)治療模式的診斷包括心理動(dòng)態(tài)診斷、緣由診斷和分類(lèi)診斷。心理動(dòng)態(tài)診斷是對(duì)服務(wù)對(duì)象的人格的各部分之間的互動(dòng)關(guān)系進(jìn)行評(píng)估。如意識(shí)與無(wú)意識(shí)之間的關(guān)系，就是心理動(dòng)態(tài)診斷的重要內(nèi)容。緣由診斷則是對(duì)服務(wù)對(duì)象困擾產(chǎn)生、變化的過(guò)程進(jìn)行分析。40.(2016年)在青少年小組最近幾次活動(dòng)中，社會(huì)工作者小劉發(fā)現(xiàn)組員的關(guān)系更加親密，凝聚力大大提高，組員對(duì)解決這些問(wèn)題充滿(mǎn)信心和希望，也更加具有責(zé)任意識(shí)。小劉自己開(kāi)展小組活動(dòng)輕松了很多，很多任務(wù)都可以讓組員來(lái)完成。根據(jù)此階段組員的特點(diǎn)判斷，該小組目前處于（）。A、工作開(kāi)始階段B、中期轉(zhuǎn)折階段C、后期成熟階段D、工作結(jié)束階段答案：C解析：本題考查后期成熟階段小組及組員的一般特點(diǎn)。在后期成熟階段，小組的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在：(1)小組的凝聚力大大增強(qiáng)。(2)組員關(guān)系的親密程度更高。(3)組員對(duì)小組充滿(mǎn)了信心和希望。(4)小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定。41.為貫徹《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)的意見(jiàn)》,2022年3月17日——31日,民政部開(kāi)展了主題為“五社聯(lián)動(dòng)聚合力,社工服務(wù)暖基層”的宣傳活動(dòng),旨在創(chuàng)新社區(qū)與社會(huì)組織、社會(huì)工作者、社區(qū)志愿者、社會(huì)慈善資源的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。根據(jù)上述內(nèi)容,“五社聯(lián)動(dòng)”突出體現(xiàn)了社會(huì)工作的特點(diǎn)是()。A、專(zhuān)業(yè)助人B、注重實(shí)踐C、互動(dòng)合作D、多方協(xié)同答案：D解析：本題考查社會(huì)工作的特點(diǎn)。多方協(xié)同合作努力解決問(wèn)題是社會(huì)工作的一個(gè)特征。社會(huì)工作者介入的大多是比較復(fù)雜的問(wèn)題,在解決這些問(wèn)題的過(guò)程中常常既需要社會(huì)工作者之間的分工,也需要他們之間的合作,很多時(shí)候社會(huì)工作者也要與其他人員合作,共同解決服務(wù)對(duì)象所遇到的比較復(fù)雜的問(wèn)題。題干中的“五社聯(lián)動(dòng)”生動(dòng)體現(xiàn)了社會(huì)工作的多方協(xié)同的特點(diǎn)。(考點(diǎn):社會(huì)工作的特點(diǎn))42.某市婦女聯(lián)合會(huì)準(zhǔn)備在“三八婦女節(jié)”舉辦促進(jìn)婦女勞動(dòng)保障的大型公益宣傳活動(dòng)。在制訂活動(dòng)計(jì)劃時(shí)，社會(huì)工作者對(duì)相關(guān)部門(mén)、人員的有關(guān)活動(dòng)在時(shí)間、過(guò)程方面進(jìn)行了合理搭配。這種協(xié)調(diào)活動(dòng)屬于（）。A、管理式協(xié)調(diào)B、溝通式協(xié)調(diào)C、工作性協(xié)調(diào)D、程序性協(xié)調(diào)答案：D解析：社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)活動(dòng)可分為：①程序性協(xié)調(diào)，指在制訂機(jī)構(gòu)的活動(dòng)計(jì)劃時(shí)，對(duì)不同部門(mén)、人員的相關(guān)活動(dòng)在時(shí)間、過(guò)程方面的合理搭配，使服務(wù)活動(dòng)在進(jìn)行過(guò)程中實(shí)現(xiàn)互助支持、互助配合，這種協(xié)調(diào)是在活動(dòng)設(shè)計(jì)過(guò)程中進(jìn)行的；②工作性協(xié)調(diào)，指在服務(wù)進(jìn)行過(guò)程中，管理者去具體地聯(lián)系、調(diào)節(jié)各方面的行動(dòng)，以使它們互相配合的活動(dòng)。43.根據(jù)我國(guó)有關(guān)法律的規(guī)定，勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在受理仲裁申請(qǐng)之日起()日內(nèi)將仲裁庭的組成情況書(shū)面通知當(dāng)事人。A、3B、5C、10D、15答案：B解析：勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在受理仲裁申請(qǐng)之日起5日內(nèi)將仲裁庭的組成情況書(shū)面通知當(dāng)事人。仲裁庭應(yīng)當(dāng)在開(kāi)庭5日前，將開(kāi)庭日期、地點(diǎn)書(shū)面通知雙方當(dāng)事人。當(dāng)事人有正當(dāng)理由的，可以在開(kāi)庭3日前請(qǐng)求延期開(kāi)庭。是否延期，由勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)決定。44.(2017年)李女士在丈夫陪同下向社會(huì)工作者小楊求助，會(huì)談后，小楊發(fā)現(xiàn)李女士具有抑郁癥的典型癥狀，但從機(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍來(lái)看，無(wú)法向其提供有效的幫助，因此，小楊想把李女士轉(zhuǎn)介給其他專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)。在轉(zhuǎn)介前，小楊首先要征得（）A、李女士丈夫同意B、機(jī)構(gòu)同意C、李女士自己同意D、督導(dǎo)同意答案：C解析：轉(zhuǎn)介之前要征得服務(wù)對(duì)象的同意，并且說(shuō)明轉(zhuǎn)介的理由。選C45.對(duì)那些立即需要幫助而本機(jī)構(gòu)或社會(huì)工作者無(wú)法給予及時(shí)必要幫助的服務(wù)對(duì)象，應(yīng)提供（）服務(wù)。A、結(jié)案B、接案C、轉(zhuǎn)介D、診斷答案：C解析：對(duì)于那些立即需要幫助而本機(jī)構(gòu)或者社會(huì)工作者無(wú)法給予及時(shí)必要幫助的服務(wù)對(duì)象提供轉(zhuǎn)介服務(wù)，即通過(guò)一些必要的手續(xù)把服務(wù)對(duì)象介紹給其他能夠給予及時(shí)必要幫助的服務(wù)機(jī)構(gòu)或者其他社會(huì)工作者。46.某社區(qū)附近最近在施工，部分居民反映噪音太大，而且晚上施工到很晚，嚴(yán)重影響了他們的休息。社會(huì)工作者小張得知這一情況后，將社區(qū)居民召集起來(lái)，詢(xún)問(wèn)他們的感受，并詢(xún)問(wèn)這一情況持續(xù)的時(shí)間，小張是在（）。A、描述問(wèn)題B、界定問(wèn)題C、明確問(wèn)題的范圍D、尋找問(wèn)題的起源和動(dòng)力答案：C解析：社會(huì)工作者小張?jiān)诮拥骄用耜P(guān)于施工噪音的投訴后，首先召集社區(qū)居民并詢(xún)問(wèn)他們的感受和噪音持續(xù)的時(shí)間。這一行為實(shí)際上是在了解問(wèn)題的具體情況，明確受到影響的居民范圍和影響的程度。這個(gè)過(guò)程并不是單純的描述問(wèn)題，也不是界定問(wèn)題的性質(zhì)或?qū)ふ覇?wèn)題的根源，而是在明確問(wèn)題的具體范圍。因此，小張的行為最符合“明確問(wèn)題的范圍”這一選項(xiàng)。所以，正確答案是C。47.(2017年)某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)受政府委托對(duì)某社區(qū)精神健康服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估。社會(huì)工作者向項(xiàng)目承接機(jī)構(gòu)了解該項(xiàng)目的人員配備情況，并對(duì)照項(xiàng)目方案査對(duì)活動(dòng)開(kāi)展的次數(shù)、頻率等。上述工作，屬于社區(qū)評(píng)估中的（）A、成果評(píng)估B、過(guò)程評(píng)估C、影響評(píng)估D、需求評(píng)估答案：B解析：社區(qū)工作評(píng)估分為過(guò)程評(píng)估、成果評(píng)估、效益評(píng)估，過(guò)程評(píng)估指對(duì)工作過(guò)程的質(zhì)與量的評(píng)估、成果評(píng)估主要是考察工作成果在多大程度上實(shí)現(xiàn)了預(yù)定的目標(biāo)、效益評(píng)估注重服務(wù)的成本收益分析。選B48.(2017年)社會(huì)工作者小王為社區(qū)里的青少年舉辦了一個(gè)小組。該小組旨在通過(guò)公益活動(dòng)，為青少年創(chuàng)造相互認(rèn)識(shí)和交流的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)朋輩支持。從小組的目標(biāo)來(lái)看，最適合該小組的工作模式是（）A、治療模式B、社區(qū)目標(biāo)模式C、互動(dòng)模式D、社區(qū)行動(dòng)模式答案：C解析：互動(dòng)模式指通過(guò)組員之間、組員與小組及社會(huì)環(huán)境之間、小組與社會(huì)環(huán)境之間的互動(dòng)關(guān)系，促使組員在小組這個(gè)共同體的相互依存中得到成長(zhǎng)，增強(qiáng)組員的社會(huì)功能，提升其發(fā)展能力。焦點(diǎn)在于互動(dòng)關(guān)系及效果。49.下列各項(xiàng)中，不屬于社會(huì)工作者向服務(wù)對(duì)象提供的服務(wù)的是（）。A、提供心理輔導(dǎo)B、提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)C、提供物質(zhì)幫助D、提供勞務(wù)服務(wù)答案：B解析：社會(huì)工作者首先是向服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的人，這里的服務(wù)既包括提供物質(zhì)幫助和勞務(wù)服務(wù)，也包括提供心理輔導(dǎo)，還包括政策信息的提供。50.在小組工作中，社會(huì)工作者需要注意，不僅自己要保持專(zhuān)注與傾聽(tīng)，而且要做到提醒組員相互傾聽(tīng)、鼓勵(lì)組員相互表達(dá)、促進(jìn)組員相互理解等。這屬于溝通與互動(dòng)技巧中的（）。A、促進(jìn)組員溝通技巧B、與組員溝通技巧C、小組討論技巧D、小組活動(dòng)設(shè)計(jì)技巧答案：A解析：在小組工作中，社會(huì)工作者需要注意促進(jìn)組員之間的溝通與互動(dòng)。這包括自己保持專(zhuān)注與傾聽(tīng)，提醒組員相互傾聽(tīng)，鼓勵(lì)組員相互表達(dá)，促進(jìn)組員相互理解等。因此，這屬于促進(jìn)組員溝通技巧。選項(xiàng)A正確。選項(xiàng)B與題目描述的內(nèi)容相似，但不夠準(zhǔn)確。選項(xiàng)C和D與題目描述的內(nèi)容不符。51.社會(huì)工作者招募癌癥患者組成小組，通過(guò)組員交流，增強(qiáng)組員對(duì)未來(lái)生活的信心。這個(gè)小組屬于（）。A、成長(zhǎng)小組B、治療小組C、教育小組D、支持小組答案：D解析：支持小組一般是由具有某一共同性問(wèn)題的小組組員組成的。通過(guò)小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵(lì)和感情支持，達(dá)到解決某一問(wèn)題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關(guān)系建構(gòu)、相互交流和相互支持。社會(huì)工作者的任務(wù)是，指導(dǎo)和協(xié)助小組組員討論自己生命中的重要事件，表達(dá)經(jīng)歷這些事件時(shí)的情緒感受，建立起能夠相互理解的共同體關(guān)系，達(dá)到相互支持的目的。52.從社會(huì)工作的價(jià)值觀(guān)來(lái)看，社會(huì)工作是一種服務(wù)過(guò)程，也是一種（）。A、公益行動(dòng)B、社會(huì)實(shí)踐C、價(jià)值取向D、道德實(shí)踐答案：D解析：社會(huì)工作是一種服務(wù)過(guò)程，也是一種道德實(shí)踐。社會(huì)工作者要將助人、滿(mǎn)足困難人群需要和解決實(shí)際問(wèn)題等放在第一位，在服務(wù)過(guò)程中實(shí)踐專(zhuān)業(yè)承諾。社會(huì)工作的目標(biāo)就是通過(guò)專(zhuān)業(yè)服務(wù)和干預(yù)，幫助服務(wù)對(duì)象改善自我的能力，提升他們自我生存和發(fā)展的潛能。53.關(guān)于定性研究資料收集特點(diǎn)的說(shuō)法,正確的是()。A、強(qiáng)調(diào)研究的理論性,根據(jù)研究假設(shè)收集資料B、強(qiáng)調(diào)研究的深入性,關(guān)注研究對(duì)象的主觀(guān)感受C、強(qiáng)調(diào)研究的系統(tǒng)性,采用結(jié)構(gòu)式訪(fǎng)談法收集資料D、強(qiáng)調(diào)研究的客觀(guān)性,從研究者的視角了解研究對(duì)象答案：B解析：本題考查定性研究的特點(diǎn)。在定性研究中,研究者被視為自己人,研究者依托研究對(duì)象的視角把握資料(D項(xiàng)錯(cuò)誤),研究注重過(guò)程,不一定事先設(shè)定假設(shè),理論往往是研究結(jié)果的提煉產(chǎn)品(A項(xiàng)錯(cuò)誤),研究者通過(guò)觀(guān)察、訪(fǎng)問(wèn)等非控制性的、自然的手法收集非數(shù)量的資料(C項(xiàng)錯(cuò)誤),其資料具有整體性,其結(jié)果只反映對(duì)象的情況而不具有一般性和可推論性。(考點(diǎn):定性研究的特點(diǎn))54.（2020年真題）下列小組工作記錄方法中，屬于摘要式記錄的是（）A、使用錄音錄像等手段記錄組員表現(xiàn)B、敘事性地將小組活動(dòng)過(guò)程記錄下來(lái)C、圍繞小組關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行記錄D、記錄小組過(guò)程中已發(fā)生的重要事件答案：D解析：P119—122考查小組評(píng)估資料的收集。摘要式記錄的焦點(diǎn)在小組中的重要事件，可以由社會(huì)工作者填寫(xiě)，或由組員記錄，也可以每次小組活動(dòng)后以一些開(kāi)放式問(wèn)題讓組員填答。55.小組的結(jié)束階段，也是小組歷程的最后階段。這一階段，小組和組員易出現(xiàn)的變化不包括（）。A、離別情緒B、退化行為C、逃避態(tài)度D、競(jìng)爭(zhēng)加劇答案：D解析：在小組的結(jié)束階段，小組組員會(huì)產(chǎn)生濃重的離別情緒，主要表現(xiàn)在：采取逃避的態(tài)度否定小組即將結(jié)束的事實(shí)；出現(xiàn)退化行為，以期能夠延長(zhǎng)小組的日程，增加與社會(huì)工作者和組員相處的時(shí)間。D項(xiàng)屬于組員在小組中期轉(zhuǎn)折時(shí)期的特征之一。56.某研究者在問(wèn)卷設(shè)計(jì)中，關(guān)注研究對(duì)象的教育程度及語(yǔ)言習(xí)慣，避免問(wèn)題過(guò)長(zhǎng)和過(guò)于復(fù)雜，保持卷面簡(jiǎn)潔，讓回答者認(rèn)可、容易理解和回答，該研究者遵循的原則是（）。A、保證操作可行性B、以回答者視角為主C、問(wèn)卷要有信度與效度D、考慮研究目的或研究類(lèi)型答案：B解析：設(shè)計(jì)問(wèn)卷一般應(yīng)考慮以下原則：1.問(wèn)卷要有信度與效度2、考慮研究目的或研究類(lèi)型3、以回答者視角為主4、考慮問(wèn)卷調(diào)查的障礙因素5、整合研究目的、內(nèi)容、樣本特征和資料處理方法等因素，保證調(diào)查的可行性。57.（2020年真題）根據(jù)《勞動(dòng)法》和《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》，對(duì)懷孕（）個(gè)月以上的女職工，用人單位不得延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間或安排夜班勞動(dòng)。A、4B、5C、6D、7答案：D解析：P236—243根據(jù)《勞動(dòng)法》和《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》，用人單位不得安排處于經(jīng)期、孕期和哺乳期的女職工從事禁忌勞動(dòng)范圍內(nèi)的工作。對(duì)懷孕7個(gè)月以上的女職工，不得延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間或者安排夜班勞動(dòng)，并應(yīng)當(dāng)在勞動(dòng)時(shí)間內(nèi)安排一定的休息時(shí)間。58.較為符合我國(guó)國(guó)情和社區(qū)工作現(xiàn)狀的社區(qū)工作模式是地區(qū)發(fā)展、社會(huì)策劃和（）三個(gè)實(shí)施模式。A、社會(huì)互助B、社會(huì)行動(dòng)C、居民自治D、社區(qū)照顧答案：D解析：在具體的實(shí)踐過(guò)程中，針對(duì)不同的社區(qū)問(wèn)題，社區(qū)工作形成了不同的工作模式。目前在國(guó)內(nèi)外應(yīng)用較普遍，并取得了良好成效，且較為符合我國(guó)國(guó)情和社區(qū)工作現(xiàn)狀的三個(gè)主要模式，即地區(qū)發(fā)展、社會(huì)策劃和社區(qū)照顧。59.(2016年)社會(huì)策劃模式實(shí)施策略中，自我評(píng)估的內(nèi)容是（）。A、尋找既有解決問(wèn)題手段的缺失B、比較所有達(dá)到目標(biāo)的可行性方案C、了解對(duì)計(jì)劃有影響的人士和團(tuán)體D、分析所屬社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)和不足答案：D解析：本題考查自我評(píng)估的內(nèi)容。自我評(píng)估是指社會(huì)工作者要評(píng)估所在社會(huì)服務(wù)組織的優(yōu)點(diǎn)和不足，同改變社區(qū)的任務(wù)相比較，以清楚地確定服務(wù)目標(biāo)、界限自己的工作范圍。60.(2018年)某市現(xiàn)有人口500萬(wàn)，根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)》，該市在制定城市總體規(guī)劃、控制性詳細(xì)規(guī)劃時(shí)，用于分區(qū)分級(jí)規(guī)劃設(shè)置養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施的用地不少于（）萬(wàn)平方米。A、10B、25C、50D、75答案：C解析：本題考查老年人獲得社會(huì)服務(wù)的權(quán)利?！秶?guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)》規(guī)定，各地在制定城市總體規(guī)劃、控制性詳細(xì)規(guī)劃時(shí)，必須按照人均用地不少于0．1平方米的標(biāo)準(zhǔn)，分區(qū)分級(jí)規(guī)劃設(shè)置養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施。61.心理社會(huì)治療模式認(rèn)為，在收集服務(wù)對(duì)象資料的過(guò)程中，應(yīng)該把服務(wù)對(duì)象目前的內(nèi)心沖突與（）聯(lián)系起來(lái)。A、人生觀(guān)B、價(jià)值觀(guān)C、非理性理論D、以往的經(jīng)歷答案：D解析：心理社會(huì)治療模式認(rèn)為，在收集服務(wù)對(duì)象資料的過(guò)程中，只有把服務(wù)對(duì)象放回到具體的人際交往的場(chǎng)境中，并把服務(wù)對(duì)象目前的內(nèi)心沖突與以往的經(jīng)歷聯(lián)系起來(lái)，才能準(zhǔn)確揭示服務(wù)對(duì)象困擾產(chǎn)生的真實(shí)原因。62.小梅最近面臨考大學(xué)的困境；王某最近失戀了；劉老太原先是工作中的一把手，最近退休了。請(qǐng)問(wèn)上述現(xiàn)象可以被定義為（）危機(jī)。A、普通生活經(jīng)歷的危機(jī)B、輕度危機(jī)C、特殊生活經(jīng)歷的危機(jī)D、低等危機(jī)答案：A解析：考點(diǎn)：危機(jī)的定義。危機(jī)通?？梢詣澐譃閮深?lèi):普通生活經(jīng)歷（universallifeexperience）的危機(jī)和特殊生活經(jīng)歷（extraordinarylifeexperience）的危機(jī)。普通生活經(jīng)歷的危機(jī)是指每個(gè)人在成長(zhǎng)過(guò)程中必然遭遇的困難，如上學(xué)、工作、戀愛(ài)、結(jié)婚、撫養(yǎng)子女、贍養(yǎng)父母及退休等，它們本身就是個(gè)人成長(zhǎng)的組成部分。63.關(guān)于社會(huì)工作者，下列描述錯(cuò)誤的是()。A、是社會(huì)工作的基本要素B、只是指單個(gè)的社會(huì)工作者C、不只是一個(gè)個(gè)體概念，也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)概念D、他們的素質(zhì)、能力和經(jīng)驗(yàn)直接影響工作成效答案：B解析：社會(huì)工作者不只是一個(gè)個(gè)體概念，同時(shí)也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)概念，即從事社會(huì)工作的不只是指單個(gè)的社會(huì)工作者，也指他們的團(tuán)隊(duì)及其所在的機(jī)構(gòu)。64.職工有（）情形，不得視同工傷。A、原在軍隊(duì)服役，因戰(zhàn)、因公負(fù)傷致殘，已取得革命傷殘軍人證，到用人單位后舊傷復(fù)發(fā)的B、在工作時(shí)間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或者在48小時(shí)之內(nèi)經(jīng)搶救無(wú)效死亡的C、在搶險(xiǎn)救災(zāi)等維護(hù)國(guó)家利益、公共利益活動(dòng)中受到傷害的D、自殘的答案：D解析：職工有下列情形之一的，視同工傷:一是在工作時(shí)間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或者在48小時(shí)之內(nèi)經(jīng)搶救無(wú)效死亡的;二是在搶險(xiǎn)救災(zāi)等維護(hù)國(guó)家利益、公共利益活動(dòng)中受到傷害的;三是職工原在軍隊(duì)服役，因戰(zhàn)、因公負(fù)傷致殘，已取得革命傷殘軍人證，到用人單位后舊傷復(fù)發(fā)的。65.(2015年)某街道有一些大齡單身男女青年，由于平時(shí)工作忙，沒(méi)有機(jī)會(huì)談戀愛(ài)，不僅自己很苦惱，父母也很著急。社會(huì)工作者小陳發(fā)現(xiàn)這個(gè)情況后，準(zhǔn)備為他們開(kāi)展一個(gè)“公益星空下”的小組，將他們組織起來(lái)，一起參加公益活動(dòng)，以便相互認(rèn)識(shí)，增進(jìn)了解。為實(shí)現(xiàn)小陳的想法，此小組最適合采用（）。A、互動(dòng)模式B、治療模式C、發(fā)展模式D、社區(qū)行動(dòng)模式答案：A解析：工作模式是工作目標(biāo)、實(shí)施原則和方式、方法等的一種整合性框架。在小組工作實(shí)務(wù)中，不同類(lèi)型的小組往往采用特定的工作模式。互動(dòng)模式是基于人與環(huán)境和人際關(guān)系而建立的一種小組模式，旨在通過(guò)組員之間、組員與小組之間及社會(huì)環(huán)境之間的互動(dòng)關(guān)系．促使組員在小組這個(gè)共同體的相互依存中得到成長(zhǎng)，增強(qiáng)組員的社會(huì)功能，提升其發(fā)展能力。66.（）關(guān)注的是所取得的工作效果與所付出的代價(jià)孰大孰小的問(wèn)題，其重視的是實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的資源成本。A、過(guò)程評(píng)估B、任務(wù)評(píng)估C、成果評(píng)估D、效益評(píng)估答案：D解析：考點(diǎn)：效益評(píng)估的內(nèi)涵。效益評(píng)估注重服務(wù)的成本收益分析，關(guān)注的是所取得的工作成果與所付出的代價(jià)孰大孰小的問(wèn)題。由于效益評(píng)估重視的是實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的資源成本，所以可以幫助決策者和社會(huì)工作者在不同的工作方案之間進(jìn)行效益比較，選擇成本較小而收益較高的方案。67.社會(huì)工作有不同于其他理論性社會(huì)科學(xué)學(xué)科的重要之點(diǎn)，是（）。A、以社會(huì)現(xiàn)象為研究對(duì)象B、在科學(xué)的理論指導(dǎo)下采取行動(dòng)C、專(zhuān)業(yè)化D、與其他學(xué)科如心理學(xué)等聯(lián)系緊密答案：B解析：實(shí)踐也稱(chēng)實(shí)務(wù)，是人們有目的地參與或介入社會(huì)生活的活動(dòng)。社會(huì)工作從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是實(shí)踐的，它通過(guò)對(duì)科學(xué)方法的運(yùn)用，與服務(wù)對(duì)象一起幫助他們改變自己的困境，增進(jìn)其社會(huì)功能。簡(jiǎn)單地說(shuō)，社會(huì)工作要具體地去做，即在科學(xué)理論指導(dǎo)下采取行動(dòng)，這是不同于其他理論性社會(huì)科學(xué)學(xué)科的重要的地方。社會(huì)工作的實(shí)踐性不但要求社會(huì)工作者有理論聯(lián)系實(shí)際的能力，而且要有根據(jù)情況的變化，合理運(yùn)用工作方法與技巧的能力。68.社會(huì)工作者小朱畢業(yè)后來(lái)到一家社會(huì)工作機(jī)構(gòu)工作，最近在做一個(gè)有關(guān)服刑人員子女的服務(wù)項(xiàng)目，小朱在與這些孩子接觸的過(guò)程中充滿(mǎn)挫敗感，于是向督導(dǎo)老錢(qián)求助，老錢(qián)告訴小朱，這些孩子基本是父母雙方都在服刑，有著超乎年齡的敏感、多疑、自卑、易怒，需要長(zhǎng)時(shí)間的關(guān)懷才能敞開(kāi)心扉，跟他們相處要有耐心，老錢(qián)是在教導(dǎo)小朱（）。A、有關(guān)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的知識(shí)B、有關(guān)服務(wù)對(duì)象的知識(shí)C、有關(guān)社會(huì)問(wèn)題的知識(shí)D、有關(guān)工作者本身的知識(shí)答案：B解析：考點(diǎn)：教育性督導(dǎo)的內(nèi)容。教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對(duì)象群”的特殊知識(shí)。例如，當(dāng)被督導(dǎo)者不太熟悉老年人服務(wù)時(shí)，督導(dǎo)者要告訴他老年人面臨老化時(shí)期價(jià)值態(tài)度會(huì)轉(zhuǎn)換，要發(fā)展更樂(lè)觀(guān)的態(tài)度，將那些鄙視、厭惡、絕望等負(fù)面印象轉(zhuǎn)化成能表達(dá)老年人的優(yōu)點(diǎn)和自我價(jià)值的陳述。69.王琳是一名社會(huì)工作者。一天他的服務(wù)對(duì)象對(duì)他抱怨道：“我都已經(jīng)20歲了，可我爸媽老是把我當(dāng)小孩子，凡事都要過(guò)問(wèn)，我連自己的一點(diǎn)私人空間都沒(méi)有。”在下列選項(xiàng)中，最符合王琳回應(yīng)“同感”技巧的是()。A、這是因?yàn)槟惆謰寣?duì)你不放心B、這是因?yàn)槟愀改笎?ài)你，你得好好珍惜C、你爸媽沒(méi)有必要這樣做D、我像你這般年紀(jì)時(shí)，也是這樣，感覺(jué)自己沒(méi)有太多的自由空間答案：D解析：所謂“同感”，是指社會(huì)工作者需要把自己置于服務(wù)對(duì)象的處境中，從服務(wù)對(duì)象的角度設(shè)身處地體會(huì)和理解對(duì)方的各種內(nèi)心感受。四個(gè)選項(xiàng)中只有D項(xiàng)符合題目中王琳回應(yīng)“同感”的技巧。故選D。70.對(duì)同事負(fù)責(zé)是社會(huì)工作者的倫理責(zé)任，同時(shí)也是維護(hù)專(zhuān)業(yè)共同體的要求。請(qǐng)判斷，以下選項(xiàng)中屬于社會(huì)工作者對(duì)同事責(zé)任的是（）。A、與同事討論個(gè)案B、接受同事轉(zhuǎn)介的個(gè)案C、同事不在時(shí)替同事處理個(gè)案D、為同事提供個(gè)案建議答案：B解析：社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任一般涵蓋了以下7個(gè)方面：（1）尊重。（2）保密性。（3）合作。（4）利益沖突與爭(zhēng)議的處置。（5）咨詢(xún)。（6）教育與培訓(xùn)。（7）服務(wù)轉(zhuǎn)介。71.小寧是一名留守兒童,功課沒(méi)人輔導(dǎo),學(xué)習(xí)成績(jī)不佳,社會(huì)工作者小王了解到小寧的情況后,找來(lái)大學(xué)生志愿者輔導(dǎo)她學(xué)習(xí),根據(jù)上述內(nèi)容,小王在服務(wù)中的角色是()。A、教育者B、治療者C、倡導(dǎo)者D、聯(lián)系人答案：D解析：本題考查個(gè)案工作中社會(huì)工作者所扮演的角色。個(gè)案工作中社會(huì)工作者所扮演的角色主要有:(1)使能者;(2)聯(lián)系人(社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象與擁有資源的服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系,保證服務(wù)對(duì)象能夠獲得合適的服務(wù));(3)教育者;(4)倡導(dǎo)者:(5)治療者。結(jié)合題干,社工小王找來(lái)大學(xué)生志愿者輔導(dǎo)小寧學(xué)習(xí),充當(dāng)?shù)氖锹?lián)系人角色。(考點(diǎn):個(gè)案工作中社會(huì)工作者所扮演的角色)72.(2017年)齊奶奶患有輕度認(rèn)知障礙癥，常常忘記吃飯，有一次還差點(diǎn)走失，社會(huì)工作者小王認(rèn)為齊奶奶獨(dú)自在家非常不安全，但是齊奶奶家人白天無(wú)法陪護(hù)。從安全防護(hù)優(yōu)先的角度出發(fā)，小王應(yīng)采取的干預(yù)措施是（）。A、馬上將齊奶奶送至社區(qū)日間照料中心B、讓齊奶奶自己決定是否去社區(qū)日間照料中心C、與齊奶奶家人商量，將其送到社區(qū)日間照料中心D、邀請(qǐng)齊奶奶參加社區(qū)日間照料中心的健康講座答案：A解析：在服務(wù)的過(guò)程當(dāng)中，社工要始終遵循將服務(wù)對(duì)象的生命安全放在首位，故本題應(yīng)選擇A。73.某高校近幾年針對(duì)每屆大一新生開(kāi)展幫助其較快地融入新的環(huán)境，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，發(fā)展自己的潛能和提升自我的小組活動(dòng)。該小組屬于()。A、治療小組B、教育小組C、成長(zhǎng)小組D、支持小組答案：C解析：成長(zhǎng)小組大多運(yùn)用于各類(lèi)學(xué)生及邊緣群體的輔導(dǎo)工作，旨在幫助組員了解、認(rèn)識(shí)和探索自己，從而最大限度地啟動(dòng)和運(yùn)用自已的內(nèi)在資源及外在資源，充分發(fā)揮自己的潛能，解決所存在的問(wèn)題并促進(jìn)個(gè)人正常健康地發(fā)展。該小組的焦點(diǎn)在于個(gè)人能力的成長(zhǎng)和正向改變。?74.社會(huì)工作者小馮發(fā)現(xiàn)某回遷小區(qū)由于配套設(shè)施不完善，有很多小商販在社區(qū)內(nèi)擺起了小攤，造成了社區(qū)環(huán)境的臟亂差，附近居民多有不滿(mǎn)情緒，個(gè)別居民曾多次找到小馮反映這一問(wèn)題，希望可以想一些辦法改善社區(qū)環(huán)境。小馮在確認(rèn)這一問(wèn)題，掌握了該問(wèn)題在社區(qū)的分布情況，確定了行動(dòng)的“目標(biāo)對(duì)象”后，下一步必須進(jìn)行（）A、需要評(píng)估B、方案制定C、服務(wù)開(kāi)展D、服務(wù)評(píng)估答案：A解析：考點(diǎn)：需要評(píng)估。評(píng)估。方案策劃者在確認(rèn)問(wèn)題，掌握了問(wèn)題在社區(qū)的分布情況，確定了未來(lái)行動(dòng)的“目標(biāo)對(duì)象”后，就必須進(jìn)行需要評(píng)估工作，包括界定處于危機(jī)的人口、目標(biāo)對(duì)象人口以及求助者或受影響的人口。75.婦女有權(quán)通過(guò)各種途徑和形式，管理國(guó)家事務(wù)，管理經(jīng)濟(jì)和文化事業(yè)，管理社會(huì)事務(wù)的權(quán)利，關(guān)于其實(shí)現(xiàn)形式，以下描述中錯(cuò)誤的是()。A、重視培養(yǎng)、選拔女干部擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)成員B、女性心思細(xì)膩，因此社會(huì)團(tuán)體任用干部時(shí)，應(yīng)該堅(jiān)持女士?jī)?yōu)先的原則C、全國(guó)人民代表大會(huì)和地方各級(jí)人民代表大會(huì)中，應(yīng)該有適當(dāng)數(shù)量的婦女代表D、應(yīng)逐步提高婦女代表在全國(guó)人民代表大會(huì)和地方各級(jí)人民代表大會(huì)中的比例答案：B解析：婦女有權(quán)通過(guò)各種途徑和形式，管理國(guó)家事務(wù)，管理經(jīng)濟(jì)和文化事業(yè)，管理社會(huì)事務(wù)。本題中所說(shuō)的女子有優(yōu)先權(quán)這個(gè)也是不對(duì)的，必須遵從男女平等的原則。76.社會(huì)工作者小陳的服務(wù)對(duì)象是一位回族居民。小陳認(rèn)真查閱了有關(guān)回族文化和生活習(xí)慣的資料。每次與服務(wù)對(duì)象面談時(shí)，小陳都注意避免涉及服務(wù)對(duì)象忌諱的語(yǔ)言和事物。這體現(xiàn)了社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的（）。A、自我決定B、個(gè)性化服務(wù)C、服務(wù)的特殊性D、文化敏感性與多樣性答案：D解析：社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任包括以下6方面：（1）對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾／負(fù)責(zé)。（2）自我決定。（3）知情同意。（4）能力。（5）文化敏感性與多樣性。（6）隱私和保密性。77.根據(jù)《社會(huì)保險(xiǎn)法》,個(gè)人參加城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度,個(gè)人繳費(fèi)部分由政府給予補(bǔ)貼的是()A、享受最低生活保障的人B、殘疾人C、老年人D、未成年人答案：A解析：本題考查城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)保制度?！渡鐣?huì)保險(xiǎn)法》第25條規(guī)定國(guó)家建立和完善城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度。城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)行個(gè)人繳費(fèi)和政府補(bǔ)貼相結(jié)合。享受最低生活保障的人、喪失勞動(dòng)能力的殘疾人、低收入家庭60周歲以上的老年人和未成年人等所需個(gè)人繳費(fèi)部分,由政府給予補(bǔ)貼。(考點(diǎn):城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)保制度)78.(2018年)趙奶奶在養(yǎng)老院居住期間，與同室的孫奶奶經(jīng)常發(fā)生矛盾。趙奶奶的子女找到養(yǎng)老院的社會(huì)工作者，提出讓孫奶奶搬走，否則就會(huì)向主管部門(mén)投訴養(yǎng)老院管理不善。社會(huì)工作者在解決該問(wèn)題時(shí)首先應(yīng)遵守的職業(yè)道德是（）。A、全力維護(hù)機(jī)構(gòu)聲譽(yù)B、平等對(duì)待服務(wù)對(duì)象C、信任支持機(jī)構(gòu)同事D、促進(jìn)資源合理分配答案：B解析：本題考查倫理難題的基本處理原則。倫理難題的基本處理原則之一是差別平等原則。社會(huì)工作者在實(shí)踐中既要以平等的方式對(duì)待服務(wù)對(duì)象，同時(shí)又要注意服務(wù)對(duì)象的差異，在助人過(guò)程中充分把握好平等對(duì)待與個(gè)別化服務(wù)的理念。本題中，社會(huì)工作者在維護(hù)趙奶奶的合法權(quán)益的同時(shí)也要維護(hù)孫奶奶的合法權(quán)益，應(yīng)找到她們發(fā)生矛盾的原因，積極進(jìn)行調(diào)解，化解她們之間的矛盾，不應(yīng)迫于趙奶奶的子女的威脅而讓孫奶奶搬走。79.小方失業(yè)后一直未找到工作，靠領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金度日，他在工作期間的累積繳費(fèi)時(shí)間滿(mǎn)五年但是不到十年，根據(jù)《失業(yè)保險(xiǎn)條例》的規(guī)定，他最多能領(lǐng)取()的失業(yè)保險(xiǎn)金。A、12個(gè)月B、18個(gè)月C、20個(gè)月D、24個(gè)月答案：B解析：繳費(fèi)5年以上，失業(yè)金最長(zhǎng)領(lǐng)取時(shí)間是18個(gè)月，繳費(fèi)10年以上，失業(yè)金最長(zhǎng)領(lǐng)取24個(gè)月。80.(2017年)在設(shè)計(jì)小組活動(dòng)時(shí)，社會(huì)工作者要考慮小組活動(dòng)與各個(gè)工作階段目標(biāo)的匹配度。小組的后期成熟階段，社會(huì)工作者最適宜設(shè)計(jì)的活動(dòng)是（）A、“破冰”游戲，引導(dǎo)組員相互熟悉，消除相互之間陌生感B、“同心協(xié)力”活動(dòng)，引導(dǎo)組員相互溝通，增加彼此的了解C、“誰(shuí)是我”活動(dòng)，引導(dǎo)組員真誠(chéng)回饋，獲得更深的自我認(rèn)識(shí)D、“角色沖突”情景劇，引導(dǎo)組員學(xué)習(xí)容忍和化解沖突的辦法答案：C解析：根據(jù)后期成熟階段的小組特點(diǎn)，應(yīng)選C。81.阿爾德弗爾的ERG理論中，R代表（）。A、生存需要B、關(guān)系需要C、成長(zhǎng)需要D、心理需要答案：B解析：ERG理論是阿爾德弗爾于1969年提出的一種與馬斯洛需求層次理論密切相關(guān)但又不盡相同的理論。他把人類(lèi)的需要分為三類(lèi)，即生存的需要（E）、關(guān)系需要（R）和成長(zhǎng)的需要（G）。82.（2020年真題）關(guān)于專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作的說(shuō)法，正確的是（）A、專(zhuān)業(yè)人員在本職工作之外從事的服務(wù)性工作屬于專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作B、專(zhuān)業(yè)人員在公共衛(wèi)生事件中提供的醫(yī)療服務(wù)屬于專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作C、專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作包括在群眾團(tuán)體中從事的社會(huì)救助服務(wù)工作D、專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作是由受過(guò)規(guī)范訓(xùn)練的人員開(kāi)展的職業(yè)化活動(dòng)答案：D解析：P1—3專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作。這是由受過(guò)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的人開(kāi)展的助人活動(dòng)。改革開(kāi)放以來(lái)，特別是近年來(lái)，一些受過(guò)社會(huì)工作教育和培訓(xùn)的人以專(zhuān)業(yè)理念為指導(dǎo)，運(yùn)用社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和方法對(duì)困難人群開(kāi)展服務(wù)。他們或在社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)，或在某些醫(yī)院、學(xué)校和社區(qū)中開(kāi)展服務(wù)。這是一種新型的社會(huì)工作，也是與國(guó)際接軌的社會(huì)工作。83.社會(huì)工作研究與其他研究最大的不同在于（）。A、報(bào)告撰寫(xiě)B(tài)、研究設(shè)計(jì)C、成果應(yīng)用D、資料分析答案：C解析：成果應(yīng)用是社會(huì)工作研究與其他研究的最大不同。研究者要采用口頭發(fā)表、內(nèi)部書(shū)面發(fā)表、公開(kāi)出版等形式，與課題委托者、同行和社會(huì)人士分享研究成果，以使研究成果發(fā)揮最大社會(huì)效應(yīng)，最終促進(jìn)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)和職業(yè)的積極發(fā)展。研究者要根據(jù)研究建議，促進(jìn)形成具體的干預(yù)方案，并在方案形成后要促使相關(guān)主體積極推行。84.佟女士想成為某社區(qū)醫(yī)院的志愿者，該中心工作人員與她面談，了解她做志愿者的動(dòng)機(jī)和技能，并就本中心是否需要像佟女士這樣的志愿者與同事進(jìn)行討論。這些工作屬于志愿者管理過(guò)程中的（）。A、篩選B、監(jiān)督C、需要評(píng)估D、分析討論答案：C解析：需要評(píng)估和方案規(guī)劃過(guò)程主要包括進(jìn)行志愿者評(píng)估、機(jī)構(gòu)本身評(píng)估和服務(wù)對(duì)象需要評(píng)估。志愿者評(píng)估主要是針對(duì)其參與社會(huì)服務(wù)的動(dòng)機(jī)評(píng)估。組織評(píng)估一方面要評(píng)估志愿服務(wù)給組織帶來(lái)的利益，如降低成本，獲得額外的專(zhuān)業(yè)支持（如醫(yī)生、護(hù)士、律師志愿者）、與社區(qū)有更良好的接觸和聯(lián)系、讓服務(wù)對(duì)象獲得更多利益和幫助等；另一方面也要考慮風(fēng)險(xiǎn)因素，如機(jī)構(gòu)對(duì)志愿者的約束力不強(qiáng)，志愿者的可靠程度不一樣，需要付出額外時(shí)間和精力對(duì)志愿者進(jìn)行督導(dǎo)等。服務(wù)對(duì)象的評(píng)估主要看服務(wù)對(duì)象對(duì)志愿服務(wù)的接納程度，以及對(duì)志愿者性別、年齡等個(gè)人特征的要求。85.在小組工作計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容中，要包含“組員”這一必要環(huán)節(jié)，而在“組員”中不必涉及()。A、特征B、年齡C、需要解決的問(wèn)題D、工作地點(diǎn)答案：D解析：在小組工作計(jì)劃書(shū)的“組員”中，需要涉及組員的特征、年齡、教育背景和需要解決的問(wèn)題。故選D。86.今年已經(jīng)80歲高齡的老人李某，共養(yǎng)育了四個(gè)子女，2004年她因患高血壓和腦梗后行走不便、生活難以自理，依靠住在其附近的大女兒照料。2005年，二女兒與丈夫離婚后搬至母親處，并將戶(hù)口遷入，因母女倆在生活方式上的差異較大，雙方矛盾不斷。為了擺脫這樣的生活環(huán)境，李某于2006年年底與養(yǎng)老院簽訂了協(xié)議，利用自己的退休金支付養(yǎng)老院的費(fèi)用。當(dāng)代社會(huì)，許多老年人選擇了在養(yǎng)老院養(yǎng)老的方式。而在中國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)中，老年人生活中遇到問(wèn)題一般是由（）予以解決的。A、政府B、家庭、鄰里C、社會(huì)工作機(jī)構(gòu)D、自己處理答案：B解析：在傳統(tǒng)社會(huì)，老年人生活中遇到問(wèn)題一般是由家庭、鄰里予以解決的。本題考查的是老年人遇到問(wèn)題時(shí)的傳統(tǒng)解決方法。注意與現(xiàn)代社會(huì)的解決方法進(jìn)行區(qū)分。87.（）認(rèn)為社會(huì)工作是一種以科學(xué)的知識(shí)和技能協(xié)助個(gè)人以達(dá)到社會(huì)與個(gè)人的滿(mǎn)足與自主的專(zhuān)業(yè)服務(wù)過(guò)程。A、芬克B、勒溫C、弗瑞德·蘭德D、阿爾德弗爾答案：C解析：由于各國(guó)、各地區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)結(jié)構(gòu)不同，遇到的具體問(wèn)題不同，解決問(wèn)題的方法不同，因此，人們對(duì)社會(huì)工作內(nèi)涵的表述也不相同。弗瑞德·蘭德認(rèn)為，社會(huì)工作是一種以科學(xué)的知識(shí)和技能協(xié)助個(gè)人以達(dá)到社會(huì)與個(gè)人的滿(mǎn)足與自主的專(zhuān)業(yè)服務(wù)過(guò)程。88.(2018年)社會(huì)工作者小張剛參加工作不久，在一次帶領(lǐng)小組時(shí)，有組員抱怨參加小組沒(méi)能解決實(shí)際困難，這令小張很挫敗。從支持性督導(dǎo)的角度出發(fā)，小張的督導(dǎo)者最適宜的做法是（）。A、教導(dǎo)其厘清與組員的價(jià)值沖突．建立信任關(guān)系B、支持其參加情緒管理培訓(xùn)課程，預(yù)防職業(yè)倦怠C、鼓勵(lì)其提升人際溝通技巧．解決沖突問(wèn)題D、引導(dǎo)其接納專(zhuān)業(yè)的有限性。緩解其無(wú)力感答案：C解析：本題考查支持性督導(dǎo)的功能。志愿者督導(dǎo)的支持功能的主要目標(biāo)是促使志愿者能有強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)持續(xù)地參與服務(wù)工作，協(xié)同行政督導(dǎo)和教育督導(dǎo)實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)——為服務(wù)對(duì)象提供最有效和最有品質(zhì)的服務(wù)。通常的做法有：給予志愿者適當(dāng)?shù)闹С趾完P(guān)懷、激發(fā)志愿者的工作潛能與工作士氣、幫助志愿者適應(yīng)壓力和穩(wěn)定情緒、協(xié)助志愿者發(fā)展社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和適應(yīng)環(huán)境、增強(qiáng)志愿者的自我功能并建立信心等。題干中組員抱怨小組沒(méi)能解決實(shí)際困難，這顯然是社工小張與組員之間溝通出了問(wèn)題，沒(méi)能及時(shí)了解組員的個(gè)體差異，因此，督導(dǎo)人員應(yīng)鼓勵(lì)小張?zhí)嵘穗H溝通技巧，從而解決沖突問(wèn)題。89.在社會(huì)工作督導(dǎo)中，向被督導(dǎo)者提供情感支持的是（）功能。A、行政的功能B、教育的功能C、支持的功能D、社會(huì)關(guān)系的功能答案：C解析：社會(huì)督導(dǎo)工作的支持功能關(guān)注被督導(dǎo)者情感上的障礙，為其提供心理方面和個(gè)別關(guān)系方面的支持。本題考查的是社會(huì)督導(dǎo)工作的支持功能，理解社會(huì)督導(dǎo)工作各項(xiàng)功能的關(guān)注點(diǎn)。90.下列選項(xiàng)中對(duì)小組的需求評(píng)估描述正確是（）。A、在需求評(píng)估時(shí)，一定會(huì)給組員貼上診斷性標(biāo)簽B、在小組需求評(píng)估時(shí)需要考慮的因素有整體需求和組員需求C、小組的需求評(píng)估由資料收集、資料分析、做出判斷和制定干預(yù)計(jì)劃組成D、在小組評(píng)估時(shí)，評(píng)估重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是過(guò)去答案：C解析：考點(diǎn)：小組評(píng)估技巧。小組的需求評(píng)估必須考慮的因素有：小組的整體需求，組員的需求，小組的環(huán)境需求。小組評(píng)估的步驟：資料收集、資料分析、作出判斷和制定干預(yù)計(jì)劃。需求評(píng)估需注意：利用多重渠道收集資料，避免貼診斷性標(biāo)簽，明確評(píng)估的重點(diǎn)（既放在現(xiàn)在又關(guān)注過(guò)去，這完全取決于小組的性質(zhì)）91.社區(qū)社會(huì)工作者圓圓負(fù)責(zé)某社區(qū)的工作，她通過(guò)定期舉辦樓門(mén)（單元）居民小組會(huì)議，討論樓道公共空間的使用和保潔，解決樓道雜物堆放、無(wú)人打掃的問(wèn)題，制訂和宣傳“樓門(mén)（單元）文明公約”，培養(yǎng)居民愛(ài)護(hù)和維護(hù)公共空間意識(shí)。圓圓所采用的策略屬于社區(qū)工作地區(qū)發(fā)展模式中的（）。A、團(tuán)結(jié)鄰里B、社區(qū)教育C、社區(qū)參與D、促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展答案：A解析：社區(qū)社會(huì)工作者圓圓通過(guò)定期舉辦樓門(mén)居民小組會(huì)議，培養(yǎng)居民愛(ài)護(hù)和維護(hù)公共空間意識(shí)，這是屬于團(tuán)結(jié)鄰里的策略，因此答案為A。社區(qū)教育、社區(qū)參與和促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展是社區(qū)工作的其他策略，但與圓圓的策略不符。92.巴甫洛夫在給狗喂食之前加入鈴聲，后來(lái)狗一聽(tīng)到鈴聲就會(huì)流出唾液。這一實(shí)驗(yàn)屬于（）。A、場(chǎng)域理論B、操作性條件作用理論C、社會(huì)學(xué)習(xí)理論D、經(jīng)典條件作用理論答案：D解析：考點(diǎn)：經(jīng)典條件作用理論。巴甫洛夫曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)試驗(yàn)，在給狗喂食物之前加上中性的刺激：鈴聲。經(jīng)過(guò)多次反復(fù)之后，一聽(tīng)到鈴聲，狗就會(huì)流唾液。這個(gè)試驗(yàn)就是經(jīng)典條件反射機(jī)制建立的研究。所謂經(jīng)典條件作用理論，就是有關(guān)在刺激與無(wú)條件反射之間加入中性刺激建立條件反射的理論。由于人有語(yǔ)言能力，因此可以建立以語(yǔ)言為基礎(chǔ)的復(fù)雜的條件反射系統(tǒng)。93.(2019年)根據(jù)《關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的決定》，下列人員中，由各省、自治區(qū)、直轄市人民政府決定其是否參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)的是（）。A、私營(yíng)企業(yè)職工B、民辦非企業(yè)單位職工C、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)職工D、外商投資企業(yè)職工答案：C解析：鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)及其職工、城鎮(zhèn)個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織業(yè)主及其從業(yè)人員是否參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)，則由各省、自治區(qū)、直轄市人民政府決定。94.觀(guān)察者持旁觀(guān)者身份的觀(guān)察方式被稱(chēng)為（）。A、參與觀(guān)察B、合作觀(guān)察C、非參與觀(guān)察D、主體式觀(guān)察答案：C解析：觀(guān)察是定性研究的方法之一，根據(jù)觀(guān)察者是否融入被觀(guān)察群體，觀(guān)察分為參與觀(guān)察和非參與觀(guān)察兩種。前者是觀(guān)察者真正進(jìn)入被觀(guān)察場(chǎng)境，被視為自己人，從內(nèi)部進(jìn)行感受；后者是觀(guān)察者持旁觀(guān)者身份，一般用于探索性研究，收集一般信息。95.社會(huì)工作者小林是養(yǎng)老院新入職的員工。在入職第一周,督導(dǎo)者老楊向他講解了養(yǎng)老院里老人的生活規(guī)律、飲食習(xí)慣和興趣愛(ài)好。老楊的講解內(nèi)容屬于()。A、行政性督導(dǎo)B、教育性督導(dǎo)C、支持性督導(dǎo)D、調(diào)解性督導(dǎo)答案：B解析：本題考查社會(huì)工作督導(dǎo)的內(nèi)容。社會(huì)工作教育性督導(dǎo)工作的主要內(nèi)容包括:(1)教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對(duì)象群”的特殊知識(shí);(2)教導(dǎo)“社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)”的知識(shí);(3)教導(dǎo)有關(guān)“社會(huì)問(wèn)題”的知識(shí);(4)教導(dǎo)有關(guān)“工作過(guò)程”的知識(shí);(5)教導(dǎo)有關(guān)“社會(huì)工作者本身”的知識(shí);(6)提供專(zhuān)業(yè)性“建議和咨詢(xún)”。結(jié)合題干“……督導(dǎo)者老楊向他講解了養(yǎng)老院里老人的生活規(guī)律、飲食習(xí)慣和興趣愛(ài)好”可知,老楊的講解內(nèi)容屬于教育性督導(dǎo)中的“教導(dǎo)有關(guān)‘服務(wù)對(duì)象群’的特殊知識(shí)”。(考點(diǎn):社會(huì)工作督導(dǎo)的內(nèi)容)96.人生發(fā)展階段的“黃金時(shí)期”是指（）歲。A、18～30B、18～35C、22～35D、25～35答案：C解析：在青年階段，個(gè)體的生理發(fā)展已經(jīng)成熟并呈現(xiàn)出穩(wěn)定的狀態(tài)。22歲左右，人的生理發(fā)展完全成熟，這種狀態(tài)一般持續(xù)到35歲左右。這是人的生理發(fā)展的“黃金時(shí)期”。97.不同規(guī)模的社會(huì)工作小組具有不同的功能，（）人的小組最容易完成任務(wù)。A、5B、8C、12D、15答案：B解析：一個(gè)小組到底以多少人為佳，學(xué)者們一直有爭(zhēng)論，但多數(shù)意見(jiàn)同意在3～50人之間。不同規(guī)模的小組具有不同的功能，5人的小組比較適合討論，8人的小組最容易完成任務(wù)。98.(2019年)幸福家園社區(qū)召開(kāi)居民大會(huì)商討社區(qū)垃圾分類(lèi)問(wèn)題。居民骨干趙大媽認(rèn)為應(yīng)該罰那些不遵守垃圾分類(lèi)要求的居民，李大爺則認(rèn)為懲罰沒(méi)有用，反而會(huì)增加社區(qū)巡邏志愿者的工作難度，兩人為此爭(zhēng)論不休。社會(huì)工作者小張分別澄清了趙大媽和李大爺?shù)挠^(guān)點(diǎn)，將雙方意見(jiàn)串聯(lián)起來(lái)找到共同點(diǎn)，從而減少分歧，推動(dòng)形成共識(shí)。小張運(yùn)用的技巧是()。A、鼓勵(lì)B、聚焦C、摘要D、綜合答案：D解析：在會(huì)議進(jìn)程中，社會(huì)工作者要善于進(jìn)行摘要、綜合和總結(jié)。摘要的技巧是指將某些長(zhǎng)篇的發(fā)言簡(jiǎn)化為幾點(diǎn)重要意見(jiàn)，在討論已進(jìn)行一段或者將結(jié)束時(shí)把意見(jiàn)摘要地歸納出來(lái)，使與會(huì)者清楚地掌握會(huì)議和意見(jiàn)的重點(diǎn)。綜合的技巧指的是將有關(guān)的意見(jiàn)串聯(lián)和綜合到一起，找出共同點(diǎn)，豐富各方意見(jiàn)，降低分歧，使討論更系統(tǒng)、更清晰。99.社會(huì)服務(wù)方案策劃是()。A、指問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和分析B、確立服務(wù)目標(biāo)、選取工作策略、完善服務(wù)運(yùn)作的過(guò)程C、社會(huì)服務(wù)的組織實(shí)施過(guò)程D、社會(huì)服務(wù)的監(jiān)督過(guò)程答案：B解析：社會(huì)服務(wù)方案策劃是確立服務(wù)目標(biāo)、選取工作策略、完善服務(wù)運(yùn)作的過(guò)程。這包括了對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和分析，以及對(duì)服務(wù)目標(biāo)和實(shí)施策略的規(guī)劃。其他選項(xiàng)都是對(duì)社會(huì)工作實(shí)踐過(guò)程的某一環(huán)節(jié)的描述，與題目要求不符。因此，正確答案是B。100.在社會(huì)工作督導(dǎo)中，督導(dǎo)者發(fā)覺(jué)本地區(qū)社會(huì)服務(wù)系統(tǒng)中缺乏某些服務(wù)項(xiàng)目，由此向本機(jī)構(gòu)倡導(dǎo)開(kāi)展本地區(qū)所需要的服務(wù)，此時(shí)督導(dǎo)者扮演的角色是（）A、緩沖器B、倡導(dǎo)者C、溝通者D、機(jī)構(gòu)變遷推動(dòng)者答案：D解析：在社會(huì)工作中，督導(dǎo)者所扮演的角色有緩沖器、倡導(dǎo)者、機(jī)構(gòu)變遷推動(dòng)者。在總結(jié)、協(xié)調(diào)和計(jì)劃工作時(shí)，督導(dǎo)者可能會(huì)發(fā)覺(jué)整個(gè)地區(qū)社會(huì)服務(wù)系統(tǒng)中缺乏某些服務(wù)項(xiàng)目，因此可以向本機(jī)構(gòu)倡導(dǎo)開(kāi)展本地區(qū)所需要的服務(wù)，進(jìn)而可以推動(dòng)機(jī)構(gòu)的變遷。所以，督導(dǎo)者在這里扮演的角色是機(jī)構(gòu)變遷推動(dòng)者。本題考查的是督導(dǎo)者的角色，注意與倡導(dǎo)者的角色相區(qū)別。101.社會(huì)工作者小康在工作過(guò)程中常設(shè)身處地為他人著想，與服務(wù)對(duì)象建立積極、良性的溝通交流關(guān)系。這體現(xiàn)了社會(huì)工作價(jià)值觀(guān)()的方面。A、注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性B、服務(wù)大眾C、待人真誠(chéng)和守信D、強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值答案：A解析：社會(huì)工作者應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到人與人之間關(guān)系的重要性，包括設(shè)身處地為他人著想，與服務(wù)對(duì)象建立積極、良性的溝通交流關(guān)系，幫助服務(wù)對(duì)象建立積極的人生觀(guān)，彼此分享和相互幫助。102.(2016年)王大爺身體一向很好，最近突發(fā)中風(fēng)癱瘓?jiān)诖埠?，脾氣變得很暴躁，?jīng)常與家人吵架。根據(jù)上述情況，社會(huì)工作者小李認(rèn)為王大爺出現(xiàn)了行為問(wèn)題，小李做出這種判斷的依據(jù)是（）。A、統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)B、內(nèi)省經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)C、行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)D、社會(huì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)答案：C解析：本題考查劃分正常行為和偏差行為的標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)，由于器質(zhì)或功能的缺陷使個(gè)體能力受損，不能按照社會(huì)認(rèn)可的方式行事，其行為后果對(duì)本人或社會(huì)是不適當(dāng)?shù)模瑒t被認(rèn)為行為產(chǎn)生偏差。103.下列各項(xiàng)中，不能用來(lái)做研究假設(shè)的是()。A、女性比男性更情緒化B、記憶力隨年齡增長(zhǎng)而衰退C、宗教信仰影響人的自殺傾向D、計(jì)劃生育是我國(guó)的一項(xiàng)基本國(guó)策答案：D解析：假設(shè)是兩個(gè)變量之間的關(guān)系假定?！坝?jì)劃生育是我國(guó)的一項(xiàng)基本國(guó)策”是一種事實(shí)的陳述，不存在兩個(gè)變量的假定關(guān)系。104.政府通過(guò)實(shí)施積極的社會(huì)政策，投資于教育與健康領(lǐng)域，使全體國(guó)民都能享有較高水平的教育、培訓(xùn)和衛(wèi)生服務(wù)，這體現(xiàn)了社會(huì)政策的()功能。A、社會(huì)管理功能B、人力資本投資功能C、調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行功能D、激勵(lì)勞動(dòng)積極性功能答案：B解析：政府通過(guò)實(shí)施積極的社會(huì)政策，可以降低各個(gè)群體人力資本擁有量的差距，為縮小社會(huì)不平等作出貢獻(xiàn)，可以極大地提高全社會(huì)勞動(dòng)力的教育與培訓(xùn)水平以及健康水平，使全社會(huì)的人力資本總量大大提高，從而提升整個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力。這體現(xiàn)了社會(huì)政策的人力資本投資功能。105.戰(zhàn)略性策劃的主要過(guò)程是：需求評(píng)估→（）→預(yù)測(cè)→設(shè)計(jì)可行的戰(zhàn)略→選擇機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略→將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)方案目標(biāo)→方案發(fā)展→評(píng)估。A、目標(biāo)制定B、界定問(wèn)題C、列出清楚的目標(biāo)D、明確機(jī)構(gòu)的使命答案：D解析：戰(zhàn)略性策劃的主要過(guò)程是：需求評(píng)估→明確機(jī)構(gòu)的使命→預(yù)測(cè)→設(shè)計(jì)可行的戰(zhàn)略→選擇機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略→將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)方案目標(biāo)→方案發(fā)展→評(píng)估。因此，選項(xiàng)D是正確的。這個(gè)過(guò)程的第一步是需求評(píng)估，接下來(lái)的步驟包括明確機(jī)構(gòu)的使命，然后進(jìn)行預(yù)測(cè)、設(shè)計(jì)可行的戰(zhàn)略等。106.(2019年)根據(jù)《最低生活保障審核審批辦法(試行)》，共同生活的家庭成員（）低于當(dāng)?shù)氐捅?biāo)準(zhǔn)，且家庭財(cái)產(chǎn)狀況符合政府規(guī)定條件的，可以申請(qǐng)低保。A、總收入B、可支配收入C、純收入D、人均收入答案：D解析：持有當(dāng)?shù)爻Ｗ?hù)口的居民，凡共同生活的家庭成員人均收入低于當(dāng)?shù)氐捅?biāo)準(zhǔn)，且家庭財(cái)產(chǎn)狀況符合當(dāng)?shù)厝嗣裾?guī)定條件的，可以申請(qǐng)低保。107.在社區(qū)照顧中，社會(huì)工作者應(yīng)該幫助服務(wù)對(duì)象發(fā)展非正式照顧資源，以下屬于非正式照顧方式的是（）。A、鄰居幫忙B、心理輔導(dǎo)C、送餐服務(wù)D、家政服務(wù)答案：A解析：考點(diǎn)：非正式照顧的含義。非正式照顧通常是由服務(wù)對(duì)象的家人、朋友、鄰居來(lái)承擔(dān)的，社會(huì)工作者應(yīng)與服務(wù)對(duì)象現(xiàn)有個(gè)人網(wǎng)絡(luò)中的成員接觸，盡量動(dòng)員這些成員提供支持，與其一起商議解決問(wèn)題的辦法。108.社會(huì)工作研究要遵守幾個(gè)方面的倫理，（）要求留意實(shí)務(wù)的應(yīng)用性，對(duì)問(wèn)題的研究應(yīng)該有利于發(fā)展社會(huì)工作和實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作目標(biāo)。A、信守研究選題的倫理B、遵守田野調(diào)查的倫理C、遵守社會(huì)研究的倫理D、恪守社會(huì)工作的倫理答案：A解析：社會(huì)工作研究者應(yīng)該信守研究選題的倫理。具體而言：要注意研究的正當(dāng)性，只有有必要研究的問(wèn)題才是有意義的和被認(rèn)可的；要留意實(shí)務(wù)的應(yīng)用性，對(duì)問(wèn)題的研究應(yīng)該有利于發(fā)展社會(huì)工作和實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作目標(biāo)；要清楚經(jīng)費(fèi)來(lái)源，弄清其是否合理合法，以及這些資助是否會(huì)影響研究的客觀(guān)性和科學(xué)性。109.專(zhuān)業(yè)的社區(qū)工作在我國(guó)起步較晚，但近年來(lái)已取得不少成效。在我國(guó)社區(qū)工作中運(yùn)用較多的有地區(qū)發(fā)展、社會(huì)策劃和（）三種實(shí)務(wù)模式。A、社會(huì)行動(dòng)B、社區(qū)照顧C(jī)、社區(qū)教育D、社區(qū)計(jì)劃答案：B解析：符合我國(guó)國(guó)情和社區(qū)工作現(xiàn)狀的三個(gè)主要模式：地區(qū)發(fā)展、社會(huì)策劃、社區(qū)照顧。美國(guó)的社區(qū)工作劃分為地區(qū)發(fā)展、社會(huì)策劃、社會(huì)行動(dòng)。110.《救助管理辦法》規(guī)定，救助站要為流浪乞討人員提供救助服務(wù)，以下描述中，錯(cuò)誤的是()。A、提供符合基本條件的住處B、提供符合食品衛(wèi)生要求的食物C、為沒(méi)有交通費(fèi)返回其住所地的人員購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票D、對(duì)在站內(nèi)突發(fā)急病的流浪乞討人員，及時(shí)送醫(yī)院救治答案：C解析：《救助管理辦法》規(guī)定，救助站主要提供以下救助服務(wù)：一是提供符合食品衛(wèi)生要求的食物；二是提供符合基本條件的住處；三是對(duì)在站內(nèi)突發(fā)急病的，及時(shí)送醫(yī)院救治；四是幫助與其親屬或者所在單位聯(lián)系；五是對(duì)沒(méi)有交通費(fèi)返回其住所地或者所在單位的，提供乘車(chē)憑證。救助站為受助人員提供的住處，應(yīng)當(dāng)按性別分室住宿，女性受助人員應(yīng)當(dāng)由女性工作人員管理。救助站應(yīng)當(dāng)保障受助人員在站內(nèi)的人身安全和隨身攜帶物品的安全，維護(hù)站內(nèi)秩序。111.《未成年人保護(hù)法》規(guī)定，學(xué)校應(yīng)當(dāng)()，根據(jù)未成年學(xué)生身心發(fā)展的特點(diǎn)，對(duì)他們進(jìn)行社會(huì)生活指導(dǎo)、心理健康輔導(dǎo)和青春期教育。A、實(shí)施素質(zhì)教育B、關(guān)愛(ài)與尊重學(xué)生C、對(duì)學(xué)生開(kāi)展成長(zhǎng)教育D、確保學(xué)生的健康與安全答案：C解析：根據(jù)《未成年人保護(hù)法》，學(xué)校保護(hù)屬于保護(hù)未成年人合法權(quán)益的一種保障方式。學(xué)校保護(hù)對(duì)學(xué)校提出了五項(xiàng)要求，其中，開(kāi)展成長(zhǎng)教育指學(xué)校應(yīng)當(dāng)根據(jù)未成年學(xué)生身心發(fā)展的特點(diǎn)，對(duì)他們進(jìn)行社會(huì)生活指導(dǎo)、心理健康輔導(dǎo)和青春期教育。112.社會(huì)工作者在工作過(guò)程中，向案主傳授知識(shí)和技能，體現(xiàn)了社會(huì)工作者（）的角色。A、組織者B、行動(dòng)者C、教育者D、聯(lián)系人答案：C解析：在社會(huì)工作者扮演的專(zhuān)業(yè)角色中，教育者角色是指社會(huì)工作者指導(dǎo)服務(wù)對(duì)象學(xué)習(xí)處理問(wèn)題的新知識(shí)、新方法，調(diào)整原來(lái)的行為方式。通常，社會(huì)工作者可以運(yùn)用行為預(yù)演、模仿及角色扮演等方法幫助服務(wù)對(duì)象學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能。113.(2018年)某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在扎根社區(qū)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，物業(yè)公司與社區(qū)居委會(huì)為了和居民聯(lián)絡(luò)感情，經(jīng)常聯(lián)合舉辦社區(qū)活動(dòng)。活動(dòng)籌備過(guò)程中，居委會(huì)負(fù)責(zé)提供場(chǎng)地和招募居民，物業(yè)公司負(fù)責(zé)提供活動(dòng)物資經(jīng)費(fèi)。該社區(qū)居委會(huì)和物業(yè)公司之間的關(guān)系是（）。A、競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系B、授權(quán)式關(guān)系C、交換關(guān)系D、聯(lián)盟式關(guān)系答案：C解析：本題考查社區(qū)各系統(tǒng)之間存在的互動(dòng)關(guān)系。交換關(guān)系是指系統(tǒng)之間按各自的需要和動(dòng)機(jī)與對(duì)方分享資源，以實(shí)現(xiàn)各自的目標(biāo)和期望。這種類(lèi)型的關(guān)系建立在互惠的基礎(chǔ)上，通常表現(xiàn)為友好的、伙伴式的、合作的、相互依存的狀態(tài)。如社區(qū)居委會(huì)和物業(yè)公司聯(lián)合舉辦居民聯(lián)誼活動(dòng)，其中，物業(yè)公司在資金和場(chǎng)地等物質(zhì)資源方面給予支持；居委會(huì)則發(fā)揮其在社區(qū)的動(dòng)員能力和影響力，雙方都能在活動(dòng)中與居民聯(lián)絡(luò)感情，與居民發(fā)展友好關(guān)系。114.在小組工作計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容中，要對(duì)組員進(jìn)行描述，其中不必涉及組員的（）。A、特征B、年齡C、招募時(shí)間D、教育背景答案：C解析：小組工作計(jì)劃書(shū)要對(duì)組員的特征、年齡、教育背景以及需要解決的問(wèn)題進(jìn)行描述。115.定量研究與定性研究基于不同的研究范式，有很多的不同之處，以下幾種說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。A、研究策略不同B、研究?jī)?nèi)容不同C、資料特性不同D、結(jié)果范圍不同答案：B116.(2016年)實(shí)習(xí)生小張對(duì)督導(dǎo)說(shuō)：“為什么在個(gè)案會(huì)談中，要求社會(huì)工作者看著服務(wù)對(duì)象，并有眼神交流，還要有上身略微傾斜等這樣的身體語(yǔ)言呢?”督導(dǎo)說(shuō)：“……這樣你可以讓服務(wù)對(duì)象感受到你對(duì)他的關(guān)心?！睂儆谥С中约记芍械模ǎ?。A、同感B、鼓勵(lì)C、認(rèn)同D、專(zhuān)注答案：D解析：本題考查個(gè)案會(huì)談的支持性技巧。專(zhuān)注是指社會(huì)工作者借助友好的視線(xiàn)接觸、開(kāi)放的姿勢(shì)以及專(zhuān)心的態(tài)度關(guān)注服務(wù)對(duì)象的表達(dá)。例如，社會(huì)工作者在和服務(wù)對(duì)象對(duì)話(huà)交流過(guò)程中眼睛需要看著對(duì)方，保持視線(xiàn)的交流；身體略微前傾，讓服務(wù)對(duì)象感受到關(guān)心和專(zhuān)注。117.(2018年)社會(huì)工作者小鄧在社區(qū)開(kāi)展服務(wù)時(shí)，一直嚴(yán)格遵守機(jī)構(gòu)的要求，與服務(wù)對(duì)象保持專(zhuān)業(yè)界限。今年春節(jié)時(shí)，他接到了好幾個(gè)服務(wù)對(duì)象發(fā)來(lái)的微信拜年紅包，這讓他左右為難，接受紅包違反機(jī)構(gòu)規(guī)定；不接受又怕讓服務(wù)對(duì)象沒(méi)面子，導(dǎo)致關(guān)系疏遠(yuǎn)。小鄧面臨的社會(huì)工作倫理難題是（）。A、制度規(guī)定與人情的矛盾B、信息披露與保密的矛盾C、價(jià)值介入與中立的矛盾D、職業(yè)責(zé)任與利益的矛盾答案：A解析：本題考查社會(huì)工作實(shí)踐中面臨的倫理難題。社會(huì)工作者面臨的倫理困境之一是人情與法制及規(guī)定的沖突問(wèn)題。社會(huì)工作者在處理家庭、鄰里等內(nèi)部成員矛盾時(shí)，往往會(huì)遇到情、理、法之間的糾葛，如何正確和有效地區(qū)分人情、法制與規(guī)定的影響及后果，常常使社會(huì)工作者陷入困境。118.(2019年)某福利院在為院內(nèi)智障青少年開(kāi)設(shè)小組時(shí)發(fā)現(xiàn)，部分處于青春期的服務(wù)對(duì)象由于日常接觸增加，開(kāi)始談戀愛(ài)，其中兩個(gè)男孩為了爭(zhēng)女朋友大打出手，造成了惡劣影響，這讓社會(huì)工作者感到很為難，基于社會(huì)工作倫理難題處理的基本原則，社會(huì)工作者首先應(yīng)（）A、理清社會(huì)工作者自身對(duì)于此事的價(jià)值觀(guān)取向B、將智障青少年按照性別分別開(kāi)展小組活動(dòng)C、通知三個(gè)孩子的父母并告知發(fā)生的事情D、停止已經(jīng)開(kāi)展的小組工作并上報(bào)機(jī)構(gòu)答案：D解析：20世紀(jì)90年代以來(lái)，國(guó)際社會(huì)工作界的倫理專(zhuān)家提出了倫理決定的一般步驟，供社會(huì)工作者在實(shí)踐中參考。(1)認(rèn)識(shí)個(gè)案中的倫理問(wèn)題，包括分析社會(huì)工作者自身的價(jià)值觀(guān)、責(zé)任和義務(wù)。(2)清楚識(shí)別任何個(gè)人、團(tuán)體或組織影響倫理決定的境況。(3)正確認(rèn)識(shí)倫理行動(dòng)的各個(gè)過(guò)程以及參與其中的相關(guān)者，并分析可能存在的利益和風(fēng)險(xiǎn)。(4)深入了解支持或反對(duì)作出有關(guān)倫理決定的理由。(5)向同事和相關(guān)的專(zhuān)家進(jìn)行咨詢(xún)。(6)作出倫理決定并記錄決定過(guò)程。(7)監(jiān)督和評(píng)估倫理決定。119.王新已經(jīng)到了上學(xué)的年齡，但因?yàn)榧依锷罾щy，沒(méi)有錢(qián)送他去上學(xué)。每當(dāng)看到同齡的孩子都開(kāi)開(kāi)心心地去上學(xué)，王新都會(huì)偷偷地流眼淚。社會(huì)工作者得知這個(gè)情況后，幫助王新聯(lián)系了一所學(xué)校，并向?qū)W校申請(qǐng)減免相關(guān)費(fèi)用。王新終于能和其他小朋友一樣去上學(xué)了。社會(huì)工作在這一過(guò)程中發(fā)揮了（）功能。A、維持社會(huì)秩序B、促進(jìn)社會(huì)和諧C、促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的正常生活D、促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)答案：C解析：促進(jìn)服務(wù)對(duì)象正常生活是指社會(huì)工作者在物