2021年赤峰市巡游、網(wǎng)約、出租車駕駛員從

業(yè)資格考試題庫

單選題（總共10題）

1.復(fù)制發(fā)票功能空車狀態(tài)下按暫停鍵顯示（）再按ic鍵。

A、-------

B、PR-2

C、LF-7

DxADJ

答案：B

2.巡游出租汽車駕駛員在站點(diǎn)候客時，應(yīng)（）o

A、按順序排隊(duì)

B、視情插隊(duì)及時載客

C、雇人協(xié)助攬客

D、挑選到合適乘客立即出發(fā)

答案：A

3.蘇州古城區(qū)沿環(huán)古城河體現(xiàn)的是（）的特色。

A、古典水韻、園林之都

B、國際風(fēng)情、現(xiàn)代休閑

C、綠色環(huán)保、健康生態(tài)

D、浪漫時尚、活力蘇州

答案：A

4.在行駛途中，出租汽車駕駛員應(yīng)按照（）開啟和關(guān)閉空調(diào)。

A、乘客的合理要求

B、個人喜好

C、服務(wù)組織要求

D、以上都不對

答案：A

5.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)中，與服務(wù)評價無關(guān)的原始記錄有（）。

A、訂單日志

B、網(wǎng)上交易日志

C、行駛軌跡日志

D、在線運(yùn)營時長

答案：D

6.進(jìn)入隧道時，出租汽車駕駛員應(yīng)提前開啟（）。

A、雨刮器

B、左轉(zhuǎn)向燈

C、前照燈、示廓燈

D、右轉(zhuǎn)向燈

答案：C

7.計(jì)價器本機(jī)有（）個按鍵。

A、2

B、3

C、4

答案：B

8.硫酸、硝酸、鹽酸屬于危險化學(xué)品中的（）。

A、毒性物質(zhì)

B、腐蝕性物質(zhì)

C、氧化性物質(zhì)

D、易燃性物質(zhì)

答案：B

9.視野與車速的關(guān)系是（）。

A、車速越慢視野越窄

B、車速越快視野越寬

C、車速越快視野越窄

答案：C

10.遇有（）乘客乘坐出租汽車時，應(yīng)盡可能將其安排到前排就座,

以便溝通或指明目的地。

A、聾啞

B、老人

C、小孩

答案：A

二、判斷題

1.甩客是營運(yùn)途中無正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)的行為。

A、正確

B、錯誤

答案：A

2.機(jī)動車在高速公路匝道提速到每小時60公里以上時,可直接駛?cè)?/p>

行車道。

A、正確

B、錯誤

答案：B

3.車輛起步前，出租汽車駕駛員應(yīng)檢查車門是否關(guān)好。

A、正確

B、錯誤

答案：A

4.出租汽車駕駛員在服用國家管制的精神藥品后，若自我感覺良好,

可以駕駛車輛運(yùn)營。

A、正確

B、錯誤

答案：B

5.偽造出租汽車經(jīng)營資格證或車輛運(yùn)營證的沒收違法所得,并處以三

千兀罰款。

A、正確

B、錯誤

答案：B

6.出租汽車駕駛員在征得乘客同意后，可以在車內(nèi)吸煙。

A、正確

B、錯誤

答案：B

7.巡視、檢查車廂、行李廂是駕駛員職責(zé)。

A、正確

B、錯誤

答案：A

8.營運(yùn)中須付路橋費(fèi)時，應(yīng)事先向乘客解釋付費(fèi)方式，若乘客不愿意

或拒絕付費(fèi)時，應(yīng)堅(jiān)持禮貌用語，文明待客，協(xié)商解決。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

9.世博會蘇州館移建在太湖濕地公園。

A、正確

B、錯誤

答案：A

10.網(wǎng)約車平臺公司和駕駛員信用記錄，應(yīng)納入全國信用信息共享平

臺。

A、正確

B、錯誤

答案：A

11.稱謂是服務(wù)序列的結(jié)尾。

A、正確

B、錯誤

答案：B

12.出租汽車行業(yè)是典型的服務(wù)業(yè)，出租汽車駕駛員從業(yè)期間應(yīng)當(dāng)樹

立良好的服務(wù)意識。

A、正確

B、錯誤

答案：A

13.出租汽車服務(wù)評價指標(biāo)中,要求乘客投訴處理率和乘客滿意率均

達(dá)到100%o

A、正確

B、錯誤

答案：B

14.西園在留園的西面，西園路南側(cè)，楓橋路的北面。

A、正確

B、錯誤

答案：A

15.駕駛員遇急需救助的乘客，要發(fā)揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神。

A、正確

B、錯誤

答案：A

16.駕駛巡游出租汽車發(fā)生爆胎時，應(yīng)向相反方向急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤或急踩

制動踏板。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

17.鄭州奧林匹克體育中心主場館于2019年6月25日全面完工。

A、正確

B、錯誤

答案：A

18.取得從業(yè)資格證件但在考核周期內(nèi)未注冊在崗的，仍需參加出租

汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核。

A、正確

B、錯誤

答案：B

19.駕駛機(jī)動車的駕駛?cè)瞬恍枰蛋踩珟А?/p>

A、正確

B、錯誤

答案：B

20.出租汽車行政主管部門應(yīng)當(dāng)定期組織開展網(wǎng)約車服務(wù)質(zhì)量測評，

并及時向社會公布本地區(qū)網(wǎng)約車平臺公司基本信息、服務(wù)質(zhì)量測評結(jié)

果、乘客投訴處理情況等信息。

A、正確

B、錯誤

答案：A

21.轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證的，由縣級以上出租汽車行政主管部

門責(zé)令改正,并處1萬元以上3萬元的罰款。

A、正確

B、錯誤

答案：A

22.文明服務(wù)要求巡游出租汽車駕駛員形象文明、語言文明、態(tài)度文

明和舉止文明等。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

23.乘客到達(dá)目的地后,在不影響道路交通和行人安全的情況下,應(yīng)在

允許停車路段按乘客的要求就近停車。

A、正確

B、錯誤

答案：A

24.營運(yùn)車輛只要發(fā)動機(jī)好，其他有點(diǎn)小毛病無關(guān)。

A、正確

B、錯誤

答案：B

25.救死扶傷經(jīng)當(dāng)?shù)匦侣劽襟w報(bào)道的,在服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核中一次加3

分。

A、正確

B、錯誤

答案：B

26.發(fā)生道路交通事故后，向120求助時，應(yīng)詳細(xì)說明受傷人員傷情，

以便救護(hù)人員帶齊藥品和器械實(shí)施有效的救助0

A、正確

B、錯誤

答案：A

27.遇到老、弱、病、殘、孕等行動不便的乘客應(yīng)主動幫扶乘客。

A、正確

B、錯誤

答案：A

28.駕駛員服飾應(yīng)整潔，發(fā)型可隨意。

A、正確

B、錯誤

答案：B

29.恒遠(yuǎn)科目三考場位于新港大道。

A、正確

B、錯誤

答案：B

30.出租汽車駕駛員在行車中無論遇到什么情況，當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己情緒不

穩(wěn)定時，要進(jìn)行自我調(diào)節(jié)和疏導(dǎo)。

A、正確

B、錯誤

答案：A

31.巡游出租汽車駕駛員可以在不增加行駛里程的情況下，另載他人,

無需征得乘客同意。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

32.出租汽車車輛經(jīng)營權(quán)因故不能繼續(xù)經(jīng)營的,授予車輛經(jīng)營權(quán)的道

路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)可優(yōu)先收回。

A、正確

B、錯誤

答案：A

33.出租汽車遇劫時，可使用車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)報(bào)警。

A、正確

B、錯誤

答案：A

34.投入營運(yùn)的出租汽車車輛應(yīng)當(dāng)安裝具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星

定位裝置、應(yīng)急報(bào)警裝置

A、正確

B、錯誤

答案：A

35.從事網(wǎng)約車服務(wù)的駕駛員應(yīng)無交通肇事犯罪、危險駕駛犯罪記錄,

無吸毒記錄，無飲酒后駕駛記錄，最近連續(xù)3個記分周期內(nèi)沒有記滿

12分記錄。

A、正確

B、錯誤

答案：A

36.國家鼓勵、支持和引導(dǎo)出租汽車企業(yè)、行業(yè)協(xié)會與出租汽車駕駛

員、工會組織平等協(xié)商,合理確定并動態(tài)調(diào)整出租汽車承包費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或

定額任務(wù)。

A、正確

B、錯誤

答案：A

37.駕駛員對病殘人不宜詢問其疾情，注意維護(hù)其自尊心。

A、正確

B、錯誤

答案：A

38.豫發(fā)九棠府位于梅河路與明星路交匯處。

A、正確

B、錯誤

答案：A

39.計(jì)價器發(fā)生故障時,應(yīng)送檢保修,可以繼續(xù)營運(yùn)。

A、正確

B、錯誤

答案：B

40.出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)做好運(yùn)營前例行檢查，保持車輛設(shè)施、設(shè)備完

好,車容整潔。

A、正確

B、錯誤

答案：A

41.駕駛員在接待乘客時，應(yīng)該主動下車幫助乘客開關(guān)車門。

A、正確

B、錯誤

答案：A

42.巡游出租汽車駕駛員在運(yùn)營服務(wù)中，應(yīng)衣著整潔，語言文明，主

動問候，提醒乘客系好安全帶。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

43.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員因騷擾、吸毒、超速等方面遭到投訴的,

經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)暫停該駕駛員提供服務(wù)。

A、正確

B、錯誤

答案：A

44.乘客隨車攜帶大件行李，巡游出租汽車駕駛員可以另收費(fèi)用。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

45.出租汽車駕駛員出車前應(yīng)檢查車容車貌、車輛技術(shù)狀況、燃油或

燃?xì)?，并備好隨車設(shè)施、工具。

A、正確

B、錯誤

答案：A

46.一個恰當(dāng)?shù)姆Q謂，勝過優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)。

A、正確

B、錯誤

答案：B

47.好想你棗業(yè)股份有限公司位于新港大道。

A、正確

B、錯誤

答案：B

48.駕駛出租汽車行駛中，制動突然失效，一次拉緊駐車制動器容易

將駐車制動盤“抱死”，損壞傳動機(jī)件，喪失制動力。

A、正確

B、錯誤

答案：A

49.為乘客當(dāng)好參謀，就是為他們選擇經(jīng)濟(jì)合理路線。

A、正確

B、錯誤

答案：A

50.網(wǎng)約車不得巡游攬客，但可以在機(jī)場、火車站、汽車站等設(shè)立統(tǒng)

一巡游出租汽車調(diào)度服務(wù)站或?qū)嵭信抨?duì)候客的場所攬客。

A、正確

B、錯誤

答案：B

51.駕駛機(jī)動車遇到校車在道路右側(cè)停車上下學(xué)生，同向右三條機(jī)動

車道時,左側(cè)車道后方機(jī)動車應(yīng)當(dāng)停車等待。

A、正確

B、錯誤

答案：B

52.私人小客車合乘可以在出行成本之外，適當(dāng)收取報(bào)酬I。

A、正確

B、錯誤

答案：B

53.出租汽車駕駛員在遇劫后，要注意自我保護(hù)，在財(cái)產(chǎn)和生命安全

面前，應(yīng)當(dāng)首先考慮財(cái)產(chǎn)安全。

A、正確

B、錯誤

答案：B

54.出租汽車駕駛員不得在車內(nèi)吸煙,可食有異味的食物。

A、正確

B、錯誤

答案：B

55.出租汽車駕駛員駕駛車輛時不能吸煙,但是可以接打電話。

A、正確

B、錯誤

答案：B

56.做GPS報(bào)警測試時，報(bào)警測試失敗，中心通知司機(jī)與檢測中心聯(lián)

系，駕駛員應(yīng)電話聯(lián)系檢測中心，盡快到指定地點(diǎn)修理。

A、正確

B、錯誤

答案：A

57.在正常行車中，盡量靠近中