第頁2024年個人工作總結（經(jīng)典15篇）個人工作總結1

自從走出學校這座象牙塔，猶如溫室里的花朵般的我便在雙選會上義無反顧的選中了現(xiàn)下我所在的公司：珠寶國際玉器城。從7月份報道加入這個行業(yè)到現(xiàn)在，不知不覺中半年光景一晃而過。本來是被看好做茶葉銷售的我，在我的堅持下最終被分配到珠寶銷售部門并開始了人生當中全新的完全與專業(yè)無關的“歷程”。

認真回顧這六個月的時光，從一無所知到現(xiàn)在的游刃有余，無不載滿了我的酸甜苦辣，不過，深深感謝正是因為這一切的歷練才指引著我一步步慢慢走向成熟和穩(wěn)重。

我之所以會選擇該新興企業(yè)，得益于在實習開始之前去探訪貴公司基地時老總和員工們那熱情的接待和回答問話時誠摯的態(tài)度，都給我留下了極深刻的印象。作為康輝旗下的子公司，貴公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化都不容置疑。因為我從中看到，這里隨時隨地標榜的是團隊合作精神這樣一種凝聚的力量，同時也不乏殘酷的競爭意識。所以無論身處何方優(yōu)勝劣汰是個永恒的主題，更何況我是個堅信自己定能經(jīng)受得住考驗的人。

從試用期到正式上崗這一路走來，無論是我的銷售技巧還是專業(yè)知識雖然說沒有質(zhì)地的飛躍卻在日臻成熟和進步。我生性喜愛交流和談話，所以不存在面生或不愛說話的難題。卻在如何看客和物色“好”客人方面卻時常栽了跟斗，也因此吃過不少苦頭、走了不少彎路。都說人心最難測，做這行的最能夠體會到這點。而且每天來自于業(yè)績方面的壓力真的好大。同樣的顧客量同樣的機會如果自己銷售的業(yè)績比其他人低了會很傷心不已。畢竟拿提成吃飯的人能不視業(yè)績?nèi)缑矗楷F(xiàn)下還正處在旅游淡季之際，混這口飯吃的`我們更是愁云慘淡之極。時光在飛逝生命要繼續(xù)，我們每天也還是繼續(xù)拼命的創(chuàng)造自己的價值。

話說回來，真的不得不好好感謝一番三位老總平日里對我們悉心的指導與支持。感謝他們仨培訓專業(yè)知識時的認真；感謝他們仨在我們銷售工作過程中遭遇困難時的解圍；更感謝他們仨在我們出錯之余時的理解與包容?？傊?，在這個企業(yè)似一個大家庭般的溫暖總會環(huán)繞著溫暖著彼此。更重要的是在很多層面上也相應反映出三位老總處理事務時常以以人為本作為出發(fā)點，讓大家感受到了人性化的關懷。

雖然在我還沒有完全的融入角色之前卻經(jīng)歷了公司兩次大的工資制度的改革，然而事前負責招聘的管事人也不曾給我們打過此類的預防針，所以老實說當時還覺得貴公司沒什么信譽，只會不停的出爾反爾，什么兩千的工資都只是說來糊弄像我們這樣不諳時世的學生罷了。對于處涉社會的我這事兒算是個不小的打擊，我為此還偷偷抹過好幾回眼淚呢。左思右慮之下最終還是堅持了我最初的選擇堅持直到現(xiàn)在，盡管現(xiàn)在的我還是那么的渺小，那么的默默無聞，可是我就是越挫越勇。我知道理想與現(xiàn)實之間往往會有很大的差別，但是我不怕前路艱難。就像黃總說的“又不是造原子彈，有什么難的?！币蚕窭卓傉f的“明天，會更好。”眼下最主要的就是做好本職工作。

做好本職工作我概括出三大點：

1、熱情服務每一位顧客，我們每天都在接待著形形色色的顧客，不管顧客有多叼難，也不管顧客是不是我們的潛在客戶，我們都要熱情服務，面帶微笑的為他們講解。

2、對工作隨時充滿激情，不管我們每天的工作有多么的乏味，我們都應該保持高度的責任心和滿腔的熱情。

3、控制好自己的情緒，對待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥，耐心的對待每一位進店的顧客。

都說興趣是最好的老師。任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時候才會用心的去做好它，所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售，然后喜歡與人交流與人溝通，并勇于承受其間的任何壓力，總之，勝不驕敗不餒，我們才會有好心情、好的工作狀態(tài)和好的戰(zhàn)果。

建議與意見：

1、住宿環(huán)境不佳，既不通風又不透光，隔音效果還不好。住處離洗手間遠了點，給夜間上衛(wèi)生間帶來不便。

2、餐飲衛(wèi)生不過關，要不豆芽菜里帶汽油味兒，要不米飯帶餿味兒要不菜里夾帶學生胸卡或指甲的情況時有發(fā)生。

3、上級不能夠?qū)T工一視同仁，在判分單之事存有私心，傷人心吶。

4、希望不要出現(xiàn)主管無辜打罵員工而不給予公正處理還銷聲匿跡丑事的情形。

5、每個柜臺上所掛標牌指示的最低和最高價位與實際存在不符，有客人發(fā)現(xiàn)后為此對我們的服務產(chǎn)生不信賴感。

但是我依然清晰的記得，當初xx產(chǎn)品剛剛打入xx市場，要讓xx在xx扎根落腳，經(jīng)歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大，要克服很多問題，需要付出比以往更多的勞動。公司安排我在xx的xx超市，面對激烈的挑戰(zhàn)，我有些彷徨，自已是否有能力挑起這幅重擔？看到xx產(chǎn)品包裝新穎，品種齊全等特點，心想既來之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月，又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后，看到越來越多的顧客認可了xx，使我特別開心。讓我看到了xx會有很好的發(fā)展前景，使我對未來有了更大的目標。

這一年來，經(jīng)過堅持不懈地努力工作，成績突出有兩個月，在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外，其它月份銷量均在4500~8500元之間。要做好促銷工作，我體會深刻有三點：

第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說，工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中，再看到顧客也會反映慢，信心不足，影響銷售。反過來，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調(diào)整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續(xù)努力。

第二、察言觀色，因人而異，對不同顧客使用不同促銷技巧。例如，學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難，我們則需要有耐心。可先簡單介紹一下產(chǎn)品，然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭，需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學什么專業(yè)等，可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品，如此成功率較高。

第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產(chǎn)品?，F(xiàn)在品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實上，顧客只有信任了你，接受了你這個人，才會接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品，在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的。

在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點，如耐心不夠，銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中，不斷學習，取長補短，做出更好的成績。

20xx年讓我有點依依不舍，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂！

個人工作總結2

轉(zhuǎn)眼間，20xx上半年就要過去，上半年來，在各位領導的關懷和指導下本班全體成員的完成了生產(chǎn)中的各項工作任務。我將上半年的工作總結如下：

一、1至x月中旬b在ab線現(xiàn)場d班當班班組成員均為得力干將，所以工作中也沒有遇到任何困難。

二、4月至x月20日在ab線現(xiàn)場協(xié)助和組織現(xiàn)場工作

能完成領導交待的工作任務。我對生產(chǎn)情況也有處理不合理和不及時的情況，但同時也得到了鍛煉。工作中能與設備部、槽窯部、成品部及物流部進行有效溝通，20xx年曾做過同樣的工作，所以沒有壓力。

三、x月20日至x月19日在ab線d班和a班倒班發(fā)現(xiàn)和處理批量質(zhì)量問題三次累計降級超過100包，均處理及時得當，各生產(chǎn)部門對此沒有異議。

其中，第一次為x月25日a線改板后取樣發(fā)現(xiàn)透射條紋嚴重不達標;第二次為b線空氣面錫點刮除后有0.1~0.3mm的凹坑;第三次為x月15日a線改板后取樣發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)n邊連續(xù)性光畸變。

四、安全

上半年度所在班組內(nèi)安全工作到位，沒有出現(xiàn)安全事故。

五、人員

1.重視班組成員工作能力和溝通能力的培養(yǎng)，人的問題是最重要的`，所有的問題都是人的問題。

2.極少出現(xiàn)部門間的生產(chǎn)問題糾紛。

3.對員工工作的積極性以引導為主，每天均按《作業(yè)標準書》和《作業(yè)指導書》要求完成各項檢測工作。班組成員能積極主動相互協(xié)作完成生產(chǎn)任務，產(chǎn)品被投訴情況較少。

4.班組人員能積極參加公司和部門組織的會議和培訓。

5.沒有產(chǎn)生人員流失。

6.按公司培訓要求對品管部和槽窯部各組織了一次培訓。

六、下半年

1.安全上崗。

2.繼續(xù)重視員工作能力和溝通能力的培養(yǎng)。把好產(chǎn)品質(zhì)量關，按要求作業(yè)，重視執(zhí)行力。

3.制定完善的工作備忘錄和工作計劃，力求做好日常生產(chǎn)工作中的每一步。4.提升自身修為和能力，完美的團隊需要積極上進的員工。

個人工作總結3

20xx年3月4日，我滿懷希望和激情來到了深圳市有限公司，通過面試與領導的交流之后，最后確定我在公司的財務部工作。轉(zhuǎn)眼間，三個月的時間就過去了，我的試用期也結果，在此轉(zhuǎn)正申請的同時，對自己過去三個月的工作情況予以總結。

通過這些天的學習和工作，讓我受益匪淺。首先，讓我獲得了理論與實踐進行結合的機會，使我明白沒具體的實踐經(jīng)驗，一切理論都是空談，在工作的過程中我對自己的會計理論有了新的認識。更為重要的是：對于人與人之間的溝通、合作、協(xié)調(diào)有了新的體會，要想做好工作，首先要學會怎么樣去做人。

為人處事方面，財務部門是一個要求細膩的部門，整天與數(shù)字打交道，所以不允許粗心。大家都清楚，財務部都是女同事多，男同事比較少，所以我心里還會有些緊張，心想，會不會與她們格格不入呢，沒有共同語言呢。我剛進入公司的第一天，自己辦公室的同事對我就很熱情，對我很是照顧，使我感覺，自己先前的擔心完全是庸人自擾。這是一個融洽的集體，團結的集體，和諧的集體，親切的集體。我很感動，對待同事自然也是懷著感激之情，用最真誠的心與同事交流著。與他們一起上班，感覺輕松自在，不像其他公司那樣，同一辦公室同事一天都沒有幾句話說。工作期間，他們幫過我很多，包括工作上的和生活上的，經(jīng)常有工作上的問題請教他們，他們都是很耐心的幫我解答，下班之余，大家也會一起聊天，談論自己的收獲，或是心情。領導對我也很照顧，經(jīng)常會問我有沒有什么困難，有困難就提出來，大家一起解決，我們是一個集體。而對于領導的話，我是完全服從。與其他部門同事之間，見面也都會打招呼，與宿舍的同事關系相處得也很好?？偟膩碚f，這三個月的時間，我與同事的相處是很融洽的，能夠很快的融入他們，大家一起工作，相互照顧。

工作業(yè)務方面，在來到之前，我是在一家國企的財務部門工作的，由于分工比較細，我一直都是接觸的銷售會計這一塊的業(yè)務。因此，我的熟練技能也比較單一。而來到之后，由于公司是剛起步的，配套軟件還沒有到位，因此只能用手工記賬，而且還要操作全盤的賬務。剛開始著實壓力很大，雖然在學校的理論都掌握的扎實，但畢竟實際工作跟理論還是有很大差別的，而且我也有差不多兩年沒有用手工記賬了，手工記賬的一些要點也有一些生疏。然而，領導對我的信任令我信心滿懷，不管怎樣，我都不能令領導失望。因此，我只能在工作的同時，不斷的去鞏固以前所學的知識。三個月的財務工作，從編制記賬憑證到登記賬薄，出具財務報表，全部都是手工處理，由于我的`認真和勤勞，每次都能及時準確的完成領導交待的任務，提供相關的財務數(shù)據(jù)，因此，我對自己的工作成果還是比較滿意的。這段工作時間中，我接觸到了稅務，行政，成本，材料，銷售，報表等幾大類的內(nèi)容，接觸到了我以前沒有接觸的知識，感受到了以前沒有感受到的氣氛。

一、工作歸集：

發(fā)生業(yè)務的憑證的記錄和帳簿登記，明細報表、科目余額表的出據(jù)，現(xiàn)金的每周盤點，銀行存款的每月對帳，工資的核算(結算清單、工資表審核)，其他臨時事件的處理，倉庫情況的關注，工資核算方法的改進，制造工藝的熟悉以及原材料等的熟悉，同時學習稅務方面的知識和處理方法。

二、行動計劃：

1、憑證當日發(fā)生當日記帳，帳簿登記待憑證編號后及時登記，明細表和余額表結帳后馬上出來，現(xiàn)金每周盤點，銀行存款結帳后核對。工資結算從每月1日開始做完結算清單，其他事項基于基本工作完成后合理的安排時間進行。

2、車間和后勤的費用耗費主要反映在制造費用和管理費用上。以此作為細分的依據(jù)，不必要再做新的統(tǒng)計報表，但是在費用產(chǎn)生后在兩項費用上摘要處做出費用產(chǎn)生的明細說明。

3、各車間生產(chǎn)成本和完工產(chǎn)品的成本核算：第一是生產(chǎn)日報表。(關于耗用的材料，產(chǎn)出的半成品，報損(正常和異常))。完工產(chǎn)品成本主要是包括材料，人工，制造費用。各車間再根據(jù)材料的耗費，人工工資，車間所耗費的制造費用。組成車間的生產(chǎn)成本。各車間的生產(chǎn)成本總和理論上應該等于完工產(chǎn)品的成本。

4、設備和工具的臺帳的建立。包括分布情況，損壞情況等。

5、車間的在產(chǎn)品，完工半成品，產(chǎn)成品的統(tǒng)計臺帳和日報表。

三、就這段時間的工作匯報：

第一、對各個車間的人工工資按工序，工種不同進行月份，年度匯總，因為在做此項工作時，8月發(fā)生尚未完結，我的匯總日期由20年8月到20年7月。(附件1)

第二、配合行政后勤對所發(fā)生的費用進行月度、年度匯總，并幫助理出明細。(行政部工作匯報已經(jīng)有)

第三、8月所發(fā)生業(yè)務的帳務處理，包括記帳憑證的記帳，登帳，明細表和科目余額匯總表的出據(jù)，憑證的裝訂等工作。

第四、制定統(tǒng)計員培訓教材(附件2)。

第五、做出倉庫報表/單據(jù)填寫、傳送，粘貼的注意事項(附件3)。

第六、每周的現(xiàn)金盤點和月末的銀行對帳(附件4)。

第七、參加公司安排的培訓：一個是參加打樣的培訓，學習遮陽篷的組裝(bw10000系列)(附件7);二是觀摩魯柏祥教授《順理成章》管理講座(附件5);三是觀摩余世維的《職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯誤》管理講座(附件6);四是去余杭地稅學習個人所得稅軟件的下載安裝以及申報。

四、我對試用期這段工作的感想：

我覺得我作為公司聘用的成本會計，我沒有完成一個成本會計應該做到的事情。主要是荊總交代的工價問題，至今沒有找到合適的解決辦法，眼看旺季就將來臨，我深感慚愧。再就是作為成本會計我沒有對公司成本狀況做出分析，基本的成本核算數(shù)據(jù)都沒辦法做到90%的準確和完善。成本管理是一個公司核心，要使公司達到利潤最大化，那我們只有在保證產(chǎn)品質(zhì)量和性能的情況下使成本消耗最小化，企業(yè)的核心力量的競爭歸根到底就是成本消耗的競爭。利潤是企業(yè)生存的命脈，而成本是這個命脈的主脈。不論是市場價格的競爭還是市場占有份額的競爭都要源于成本。所以對于我現(xiàn)在的工作來說，我認為自己作為成本會計很不稱職。為此我對自己目前的現(xiàn)狀找了很多的借口和理由，我也列出來，首先我認為車間帳務不清晰不明確，倉庫數(shù)據(jù)流不暢通甚至是數(shù)據(jù)根本就不準確，倉庫的出入貌似真空狀態(tài)，這還造成應付帳款難對，材料消耗未知，倉庫庫存不明，等等基本的核算數(shù)據(jù)沒有，會計的分析是基于數(shù)據(jù)來的，沒有數(shù)據(jù)何談分析?那我的建議是先建立基本的數(shù)據(jù)，而且要對數(shù)據(jù)進行備份存檔。我的工作當中，我回顧了一下，我發(fā)現(xiàn)我的大部分時間都用在了記帳，登帳，也就是說本來應該記帳會計做的事情，我想既然公司安排我做這個事情，也無可厚非，我也在不斷的努力，爭取能把記帳會計和成本會計的雙重角色扮演好，但是目前看來做的并不好，還請荊總諒解。以后如果我能順利的度過試用期而得以在公司繼續(xù)工作的話，我會對于這塊工作加倍的努力，但是我不知道以我的能力能否扮演這個雙重角色。找了這么多的理由，為自己開脫不是我的原意，只是想給自己一點緩沖的空間，也不知道是對是錯，但是我從沒有向任何人推脫過責任。因為這的確是我自己工作的失誤和能力的欠缺。

兩個月很快就過去了，試用期我知道我的工作很不盡人意，以至于在最后胡會計和我談工資的時候和開始面試的時候有一定的出入。我知道自己的能力也的確不夠，只能勉強任之，如果荊總覺得我還能留下來，我當然很高興，你認為我值多少工資就給多少，我沒任何怨言。公司給了我一片土，我怎能不珍惜這片土，讓它長出一棵樹呢?

個人工作總結4

在開展銷售工作的同時，我還整理出了大量的客戶信息，不定期的進行電話回訪，及時的向客戶反饋關于車價政策的信息，掌握了客戶第一手的購車動態(tài)。

車輛展場的接待工作是我每天工作的重心，接待客戶時，我始終是本著推銷我東風嘉龍品牌的精神，通過讓客戶了解我們公司進而了解我們的產(chǎn)品，最終引導客戶購買產(chǎn)品。

一、市場分析

通過不間斷的對市場調(diào)查了解，我覺得x市場是十分的看好，但是形勢是嚴峻的，經(jīng)歷了下半年這次全球性的金融風暴，許多中重卡用戶根據(jù)市場情況也取消了購車計劃，再加上征收燃油稅的政策出臺，導致了一大部分意向客戶持觀望態(tài)度。我們更是感覺這個“冬天”的'寒冷，但是市場終會復蘇，我們需要在市場復蘇以前好好的給自己充電，為下一個旺季的到來做好準備!我認為做好x市場，不是一件可以立桿見影的事，需要我們長期的積累和探索，而在過去的x年里，我們也積累了不少組織客戶(諸如市政部門，鋼鐵廠等等)和終端客戶，也就是說，我們已經(jīng)找到了突破口，只要我們順著這個突破口不斷的去發(fā)掘去，我相信，柳州市場的前景將不可估量!

二、x年工作計劃

x年是重要的一年，也是艱苦的一年，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。首先我會對過去一年以來的工作加以總結和研究，找出自己的不足，及時改正;其次我要加強自己的業(yè)務知識，不斷的完善自我，不斷的盡自己最大努力為公司創(chuàng)造效益，詳細了解學習公司x年的商務政策，并合理運用，為車輛銷售在價格方面創(chuàng)造有利的條件。

再其次，協(xié)調(diào)與經(jīng)銷商的合作關系，爭取更大的支持，加強我x車在本區(qū)域的市場競爭力。

最后是爭取完成領導交代的每一項任務。

個人工作總結5

題注：揮手20xx，我們應該揣懷幸福和喜悅，盛世奧運給了我們無上的榮譽和自豪；悲情的汶川，讓我們體會了什么是眾志成城。無論怎樣，我們都應該感謝讓我們享受了這一切的一幕一幕……

回首20xx，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份，帶著樸實的心情回到了濟陽，開始了一段新環(huán)境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰(zhàn)。幾個月一瞬間過去了，工作在有條不紊的進行著。9月份，按照公司的人事調(diào)動安排，我轉(zhuǎn)崗接手了辦公室的工作，一絲不茍、百分努力的工作心態(tài)讓我很快熟悉和勝任了辦公室的崗位職責。歲末，每個人都應該梳理過去、籌劃未來。此刻，就將自己一年來的工作總結如下：

一、物業(yè)服務工作

物業(yè)工作主要有日常報修、投訴處理、收費、基礎設施設備維護、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、秩序維護；有學習培訓、上級部門檢查等。

業(yè)主入伙是物業(yè)公司20xx年度的主要工作，經(jīng)過全體員工的通力合作，西區(qū)6—20樓的交房工作于8月份已順利完成。為了解決業(yè)戶在驗房過程中發(fā)現(xiàn)的問題，物業(yè)公司牽手工程部對每個交房戶進行了統(tǒng)一的再檢查，發(fā)現(xiàn)的問題一一記錄在案，并以最快的速度安排施工隊伍進行維修。保證了業(yè)戶問題的處結效率。

積極響應房管局組織的“全縣住宅小區(qū)綜合整治活動”，舜鑫苑小區(qū)的整治方案和計劃以及落實情況均得到了房管局領導的高度認同，樹立了小區(qū)物業(yè)服務的外在形象。

二、辦公室工作

辦公室對我來說一個全新的領域，工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。

（一）認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理，并負責對會議有關決議的`實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的銷售合同、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

（二）落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作；做好員工社保費的繳納工作；做好銷售部的傭金提成表和保證金返還表。

（三）抓好公司日常工作。組織落實公司辦公設施、清潔用品的采購、調(diào)配和實物管理工作。做好公司通訊費、車輛使用手續(xù)、花卉租賃工作。

（四）做好公司各種會議的后勤服務工作。認真進行現(xiàn)場布置、會中服務等工作。

三、存在的不足

本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室工作對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，向領導提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步提高；第四：公司和部門及員工間的溝通有待加強。

四、努力的方向

第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關法律常識。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；第三，注重公司各部門間的協(xié)調(diào)和溝通，有效形成團結一致、群策群力的氛圍。第四：向領導提供有效數(shù)據(jù)，例如撰寫會議紀要，并分發(fā)上級領導及各部門。第五：調(diào)動員工工作積極性，提高員工“愛企如愛家”的思想意識。如詳細記錄員工生日，每月定時為員工送去生日祝福（生日蛋糕）。第六：搞好公司對外宣傳，進一步對公司網(wǎng)站進行升級，力爭達到對外宣傳的最佳效果。

“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。”20xx，收獲了成功，經(jīng)歷了困難，感受了啟迪；20xx，我會一如既往，載著百倍的信心和努力，駛向新的一年……

最后預祝公司日益壯大，祝全體同事工作順利、平安幸福！

個人工作總結6

時光荏苒，轉(zhuǎn)眼之間20xx年已然過去，在這一年的時間里，我從工作中學習到了許多知識，積累了許多寶貴的實踐經(jīng)驗。各級領導和同事們給予了我非常多的支持與幫助使我受益良多。下面我將對近一年來的工作情況進行總結：

一、深刻認識水務工作的要性

作為一名水務工作者，我深刻認識到自己本身職責的重要性。

水是人們生存的根本，是工業(yè)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)的基石，是生態(tài)環(huán)境的重要組成部分。作為一名水務機關部門的工作者，我不斷提醒自己嚴格把關，對待工作要認真負責，對待汛情要快速反應，不斷加強政治思想及業(yè)務知識學習，對待工作精益求精，圓滿的完成了自己所承擔的各項工作任務。在提高個人能力的同時積累實踐經(jīng)驗，不斷完善自己。我認真學習各項水務相關工作的規(guī)章制度以及各項管理規(guī)定，不斷強化自己的業(yè)務能力，提高自己的工作效率。

二、做好日常本職工作，開拓創(chuàng)新，提高工作效率

在日常工作中，我主要負責工程前期建設資料的報批以及資料合同的整理歸檔。工程建設的`資料文件的種類繁多，報批程序繁瑣，為此我認真審核各項報批文件的內(nèi)容，對文件內(nèi)容不完善不符合要求的盡快抓緊整改落實，力爭盡快的完成各項報批任務，為工程建設的推進搶時間、爭進度。我在認真做好本職工作，抓緊落實資料報批任務的同時，也對手頭的文件資料進行細致的規(guī)范化的統(tǒng)一歸檔整理，使文件資料的管理規(guī)范有序，使文件的查找省時省力，從而提高工作效率，為以后工程建設的文件查找文件歸集工作打好堅實的基礎。

三、加班加點堅守崗位，對待突發(fā)情況快速反應，快速處理

工作過程中，由于水務工作的特殊性，時常接到防汛、雨情、水情、風暴等緊急信息。天氣變化無常，水務信息也是一樣，只要接到相關信息后，不分時間，不分地點，不管是半夜還是清晨，不管是嚴寒還是酷暑，我都要求自己做到隨叫隨到，盡快趕到工作崗位，與同事們一起共同研究防范處理措施，對實際過程中遇到的問題及時做出反應，加班加點認真完成相關工作，以保障水務系統(tǒng)的安全平穩(wěn)運行，確保對事件的處理防范工作落實到位。

工作雖然略顯繁重，但我也認識到身上所背負的重大責任?！?.26”雨情期間，我連續(xù)在單位不分晝夜奮斗11天，認真收集雨情信息，細致的檢查設備運行狀況，對往年容易出現(xiàn)突發(fā)狀況的設備及防范點進行了統(tǒng)一的排查工作，對發(fā)現(xiàn)的問題設備進行修復，確保雨情期間的安全防范工作順利進行。

汛期前后，隨著防汛系統(tǒng)升級，我扎根于現(xiàn)場工作中，平日里跟工程隊一起吃住，對工程完成質(zhì)量進行全程的監(jiān)控，對現(xiàn)場的不安全因素及時的提出意見并督促整改，為工程的安全順利建設提供保障。設備的運行性能是保障防汛系統(tǒng)工作的重要指標，我深知設備安裝好壞對于防汛系統(tǒng)日后運行的重要性，為了確保設備安裝的準確無誤，我在設備安裝現(xiàn)場奮斗了一個多月的時間，對重點設備、主體設備的安裝認真核對施工設計圖紙，確定安裝位置，對于實際過程中遇到的一些問題認真思考，隨時與工程隊伍溝通，最終順利解決了不少實際問題，同時也從中積累的許多實踐經(jīng)驗。我認真研讀設備安裝說明，對重點設備的安裝精度，安裝質(zhì)量一一進行核實，并對相關的安裝數(shù)據(jù)進行記錄、整理歸檔，為以后的生產(chǎn)維護維修保養(yǎng)工作提供第一手數(shù)據(jù)。

這一年以來，通過在日常工作過程中的不斷積累，以及對工程施工和設備安裝的全程跟蹤，我更加熟悉了各類設備的工作原理及工作特性，對于日常的工作更加的得心應手。對于工程資料文件的歸檔管理也步入了規(guī)范化程序化。但與此同時我也認識到自己還有很大的提升空間，我需要在工作中不斷的豐富自己、充實自己，進一步提高自己的業(yè)務能力。在以后的工作中我將以更加飽滿的工作熱情，更加認真的工作態(tài)度，扎實工作，虛心學習，不斷提高自己的工作水平，為水務工作做出更多更好的貢獻。

個人工作總結7

八個多月的時間漫長而又短暫。這幾個月在學生會經(jīng)歷了許多，懂得了許多，也學到了許多。就我個人而言，我是一個不太喜歡積極表現(xiàn)的人，當大家蜂擁而上、一馬當先的時候，我習慣于靜靜地站在旁邊，這是自己的性格使然，有時也會感覺很尷尬。正因如此，我就下定決心要盡自己最大的努力完成好屬于自己的任務，我始終認為這是一種責任。

在即將過去的一年里，我和我部其他成員一起，本著“來自于同學，服務于同學”的宗旨，恪守職責，盡心盡力地完成了主席團分配的各項任務。無論是品牌活動“每周關注”，還是“大學生心理健康知識講座”、”足跡學院歷史大搜集“等活動都得到成功舉辦。切切實實豐富了我校校園文化生活，提高了院學生會的知名度。在做好本職工作的同時，我們還注重加強與其他部門的`交流與合作，積極配合其他部門搞好各項活動，從而提高了院學生會的工作效率。

學習部相對于其他部門來說，部門職責仍不是很明確。針對這一現(xiàn)狀，我們會在今后的工作中繼續(xù)強化部門職責，汲取經(jīng)驗教訓，創(chuàng)新工作思路，多向其他部門虛心學習。

下面我談一談今后的工作計劃：

首先，對部內(nèi)干事的培養(yǎng)方面，我個人認為思想決定態(tài)度，態(tài)度決定行動。因此我們將繼續(xù)加強對干事的個人思想教育，使每個人端正加入院學生會的動機，盡快融入本組織，了解院學生會的各項規(guī)章制度，增強大家的榮譽感與責任感，幫助大家學習上有進步，能力上有提高。

其次，部內(nèi)活動方面，我們會在辦好品牌活動的基礎上，大膽創(chuàng)新，多組織同學開展一些形式新穎、有號召力兼具知識性、趣味性的活動，充分調(diào)動廣大同學的學習積極性，從而營造良好的校園文化氛圍，同時也為同學們搭建更多展現(xiàn)個人風采的舞臺。

最后，我們會秉承以前的優(yōu)良作風，做好自我定位，與其他部門加強溝通交流。古語有云“他山之石可以攻玉“，我們會虛心向主席團及其他部門學習，爭取把工作做到最好。

在今后的工作中，我們定會以更加飽滿的熱情投入到學生會的各項工作中去，認真負責，敢于創(chuàng)新，高質(zhì)量高效率地完成各項任務，真正做到“來自于同學，服務于同學”，為豐富我校校園文化生活和加強學風建設貢獻力量。

院學生會學習部：

20xx年11月18日

個人工作總結8

20xx年，我加入了公司，成為了公司的接待員。前臺的工作雖然比較簡單，但是為了培養(yǎng)我們的專業(yè)能力，讓我們更好的了解公司，減少工作中的失誤，公司的主管親自給我們上了崗前培訓課。

一、前臺禮儀手冊

這次培訓班，主管精心為我們每個人準備了一份前臺禮儀手冊，里面寫的是前臺禮儀的注意事項。我覺得這本小冊子對我們新人很有用，因為作為新人，我們肯定會有很多不懂的地方，會犯錯。所以有了這本小冊子，我們就可以提前知道在這個崗位上容易犯什么錯誤。唯一讓我感覺到的是，它沒有提到如何解決工作中的各種困難。不過沒多大關系，因為在培訓班上，導演就告訴了我們這一點。我已經(jīng)仔細記錄下來了。

二、禮儀培訓

另外，是關于禮儀培訓。培訓班上主任給我們做了很多禮儀培訓，給我們講了很多禮儀知識。她親自給我們示范了作為禮儀我們在工作中應該有的坐姿和站姿，親自給我們示范了接待客戶的.禮儀，包括手勢，包括語言表達。她還要求我們自愿上臺演示，她會幫助我們糾正錯誤。我不想錯過這個機會，于是鼓足勇氣上臺，但發(fā)現(xiàn)自己并沒有之前想的那么緊張，反而覺得很輕松，可能是因為主管人很和藹。主管指出了我的很多錯誤并為我改正，所以我很感謝她讓我知道我還有那么多缺點，我會在以后的工作中改正。經(jīng)過這次培訓，我意識到作為一名接待員，我需要注意這么多禮儀技巧。但它也或多或少增加了我的知識。

三、服務意識培訓

作為一個公司的前臺，除了良好的形象氣質(zhì)之外，良好的服務意識和態(tài)度也很重要。培訓過程中，主管告訴我們要時刻保持微笑和熱情的服務態(tài)度。接待客戶時，要牢記三個關鍵點：耐心、細心、體貼。

這次崗前培訓讓我學到了很多，也讓我對前臺禮儀這個崗位有了新的認識。

個人工作總結9

轉(zhuǎn)眼間XX年的上半年已經(jīng)過去，回顧這段時間，我在公司領導和各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作。

通過半年來的工作和學習，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大轉(zhuǎn)變，工作心態(tài)也逐漸成熟起來。與此同時，在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足，并努力去彌補，不斷追求自我完善?，F(xiàn)將上半年的工作情況總結如下：

（一）日常的助理工作在硅材料項目結束后，目前開展的項目主要涉及光伏、太陽能水箱及生物柴油。作為德國專家xxx的助理，我的主要工作就是積極協(xié)助其推進各個合作項目。具體工作可概括為以下幾個方面：

1.針對具體項目，利用網(wǎng)絡資源及能源雜志，搜集整理產(chǎn)品、市場以及合作伙伴的相關信息。就光伏項目，利用辦公軟件access，針對世界各國主要的光伏公司建立數(shù)據(jù)庫，較全面地掌握了各公司的光伏產(chǎn)品信息，為選擇合作伙伴并開展合作打下了良好的基礎；太陽能水箱及生物柴油項目，由于之前尚未接觸過，所以在項目的準備階段，主要從上述產(chǎn)品的基礎知識學起，逐步了解了太陽能水箱的工作原理、生物柴油的加工過程及市場前景。這些工作大大拓展了自己的知識面。

2.翻譯與各項目相關的信息資料以及德國專家xxx向上層領導所作的工作報告。一方面，新項目的開展使得自己的翻譯內(nèi)容有了較大的轉(zhuǎn)變，尤其是在與機械、化工相關的專業(yè)術語方面，翻譯起來顯得有些吃力，有時甚至會出現(xiàn)不理解漢語術語的現(xiàn)象。意識到這一問題后，我開始注意該類詞匯及表達方式的積累，對于不懂的`漢語術語，則積極向同事請教并做好記錄，保證這類專業(yè)術語再次出現(xiàn)時可以應對自如。另一方面，在翻譯xxx所寫的一些資料、報告時，注意糾正其不規(guī)范的英語表達方式，強化對英語的運用能力。通過翻譯工作，自己的專業(yè)技能得到進一步鍛煉和提高。

3.做好聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。聯(lián)系和協(xié)調(diào)是各項工作順利開展的重要前提和保障。為推進光伏項目，與xx光伏公司國際貿(mào)易部進行多次聯(lián)系，先后將兩塊組裝好的太陽能電池板樣品順利寄送給國外的合作伙伴公司進行工藝檢測。此外，與可進行生物柴油合作的公司聯(lián)系并組織會談。在這半年的工作過程中，我的聯(lián)系與協(xié)調(diào)的工作技能得到進一步強化，在完成工作任務的同時，與公司和集團的領導、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關系。

（二）外事工作1.在時間比較緊張的情況下，準備好公司領導辦理簽證所需的全套資料；2.為xx德國分公司總經(jīng)理xx女士辦理一年多次簽證申請；這兩次外事事務的辦理，對于未曾進行過操作實踐的我言，確實是一種學習和鍛煉。準備簽證資料，要求辦理人員認真仔細，尤其在填寫申請表時，更是不能出現(xiàn)一點差錯，否則只能重寫。從中，我深深體會到，工作不管大小，想要干好，對工作態(tài)度的要求都是一樣的，那就是認真，再認真，千萬不能有一絲懈怠。

（三）其他事務1.妥善處理xxx在工作中的各項費用；2.在不影響本職工作的情況下，幫助xxx翻譯部分商務資料；3.鑒于德國專家xxx的特殊情況，幫助其處理生活中的部分個人事務。XX年的下半年，在做好本職工作的同時，我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力：

(1)樹立良好的工作心態(tài)，思想上嚴格要求自己，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。工作不論大小，認真對待，盡自己的最大努力去完成每一項任務；

(2)工作中，向書本學習，向周圍的領導學習，向同事學習，不斷積累工作經(jīng)驗；

(3)除加強專業(yè)技能的訓練外，利用業(yè)余時間學習與貿(mào)易、財會相關的知識；

(4)注重與領導、同事之間的交流，同各位一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。

個人工作總結10

20xx年4月，長河，生命里一個新的開端。

自入職到現(xiàn)在，一直都在總經(jīng)辦從事行政助理一職。隨著時間的磨礪，我對她的崗位職責、工作要求等有著更深刻的理解。

至今9個月的時間，是我成長的歷程。

一、主要工作

1、4月——6月，主要協(xié)助辦公室主任處理辦公室日常行政事務，熟悉和了解行政助理這個崗位的工作職責和存在的意義。

2、7月——10月，在辦公室主任的悉心指導下，已能熟練地開展本職工作，主要負責檔案管理、倉庫管理、辦公室行政事務、重要客人接待、后勤保障、信息搜集等工作，并且在工作方法上不斷改進和完善。

3、11月——12月，11月初由于辦公室人事變動，工作量增大，主要增加了人事事務性工作（辦理社保、人員錄用、招聘、勞動合同簽訂、考勤匯總等）、公章管理、銷售合同簽訂及管理、擬稿發(fā)文、網(wǎng)站管理、董事長室日常管理、董事長及市場公司總經(jīng)理日常事務的處理等。

二、收獲

在公司的每一天，都是嶄新的、成長的、進步的。

做一個有心的人，重視細節(jié)?！凹毠?jié)寓以魔鬼”，從小事做起，認真做好每一件小事。行政人員尤需如此，事無巨細，往往細節(jié)決定成敗。

做一個塌實的人，不斷沉淀。工作容不得半點虛假和拖沓，重視每一個環(huán)節(jié)，及時處理和匯報工作，腳踏實地，坦然面對每一次挑戰(zhàn)，不斷的豐富自己的.人生閱歷，不斷的沉淀自己。

做一個健康的人，積極向上。工作不僅需要強健的體魄，還需要健康的心態(tài)。在不同的階段，及時調(diào)整自己的心態(tài)，給自己設定合理的目標，圍繞目標制訂科學的工作計劃，然后執(zhí)行，不斷地突破自己。

三、不足

1、在工作方法上，缺少清晰的思路和明確的計劃。辦公室的工作多為事物性工作，有時不能合理的分配時間、靈活處理問題，工作顯得盲目，耗時耗力，毫無成效，影響工作效率和工作情緒，無法享受到工作的樂趣和成功的喜悅。

2、知識儲備不足。要做好自己的工作，實現(xiàn)自己的理想，我已深深地感受到除了工作經(jīng)驗造成的局限外，自己的知識儲備嚴重不足。如對法律、工商、稅務、人力資源、宣傳策劃等方面的知識涉獵太少，不利于工作的開展，目前還無法做一個優(yōu)秀的助理。

四、今后的工作打算

認識到不足是走向成功的第一步，正是這些平常暴露出來的不足，才使我在以后的工作中明確到自己改進的方向，明確了自己努力的方向，明確自己該如何才能做好每一項工作。我將圍繞崗位職責和工作要求，在以下方面不斷完善自己：

1、提高工作效率、改進工作方法，及時處理完成臨時性事務工作；

2、一日三省，冷靜思考，及時反思。

3、堅持學習，增強知識涉獵面，成為一名能有所作為的復合性人才。

公司給每個人都提供了很大的發(fā)展空間。成功向來只厚愛時刻準備的人，從現(xiàn)在起，我將更加努力演繹自己的精彩人生。

20xx年1月21日

個人工作總結11

20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與協(xié)會成員協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，20xx年是協(xié)會推進協(xié)會發(fā)展的關鍵年?，F(xiàn)就本年度重要個人情況總結：

一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務！

（一）在20xx年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和朋友的幫助指導下，不斷進步，開展個人工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

（二）在20xx年協(xié)會工作主要有：開學迎新活動，圖書漂流，圖書文化節(jié)，華圖杯！

（三）愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。

二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。

（一）20xx年上半年，協(xié)會已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年，在工作目標落實過程中完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

（二）對會員工每期工作考核，對好的獎勵，差的處罰。

（三）加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，協(xié)會在上級領導下，建立了協(xié)會制度，從而推動協(xié)會各項工作有效的開展。

三、主要經(jīng)驗和收獲

在協(xié)會工作這一年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

（三）只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領用。

（四）只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

（五）要加強與會員的交流，要與會員做好溝通，解決會員工作上的情緒問題，要與會員進行思想交流。

四、加強考核，及時整改，在工作中正確認識自己。

（一）開展常規(guī)考核。把考核，發(fā)展進步會員工作作為重點檢查內(nèi)容之一。

（二）經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的'現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

（三）總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

五、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

本部有個別會員，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，協(xié)會的制度公開不遵守，在會員之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于會員之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為會員創(chuàng)造良好的工作和學習環(huán)境和形象。協(xié)會內(nèi)部人心不齊，領導與會員之間沒有建立相互理解溝通的橋梁。

個人工作總結12

我接任教導主任工作，轉(zhuǎn)眼四年的時間了，在此期間，得到了校領導、同事們和廣大教師的大力支持和幫助，使我能夠扎實完成本職工作，并逐步走向成熟化，下面我就一年的工作做以簡要總結：

一、定位本職，明確思路

教導主任工作是一項專業(yè)性很強的工作，也是一項鍛煉人的工作，在這一年的時間里，我以最旺盛的精力和體力全身心的投入到自己的工作當中，從中我感受到了工作所帶給我的快樂和鍛煉，因為我堅信一切的回報都是和投入成正比例的。我用最大的真誠和實際行動，本著誠實做人，踏實做事的原則，對學生、對教師、對領導、對學校擔負起這份職責，踏踏實實做好每一項工作。

二、學習中成長，工作中鍛煉

要做好業(yè)務工作，只靠充沛的精力和信心是不夠的，還要勤奮鉆研，科學施教，教育活動是有其客觀規(guī)律的，只有正確運用教學規(guī)律，才能使教學活動開展得有聲有色，只有掌握大量的教育教學新理念和方法，才能厚積而薄發(fā)，才能引領教學和指導實踐教學。所以，一年來不管工作有多忙，我總是要抽時間瀏覽教育教學刊物和資料，特別是對當前新課程改革的文章更是反復瀏覽，并做好筆記，時常翻閱查詢，汲取新的“營養(yǎng)”。在教研活動和聽評課時，我堅持不熟知教材不評課，每次都要先熟讀教材后才和教師去交流、討論，做到指導思想明確，評價有理有據(jù)，就這樣我在學習中得到成長，在工作中得到鍛煉，不斷提高了自身的業(yè)務能力和知識水平。

三、勤于溝通，做實中心工作

教學工作是學校的.中心工作，作為教導主任我能夠正確定位，努力做好校長的助手，協(xié)調(diào)好教導處成員，重點做好以下幾方面的工作。

1、年初根據(jù)局和進修工作要點精神，匯同教導處成員制訂好教學工作計劃，明確工作目標和方向，使學校教學工作有針對性、實效性和可操作性，并及時報領導審閱，打印下發(fā)。

2、協(xié)助校長制定有關教學方面的規(guī)章制度和檢查考核制度及細則。負責教學常規(guī)工作的檢查、抽查、管理和指導，為學校考評教師提供了真實、公正的依據(jù)，并做到及時分析總結反饋給教師。

3、根據(jù)本校實際制定了教研工作計劃，組織開展了每學期3次以上的大型教研活動。為教師搭建發(fā)展的平臺，也使我校的新課程改革工作向前邁進了一大步。

4、組織好每次大型教學質(zhì)量檢測和平時抽測活動，審批試題，及時全面做好質(zhì)量分析，保證了我校教學質(zhì)量穩(wěn)中有升。

5、通過落實“雙三課”活動和“五步走集體備課模式”，使教研活動收到實效，提高了教師課堂教學水平。通過“開放日”活動，促進了學校與學校之間、學校與家長之間的溝通。

6、通過我校一系列教研活動的開展，使我校一貫倡導的兩種課堂教學模式（語文教學“先學后教，當堂反饋”，數(shù)學教學中“創(chuàng)設情境、合作探究、實踐應用”）更加深入人心，在我校全面推廣使用，為新課程改革在我校的全面推進奠定了良好的基礎。

7、組織全體教師和全校學生按計劃開展好各項教育教學活動和競賽活動，并及時總結，及時反饋，使我校教師的業(yè)務水平和學生的各方面能力得到了充分的鍛煉和提高。

8、帶領教導處成員和骨干教師堅持開展課題研究，及時總結科研成果，及時申報和推廣，使我校的教育科研工作又推向深入，并取得了階段性成果。

四、不足和努力方向

1、對于農(nóng)村小學，音樂、體育、美術等科任科目師資不足，專業(yè)化程度低，導致課程開設不好；豐富學生的在校學習生活，還需進一步改善和加強。

2、村小學校和中心校小學的發(fā)展不平衡，還需進一步研究，進一步深入貫徹校際均衡發(fā)展規(guī)劃，使其盡快改善。

俗話說，“十年樹木，百年樹人”，教育工作是一項高尚而又辛勤的工作，教導主任工作更有其重要性，我深感自己的責任，同時我也堅信在領導和廣大教師的支持下，我能夠一如既往地將這份工作做的更好。

個人工作總結13

XX酒行是一家名酒代理公司，代理酒類產(chǎn)品是XX和XX。公司自20xx年成立以來，本著“誠實、守信、服務到家”的理念，努力為廣大消費者服務。公司主要客戶有xx商場、x超市、x超市、x大酒店、x大酒店等xx多家，還為政府、企業(yè)和社會團體提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價的酒類產(chǎn)品！在總結了XX白酒的發(fā)展態(tài)勢及x和x發(fā)展現(xiàn)狀后，公司老板果斷要求華商酒行全體營銷人員與合作伙伴全面實行“直分銷模式”，并把“直分銷”上升到金裕皖酒業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略高度，保證了華商酒行下半年的全面發(fā)展?！爸狈咒N模式”作為20xx年華商酒行的戰(zhàn)略思想，對于業(yè)務人員及經(jīng)銷商的團隊都提出了更高的'要求，不斷學習，不斷提升自己，是x總對自己及每一個業(yè)務人員的要求。

一、實習期間的行業(yè)總結

酒類行業(yè)的終端渠道主要有四種：零售店、超市、商場和酒店（即提供酒類商品消費的各種餐飲店），它們分別在酒類商品終端銷售中起著不同的作用。而酒店處于首要位置即領導渠道。

1、零售店：出售的商品多為中低檔次。到零售店購酒者多是購買那些正在流行且價位適中（大眾價）的酒類商品。他們不是消費潮流的，而是跟進者，或者是與價格因素有關的隨意購買者，因而應列到主導消費群之外。

2、超市與商場：超市購酒者大都不是直接消費者。家政管理者是超市的主要客戶群，此類購買者往往受家庭直接消費者的影響，指明購買某品牌。所以終端渠道不屬于商場超市。

3、酒店：在酒店中點酒，常常會相互影響，酒店之間也相互影響。當酒店里的某個酒類品牌占有一定份額時，這個品牌就形成了在區(qū)隔市場和終端領導渠道作用。新品牌要想盡快且全面啟動區(qū)隔市場，必須在酒店上下功夫。

二、酒店經(jīng)營現(xiàn)狀

餐飲渠道是白酒的主流銷售渠道，但是白酒在餐飲渠道的競爭混亂無序：

1、酒店大多都要求賒銷供貨，而且多數(shù)店信譽不佳，風險較大。

2、酒店銷售惡性競爭：進店費、專銷費、開瓶費、促銷費、公關費等層層加價，造成產(chǎn)品銷售價遠遠高于本身價值。

3、利潤低。

4、銷售費用高。

三、產(chǎn)品定位劃定目標酒店范圍

所謂產(chǎn)品中庸定位劃定目標酒店類別法，即企業(yè)依據(jù)自身的綜合情況虛擬定位產(chǎn)品并與酒店市調(diào)相結合，平衡市場機會及自我機會，從而對主導產(chǎn)品進行準定位，進而推向目標酒店的中庸策略。步驟如下：

1、依據(jù)企業(yè)的綜合情況，找出自己的特色，相對自己的特色假設（虛擬），將推向市場的主導產(chǎn)品定位，諸如包裝、設計、名字、價位等。

2、對目標市場進行全方位粗線條排查，以價位為支點，找出酒店有類似價位商品的暢銷品牌，設定為競爭對手（不超過兩個，是兩個）。

3、對其市場及產(chǎn)品進行細致調(diào)查，并將其產(chǎn)品與自己的產(chǎn)品進行細分對比，找出其優(yōu)勢與劣勢，同時分析自己虛擬產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢，機會點就會很自然地呈現(xiàn)在面前。

4、在此基礎上對自己假設的主導產(chǎn)品進行準定位，然后對目標市場的酒店范圍進行絕對值的界定。所謂酒店范圍絕對值就是能售自己主導產(chǎn)品的酒店的檔次與最低檔次之間的范圍。然后在絕對值范圍內(nèi)再度調(diào)查和篩選，才是有效酒店營銷不可分割的有機組成部分。

個人工作總結14

整體來講，第四季度是進入工作狀態(tài)非常好的一個季度，經(jīng)過第三季度的適應和調(diào)整，職業(yè)規(guī)劃相關工作漸入佳境，個人各方面能力更加成熟，所以，也可以說第四季度是一個豐收的季節(jié)，現(xiàn)將本季度工作盤點如下：

一、工作內(nèi)容

1、跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目。

從x月x日項目啟動大會到x月x日跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目正式結束，整個項目歷經(jīng)2個多月的時間，項目活動主要包括＂有效溝通培訓＂；＂公共事務服務咨詢?nèi)眨?；＂部門例會互動＂；＂部長輪崗＂；＂標桿部門評優(yōu)＂；＂部門協(xié)工作機制＂。

整個項目活動前期因客觀原因相對滯后，后期嚴格按照計劃時間開展，并在計劃結束時間前完成整個項目，進度控制良好！各項活動前期準備充分、宣傳到位，后期總結完善；立足公司現(xiàn)狀和實際，沒有搞形式主義；整個活動在公司形成了一定的影響力，得到員工和公司領導的認可；活動結束后新聞報道和反饋及時；能夠根據(jù)三級公司實際同步開展部分活動；每一階段都有獨特創(chuàng)新和亮點，實施細致，落地效果好。

1）有效溝通培訓吸引了240多位員工積極參與，x總監(jiān)用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴，員工通過培訓對于溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認識，現(xiàn)場互動熱烈，培訓滿意度高達95%，整個活動效果非常好！

2）公共事務服務咨詢?nèi)栈顒蝇F(xiàn)場異常火爆，員工對于公共服務部門的需求得到了很好的滿足，整個活動策劃和組織很成功，后期結果的反饋很及時，員工的對于服務部門的認識有了進一步加深，員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決，加強了服務部門與公司員工之間的交流與溝通。

3）部門例會互動活動前期調(diào)研深入、各部門對活動認知度很高和參與度很高，共14個部門組織了例會互動活動；例會活動中插入了跨部門七項行為規(guī)范光盤的學習，使溝通規(guī)范在xx公司深入人心；例會效果調(diào)查表的設計與調(diào)查，使活動效果能夠得到很好的量化，成為整個集團的亮點；整個活動結束后，例會成果展做成了海報，在整個公司巡展，包括三級公司，整個活動對于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動作用，實施簡單，易操作，可以在公司長期推廣運用。

4）部長輪崗活動因為種種原因只在辦公室與企管部；信用管理部與財務部；法務監(jiān)察部與營運部之間進行開展，但是活動的連續(xù)性和完整性很高，包括歡迎會和總結會，以及活動后期的評估一體化，輪崗期間各部門均進行了詳細的學習計劃與課程安排，整體輪崗效果良好，對于聯(lián)系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實踐。

5）標桿評優(yōu)活動的評選結果來自于公司400多人整體評估，整個過程公正、公平、公開，很大程度上反映了員工的認可度，標桿部門的出爐對于其他部門起到了很好的榜樣作用，讓所有部門了解到員工和領導對本部門協(xié)調(diào)與溝通工作的評價，尋找與標桿部門的差距，正確定位，提升整體服務質(zhì)量。

6）部門協(xié)調(diào)工作機制的`建立來源于項目活動的實踐，比如部門例會互動的流程設計來源于活動本身，擁有強大的群眾基礎，可以在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動未在全公司充分深入開展，工作機制尚未形成，值得進一步探討。

2、職業(yè)規(guī)劃項目。

第四季度主要完成了財務系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、物流系統(tǒng)物流序列、助理營銷師、信用管理系統(tǒng)的崗位資格認證工作，工作總結《第四季度個人工作總結》。xx公司共有262人報名參與認證，250人參加認證考試，245人